NUEZ SEGUROS

Es posible que muchos de vosotros lleguéis hasta esta página de mi blog buscando información sobre qué es Nuez Seguros, qué productos ofrece y qué se esconde detrás de esos precios y promociones tan atractivas que ofrece en su publicidad y anuncios.

Si esto es así, te invito a que leas todo este post, pues sin duda te ayudará a tomar la decisión. No obstante, ya te anticipo, nadie da “euros por céntimos” y si Nuez tiene unos precios interesantes es a costa de reducir significativamente su nivel de servicios y la calidad de sus productos. Aunque se me pueda criticar de hacer una valoración subjetiva (que no pretende serlo pues me baso en datos reales y en la lectura de sus Condiciones Generales), yo calificaría el seguro de autos, de motos y de hogar de Nuez como de los peores existentes, desde un punto de vista de su nivel de prestaciones y coberturas, entre la amplia oferta aseguradora existente.

Es como si quieres comprar un coche y decidieses comprar un “Dacia”. Es válido, respetable y bueno siempre que sepas qué vehículo estás comprando, su nivel de equipamiento y para qué lo quieres y qué esperas de él. Lo que no puedes es comparar este coche con otros de mayor nivel de prestaciones y equipamiento basándote únicamente en el precio.

Dicho esto, no te estoy diciendo que no contrates con Nuez, sino que, desde la información y el conocimiento, tomes la decisión que consideres oportuna. Cualquier decisión es correcta siempre que se haga de forma meditada y consciente de lo que realmente se está adquiriendo.

Es cierto que estamos en época de “ajustar el bolsillo” y controlar nuestros gastos pero, es precisamente en estas circunstancias cuando el disponer de un buen seguro adquiere, a mi modo de ver, especial importancia. El seguro, un buen seguro, debe cubrir nuestro patrimonio e intereses (coche, casa, salud, etc.) ante un siniestro importante, pues son éstos los que, en caso de producirse, nos pueden ocasionar un buen “agujero” en nuestra economía y es precisamente ahí, dónde Nuez seguros falla de forma importante. Un arañazo, un cristal, etc. más o menos lo cubre pero ojo si tenemos un segundo siniestro en el mismo año o si éste resultase importante. ¿Que no es habitual que pase?. Cierto, pero la cuestión es ¿y si pasa? … “Es que nunca se me han roto dos lunas del coche en el mismo año” ¿Y si se te rompen, tienes o estás dispuesto a pagar esos 400 ó 500 € que te costará de tu bolsillo? ¿Y si tienes un accidente en el que no exista un tercero identificado?

Yo te invito a esta reflexión que a mi me parece bastante acertada pero, como decía, la decisión será tuya….

“No es de sabios pagar demasiado, pero es de necios pagar demasiado poco. Si pago demasiado, todo lo que puedo perder es un poco de dinero. Si pago demasiado poco puede que lo pierda todo, porque lo que compré no me servía o lo hacía de forma deficiente”.

Dicho esto, pasemos a conocer, aunque sea de forma resumida, algunos de los aspectos del seguro de Nuez:

Como ya te decía, “no es oro todo lo que reluce” y ofertas aparentemente tan atractivas, a la larga, y en caso de tener un siniestro, no sólo el servicio se va a resentir sino que incluso el “ahorro” previsto  puede volverse en contra tuya y tener que pagar de tu bolsillo parte o todo el importe de la reparación, por lo que finalmente habrás tenido que abonar bastante más que si hubieses contratado en una compañía, digámoslo así, “tradicional”.

Mucho ruido y pocas nueces…

MUY IMPORTANTE.- Me han facilitado una copia de las claúsulas limitativas de NUEZ SEGUROS y… ¡¡sorpresa!! si el coche lo conduce cualquier persona que no esté declarada en la póliza, NO se hacen cargo de los daños. Vamos que tu coche sólo podrás conducirlo tú. Al parecer esto lo están “corrigiendo” si el cliente se queja o lo dice a la hora de contratar, por lo que asegúrate que en tu póliza no te incluyan esta cláusula.

Otra…. si en el accidente que sufras se demuestra que no llevabas el cinturón de seguridad puesto o que estabas haciendo uso de un teléfono móvil o manipulando el GPS, etc… tampoco se harán cargo del siniestro. En algún foro la propia Nuez Seguros se justifica diciendo que se preocupan por la seguridad y de que esos hechos están prohibidos… cierto, pero que sepas que si tienes un accidente bajo esas circunstancias en Nuez no se harán cargo del mismo, mientras que en cualquier otra compañía no te pondrían pega alguna por dicha circunstancia.

Jugando con la nueva marca… pocas nueces… porque todas su coberturas, por decirlo de una forma técnica, son únicamente a primer riesgo. Es decir, si tu has contratado un “todo riesgo”  u otras coberturas como “lunas” no creas que vas a poder dar todos los partes de siniestro que quieras (sufras), ni pintar el coche para quitar esos arañazos, ni…. Cada una de las coberturas que contrates tiene un límite (en estos momentos no dispongo de ellos pero lo investigaré y añadiré).

Mejor un ejemplo y lo entendemos…. supongamos que en lunas tienes un límite de 300 €. Si se te rompe el parabrisas y éste cuesta 400 € no hay problema, te lo ponen nuevo pero, al haber superado el límite, ya no podrás tener más siniestros de lunas. Si tuvieses esa desgracia ya te la tendrías que pagar tu de tu bolsillo.

Siguiendo con el ejemplo anterior…. si tuvieses un primer siniestro de una luna que cueste 200 €, podrías comunicar otro u otros pero ya sólo te quedan 100 € disponibles para ello. Si superan esos 100 € ¿sabes quien paga? ¡¡premio, lo harás tú de tu bolsillo!!

Así, también en coberturas como Daños Propios (todo riesgo), etc.  En este sentido, un ejemplo real…. el otro día me llamó una operadora de Nuez Seguros para ver que me había parecido el precio que yo había calculado en internet… le pregunté por el tema de esos límites que os decía antes y me comentó que en Daños Propios era de 12.000 €… Yo le hice la siguiente pregunta… “Supongamos que mi primer parte del año es, por ejemplo, un faro y luego sufro un segundo accidente que es “siniestro total”.. entonces según su condicionado ¿sólo me indemnizarían mi coche hasta esos 12.000 € menos lo que ya me dieron por el faro?”. La respuesta de la operadora fue “ahí me ha pillado. Lo tengo que preguntar al supervisor. En cuanto tenga la respuesta le vuelvo a llamar.” ¿A ti te han llamado? Pues a mi tampoco.

Bueno, a falta de llamada, sigo investigando… a modo de muestra te transcribo su Condicionado General: “Art. 37.- Los daños que pueda sufrir si el vehículo asegurao mientras se encontraba en reposo, sin contrario identificado, o aquellos derivados de maniboras de estacionamiento, así como en cualesquiera otros en los que no existiendo un contrario identificado ni perjudicados, el importe resultante de la peritación sea inferior a 800€ serán considrados como daños de aparcamiento, y por tano se indemnizará en cada anualidad de seguro hasta el límiete de capital asegurado establecido en las Condiciones Particulares (600 €) con independencia del valor del bien”.

Es decir, po daños por aparcamiento o sin contrario. te permiten un máximo de 600 euros en siniestros, si eso lo unes a que sólo puedes dar un parte al año… ¡¡olvídate de pintar el coche por mucho todo riesgo que tengas!!…. ¿Y en Robo? Pues  también existe límite. En este caso los robos parciales hasta 600 euros…. y ¡ojo! si te roban el coche y aparece con daños, esos daños son “robo parciales” puesto que no se considera robo total puesto que el vehículo ha aparecido….

Además, atención a los capitales del Seguro del Conductor y con el tratamiento de la Asistencia Sanitaria en caso de sufrir lesiones (sólo en centros autorizados por Nuez)… la grúa sólo te va a llevar el coche hasta el taller más próximo de sus colaboradores y no hasta el taller que tu elijas próximo a tu domicilio,…. y si el accidente o avería es en el extranjero (Andorra, Portugal, Francia, etc..) sólo hasta un máximo de 100 km. Si su taller colaborador está más lejos, tendrás que pagar tu la grúa en exceso de esa distancia.

Reparaciones sí pero siempre en sus talleres. Olvídate de tu taller de confianza si éste no está entre sus talleres colaboradores…. La Defensa Jurídica y Reclamación de Daños ¡¡Sólo en España!!, es decir, si tienes un accidente en el extranjero, te lo tendrás que gestionar y reclamar tú….

En fin, como digo… seguros más baratos sí pero a consta de reducir prestaciones…. ¡¡tu decides!! En todo caso, si finalmente decides contratar, por favor, no pienses que todas las compañías son iguales (afortunádamente). Conseguir su condicionado o condiciones de contrato es matería no voy a decir que imposible pero sí bastante difícil, puesto que no te lo facilitan hasta que hayas contratado. Es decir, muchas cosas de las que te he hablado, sólo las vas a descubrir una ver que has facilitado tus datos bancarios…

Lo barato muchas veces acaba saliéndonos caro.

Para finalizar, hablaré brevemente de su promoción 3×1. Como decía, si cotratas un seguro te regalan los otros dos. Lógicamente, el regalo corresponderá por el precio de los seguros más baratos. Además, debes saber:

El regalo es sólo para el primer año. Es decir, a la renovación del seguro tendrás que pagar el otro u otros dos que te hayan regalado. Al final, acabarás pagando los dos o tres seguros, algo más baratos pero con peores coberturas. El regalo es de 3 si tienes un coche, una casa y una moto puesto que no es aplicable, por ejemplo, para dos coches.

Al acogerte a la promoción del regalo, no puedes fraccionar el pago ese primer año. Tendrás que pagar el seguro todo de golpe.

  • Te obligan a poner el vencimiento de todos los seguros en la misma fecha.  Es decir, si has contratado el seguro del coche, por ejemplo hasta el 15 de diciembre de 2012, cuando contrates el de la casa, éste también vencerá el 15 de dicembre. Es decir, al final ese “regalo” no es por un año completo, sino por los días que falten para el vencimiento del primer seguro contratado. Ya te avisé que “nadie da duros a pesetas” o que “mucho ruido y pocas nueces”…. Si es para regalar y ya existen sorpresas, ¿cuántas te pueden esperar en caso de siniestro?

Además, cuando ya tengas que pagar todos los seguros, como todos te van a vencer el mismo día, el desembolso que vas a tener que hacer ese mes (o meses que fracciones luego los pagos) será más cuantioso.

Recuerda…. A todo el mundo le gusta que le regalen pero, en este caso, es un regalo sólo por el primer año y el seguro de nuestra casa, coche y, en definitiva, de nuestro patrimonio, debe ser algo que nos importe bastante más que eso, por lo que mi consejo es contratar siempre un producto que realmente nos garantice nuestra tranquilidad en caso de un posible siniestro.

Mi consejo… merece la pena pagar un poco más y asegurarte en otra compañía que ofrezca mejores prestaciones y garantía de servicio.

Bueno, como en otras ocasiones, si este blog o página te ha parecido interesante o quieres que te aclare o ayude en algún aspecto relacionado con tu seguro, deja un comentario. Te intentaré dar respuesta de la forma más sencilla posible y siempre desde una visión objetiva del tema propuesto.

532 responses

26 01 2012
José

Gracias por las explicaciones las tendré en cuenta y se las preguntaré al comercial que me llamará mañana, veremos lo que me dice.
Siempre es bueno informarse ante una cosa como es esta, y más este seguro ofreciendo estos precios. Bueno cuando hable con ellos te comentaré. GRACIAS POR TUS ADVERTENCIAS.

29 01 2012
anunciosdeseguros

Gracias a ti por dejar tu comentario. Indicarte que los aspectos recogidos en este blog están basados en las condicones oficiales de la promoción que, en muchas de las páginas, he puesto enlace a la página de la compañía anunciante para que las puedas consultar.

27 11 2013
christian

Hola ,mañana me viene el perito a ver el coche (el primer seguro el de moto empezaria el 18 de diciembre en enero el coche y marzo la casa)y me estoy planteando si recibirlo,pues lo tengo claro no me la juego 198 euros coche todo riesgo ,moto y casa ya el precio lo dice todo,el caso que di datos bancario ,pero como rechazarlo sin problema ? O le informo directamente al perito el cambio de opiñon de compania ?

27 11 2013
anunciosdeseguros

Si el seguro no ha entrado en vigor, no tienes problema en anularlo. Basta con avisar a Nuez de tu cambio de decisión y, por cortesía, al perito para que no se desplace (lo debería avisar la propia compañía pero el quedar bien no cuesta nada).

Si observases que, llegada la fecha, Nuez te pasa el recibo al banco, es tan fácil como devolverlo. No obstante, para evitar problemas, mejor haz la comunicación también por escrito aunque sea a una dirección de correo electrónico que te faciliten.

22 04 2014
Edwar

Hola, soy un cliente de nuez y me ha pasado lo siguiente: han robado en mi casa y se han llevado todos los electrodomésticos, he llamado a nuez, porque tengo el seguro de coche y me regalaban el seguro de casa, y en las condiciones pone que nos cubre hasta 3900€ pero los de nuez nos dicen que no hemos contratado de robo y que por eso no nos cubre, pero yo al contratar el seguro les comente que no era propietario si no inquilino y desde que hable con ellos para la contratación les dije que también me pongan protección de bienes o robo, ellos me afirmaron que si lo tenia, por ejemplo en mi póliza que me mandaron por correo en la parte de capitales asegurados : siniestro total vivienda 0€, mobiliario 24000€, siniestro parcial vivienda 0€ y mobiliario 3980€, donde incluye electrodomesticos frigorífico 450€, televisor 450€, ordenadores 500€ , joyas y objetos hasta un valor de 600€….como es posible que me digan que no me cubre.como podría hacer para denunciarlos o que podría hacer? Porque desde el principio les dije que quería que me cubra robos y proteger mis bienes ya que soy inquilino, porque los propietarios solo suelen tener seguro del continente.

23 04 2014
anunciosdeseguros

Edwar, en primer lugar, lamento mucho el robo y los problemas que te va a causar.

Lamentablemente, a la vista de lo que me dices, poco o nada vas a poder hacer. En las Condiciones Particulares de tu seguro debe poner qué coberturas tienes incluidas y cuáles no. El hecho que describes de capitales tiene pinta de hacer referencia a las sumas aseguradas para las coberturas de Daños e Incendio. Mira en las mismas si pone cobertura de ROBO y si ésta aparece como “incluida” o “excluida”.

El hecho de que tu solicitases ese hecho de poco te va a servir, porque deberías haber repasado las coberturas que figuran en tu contrato y, en caso que no se ajustases, no sólo solicitar su inclusión sino EXIGIR que te hubiesen hecho llegar unas nuevas condiciones en las que ya estuviesen recogidas.

De verdad que lamento mucho decirte esto, pero tal y como lo cuentas lo veo así. No obstante, tal y como habrás leído mi recomendación es que busques otra aseguradora con mayores prestaciones que Nuez pues, con independencia de lo que te ha ocurrido, su nivel de cobertura es francamente bajo.

20 09 2012
fernando

Los seguros nuez son una auténtica estafa!!!!!! No lo recomiendo a nadie!!!
Para ponerte en contacto con ellos es necesaria una llamada telefónica, que pueden tardar en atender hasta días, y cada llamada sin contestación unos 20€
Hace dos meses y medio que di parte de la rotura de un cristal y sigo esperando, espero que no tener ningún percance con el vehículo porque dicen ser lo peor en asistencia.
Espèro que mi comentario sirva para que otras personas no cometan el mismo error que yo, ser estafadoss!!!

25 09 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Fernando por tu comentario y acceso a mi blog.

Si bien no voy a ser yo quien defienda la calidad del producto asegurador de Nuez, tampoco me atrevería a calificarlo como “estafa” puesto que todas esas limitaciones están recogidas en las Condiciones del Contrato que firmaste. El problema es que no solemos informarnos bien de lo que realmente estamos contratando y, en un primer, momento solemos dejarnos llevar únicamente por el precio y, ya sabemos, que nadie da “euros por céntimos”.

En todo caso, como decía, el blog sólo pretende intentar ayudar a gente que cómo tú pueda buscar una información objetiva sobre cada producto antes de tomar la decisión de compra.

5 02 2013
edu

Gracias. mañana iva a cambiar el seguro a esta compañia. Me ofrecian por 178 e. el seguro del hogar y el de un peugeot 3008 a todo riesgo. Algo tenia que tener. No me cambio

6 02 2013
anunciosdeseguros

Edu, gracias por tu acceso al blog y comentario. Tan sólo decirte que en seguros, como en casi todo en esta vida, generalmente unas diferencias significativas de precio suelen estar ligadas a unas menores coberturas y a un nivel de servicio inferior

16 03 2013
Coqui

Gracias.. Muy interesante.

27 09 2013
Carlos

Por favor..cuando deis información, hacerlo de forma veraz, porque de ésta forma lo que hacéis es confundir más a la gente.
Lo que se dice aqui acerca de que no cubre a otro conductor, no es cierto porque sí lo cubre siempre que sea mayor de 26 años entra dentro de las coberturas sin necesidad de declararlo. También es incierto lo del parabrisas, el primero es ilimitado, y si en el primero se supera la suma de 600 euros entonces ya no se repondrán mas pero si se repararán, y no influye para el resto de lunas que es ilimitado. Tampoco es cierto que el seguro que te regalan es el mas barato, todo va en función de los vencimientos, por ejemplo…si tienes seguro de vivienda que vence el 15 de octubre 120€…seguro coche que vence el 30 de octubre 700€…..y seguro de moto que vence…..15 diciembre 250€.. se pagaria por el seguro de la casa nada mas, los otros coche y moto saldrian gratis durante 11 meses. Nadie ha dicho que sean los mejores seguros, está claro que elñ que quiera un seguro con muy buenas coberturas eso hay que pagarlo, y no nos van a regalar nada, pero los bancos y las leyes nos obligan a tener seguros y hay gente que las está pasando canutas, y que un año de desahogo en éste sentido les viene muy bien.
Cuanta gente hay circulando sin seguro porque no tienen para pagarlo.
Que queremos seguros baratos….que nos regalen dos….y que tengan las mejores coberturas del mercado?? hasta ahi bien, pero por favor, mentiras no.
Carlos.

28 09 2013
anunciosdeseguros

Carlos, gracias por tus matizaciones. Es cierto que el tema del conductor lo están arreglando en nueva producción pero no en clientes que contrataron y que dicha cláusula la tienen en sus Condiciones Particulares. Respecto a lo de las lunas, tal y como indico es en luna delantera y trasera y no sólo en la delantera tal y como tu has indicado en tu escrito. Es decir, de dicho límite sólo están exentas las laterales pero no la delantera y trasera que son las más caras pues para un vehículo “normalito” no bajan de los 400 euros cada una.

30 01 2012
raquel jimenez

Gracias por las advetencias, esta tarde hable con ellos y no me envian las condiciones por correo electronico, pues dicen que no tienen.

6 02 2012
Ramón

Antes que nada felicitarte por el blog,
Me gustaría que me aclarases el tema de las clausulas limitativas que incluye nuez en sus pólizas, concretamente en lo que se refiere al “vehículo asegurado sea conducido por una persona no declarada expresamente en las condiciones particulares”. ¿Quiere decir esto por ejemplo, que si contrato un seguro a todo riego y lo pongo a nombre de mi mujer, si yo conduzco, el seguro no cubre el posible siniestro que pudiera tener?

7 02 2012
anunciosdeseguros

Es posible que así sea puesto que tal como lo cuentas es una práctica que en su momento utilizó su empresa matriz (LINEA DIRECTA) durante sus primeros años.

No puedo afirmar rotundamente esta circunstancia o si esa claúsula limitativa se limita a una franquicia o en su totalidad puesto que NUEZ no facilita documentación alguna hasta que has pagado el recibo. Sí, aunque parezca sorprendente, primero pagas y luego te enteras de lo que realmente has contratado. ¿Es que tienen algo que ocultar?

24 12 2013
juan alvarez

Estoy de acuerdo en todo, la documentación que te dan es absolutamente infantil con dibujitos que luego nada tienen que ver con las coberturas reales, y las limitaciones escritas en letra pequeña cuya validez es plena, pero no sé si es muy legal, a parte, la oferta de tres en uno no es verdad, por teléfono te informan que te regalan otros dos seguros por una año, lo real es que te regalan el seguro desde que te cumple el antigüo hasta que termina el que contratas, por ejemplo si tu casa está asegurada hasta agosto, y tu contratas en enero, pues te regalan sólo los cinco meses y con unas coberturas que nada tienen que ver con tu antigüo seguro.

Total para salir del paso o de un apuro económico puede valer, cruzando los dedos de no tener que utilizarlo…. un abrazo por tu labor.

14 02 2012
Jorge

Tengo un par de dudas que igual me podrias resolver:
– ¿Cuando se crea nuez seguros?, ¿A que se debe este nombre?
– ¿Cuales son los objetivos de esta nueva marca?
-¿Linea directa es de bankinter desde hace muchos años, ¿Bankinter lleva años vendiendo productos de linea directa en sus sucursales?
-¿Nuez es paralela completamente a linea directa y bankinter? ¿ Nuez no se vende atraves del home de bankinter?
Si puedes resolverme las dudas o ponerme links de paginas de ineteres te lo agradeceria mucho, yo sigo buscando por la red.

Un saludo,

Gracias

15 02 2012
anunciosdeseguros

Gracias por tus preguntas y acceso a mi blog. Lamentablemente varias de ellas no sé darte respuesta pero intento responder hasta donde conozco…

Nuez seguros se crea a mediados del pasado año, si bien es en estos últimos meses cuando más se está moviendo en la red. Sus objetivos es crear por parte de LD una compañía de “bajo coste” cuyo distribución de productos se hace únicamente a través de internet y redes social. Es verdad, que si consultas su página “venden” la imagen de ayudas social a través de diversos programas. Esto que parece muy novedoso no es así pues la grandes compañías como MAPFRE, AXA, ALLIANZ, etc… cuentan con Fundaciones para fines sociales. En el fondo esas fundaciones también les ayudan para pagar menos impuestos…

Efectivamente LD es de Bankinter y en sus sucursales se vende el seguro de autos y hogar de LD. Sin embargo en estas oficinas de bankinter para otro tipos de seguros lo que venden son los productos de MAPFRE.

En cuanto a lo de la venta de Nuez a través de la home de bankinter, ya te he contestado de alguna manera. No lo hacen porque Bankinter vende LD que es distinto. Por así decirlo es como MAPFRE y Verti, aunque con grandes diferencias porque MAPFRE es mejor que LD y Verti es mejor que Nuez.

16 02 2012
Paco

En relacion a lo de que no te faciliten las condiciones generales o limitativas, hasta que pagas el recibo, siempre te queda la opcion, de cuando las recivas y las estudies si no te interesa, les devuelves el recibo y listo, o no se puede hacer legalmente.

17 02 2012
anunciosdeseguros

Francisco, en principio eso no se puede hacer. Bueno, podrías hacerlo argumentando el tema de que no se ajusta a la realidad.

La cuestión es simplemente a la inversa. Los que tienen la obligación de facilitar las condiciones del contrato “a priori” son ellos. ¿Por qué no lo hacen? ¿Por qué se lo consienten? Supongo que alguien tendrá que hacer una denuncia ante la Dirección General de Seguros para que cambien este comportamiento por parte de NUEZ Seguros.

La cuestión es muy clara. El contrato de seguro es un contrato de “adhesión” donde una de las partes (aseguradora) propone unas condiciones y el tomador del seguro se “adhiere” (acepta). Por tanto, para poder aceptar unas condiciones de contratos es necesario que éste te sea presentado con anterioridad a la firma y no a posteriori como es el caso del que estamos hablando.

19 03 2014
Javi

En principio ellos dicen que te remiten las condiciones generales. Una vez te llegan, las estudias y puedes NO CONTRATAR ¿no es así?
Otro truco que se me ocurre es que TARDEN en llegarte esas condiciones generales por lo que, si ves que se pasa el tiempo, ante la duda igual es mejor anular la propuesta de seguro.

19 03 2014
anunciosdeseguros

Gracias Javi por tu comentario. No se trata de encontrar “trucos”, sino de hacer uso de los plazos legalmente establecidos para anular el seguro tanto por la ley de contrato de seguro como, en este caso, por la ley que regula el comercio electrónico.

17 02 2012
jose

nunca he visto los anuncios de esta compañía, pero ¿LD creando una compañía “low cost”? ¿Pero los “low cost” no eran LD? Algo no me cuadra.

Gracias por las información y felicidades por el blog, ya no me parece tan caro mi seguro en Mapfre, por lo menos me explicaron las coberturas y no tienen cláusulas raras.

Un saludo

19 02 2012
anunciosdeseguros

Es lógico que no hayas visto ningún anuncio de NUEZ seguros salvo que seas un habitual de las redes sociales pues es en este entorno donde, al menos de momento, están buscando su “nicho de mercado”.

No es raro que LD haya creado una compañía de “bajo coste” pues LD, aunque haya conseguido esa imagen a través de sus publicidad, en realidad no lo es y sus diferencias en precio (siempre hablando con carácter general) no son muy significativas frente a las compañías “tradicionales”.

Efectivamente, MAPFRE no sólo no es cara sino que, bajo mi punto de vista, va muy bien en precio y es posiblemente de las más económicas y, por supuesto, serias. Lo malo es que nosotros, los clientes, nos solemos fiar demasiado por la “fama” y MAPFRE tiene fama de cara cuando en realidad no lo es.

25 02 2012
Fermín

Buenas

Según indicas, este seguro es mas barato porque por ejemplo no te dejan pintar el coche todos los años. Perfecto ¿dónde está el problema?

Yo nunca he pintado el coche completamente, y seguramente estoy pagando por ello todos los años. Por tener la posibilidad de pintarlo, me refiero.

O sea, que lo veo normal. Y añade una posibilidad mas dentro del mercado de seguros. La oferta de solo el primer año es lo habitual en cualquier promoción de cualquier compañía, según mi experiencia.

En cuanto a conductores, creo que no permite en ningún caso a menores de 26 años, y a mayores de 26 años permite sin necesidad de declarar.

Pero bueno, es solo un comentario.

25 02 2012
anunciosdeseguros

No Fermín, no sólo es por el tema de pintar el coche. Es que sólo te cubren los daños de aparcamiento hasta un máximo de 600 € al año y, por ejemplo, la rotura de una luna una vez al año y…. Yo no digo que se pinten los coches dos veces al año pero ¿Y si necesitases hacerlo? El seguro es, por decirlo de forma simple, un “por si acaso me pasa”. Si no fuese así, ¿para que queremos un todo riesgo?. Con ir con el obligatorio sería más que suficiente.

En cuanto a lo de los conductores. En sus Condiciones Particulares habla claramente de que sólo puede el conductor declarado y nadie más.

Te dejo algunas de las cláusulas que me facilito un cliente.

CLAUSULAS LIMITATIVAS

Quedan excluidos de las modalidades de responsabilidad civil de suscripción obligatoria, así como
de todas las modalidades voluntarias, tanto los daños sufridos en el vehículo asegurado como los
causados por el vehículo asegurado, en los siguientes casos:
a) Cuando el vehículo asegurado sea conducido por una persona que carezca de permiso
de conducir, o éste no sea válido según las leyes españolas o haya quebrantado la
condena de anulación o retirada del mismo.
b) Cuando el vehículo asegurado sea conducido por una persona no declarada
expresamente en estas condiciones particulares o, cuando sea conducido por una
persona que carezca de permiso de conducir, o éste no sea válido según las leyes
españolas o haya quebrantado la condena de anulación o retirada del mismo.
c) En caso de participación del vehículo asegurado en apuestas o desafíos, carreras o
concursos, o en las pruebas preparatorias de los mismos.
d) Cuando los daños sean producidos por mala fe del Asegurado, del Tomador o del
Conductor autorizado por él, así como cuando en la declaración de siniestro se incurra
en falsedad intencionada o simulación, sin perjuicio de responsabilidad de otro orden
que proceda.
e) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
que se halle en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas, tóxicos o
estupefacientes. Se entenderá que existe embriaguez cuando el conductor supere
los límites de alcoholemia vigentes, en sangre o aire espirado, sea condenado por el
delito específico de conducción en estado de embriaguez o, cuando en la sentencia
dictada condenando al mismo se recoja esta circunstancia como causa concurrente del
accidente.
f) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
que se halle bajo los efectos de drogas, tóxicos o estupefacientes o, cuando la tasa de
alcoholemia del conductor sea positiva, cualquiera que fuera la graduación y aunque
no se superen los límites legales. También se aplicará la exclusión cuando la sentencia
dictada condene al conductor por el delito específico de conducción en estado de
embriaguez o, cuando en la sentencia se recoja esta circunstancia como causa
concurrente del accidente.
g) Los producidos con ocasión del incumplimiento de las obligaciones legales de orden
técnico relativas al estado de seguridad del vehículo.
h) Cuando los daños sean ocasionados como consecuencia de actos de terrorismo.
i) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
menor de 26 años.
j) Quedan excluidas las coberturas voluntarias en caso de que en el momento del siniestro
el conductor no lleve puesto el cinturón de seguridad, como tampoco en caso de que
estuviera haciendo uso de un dispositivo móvil no permitido por la legislación vigente.

Espero que te sea de ayuda.

Un saludo

13 03 2013
Fran

Buenas tardes. He leído este comentario, y me parece algo demagógico. Si leemos atentamente cualquiera de nuestras pólizas de compañías “normales” podremos ves que todas incuyen éstas cláusulas, así que no entiendo el motivo de destacarlas como algo negativo en esta compañía. Supongo que no le gustará la competencia que le hacen, y lo entiendo, pero seamos un poco serios y no engañemos a nadie.

13 03 2013
anunciosdeseguros

Fran, en primer lugar, agradecer tu comentario. En respuesta al mismo indicarte dos cosas:

1.- Tal y como indico en la presentación del blog, no me dedico a vender seguros por lo que ninguna compañía me hace competencia. Sólo trato, en base a mi experiencia y conocimiento del sector, hacer un análisis lo más objetivo posible.

2.- Fruto de ese análisis objetivo, resalto aquellos aspectos destacables. ¿a qué cláusulas te refieres cuando dices que todas las compañía “normales” incluyen? La única exclusión que me viene a la cabeza que sea de uso general es el tema de la conducción bajo efectos de alcohol o sustancias psicotrópicas. Por favor, indícamelo y podemos comentarlo.

Gracias y un saludo.

25 03 2013
Luichi

Llevo conduciendo desde el año 1978, y soy profesional de la carretera, tengo un Nuez a todo riesgo desde hace un año, (no lo he usado), pero las limitaciones que aquí indicas estan en todas las compañias, y en ellas no pagaba los 430€ a todo riesgo que me costó el seguro, tuve un coche 14 años, se fué con la pintura de origen,(¿sabes cuantas veces lo podría haber pintado con lo que me hubiese ahorrado?).
Si duerme en la calle, si tiene mas riesgo de que lo dañen, pero en casos como el mio que duerme en casa, ¿para que pagar el doble o el triple?.

26 03 2013
anunciosdeseguros

Luichi, me alegro que en tantos años y con tu profesión no hayas tenido ningún incidente. De verdad que me alegro y tu compañia de seguros mucho más, je, je, je.

Tan sólo aclararte que no es cierto que las exclusiones de Nuez estén en otras compañías. De verdad que no es así. Lo importante es que la gente sepa que exclusiones contempla su seguro, que en el caso de Nuez son bastante mayores, y hasta donde está dispuesto a arriesgar. Tu en tu caso, has apostado por tu experiencia y ahorro. Es perfectamente lícito y comprensible pues lo haces desde el reconocimiento de las posibles limitaciones del seguro que llevas ahora.

20 05 2013
Jerónimo

Buenos dias. Creo que lo de los conductores no declarados es solamente para los seguros de motos, yo personalmente tengo coche moto y casa y seguramente haré casa y coche porque la moto solamente la podría conducir yo y quién más la coge son mis hijos.

14 12 2013
Paqui Jiménez

Y que tiene esto de novedoso? Mi póliza de una reconocida compañía siempre lo ha tenido, de la A a la J y algunos mas y siempre me ha parecido muy normal. En el apartado I, (que no recuerdo todos de memoria) mi póliza añade también con permiso de conducir inferior a creo dos años. Pos supuesto no tengo cubierto daños propios de ningún tipo, mucho menos de aparcamiento, y robo en ningún caso.
Terceros mas lunas y asistencia en carretera desde el kilometro cero. Mas de diez años en la compañía sin dar ningún parte y el precio es el doble del que me han ofrecido por dos seguros.
Mi seguro de vivienda cubre todo supuestamente, pero a la hora de la verdad no cubre nada y este ha sido un año de percances varios. Solo me cubrió la reparación de cerradura para poder cerrar mientras venia un cerrajero y ponía una nueva que por supuesto tenia que pagar yo.
Me robaron alguna cosa en mi casa, dos meses para reunir lo que me pedían y al final ni respuesta dieron. eso si, el recibo se ha emitido puntualmente, pero esta vez no pago, Da lo mismo, es la tercera que tengo en diez años y ninguna me ha solucionado nada.
De todas formas me asegurare de ciertas cosas antes de pagar. He llegado aquí buscando información porque pensé había sido víctima de un timo telefónico, me habían dicho que me enviaban la documentación para examinar y firmar si estaba conforme y al no ver nada de esto en el correo, quise buscar información. Por supuesto no voy a pagar algo que no veo, ni firmar unas condiciones que no leo previamente, no creo que pretendan semejante cosa.
Firmar que aceptas las condiciones y pagas, que después te enviaremos todo detallado? parece que si, porque solo he recibido una carta verde para asistencia internacional. Ni idea de lo que es. y un enlace a una pagina desconocida para firmar y aceptar “noseque”.
Surrealista total me parece esto.

25 09 2012
david

A ver hay una cosa k esta clarisima y son sus precios… yo voy a contratar mañana los 3 seguros… de la casa.. moto y coche… y me toca solo pagar x el de la casa…( 173 euros ) esa es la cantidad que voy a pagar por los 3 seguros…yo no se si me pintaran el coche entero o solo la maneta de la puerta…. pero 173 euros?? ni me lo pienso… x ese precio no voy a dejarle el coche ni a mi madre… y asi durante ese año no tendre problemas…. yo pago unos 1200 euros x los 3 seguros,,, y voy a pagar ahora 173?? no hay mas k hablar… gracias.

25 09 2012
anunciosdeseguros

David, por supuesto que estás en tu derecho a hacer lo que dices. ¡¡Faltaría más!! El blog sólo está orientado a informar qué cubre o dejar de cubrir un determinado producto o promoción, para que, una vez informado, tomes la decisión que consideres oportuna. Ese es su único objetivo.

A mi particularmente no me convencen su producto y soy de los que prefiero pagar un poco más y no arriesgarme a perder otras cosas pero, cada persona somos un mundo y tenemos unas necesidades concretas, por lo que es posible que la oferta de Nuez sea suficiente para lo que tu esperas o deseas del seguro.

En todo caso, recuerda que este “regalo de 3×1″ es sólo para este año. A la renovación te pasarán el recibo por los tres seguros.

4 10 2013
iabi

Hola David, estoy igual que tú; de 173€ a 1.200€, para algunos es “pagar un poco más”, para mí es un gran respiro ese año.

4 10 2013
anunciosdeseguros

Indudablemente es un ahorro importante pero la cuestión es cuanto puedes llegar a perder en caso de un siniestro importante. Nuestra casa y coche suele ser nuestro principal patrimonio y una siniestro importante en el mismo es el que realmente debe estar cubierto.

2 03 2012
Iván

Perdona pero dices que sólo te cubren los daños de aparcamiento hasta un máximo de 600 € al año como por ejemplo, la rotura de una luna una vez al año y…. Pero si aparcando le doy a un pilar y abollo el paragolpe y la reparacion de chapa y pintura son 800 euros, y paso el parte y no he dado ninguno ese año por lo que es el primero ¿no me lo pagan todo? , luego esta claro que no puedo dar otro mas ese año.

2 03 2012
Iván

podrias dejar aqui las clausulas de los daños propios que te haya pasado un cliente,ya que no las facilitan

Ivan, te respondo a tus dos comentarios aquí…

Efectivamente en el caso que dices, sólo te pagarían hasta el máximo establecido, es decir, los 600 euros. El resto tendrías que pagarlo tu de tu bolsillo. Además, como dices, al haber llegado al límite, no podrás dar otro parte en ese año.

En cuanto a las condiciones, no dispongo de las mismas ya que como dices, se niegan a facilitar la información a priori. ¿Legal? bajo mi punto de vista no ya que tu deberías conocer las condiciones que firmas antes de firmar o pagar. La información recogida en el blog es fruto de “investigación” y haber efectuado varios presupuestos y, tras recibir la llamada de un operador de Nuez, ir investigando.

2 03 2012
Ivan

Pero segun entiendo el primer parte lo cubren completo, solo es en el caso de que el primer parte sea menor de 600 el segundo solo puede llegar a lo que falta hasta 600,
pero si es el primer parte del año cubre el importe que sea
esto es lo que me dice la operadora y es lo que pones en el post …………..(supongamos que en lunas tienes un límite de 300 €. Si se te rompe el parabrisas y éste cuesta 400 € no hay problema, te lo ponen nuevo pero, al haber superado el límite, ya no podrás tener más siniestros de lunas. Si tuvieses esa desgracia ya te la tendrías que pagar tu de tu bolsillo)………por tanto si que lo pagan todo el primer parte no?

2 03 2012
Ivan

ESTO ES LO QUE ME ENVIAN
CLAUSULAS LIMITATIVAS
COCHE

Quedan excluidos de las modalidades de responsabilidad civil de suscripción obligatoria, así como
de todas las modalidades voluntarias, tanto los daños sufridos en el vehículo asegurado como los
causados por el vehículo asegurado, en los siguientes casos:

a) Cuando el vehículo asegurado sea conducido por una persona que carezca de permiso
de conducir, o éste no sea válido según las leyes españolas o haya quebrantado la
condena de anulación o retirada del mismo.
b) En caso de participación del vehículo asegurado en apuestas o desafíos, carreras o
concursos, o en las pruebas preparatorias de los mismos.
c) Cuando los daños sean producidos por mala fe del Asegurado, del Tomador o del
Conductor autorizado por él, así como cuando en la declaración de siniestro se incurra
en falsedad intencionada o simulación, sin perjuicio de responsabilidad de otro orden
que proceda.
d) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
que se halle en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas, tóxicos o
estupefacientes. Se entenderá que existe embriaguez cuando el conductor supere
los límites de alcoholemia vigentes, en sangre o aire espirado, sea condenado por el
delito específico de conducción en estado de embriaguez o, cuando en la sentencia
dictada condenando al mismo se recoja esta circunstancia como causa concurrente del
accidente.
e) Nuez, en caso de accidente del Vehículo Asegurado, reparará los daños que haya
sufrido el Vehículo Asegurado en su red de Talleres Concertados y conforme a lo dispuesto
en esta Póliza Nuez. Nuez dejará libre elección de taller al asegurado cuando el taller de
de la red de Talleres Concertados más cercano que pueda reparar el vehículo esté a un
radio de más de 5 Km. del lugar de ocurrencia del siniestro.
f) Los producidos con ocasión del incumplimiento de las obligaciones legales de orden
técnico relativas al estado de seguridad del vehículo.
g) Cuando los daños sean ocasionados como consecuencia de actos de terrorismo.
h) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
menor de 26 años.
i) Quedan excluidas las coberturas voluntarias en caso de que en el momento del siniestro
el conductor no lleve puesto el cinturón de seguridad, como tampoco en caso de que
estuviera haciendo uso de un dispositivo móvil no permitido por la legislación vigente.
También quedarán excluidas en caso de que en el momento del siniestro la velocidad del
vehículo asegurado fuera superior a la permitida.
j) Si está especificado en estas condiciones particulares la existencia de localizador en el
vehículo, queda excluida la cobertura de robo, en caso de que hubiese contratado, así como
la reparación de los daños derivados del mismo, cuando el Tomador no presente el justificante
de la existencia del localizador y de que el mismo se encontraba activo en el momento de
ocurrencia del siniestro.
Todo lo anterior sin perjuicio del derecho de repetición que Línea Directa tiene respecto a las
cantidades abonadas por hechos expresamente excluidos en estas Condiciones Particulares.
e) Nuez, en caso de accidente del Vehículo Asegurado, reparará los daños que haya
sufrido el Vehículo Asegurado en su red de Talleres Concertados y conforme a lo dispuesto
en esta Póliza Nuez. Nuez dejará libre elección de taller al asegurado cuando el taller de
de la red de Talleres Concertados más cercano que pueda reparar el vehículo esté a un
radio de más de 5 Km. del lugar de ocurrencia del siniestro.

2 03 2012
Ivan

ESTO ES LO QUE PONE EN LA PG DE NUEZ Y DICE QUE PARA EL PRIMER PARTE SE PUEDE EXCEDER LOS 600 EUROS SIN COSTE
¿PUEDES ACLARARMELO? PORQUE ESTOY CONFUSO TODABIA

Los daños que pueda sufrir el vehículo asegurado mientras se encontraba en reposo, sin contrario identificado, o aquellos derivados de maniobras de estacionamiento, así como en cualesquiera otros en los que no existiendo un contrario identificado ni perjudicados, el importe resultante de la peritación sea inferior a 800.-€ serán considerados a efectos de esta póliza como daños de aparcamiento, y por tanto se indemnizará en cada anualidad de seguro, hasta el límite del capital asegurado establecido en las Condiciones Particulares, con independencia del valor total del bien.
No obstante lo anterior, únicamente para el primer siniestro que se hubiera producido durante la anualidad de seguro, si el importe de los daños supera el importe de capital asegurado fijado en las Condiciones Particulares, y por tanto lo agota, Seguros Nuez se hará cargo del pago de la cantidad que exceda del capital asegurado

2 03 2012
anunciosdeseguros

Ivan, lo miro con detenimiento y te digo algo. Nuez va ajustando sus cláusulas cada poco tiempo, por lo que puede que en las últimas fechas hayan variado algo. Esa estrategia ya la utilizó su compañía “madre” LINEA DIRECTA.

LD, allá por el año 1996 empezó con productos con muchas limitaciones que les permitía ofrecer un precio muy reducido ya que el nivel de prestaciones también era muy bajo. Luego con el tiempo ha ido evolucionando a mejor (sin llegar a un nivel destacable pero sí aceptable) pero claro el precio también fue subiendo. Esta estrategia lo que les permite es posicionarse bajo la imagen de “precio muy reducido” que efectivamente es así cuando el producto es más bajo pero, aunque luego lo vayan incrementando, gracias a esa imagen y al apoyo publicitario la gente de la calle ya la identifica como compañía “barata” sin serlo en la actualidad.

2 03 2012
gorka

pues si que es verdad eso de que no te mandan nada hasta que contratas, es legal eso?
despues de media hora al telefono no he sacado nada en claro, bueno si, pagas primero y despues te mandan las condiciones, que a saber si som las mismas que te venden por telefono
creo que voy a pasar y me quedaré en LD, que es floja, pero es lo ha hay!!
gracias por este blog, es muy bueno e informativo!!!

3 03 2012
anunciosdeseguros

Gracias, por escribir un comentario.

No puedo afirmar si es o deja de ser legal. A mi modo de entender, cuando menos es poco ético que en un contrato una de las partes no lo pueda leer y conocer hasta haber efectuado el pago.

Dices que te quedarás en Línea Directa… ¿Sabes que es la dueña de Nuez? A mi particularmente no me gusta mucho el producto que ofrece y su precio no creas que es tan barato. Puedes encontrar compañías como ALLIANZ y MAPFRE, especialmente esta última, con un precio muy pero que muy bueno y un producto muchisimo mejor que el de Línea Directa. Vamos que, a precio similar o con poca diferencia, yo no me lo pensaba el cambiarme a una de estas compañías que te digo.

16 01 2013
víctor

Hola. Las condiciones que me dieron a mí por teléfono no coincidía con lo que me enviaron después de cobrar el recibo del banco. Al llamar por teléfono me dicen que no tengo derecho a reclamar pero al final me dan un número donde no hay forma de comunicarse. Digo que quiero cancelar el seguro y me dicen que tengo que enviar un correo a no sé donde. Cómo sólo habían pasado 3 días desde el cobro, lo anulé en el banco. ¿Puedo tener algún problema por eso?

17 01 2013
anunciosdeseguros

Víctor, gracias por dejar un comentario. En relación a tu consulta, decirte que no debes tener problema alguno ya que según establece la Ley de Contrato, la entrada en vigor del mismo se produce una vez abonado el primer recibo. Por tanto, al haber devuelto el mismo, por así decirlo, el contrato nunca se hizo efectivo y al mes se procede a su anulación automática.

3 03 2012
Elsa

Conozco algo de estos seguros y te puedo decir que, segun lo que busques, pueden ser adecuados. Lo de los 600 euros es a partir del segundo parte, para el primero no hay limitaciones. Además, la exclusividad del conductro era una errata que cometieron y ya no es asi (yo tuve que llamar y me lo explicaron y enviaron corregido). Lo de si te dan siniestro total el coche….la indemnizacion se basa en las tablas Ganvham como en todas las aseguradoras. Tiene más pinta de que te tocó una operadora poco enterada porque en las condiciones (que, por cierto, a mi me mandaron al contratar y faltando mas de 15 dias para pasarme el recibo) no pone lo que comentas

4 03 2012
anunciosdeseguros

Elsa, como puedes suponer, aquí se recoge lo establecido en el contrato y no somos capaces de conocer erratas y demás que, desgraciadamente constan en el contrato de la gente y, en consecuencia, luego pueden llevarse sorpresas. No obstante, esa misma cláusula ya la incluyó Linea Directa en sus primeros años y luego la retiró, por lo que tengo dudas serias de que realmente se trate de una errata y la gente que contratase con Nuez durante estos primeros meses sí que la tengan en contrato y no sea un simple error.

¿Una operadora poco enterada? Es posible, pero ese es un problema de la compañía y no del cliente. Un cliente, llama o consulta, se informa y actúa en base a lo que le dicen. Lo demás sería tener una “bola de cristal” que, desgraciadamente, al menos yo no tengo. ¿No sería más fácil y transparente que, al igual que hacen las demás compañías, publiquen sus Condiciones Generales en su página y no sólo pueda conocer el cliente ese detalle una vez que ha facilitado todos los datos de pago?

Respecto a lo del Ganvam. ¿Todas las aseguradoras? Estás en un error. Hay dos Ganvam. Uno de “compra” y otro de “venta”. Las “malas” aseguradoras utilizan el de “compra” y las buenas, o bien mejoran ese ganvam con lo que llaman “valor venal mejorado” o utilizan el de “venta” que es el denominado VALOR MERCADO, que suele ser un 20% superior al que dices.

¿Y si tengo dos siniestros de aparcamiento en el mismo año? Yo no digo que no sea un producto para determinadas personas. Lo que digo es que la gente debe saber ese aspecto y que valore, lo sepa y… finalmente decida. En definitiva, que si Nuez tiene un precio bajo es porque ofrece menos coberturas y prestaciones.

No he podido contestarte en el correo que apareces, porque me lo devuelve el servidor como “inesistente”

20 02 2014
toni

hola yo contrate los seguros de harley davidson,coche y hogar.el seguro de moto me havia caducado el del coche caduca el 1 de abril 2014 y seguro de hogar no tenia,para mi pagar 175 eur x los tres me a ido bien,ahora para lo k busco un coche con 11 años k aparco en garaje y la moto con 11 años tambien tercero con lunas y kilometro cero,la moto uso solo domingo y en invierno no la uso ya k se me termino en diciembre 2013 y empezare 2 de marzo 2014.pero el del coche y hogar k son d regalo empiezan con 30 d carencia,es decir k mi seguro moto 2/3/2014 2/3/2015 y el coche lo 2/4/2014 y del hogar,claro k son 11 meses y me ahorrado 239 del coche y del hogar como no tenia pues bien x k tengo algo,ya k hablo k es un piso de obra nueva con 10 años pues no m preocupa mucho me preocuparia uno a partir de 30 años,si k son justa las coberturas pero en mi caso me parece muy bien por años de coche y el poco uso k doi.yo como no dejo ni mi coche a nadie y menos mi harley no tengo problema,un ejmplo, 27,000kilometros en la moto k va hacer 12 años.

20 02 2014
toni

otra cosa yo he firmado ayer los documentos y todo eran online y la firma era dandole y ya he firmado te lo manda tipo burofax como era un email certificado ponia.y me andado las clausulas pero yo pagare el 4 d marzo k se pasara el recibo x cuenta bancaria yo he mirado y leido estoi de acuedo k en el piso si hay un incendio total k es 85% o mas te daran siniestro total me darian 66,586,000eur k se kema menos del 85% pues lo k valga reparacion de una empresa d reforma, y los mueble me an puesto 23,000eur,el piso de dos habitaciones,ya tedigo no me preocupa ya k tengo empresa familiar de reformas integrales ya k si es justo si se kema siniestro total,pero a mi personalmente enyesar,electricidad y reformar un piso x 50,000eur te haria mi piso nuevo,x k yo trabajo en l empresa familiar.

4 03 2012
Javier Burgués

Lo que nunca entenderé es que tenga que tener tantos seguros como vehículos disponga.

Vamos a ver. Si estoy conduciendo un vehículo no puedo crear situaciones de riesgo con los otros vehículos de mi propiedad que están guardados a buen recaudo en el garaje. Debería poder suscribir una póliza para todos los usos de vehículos que fuera a desarrollar. Sería de mayor o menor cuantía en función del tipo de vehículos que quisiera poder conducir y del riesgo implícito que representara cada uno.

Es una idea que no sé si alguien ha intentado reivindicar en este país en alguna ocasión.

Creo que en Suiza el seguro es personal y no por los vehículos. Lo mismo que la matrícula. Se traspasa de un vehículo a otro y no hay que sacar una matrícula nueva cada vez que cambiamos de vehículo.

No sé si esto es cierto pero creo que sí muy justificado.

12 03 2012
Antonio

Muchas gracias por la aportación de material ten bueno, yo ya tenía la mosca detrás de la oreja y despues de preguntar sobre las roturas de lunas me han confirmado que solo te cubren la primera y además los 600€ al año para partes …. en fin … rememorando un viejo refrán —nadie da “Duros por pesetas”

13 03 2012
anunciosdeseguros

Antonio, gracias por dejar tu comentario.

En la medida que me sea posible, siempre procuro que la información y opiniones vertidas en el blog sean veraces y contrastadas, si bien, en algún caso podría estar desactualizado por algún cambio de última hora que procuro evitar y actualizar al momento.

Me doy por satisfecho con que la información aquí recogida os sea de utilidad, pues este es el único fin con el que he creado este blog sobre “anuncios de seguros”.

12 12 2012
Joaquin

Parece ser que le dan mucha importancia a el riesgo de romper la luna del coche…la segunda del mismo año no está cubierta…en 38 años de carnet míos y varios familiares no recuerdo a nadie que se le haya roto la luna.

13 12 2012
anunciosdeseguros

Joaquín, gracias por tu acceso al blog y tu comentario. Es cierto lo que dices pero lo que cada uno debe valorar es la POSIBILIDAD de que eso ocurra. El seguro es eso: prever la posibilidad de que ocurra un siniestro.

Imagina, si algo supiésemos que va a pasar, la aseguradora no lo cubriría y si también estuviese convencio al 100% de que no va a ocurrir sería yo el que no querría asegurarlo porque sé que no va a pasar.

Te pongo un último ejemplo. Hace años Línea Directa sacó un anuncio donde decía más o menos que por qué asegurar la casa del riesgo de nieve en Sevilla y… ¡zas! ese año nevó en Sevilla. Tuvieron que cambiar el anuncio por algo tan “absurdo” como que una “vaca se caíga de un avión”.

Dicho todo este “royo” que te estoy soltando, la decisión es tuya respecto hasta donde, en base a tu experiencia personal, estás dispuesto a asumir el riesgo de que se te pueda romper una segunda luna o no. Si no se te rompe, habrás acertado y si, por desgracia ocurriese, pues tendrías que asumir el posible coste que te suponga.

13 03 2012
rosi

gracias por esta esplicacion del seguro nuez yo tambien me iba a hacer pero me lo pense mejor al leer esto me mandaron las condiciones de la casa en cuanto les di el numero de cuenta el del coche no me an dado las condiciones pues lo tienen que ver un perito pero lles voy a mandar un escrito para renunciar

14 03 2012
anunciosdeseguros

Rosi, mi objetivo no es “quitar” ventas a Nuez Seguros ni a ninguna otra compañía. Simplemente informar qué hay detrás de esas ofertas y que cada cual valore y tome la decisión desde el conocimiento.

En tu caso, me parece correcta tu decisión, pues a mí, como profesional del sector, me parece que es un producto muy básico y que a la larga, en caso de siniestro, te puede terminar saliendo más caro. Yo creo que es preferible pagar un poco más y evitar problemas que no tener un siniestro no cubierto y tener que hacer un desembolso económico importante y de golpe.

17 03 2012
Ernesto

Hola amigo,

interesante tu blog. Si me permites la aportación las coberturas de Nuez si que están publicadas en la web:
http://www.nuez.es/seguros.html

Y hace tiempo que yo ya las ví.
Quiero sacarme el 3×1 por que me parece realmente interesante. Me da igual lo de romper las lunas. Nunca las he roto más de una vez en un año y en mi garaje no me lo rayan. Prefiero pagar menos a cambio de algo que sé que no voy a usar. Y mapfre es MÁS caro, con diferencia, yo lo tengo ahora y me cambiaré, paso de pagar más por coberturas que no uso.

19 03 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Ernesto por el enlace. ¿Has probado a descargarlo? A mi no me deja descargar las condiciones.

En cuanto a lo del seguro, es lícito tu planteamiento. No obstante, el hecho que nunca te haya pasado no significa que no pueda ocurrirte y de ahí nace precisamente la filosofía del seguro. Yo, por ejemplo, nunca he tenido un accidente en los últimos 6 años y, sin embargo, por eso no voy sólo con el seguro obligatorio.

Otro ejemplo, ¿cuánta gente que vive en Lorca no habían sufrido un terremoto nunca? Ello no ha evitado que le haya pasado.

Con ello sólo quiero decirte que el seguro es una garantía frente a un posible siniestro y el coste económico del mismo. De hecho, lo mismo que tu no quieres contratar porque piensas que no lo vas a utilizar, una compañía de seguros no te haría nunca el seguro si supiese a ciencia cierta que ibas a tener, por ejemplo, un siniestro total. El seguro es eso, la probabilidad…

Dicho ésto, mi recomendación sigue siendo contratar un seguro en una buena compañía, sea MAPFRE (como en tu caso) o en cualquier otra.

12 03 2013
Antonio

Busca una linea que pode descargar garantias y te abre un fichero pdf que te puedes descargar sin problemas.

12 03 2013
anunciosdeseguros

Antonio, si ya sé que en la actualidad ya se pueden descargar las Condiciones Generales de Nuez. El “problema” radica en que la mayor parte de sus limitaciones más importantes aparecen reflejadas en las Condiciones Particulares y esas no te las facilitan hasta que contratas el seguro. Eso es normal y comprensible. Mi exposición del tema se basa más en que no informan abiertamente de dichos límites antes de la contratación y, en consecuencia, mucha gente no sabe de las mismas hasta que, por así decirlo, ya es tarde.

20 03 2012
AMPARO SAIZ

ES DE VERGUENZA ESTA COMPAÑIA SI TIENES ALGUN PROBLEMA , HE LLAMADO 10 VECES PARA QUE ME PASEN LA POLIZA X CORREO Y SE PASAN UNOS A OTROS LA PELOTA Y AUN ESTOY ESPERANDO QUE LA MANDEN , RECTIFIQUE EL CORREO QUE SEGUN UNO DE ELLOS ESTABA MAL HE LLAMADO Y AUN ESTA MAL U OTRO DICE QUE NO HAY CORREO , PASO EL PERITO Y NO TIENEN CONSTANCIA DE ELLO , QUE DESASTRE DE GENTE SOLO ESPERO QUE ESTE AÑO NO ME PASE NADA CON EL VH ,,, NO SE LA ACONSEJO A NADIE

21 03 2012
anunciosdeseguros

Amparo, no sé si es un desastre o no. Lo que si puedo afirmar es que “no todos los seguros son iguales” y existen importantes diferencias entre unos y otros. Basar la decisión de compra de un seguro sólo en el precio es un grave error que a la larga puede salirnos muy caro.

22 03 2012
olga

Yo lo contraté por teléfono pero no vence hasta el 01/06/2012 y resulta que al registrarme online he visto que el modelo de coche no es el que yo les indiqué y el precio de la prima es de 300 euros más de lo que me ofrecieron por teléfono. No he firmado nada ni he recibido nada, pero tienen mis datos bancarios. Les he llamado para que me lo anulen pero no lo hacen. ¿ qué puedo hacer? Con devolver el recibo bastaría? Es urgente

22 03 2012
anunciosdeseguros

Olga. En primer lugar indicarte que es posible esa diferencia ya que al variar el modelo es posible que sus tarifas para ese tipo de riesgo también varíen. Además, menos mal que te diste cuenta pues en caso de siniestro te hubiese supuesto un significativo problema ya que te hubiese deducido las indemnizaciones en la misma proporción que la diferencia de prima existente.

En cuanto a tu consulta. Yo haría lo siguiente. Dado que a través de la llamada no te hacen caso, comunícalo por escrito. En todo caso y para tu tranquilidad, al ser el primer recibo del año, si lo devuelves no pasa nada siempre y cuando no hayas declarado un siniestro. La Ley de Contrato contempla esta situación que, dicho de una manera simple, sería… si ese primer recibo no es pagado, la compañía procederá en el plazo de un mes desde la fecha inicial de cobro a la anulación del seguro.

¿Te lo pueden reclamar judicialmente? Como te digo, no. Otra cuestión si fuese el 2º, 3º ó 4º recibo si es que se tuviese el pago fraccionado. En esas circunstancias cambia un poco por el hecho de que el contrato es anual y esos fraccionamientos son “facilidades de pago”.

Espero haber resuelto tu duda. Un saludo.

23 03 2012
olga

Muchas gracias por la información. El problema es que ellos aseguran que aunque ponga 300 euros más si me han dado un precio me lo respetan ( pero no lo dan por escrito ) Les he llamado y no lo anulan y les he mandado un mail y resulta que te da como que no se puede entregar porque la dirección no existe. Miedo me da. Intentaré bloquear la cuenta para que no lo carguen. Muchas gracias por todo

28 03 2012
Marian G.

Hola:
En el día de hoy me llamó una operadora de seguros Nuez, con el proposito de ofrecer el seguro 3X1. Ahora estoy leyendo aqui vuestras opiniones y no se yo, si deberé cambiarme o no. Tengo el coche en Mapfre, super-carisimo siempre ha sido este seguro , el de hogar en otra compañia. Claro esta que según te lo enfocan, tiene cuenta. Ahora si pasan todas estas incidencias que decis, pues no se si merece la pena. Tambien es cierto, que lo que en 15 años no te pasa, puede ocurrirte al cambiar a otra compañia.
Ahora si el precio es interasante.
Nuez viene de Linea Directa, según me dijeron.
La pregunta es, cambiarse o no.?
Saludos cordiales.

28 03 2012
anunciosdeseguros

Ni te lo plantees. Quédate en MAPFRE…¿Qué es más cara? Sí ¿Qué es mejor compañía? Muchísimo mejor….

Como dice la famosa frase…. “si pagas mucho todo lo que puedes perder es un poco de dinero. SI pagas poco al final puedes terminar perdiendo todo. Lo barato termina saliendo caro”.

29 03 2012
Olga

Yo me cambié a Nuez por la gran diferencia de precio y, antes de que comience la póliza la he querido dar de baja porque si se te rompe la luna un par de veces ya te toca pagarla a ti. No cubre a nadie que no sea el tomador y otras muchas limitaciones. Sigo esperando a que me den de baja porque ni me contestan al correo. Yo lo tengo muy claro, Nuez no.

29 03 2012
anunciosdeseguros

Olga, creo que ya tuve oportunidad de contestarte… no obstante, si no has tenido siniestro alguno, puedes devolver ese primer recibo sin problema alguno y contratar en otra compañía.

No obstante, como te habrás dado cuenta, lo importante es informarse bien antes de tomar la decisión para evitar problemas y sorpresas

29 03 2012
Lourdes

A mi lo que me parece raro es que no te pidan ni papeles del coche, ni carnet de conducir, ni nada de nada, se fian de tu palabra, no??

29 03 2012
anunciosdeseguros

Supongo que en el momento que confirmes la póliza te pedirán todos los papeles y certificados de siniestralidad de cara a respetar el precio ofrecido o, en caso contrario, ajustar la prima.

29 03 2012
Lourdes

Yo lo tengo solicitado y confirmado y aun asi no me han pedido ni un solo papel y viendo lo que se pone por aqui,yo creo que lo mejor es echarse atras ¿no crees?

30 03 2012
anunciosdeseguros

Sin duda, no sólo no es un buen producto. Ni tan siquiera uno del “montón”. De todos los productos aseguradores que conozco es posiblemente el que peor prestaciones ofrece. En consecuencia, su precio es inferior.

30 03 2012
Jose Ignacio

Gracias¡¡¡¡¡ he leido tu blog y me ha sacado de muchas dudas y comprendido otras muchas, sigue asi
MISTRAL Jose Ignacio

31 03 2012
anunciosdeseguros

Gracias, José Ignacio por tu comentario. Ese es el único objetivo del blog: ser útil e intentar aclarar las dudas que puedan existir respecto a las distintas ofertas existentes.

3 02 2013
tino40

hola, yo tengo todo (dos coches y la casa) asegurados en AXA pero pago demasiado….¿qué me aconsejais?

4 02 2013
anunciosdeseguros

Por cierto, se me olvidaba responderte a la otra cuestión…. debes comunicar la no renovación del seguro a AXA con al menos dos meses de antelación a la fecha de vencimiento de cada seguro. Deberás hacerlo por un “medio fehaciente” como, por ejemplo, mediante carta certificada o ir a una oficina de AXA y dejarlo por escrito.

Lo dicho. Un saludo.

2 04 2012
Javier

http://www.nuez.es/descargas/Condiciones_Generales_Poliza_Nuez.pdf

Pues las que aparecen son completamente distintas. Yo me dedico también al negocio asegurador, y la verdad, su web está bien en ciertos artículos, pero otros me parecen un poco tendenciosos y faltos de objetividad.

3 04 2012
anunciosdeseguros

Javier, en primer lugar, agradecer tu comentario. Dicho esto, ¿me podrías especificar a qué artículos te refieres? El objetivo del blog es informar sobre las principales ofertas y promociones de las compañías, por lo que en algún caso (que en la medida de lo posible trato de evitar) puede que la información hubiese variado recientemente.

En cuanto a la posible subjetividad, como te digo, trato de ser lo más objetivo posible si bien es imposible al 100% pues como decía el gran filósofo español Ortega y Gasset: SOY SUBJETIVO PORQUE SOY SUJETO. SI FUESE OBJETIVO SERIA UN SIMPLE OBJETO.

Seguro que, como dices, en tu actividad profesional tratas de ser objetivo pero al final, como personas que somos, es imposible serlo al 100% pues existen aspectos o cosas que te gustan más y otras menos y, logicamente, esa impresión basada en tu experiencia hace que incidas más o menos en esas cuestiones.

Lo dicho, quedo a la espera de que me indiques determinados aspecto que deba actualizar. Veo que tu comentario está realizado en la página de NUEZ. Si es referido a esta compañía, indicarte que la misma está siendo objeto de revisión pues en esta primera etapa de su “vida”, al igual que hizo su “madre” Línea Directa, están en continuo cambio ya que su estrategia pasa por un producto de muy baja calidad a un precio muy bajo para luego ir mejorando algo el producto y, en consecuencia, ajustando también la prima.

8 04 2012
Coberturas y Precio: Nuez Seguros.

[...] caso, para más información sobre los puntos buenos y malos de esta compañía, en el Blog Anuncios de Seguros realiza un buen análisis del lanzamiento de esta nueva compañía de [...]

11 04 2012
Javier

Hola a todos.
Lo primero felicitarte por el blog, me parece interesante e infomativo. Lo segundo comentar que después de lo leído me he puesto un poco nervioso ya que hace un par de meses contrate los servicios de esta compañía o pseudocompañia por lo que estoy leyendo. La elegí por el precio y cogí la oferta de coche, moto y vivienda ya que se amoldaba a lo que buscaba ( me vencían todos los seguros el mismo mes). Comentaros que en mi póliza y condiciones generales o especificas no aparece cláusula limitativa algna en cuanto a quien conduzca el coche, siempre y cuando sea mayor de 26 años, en la moto si, solo la puedo llevar yo, pero bueno tampoco nunca la a conducido nadie. Os diré que hace unos días tuve un percance con el coche, y en principio parece que todo va normal…. vino la Grua, lo llevo a un deposito (era festivo) y me recogió un taxi que me llevo a casa, al día siguiente llame y me recomendaron varios talleres elegí uno del que había oído hablar además de por tener servicio de peritaje o tele peritaje y ser mas rápido, y la Grua lo llevo allí. A los 2 días el coche estaba desmontado y peritado, esperando el ok para reparar, a la espera que la compañía contraria asumiera gastos del siniestro (que siendo golpe por detrás supongo que estará bastante claro). De todas formas por lo que he leído tengo la mosca detrás de la oreja…. será normal lo que me ha pasado, tendré suerte, de momento parece todo correcto, ya veremos como acaba visto lo visto.
Saludos.

12 04 2012
anunciosdeseguros

Javier, me alegro no del siniestro pero sí de que de momento todo vaya bien… En principio un siniestro sencillo y “clásico” no deberías tener problema. Cubrir, algo cubre Nuez Seguros. Los problemas suelen presentarse en siniestros importantes.

¿Qué no son los más habituales? Afortunadamente es cierto pero… no son los más habituales pero sí son los que te pueden generar un mayor “quebranto económico” y es ahí donde un buen seguro debe ponerse de manifiesto.

12 04 2012
juan millan

a mi me preocupa el tema de la asistencia en viaje y no me queda muy claro el tema de obligatoriedad de llevar el vehiculo a sus talleres nuez vip o algo asi, yo vivo en una ciudad como valladolid y no conozco ninguno,tambien he leido algo de que si no estas a mas de 25 km de tu domicilio habitual no te cubre la asistencia con lo cual si tienes cualquier percance dentro de los limites donde normalmene te mueves( ir al trabajo, a comprar, a por los peques al cole etc) no tengo claro que pasaria. en carretera tienes 25 km para unos casos ,solo 100 para otros ,en fin un follon. si alguien lo tiene claro agradeceria un poco de luz al respecto. gracias y un saludo

15 04 2012
Marian G.

No hablais demasiado bien de Nuez, deciros que yo tenía el coche asegurado a todo riesgo en Pelayo, y cual fue la sorpresa que descubrí al querer cambiar de seguro, que me tenian la dirección puesta de Palencia.
Aparte de este grave incidente , en su día yo consideré fatal.
Nos fuimos al Seguros el Corte Inglés, verano, la comercial, se iba de vacaciones, nos había tomado nota, en fin todo. Teniamos alli el seguro, según ella los de Pelayo lo habian hecho fatal. Resultado al cabo de 1 mes acudimos para hacer una consulta del seguro. Estabamos sin NINGUNO. Afortunadamente no tuvimos ningún percance, pero me pregunto que hubiera ocurrido de haberlo tenido. Quien sería el responsable.

En conclusión siempre hemos pagado por los seguros bastante dinero, creyendo que eran “buenos”, he llegado a la conclusión de que son todos cortados por el mismo rasero.
Y hablamos de Pelayo y Mapfre.

O sea que Nuez tendrá que hacer ya lo nunca visto.
Ojo nuestros casos, muy “raros” la primera vez que ocurria algo asi.

16 04 2012
anunciosdeseguros

A pesar de tu mala experiencia, más por culpa de la persona que intermedió que por la propia compañía, he de decirte que afortunadamente no todos los seguros son iguales y que existen importantes diferencias respecto a nivel de servicio.

EN el caso concreto de PELAYO, ya te la citas, debes saber que tiene tres niveles de cobertura en Asistencia en Viaje y que, logicamente, su nivel de prestaciones y precio es distinto. En tu caso, el hecho de que pusiese Palencia, fundamentalmente te podía haber generado algún trastorno si hubieses tenido que hacer uso de la grúa ya que hubiesen utilizado siempre como referencia para el servicio la ciudad de Palencia.

En todo caso, y a pesar de tu experiencia, mi consejo es que apuestes siempre por una compañía de prestigio y confianza.

24 04 2012
yomismo

No me parece justo lo mal que habláis de esta compañía. Todo lo que decís en contra es extrapolable a cualquier compañía cómo mafre. Quien va rompiendo dos lunas al año?….por favor, llevo treinta años y aún no he roto una. Que compañía se va hacer cargo cuando vas bebido? Y sin cinto? Quien tiene un todo riesgo barato, sin franquicias y con barra libre? Alguien?
Me parece que hay alguien que le ve las orejas al lobo. Bajen los precios srs de allianz y mafre, el agente mio me lo ha bajado de 320 euros a 199 la misma póliza, eso es lo que tienen que hacer, no ganar tanto, que si no se han dado de cuenta estamos en crisis.

24 04 2012
anunciosdeseguros

Entiendo tu comentario pero lamentablemente no lo comparto. He de decirte que en contra de lo que piensas, NO todos los seguros son iguales y en caso de siniestro te puedes llevar sorpresas.

¿Qué lo habitual no es que se rompan dos veces al año las lunas? Pues no es habitual pero puede pasar y, si pasa, quien te pagaría la segunda luna. Por ejemplo, en tu caso, te has ahorrado 120 € pero si se te rompiese una luna, ésta te costaría sobre unos 400 €, es decir, que tu “ahorro” se transforma en pérdida de 300 € y, así podría ponerte un montón de ejemplos.

En todo caso, tu decides y eliges el nivel de cobertura. Lo importante es saber qué se contrata.

24 04 2012
yomismo@terra.es

Yo tambien entiendo su comentario pero no lo comparto. Me quiere decir que usted con su “fabuloso” seguro que tiene actualmente, que le incluye caidas de aeronaves,meteoritos ferrosos y calcareos, que si algún mutante se vuelve contra la tierra,etc, está plenamente asegurado? rotundamente le diré que NO ( si no envieme copia del pliego de condiciones y lo desmijaremos), y seguro que paga mucho mas, pero he de decirle que no se confie en exceso porque no está plenamente asegurado …. . En fin, no quiero ser sarcastico, pero todo lo demas es meter miedo a la gente.

Recuerdo hace poco vino un comercial de filtros de agua diciendome que estaba loco por beber agua del grifo, que el cloro era cancerigeno, me hizo unas pruebas falsas con electrolisis y numerosoas paranoias más….Que pasa, me promete la vida eterna por 3.000 euros que vale la depuradora? donde yo trabajo con este tema y la puedo comprar esa misma por 70 euros.

El seguro perfecto no existe, ya que sino las compañias no obtendrían beneficios. Gracias por dejar compartir mi opinion en su espacio.

24 04 2012
anunciosdeseguros

El blog está orientado a informar y, logicamente a compartir pero, sin ánimo de entrar en debate si existen diferencias de unos seguros a otros sin necesidad de ir a caídas de aerolitos y demás.

Te explico… además del tema de la lunas (que sólo lo hace Nuez), hay muchos temas como, entre otros:

– Muchas compañías en caso de avería o accidente te llevan el coche SÓLO hasta el taller más próximo. Otras hasta el que tu quieras. ¿Cuánto tendrías que pagar si lo quieres llevar por tu cuenta?

– En caso de accidente que sufras lesiones, ¿qué capital cubre tu compañía para la Asistencia Sanitaria? Muchas se quedan en importes muy bajos y otras bastante más completos.

– Si te roban por ejemplo una rueda, muchas compañías te la indemnizarán descontando su desgaste por uso mientras que otras te las ponen nuevas.

– En caso de siniestro total, unas valoran a Valor Venal y otras a Valor Mercado, lo que en la práctica supone un 20%, más o menos de diferencia.

Etc,etc, etc…. las diferencias son muchas y cada persona debe valorar “hasta dónde le merece la pena”. Con todo ello no quiero influier en tus decisiones de compra, sólo informarte que realmente existen diferencias que van más allá del precio. Los seguros son como todo… Por ejemplo, si quieres comprar una TV, las encontrarás de muchas marcas pero no todas son iguales, las hay mejores, peores, más caras, más baratas….

24 04 2012
Orlando

Pues yo he llamado y me han dicho que cada seguro entrará en vigor cuando te venza el que tienes independientemente de la fecha

24 04 2012
anunciosdeseguros

Sí, cada uno entra cuando te venza en la otra compañía pero luego con Nuez te vencen todos a la vez… me explico… uno te entra en vigor ahora en abril y otro en octubre…. pero los dos te vencerán luego en Nuez en el mes de abril, es decir, el segundo te lo contratan ese primer año por los meses que van de octubre a abril.

24 04 2012
geddi

Todo lo comentado es cierto, pedi un presupuesto para los seguros a contratar, lo querian enviar por mail, tardaron 5 dias, al reclamar – “la respuesta, “no es cliente aceptado….” ni razones – ni argumentos, solo porque pedi un presupuesto antes de aceptar el contrato….un timo en lo
que es “Seguros..” mas me choca lo que distribuye “Bank-Inter”…..

25 04 2012
anunciosdeseguros

Supongo que en la parte final, cuando hablas que lo distribuye bankinter te refieres a que ese banco vende también el producto Nuez… No es raro. Bankinter vender para autos y hogar el seguro de Linea Directa. En realidad Nuez seguros NO es una compañía, sino un “producto más” de Línea Directa. Un producto de muy baja calidad y, logicamente, a un precio inferior.

25 04 2012
yomismo

Acabo de hablar con esta gente,y me han dicho:

Grúa desde km 0 para el vehículo, para las personas a partir del km25

El coche lo puede conducir cualquier persona mayor de 26 años.

Si contratas varios seguros no los pagas todos a la vez, lo pagas cuando venza el otro,y siempre por 1 año.

25 04 2012
anunciosdeseguros

Yo no te he dicho que no sea grúa km 0. Lo que te digo es que sólo te lo llevan hasta el taller más próximo. Es decir, si te vas un fin de semana por ahí o cualquier uso que le hagas. En caso de accidente o avería no te llevan el coche hasta tu casa sino hasta el taller más próximo.

En cuanto a las personas, algunas compañías (las buenas) te atienden desde el Km 0 también y no desde el 25. ¿Para qué sirve si estás cerca de casa? Pues, por ejemplo, para llevarte hasta el trabajo y no tener que pagarte tú un taxi.

Lo de que puede conducir cualquier mayor de 26, si pero haz que te lo pongan. Nuez lo hace cuando se le pide pero si no dices nada “te la cuelan”.

En fin, que yo no tengo ningún interés en que no contrates con ello. Yo no vivo de la venta de seguros. Sólo trato de informarte y, como ya te comenté la decisión es tuya.

28 04 2012
sasa

anda tio seguro que trabaja por mapfre callate y si objetivo!!!

30 04 2012
anunciosdeseguros

En primer lugar, agradecer tu comentario. DIcho esto, ¿a qué punto o aspecto te refieres con lo de la subjetividad? El blog está orientado a informar sobre la letra pequeña y lo que se esconde detrás de estos anuncios y, para ello, incorpora el enlace a la promoción ofrecida por cada compañía.

Si observas algún dato que pudiese haber variado, te agradecería me lo indiques al objeto de poder revisar y actualizar el contenido del blog.

3 05 2012
msgarriga

Pues yo no estoy de acuerdo con lo que dices, solo tienes que leerte las condiciones generales que tienen en su pagina. Lo que no se puede es comprar por comprar y sin cabeza. Primero se tienen que leer las cosas. Al menos en Nuez te ofrecen una opción a la crisis actual. Si quieres gastarte 2000 euros en tu seguro de coche por cosas que no usas, pues tu mismo. Los que no tenemos tanto para gastar, preferimos pagar lo que usamos. Nunca me han tenido que sustituir la luna del coche, ni me lo han intentado robar mas de 1 vez al año. Ni por supuestos me dedico a darme con las columnas todos los dias. Aqui pago para que me cubran 1 vez estos siniestros, lo demas lo tengo todo cubierto. Y encima el seguro me sale gratis pagando el de la casa. Por este año, que mas quiero?

3 05 2012
anunciosdeseguros

Bien, es una decisión tuya y, por tanto, muy respetable…. Por ejemplo, yo nunca he sufrido un terremoto y no por ello no me aseguro. ¿Qué habría pasado si no tuviese seguro en Lorca?

Es cierto que no habrás tenido rotura de lunas y muchas más cosas pero eso no quita el que pueda ocurrir y es precisamente para eso (para por si acaso) para cuando hay que tener un seguro… pero lo dicho las cosas hechas bajo el pleno conocimiento son totalmente respetables.

3 05 2012
Mari

Con respecto a nuez, he hablado con un comercial y todas mis preguntas me las ha contestado perfectamente.
Y con respecto a linea directa decir que es muchiiisimo mejor seguro que mapfre, puesto que nos hemos llevado mas de cinco años con ella y nunca nos ha puesto pega, para todo lo que hemos necesitado nos ha atendido correctamente y con muy buenas coberturas, cosa que no ha hecho mapfre, que no os confunda la imagen de rafa nadal en el anuncio diciendo “personas que cuidan de personas”, que eso es marketing puro y duro.

3 05 2012
anunciosdeseguros

Indudablemente toda la publicidad es marketing y eso es lo que este blog pretende poner de manifiesto… la letra pequeña que se encuentra detrás de un anuncios. Si estás contenta con tu actual compañía pues perfecto. No hay nada mejor que estar contento con lo que uno tiene y si hasta ahora te ha funcionado no hay motivo del cambio.

Ojo. Este blog sólo pretende informar sobre en qué consiste las ofertas y letra pequeña de cada compañía. En este sentido, tras el análisis de Línea Directa, sólo puedo afirmar que tiene un producto normalito en Autos y flojo en Hogar…. y no lo digo yo. Puedes encontrar en Internet multitud de comparadores al respecto. Logicamente hay compañía peores (su filial Nuez) y otras que, en principio ofrecen más garantía: mapfre (a pesar de tu mala experiencia), Allianz, Generali,

11 05 2012
ernene

por una casual no trabajarás en Mapfre???…..me parece estupendo que informes de las pegas de Nuez, pero creo que se te vé el plumero con Mapfre……hay que ser mas objetivo…….

11 05 2012
anunciosdeseguros

Emene, en primer lugar agradecer que hayas accedido al blog y puesto un comentario… Dicho esto, ¿a qué aspectos te refieres concretamente con ser más objetivo?

El blog trata de ser lo más objetivo posible en el análisis. Dicho esto, siempre recomendaré aquellas compañías que, a mi juicio, disponen de un buen producto como puedan ser mapfre, allianz, groupama y alguna más. Basado en ese criterio de calidad del producto me es imposible que recomiende Nuez, pues desde un punto de vista de producto, posiblemente sea el que inferior nivel de cobertura está ofreciendo ahora en el mercado.

11 05 2012
Juanma

A ver…. un todo riesgo sin franquicia en NUEZ supongo que será absolutamente “todo riesgo”, lo de los 600 euros es un extra por siniestros de aparcamiento? No lo acabo de entender.

11 05 2012
anunciosdeseguros

No. Ese es precisamente el error de mucha gente. Un “todo riesgo” es distinto en cada compañías, al igual que una “hipoteca” tiene distintas condiciones en cada banco….

En las compañías de “bajo coste” generalmente el menor precio viene determinado, entre otras circunstancias, a un menor nivel de cobertura. El hecho de los 600 euros en daños aparcamiento es una, pero sólo una de esas diferencias.

14 05 2012
PARACABIP

Este Bloc lo encuentro muy interesante , pero también es verdad que no hay que hacer caso a todo lo que se comentan en los foros, pues unas cosas serán ciertas y otras menos cierta, También noto por parte de anunciosdeseguros una inclinación a favorecer algunas compañías del mercado ante la que en este boc se compara NUEZ y LD, no obstante a mi como a muchos como yo, también me ha dado la sensación de mucha subjetividad a la hora de hablar de las compañías.
Yo ayer me metí por internet y conocí la página de NUEZ y realice algunos presupuestos los cuales me han parecido muy tentativos en ejecutarlos, una de las razones que me inclino aún por nuez a persar de todo lo que he leido en este bloc en contra de NUEZ es que yo tengo todos mis seguros en LD que no son pocos 4 cohes 4 motos y de ogar y a día de hoy no he tenido ningún problema con ellos todo lo contrario han sido muy correctos, si ahora como decís NUEZ es un producto de LD que me puedo aprovechar ¿porqué no hacerlo?

15 05 2012
anunciosdeseguros

Gracias por tu comentario. Como digo en el blog, cualquier decisión es correcta siempre que se haga desde el conocimiento y la reflexión. Si a ti te ha ido bien con Linea Directa no soy yo quien te invite a cambiar. Tan sólo te digo que Nuez es un producto de Línea Directa de muy inferior calidad al de ésta y, en consecuencia más barato.

Logicamente, como profesional del sector, te digo que existen otras compañías con mejor producto y servicio y que en la actualidad tienen precios muy competitivos que las hacen más atractivas.

En todo caso, lo dicho, la decisión es tuya.

18 05 2012
Ernesto

Yo creo que a los corredores de seguros no os gustan las compañías online ya que os quitan el negocio de los márgenes. Por eso tanto paquete a las mismas. Y por eso son más baratas, se ahorra uno un montón de intermediaciones.
(Al final me acogí a la promo y de momento no ha habido problemas)

19 05 2012
anunciosdeseguros

Ernesto, en primer lugar aclararte que no soy corredor de seguros. Dicho esto, agradecer tu comentario en mi blog que, como digo en el mismo, cualquier decisión que hayas tomado es buena siempre que lo hayas hecho desde la información y el conocimiento del producto que has decidido contratar.

21 05 2012
XUAN

¡Hola!
Muy interesante el blog.
Me ha sorprendido la campaña de NUEZ en seguros de vehiculos y vivienda.
He comprobado leyendo noticias en otros foros, que han ido actualizando las claúsulas limitativas hasta hacerlas más razonables (conductor habitual, robo con activación de localizador, etc..).
Quisiera hacer dos preguntas:
Seguro vehículo: tengo dos ligeros abollones en el vehículo. Teniendo contratado a todo riesgo con NUEZ, ¿cabría la posibilidad de que se me reparasen esos pequeños abollones? ¿me costaría algo o el coste de chapa y pintura correría a cargo de la compañía?
Seguro del hogar: ¿Alguna clásula en especial que me deba fijar de NUEZ y que se considere poco apropiada para tener la vivienda asegurada?
Muchas gracias y ánimo con este blog.
Es una gran iniciativa.

21 05 2012
anunciosdeseguros

Xuan, gracias por acceder a mi blog. Respecto a tus consultas…

Como te decía en el blog, dos abollones en el coche son dos siniestros, por lo que el máximo que te cubrirían es 800 € que es insuficiente para pintar un coche medio y con un importante riesgo añadido… una vez “has gastado” el tope de los 800 euros, como tuvieses otro siniestro (grande o pequeño) te lo tendrás que pagar de tu bolsillo.

Respecto a su seguro de hogar, en estos momentos no estoy en disposición de responderte, si bien teniendo como referencia el seguro de su “madre” Linea Directa, te puedo casi garantizar que es un producto que irá en la línea de limitaciones que tienen en autos.

21 05 2012
NUEZ

Hola buenas tardes, soy comercial de la aseguradora NUEZ y os comento a todos los lectores de este blog, que lo expuesto por este señor es TOTALMENTE INCIERTO Y MENTIRA. NUEZ es una grandisima compañia de seguros y muy seria, doy fe de ello y no por trabajar en ella. Todo lo que ha dicho este papanata es mentira. No le hagan caso, es un corredor de seguros y un sinverguenza.

21 05 2012
anunciosdeseguros

Gracias por tu comentario. Es muestra clara de la educación de los comerciales de Nuez y de las posibles “sorpresas” en caso de siniestro….

Dicho esto, tan sólo te informo que toda la documentación está basada en las Condiciones Generales publicadas por Nuez, por lo que lo único que se podría deducir de afirmaciones como las suyas es que las mismas fuesen falsas, cuestión ésta que yo no creo pues si bien Linea Directa (Nuez) no dispone de un buen producto, tampoco considero que ni ella ni ninguna otra compañia sean unas mentirosas.

Dicho esto, y para finalizar, este blog está abierto a opiniones de cualquier tipo pero siempre desde el respecto y la máxima corrección a todo aquél que quiera participar del mismo.

16 01 2013
víctor

Pues a mí me han engañado. Después de cobrar el primer recibo me llegó el contrato, y muchas cosas no eran como me habían asegurado por teléfono. Anulé el cobro en el banco.
Y no tengo nada que ver com Mapfre: me cambié de ellos a línea directa. En la actualidad tengo el coche con Fénix Directo, la casa con Catalana Occidente, y la moto con línea directa
En el caso del coche, he tenido 3 seguros distintos en 20 años, y nunca he dado un parte de siniestro.

17 01 2013
anunciosdeseguros

Víctor, entiendo tu situación y cambios de compañía, pero si me lo permites un sólo consejo… el cambiar de compañía no es ni bueno ni malo pero debes ser consciente de que aunque aparentemente contrates las mismas coberturas, detrás de ellas, en la letra pequeña, existen importantes y significativas diferencias entre unas compañía y otras que van más allá del precio.

Dicho esto, y una vez sepamos a que cosas renunciamos con el cambio o mejoramos, la decisión que tomemos es correcta.

21 05 2012
ines

Buenas tardes, ayer mirando seguros para mi coche encuentro este baratísimo seguro Nuez, como tienen la oferta 3×1, incluí mi casa (que ya tiene seguro) y mi sorpresa fue el resultado del presupuesto, no llegaba a 166 euros!!! Pensé que era un fallo informático pero hoy me ha llamado una operadora y me lo ha confirmado, le he preguntado el porqué de esta ganga y me ha dicho que es porque sólo se me está cobrando el seguro del hogar,…y que me estoy ahorrando el seguro del coche que asciende a 500 euros. Yo actualmente soy de linea directa y no he tenido ningún problema basicamente porque no he tenido ningun siniestro.
Bueno, pido le pido consejo aunque ya se cual es su opinión sobre este seguro, gracias de antemano!!!

21 05 2012
anunciosdeseguros

Ines, si ya tienes el seguro con Línea Directa, indicarte que Nuez es un producto de Línea Directa y no otra compañía distinta.

Efectivamente el precio es muy atractivo porque, logicamente, además del “regalo” (sólo es para el primer año), el nivel de cobertura es muy inferior incluso al que tienes en la propia LD. Por ejemplo, todo lo dicho respecto a los “topes” de indemnización en caso de que sufras un 2º siniestro en el mismo año.

En todo caso, analiza, piensa y valora si te merece la pena. Lo importante es que la decisión lo hagas desde el pleno conocimiento.

22 05 2012
Luis gaditano

GRACIAS POR EXISTIR Y APORTAR TUS CONSEJOS.
Me parecia demasiado facil y a traves de internet he dado con tu blog que me ha terminado de abrir los ojos.
Asi que si vienes por Cadiz cuento con que podamos tomarnos algo, pago yo por lo que me voy a ahorrar.
Mañana cuando llamen les leere la cartilla

23 05 2012
anunciosdeseguros

Gracias, por acceder al blog y tus comentarios. Nuez nace para dar cobertura a un determinado perfil de clientes que buscan precio y ahorro a consta de menos prestaciones y, lógicamente, dispuestos a asumir ese posible riesgo. No obstante, cualquier decisión de comprar -a favor o en contra- es lícita siempre que se tome desde el conocimiento y la reflexión si de verdad se trata del producto que uno quiere y necesita.

30 05 2012
Luis

He contratado la moto, el coche y un seguro de asistencia del hogar por 180€.
Es real esto?
pero es que estoy tieso y la moto me costaba 96€x 2 plazos-192€ y el coche 283€x 4 plazos-1132€ total 1324€ la diferencia son 1144€ que dan para unas lunas y unas cervecitas.
Si dan ellos ese precio lo tiene que respetar supongo?
un saludo y gracias por el aporte.

31 05 2012
anunciosdeseguros

Respetar el precio. Claro que deben respetarlo siempre que los datos que hayas dado sean correctos (entiendo que sí). El ahorro es muy importante y, por supuesto, para unas lunas y unas cervecitas tienes, siempre que tengas un sólo siniestro al año.

Como digo, lo importante es conocer qué es lo que has contratado y luego ya cada uno decide “arriesgar” o no.

4 06 2012
laura

Hola, primero agradecerte toda la informacion.
Actualmente tengo contratado para mi coche una poliza todo riesgo mapfre, y tengo que decir que estoy plenamente satisfecha de su servicio, que por desgracia he tenido que utilizar este mismo año.
Dispongo tambien de moto y vivienda, éstos con polizas basicas.
Puesto que mi coche tiene ya 12 años, barajaba la posibilidad de pasarlo a terceros, pero cual es mi sorpresa cuando me ofrecen un precio por los tres seguros, de la sexta parte de lo que pago, manteniendo el coche a todo riesgo (Nuez).
Por supuesto no creo que el servicio que pueda ofrecerme nuez se le asemeje en nada al que me ofrece mapfre, sin embargo, imagino que cubrirá algo mas (por poco que sea) que una poliza a terceros.
Es por este motivo unicamente que considero en este caso una opcion adecuada.
Me encantaria tener otras opiniones o comentarios.
Muchas gracias.

4 06 2012
anunciosdeseguros

En primer lugar decirte que la oferta de Nuez es SOLO para el primer año, por lo que dentro de dos te tocará pagar por los tres seguros y por unas coberturas bastante limitadas.

En cuanto a las prestaciones, en el blog te las resumo bastante. Por ejemplo, ya sabes que en Nuez sólo te cubren una rotura de lunas o hasta un máximo de dinero, lo mismo ocurre con los daños por aparcamiento, etc.

Yo, si decidiese mantener en mapfre y reducir cobertura apostaría bien por un Todo Riesgo con franquicia o por lo que ellos llaman “póliza 10″ ya que entre otras coberturas te garantizan sin necesidad de aval, ni gastos ni intereses un préstamos para reparar el coche en caso de accidente.

5 06 2012
manu

yo creo que todo lo que dice este señor, es pura verdad, yo ya estoy harto de que nos engañen y mas ahora cuando la crisis acucia, es cierto que es muy atractivo para el bolsillo pagar poco por tres seguros y cierto es que es una loteria que no te pase nada, pero como bien dice el refran, las armas las carga el diablo y estoy seguro de que si me cambio de compañia, algo me pasaria y encima lo barato me saldria caro.

Por tanto yo despues de hablar con Nuez y ver comentarios de este blog y de otros que he mirado por internet, pagare lo que estaba pagando y dormire tranquilo.

un saludo y enhorabuena por el blog

5 06 2012
anunciosdeseguros

Manu, tan sólo agradecer que hayas accedido a mi blog y hayas querido publicar un comentario. Tal y como digo en la presentación del mismo, su objetivo es tan sólo orientaros a aquellas personas que, como tú, busca información sobre un seguro o una campaña comercial concreta. Al final la decisión de compra o no, siempre recaerá en el cliente, pero lo haga desde el conocimiento y la información.

5 06 2012
roberto

Hola a todos,soy un asegurado de nuez ya tuvo un siniestro con con el vehiculo,la verdad q en principio bien todo parecia ir en su curso,pero ya llevo 15 dias desde q me paso y el todavia nadie me dio respuesta de si mi vehiculo esta siniestro o lo arreglan nadie te llama para decirte nada de como esta tu expediente si hay novedades o no el el caso de los lesionados si es verdad q estan pendientes nunca me negaron ir a la S.S. y ademas nos pusieron medicos de la compañia pero sigo tambien en los de la ss.y el responsable de lesionados si es verdad q se preocupan,yo soy el perjudicado osea q en el siniestro yo no fui el culpable y lo q veo es q nadie se preocupa de ti de informarte yo no fui culpable y hace 15 dias q me quede sin coche,un hyundai santa fe de diciembre 2007 y con 47000 kmcon mas de 8000 eur en extras y segun mi compañia nadie me va a pagar, no se q pasara de aqui en adelande,seguire escribiendo como se solociona el problema .un saludo y a ver q os parece

6 06 2012
anunciosdeseguros

En primer lugar pedirte perdón, pues estaba catalogado tu comentario como “spam”. Dicho esto, agradecerte tu comentario y trasladarte que lamento el siniestro, más existiendo lesionados.

Comentas que el siniestro fue culpa del otro. ¿Hicistéis declaración amistosa? ¿cuál es la compañía contraria? Te lo pregunto por saber si existen Convenios y poder darte alguna orientación. En principio Nuez seguros es un “producto” de Línea Directa por lo que ésta si está en convenio. No obstante, como he repetido en muchas ocasiones, es en el momento del siniestro cuando se pone de manifiesto las buenas y menos buenas compañías.

6 06 2012
roberto

no me lo publicas?

6 06 2012
anunciosdeseguros

Roberto, ¿qué mensaje? No veo ninguno pendiente, aunque es posible que por algún error mío lo haya borrado. Tengo por norma dar respuesta a todo el mundo que por lo menos ha dedicado un poco de su tiempo a visitar mi blog y poner un comentario.

Por favor, envíamelo de nuevo. Gracias y disculpa el posible error.

6 06 2012
JOSE ANTONIO

a mi me llamaron el otro dia ,para que me cambiara con ellos ,me hicieron una oferta de unos 325 euros a todo riesgo sin franquicia, frente a los 840 euros que pago en mafre, y sinceramente no me fie mucho, comparando una con otra, no hay color y a mi con mafre me ha ido muy bien y no cambio .Por cierto si quereis contratarlo con mafre hacerlo en algun local con un comercial ,os daran mejor precio ,nunca lo hagais por internet es mas caro.Me parece que seguros nuez es una basura,muy bonito en el precio ,pero cuando tengas un siniestro que. muchas gracias por el aporte es muy valioso y suerte a los que han contratado con nuez.yo no cambio.

7 06 2012
anunciosdeseguros

Jose Antonio, en primer lugar agradecerte tu comentario y acceso a mi blog.

Dicho esto, en seguros nadie regala nada y normalmente las diferencias de precio significativas van ligadas a menores niveles de cobertura. Lo importante es que cada uno valore sus circunstancias y sea consciente de hasta dónde quiere arriesgar su patrimonio. En tu caso, creo que aciertas siguiendo en una compañía de primer nivel.

Por último, tan sólo aclararte que en general las contrataciones a través de “comerciales” suelen presentar mejor precio que las ofertas de internet puesto que estas últimas no suelen incluir ni posibles promociones comerciales ni conexión al fichero que permite respetar bonificaciones de tu anterior compañía.

4 10 2013
chuky

estoy mirando para asegurarme en nuez y decirte que el seguro de 2 coches y mi vivienda no llega a 800 euros, ahora pago mas de 1000 euros en la mutua por una fiat ulisse de 8 años, y tampoco la mutua es para tirar cohetes y si pueden se escaquean lo digo por experiencia propia, en fin que en total el ahorro es casi de 1.100 por los 3 seguros, comprenderas que hay que pensarselo ,es mucho dinero de ahorro y ya imaginamos que no sera una compañia como mafre, pero que compañia es de fiar y no te piden un ojo de la cara

8 06 2012
javier

Hola despues de leer todo sigo indeciso, he hablado con una operadora de Nuez sobre el seguro 3en1, tengo que contestar en unos días, me explico, actualmente tengo un seguro de coche con allianz a terceros+lunas, lo de las lunas me da igual ya que tengo un cuñado que tiene un taller y me las pone a precio de ellos, unos 80/100€, yo con allianz pago unos 280€, en el caso del seguro de la casa, estoy pagando unos 220€ en AXA, es una vivienda de uso vacacional, y para finalizar la moto que al ser clasica me sale en classicauto por unos 50€ sin grua y por unos 100 con grua… resumiendo merece la pena por lo que uso yo el seguro del coche…pagar +, salvo que legalmente me cubra menos, en el caso de la casa no es de uso habitual, y la moto realmente tengo un seguro barato actualmente…tengo que leer las condiciones que según la operadora las tengo en la web, metiendome con la clave que dan cuando activas el estudio del seguro.

Ahora pago unos 550/600€ por los 3, en Nuez 220€ por los 3….
INDECISION TOTAL….
Saludos

8 06 2012
anunciosdeseguros

Javier, en primer lugar agradecer que hayas dedicado un tiempo a hacer un comentario en mi blog.

Intento ayudarte, aunque me temo que finalmente la decisión es tuya y sólo tuya.

Coche. Te aclaro que lo que se llama “seguro obligatorio” que es lo mínimo legalmente exigido es igual para todas las compañías. Ahí no hay diferencia. Si las lunas no te interesan, la diferencia más relevante entre Allianz y Nuez sería en que en esta última no te cubren lo objetos transportados, es decir, si un día llevas en el coche una bici o algo en el portaequipajes y se cae, se suelta y causa daños, éstos los tendrías que pagar de tu bolsillo. Otra diferencia sería el tema de la Asistencia en carretera (muy limitadita en Nuez) y el seguro del conductor (indemnizaciones en caso de muerte, invalidez o asistencia sanitaria) si sufres un accidente.

HOGAR. Seguro muy básico en nuez pero si es vivienda ocasional, tu sabrás el mobiliario que tienes y si merece la pena. Para lo que es una responsabilidad civil y unos daños por agua te da pero una vez al año.

MOTO. Lo mismo que el coche. Mira si te incluye asistencia en carretera para la moto y si incluye el tema de seguro del conductor. En este último caso, mira si incluye asistencia sanitaria, muerte e invalidez ya que en motos no todas las cías lo hacen.

Espero haberta ayudado algo.

8 06 2012
javier

Otra duda que se me plantea, en el caso que os he contado los dos seguros, coche y casa me cumplen el mismo mes, y la moto no la tengo ahora asegurada porque me ha cumplido y puedo esperar a agosto que es la fecha que cumplen todos…. yo quiero estar el año y despues elegir otra compañia para la casa y para la moto y si es el caso para el coche…
saludos

13 06 2012
JUAN

ESTA GENTE DEL SEGURO NUEZ SON ESTAFADORES ME HA PASADO VARIOS CASOS Y EN NINGUNO ME INDENNISAN CON NADA SIEMPRE PONEN UNA PEGA PARA NO PAGARTE LOS DAÑOS CAUSADO EN TU VIVIENDA . NO CAIGAIS EN EL ERROR COMO YO TE ENGATUZAN Y LUEGO NADA DE YO ANTES ESTABA EN OTRA COMPAÑIA Y ME CAMBIE POR VER QUE ERA MAS ECONOMICO PERO CUAL ES MI SORPRESA QUE TENGO LA MISMA AVERIA QUE TUBE CON LA ANTERIOR COMPAÑIA Y ESTA NO ME PAGA NADA Y LA ANTERIOR ME PAGO ,QUEDA CLARO QUE LO BARATO SALE CARO NO CONTRATEN SERAN ESTAFADOS,PASAR ESTE CORREO.

13 06 2012
anunciosdeseguros

Juan, entiendo tu posible indignación. En todo caso, aunque para ti ya sea tarde, es importante que entre unos seguros y otros hay importantes diferencias que, logicamente, repercuten en el precio.

En seguros, un precio inferior generalmente va ligado a unas menores prestaciones que, en caso de siniestro, puede hacer que, como dices, lo barato termine saliendo caro.

16 06 2012
Andrés

Cada compañía tienes sus condiciones de cobertura, y cada uno decide si las acepta o no.
Cuando se contrata, la compañía envía todas las condiciones particulares y las generales están en la web. A partir de ahí disponemos de 45 días para poder desistir de la contratación si las condiciones que debemos leer no satisfacen nuestras expectativas. Desde luego es muy fácil hacerse la víctima en dos lineas, pero los casos son más complejos y todas las compañías tienen que cumplir lo que ofrecen en las condiciones generales y particulares, pero no todo lo que el cliente pida, porque si nos ponemos a pedir …

22 06 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Andres por tus múltiples comentarios. Efectivamente, como bien dices, cada compañía tiene sus condiciones de cobertura y cada uno decide si las acepta o no. De ahí que lo único que resalte en el blog es que existen diferencias entre esas compañías, que unas cubren más que otras y que, en consecuencia de ello, el precio suele ir en consonancia.

Por todo ello, en el blog, al igual que existen otras múltiples informaciones por internet, se reflejan algunos aspectos de los seguros de esas compañías para que la gente conozca y luego decida. Yo no digo que no contraten con tal o cual compañía. Digo qué es lo que ofrece o deja de ofrecer pero, por supuesto, la decisión final es de cada uno.

13 06 2012
José Manuel

La verdad estaba por contratar el 3×1 y gracias a tí he cambiado de opinión y te lo agradezco muchisimo pues no estan los tiempos como para andar con sinverguenzas y haciendo daños a personas de buena voluntad y por pensar en ahorrar algo en estos tiempos de crisis te pueden hacer mucho daño, de nuevo muchas gracias por ser tan sincero.

14 06 2012
anunciosdeseguros

Jose Manuel. Agradecer tu acceso y participación en el foro.

Yo no los calificaría como sinverguenzas. Simplemente se trata de un producto de baja calidad a un precio inferior debido a eso. Es como el que se va a compra un coche y se compra un Dacia pensando que es un Renault, Opel, Toyota, etc.

Lo importante es ser consciente de lo que uno compra y hasta donde está dispuesto a “arriesgar”. Yo desde luego en seguros apuesto por seguridad y tranquilidad porque en caso de siniestro lo barato te puede salir muy pero muy caro.

15 06 2012
Kyko Mascarell

Aquí puedes descargar las garantías deSeguros Nuez.

http://www.nuez.es/seguros.html

15 06 2012
anunciosdeseguros

Gracias por acceder al blog.

Ya tengo su Condiciones Generales. Costó bastante al principio porque no las tenían publicadas, pero desde hace unos meses ya las tienen, aunque faltan cosas que van limitadas en sus condiciones particulares.

16 06 2012
Andrés

Vaya foro, aquí lo que le conviene al señor corredor lo deja, pero cuando se le responder con la verdad y argumentos, lo elimina. Deberías tener mas cuidado con lo que escribes cualquier compañía tiene el derecho de ponerte una demanda por difamación. ;)

22 06 2012
anunciosdeseguros

Como puedes ver, no se censura a nadie. Simplemente es por eficiencia el no publicar los múltiples comentarios que has dejado. En todo caso, toda la argumentación expuesta tanto para Nuez como para cualquier otra entidad, está basada en sus Condiciones publicadas en su web. Si por cualquier motivo estuviese en algún error o ésta hubiese cambiado y no me hubiese dado cuenta, te agradecería me lo indiques y gustosamente, será actualizado. El objetivo del blog es sólo informar.

18 06 2012
ENTREPIRATAS

Hola, esta bien toda la informacion que pueda aclarar dudas y es de agradecer que alguien lo haga, las criticas han de ser siempre constructivas pues de lo contrario se convierten en un debate sin fin, por tanto enhorabuena por la creación del blog.

Dicho esto hay matices que deseo aclarar por experiencia en diferentes compañias a lo largo de muchos años, en primer lugar todas absolutamente todas ponen clausulas restrictivas de pago o partes al año, aunque así no figure en cualquiera que des varios partes en uno o años sucesivos te suben la cuota del siguiente año e incluso sin dar partes por ajustes economicos del nivel de vida estos te los van encareciendo con los años, por esta razón y aunque des algún parte, las compañias de seguros al igual que los bancos siempre dan beneficios y saldos positivos, pero tambien como entidades privadas es lo logico, toda empresa se crea para ganar dinero a costa de lo que vende y no al contrario.

Otra cuestión muy diferente es que al ser una norma obligatoria, (en el caso de los vehiculos) esto esté mal regulado favoreciendo casi siempre a las compañias, como es el hecho de que los seguros no sean personalizables y te obliguen a contratar por unos minimos establecidos por el sector, ejemplo coberturas que el porcentaje de que sucedan es minicentesimal y a eso te dicen que es por normativa legal o condicionamiento obligatorio de la compañia y lo dicen todas, por esto al igual que en los bancos y sin apenas alternativas, se ha de mirar, comparar y elegir y si uno se equivoca pues de los errores se aprende y a cambiar de compañia nuevamente.

Pones el ejemplo del terremoto de Murcia, practicamente ninguna compañia incluye desastres naturales como terremotos, ni de guerra ni de terrorismo o actos vandalicos en manifestaciones o concentraciones, así como la edad de 26 años del conductor salvo que pagues un “extra” por ellas, algunas incluso no contemplan esta posibilidad de pago, puede que NUEZ sea una.

Ciertamente en la situación economica que estamos viviendo, la cuestion del precio manda, y en algunos casos como el mio las circunstancias propias hacen que me pueda interesar este seguro de TRES x UNO, pues aparte del precio inicial, equipo de una sola vez todos los seguros que necesito, si bien se que solo por un año, bueno pues el proximo ya veremos si continuo o no, estamos en un mercado constante y cambiante, por tanto lo que es valido para hoy no lo es para mañana y sí se pueden conseguir las clausulas del contrato, a pesar de que sea una practica ilegal de la compañia el no facilitarlas de antemano o descartarte como cliente si las exiges, pero hay formulas: toda vez que tengas determinadas un par de compañias que te interesen para asegurar tus bienes, contratas la póliza, recibes las clausulas, pagas el recibo, y si no te convencen tienes 59 dias por ley para devolver el recibo bancario sin ninguna repercusion hacia ti y cambias a la opción de compañia “B” que tenias previamente reservada, (como bien dices si no as dado ningun parte en esos dos meses desde el contrato).

Por ultimo solo poner un ejemplo de una compañia supuestamente buena AXA, contratos de coche y hogar, siniestro de hogar x robo Octubre 2011, valoración de daños y robo por 12.000 € aprox.algo más, pago rapido 3 semanas ingreso 5,700 € reclamaciones y mas reclamaciones hasta el defensor del asegurado, pagan 1.290 € más, eliminan ciertos materiales que no valoran, como joyas y otros, y hacen unas depreciaciones de hasta un 67% del valor real, he pagado durante mas de 10 años sin dar mas que un par de partes, y cuando hay uno realmente significativo no pagan el 100% y excluyen lo que quieren, en definitiva SÏ TODAS SON SIMILARES y evidentemente a menor precio menos coberturas y quizá servicio, pero tambien es cierto que en el resto pago mucho mas durante años sin usar todas las caracteristicas contratadas, cuando lo haces con alguna importante te merman el pago, por tanto y como conclusión esa diferencia ahorrada me daria para pagar la diferencia que no me cubre la compañia barata y claro solo lo pagaré en caso de un supuesto siniestro.

P.D. Disculpas por la extension, necesaria para hacer estas aclaraciones.

22 06 2012
anunciosdeseguros

Gracias por acceder al blog y tu comentario. Trato de responderte de forma muy breve…

Aunque puedas pensar lo contrario, sí existen diferencias entre unas compañía y otras. La famosa “letra pequeña”. Unas tienen más limitaciones que otras y es importante conocerlas para luego evitar sorpresas.

En cuanto a lo del terremoto de Lorca, efectivamente todas las compañías lo excluyen porque este hecho lo cubre el Consorcio de Compensación de Seguros pero para tener derecho a que te lo cubra tienes que tener contratado un seguro. En caso de un hecho como ese, y suponiendo que tengas contratado el Consorcio, éste paga en función de lo que tuvieses con tu compañía, es decir, que si tenías una cobertura con límites bajos lo hará sólo haste ese límite…

19 06 2012
Virginia

Hola, tengo coche y moto asegurados en Mutua Madrileña y hasta ahora sin ningún problema y tampoco excesivamente caro, no tengo seguro de casa (ya se que no es muy normal), me llamaron hace dos días de seguros Nuez para ofrecerme el 3×1 y casi me convencen pero leyendo este blog me he dado cuenta de algunos detalles como por ejemplo: no me mandan las condiciones generales hasta que no contrate, dicen que me tienen que mandar un perito para ver en que condiciones esta mi coche (eso no me lo han hecho en ninguna compañía) y lo del año gratis no es cierto (la moto me cumple en Julio, pero el coche en Noviembre y el coche me saldría gratis solo desde Noviembre hasta Julio, no todo el año, igualmente con la casa. Te agradezco enormemente la información y es cierto que lo barato a veces sale caro. Gracias.

22 06 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Virginia. Aunque la Mutua no es a mi modo de entender la que mejor producto tiene, sin embargo no tiene color respecto a Nuez. Tan sólo aconsejarte el que hagas seguro a la casa, aunque sea muy básico. Mira por ejemplo el tema del terremoto de Lorca. Es difícil que pase pero si te pilla sin seguro puedes perder toda tu casa y no tener derecho a nada.

22 06 2012
Andrés

Hola Virginia; Lo primero que tienes que tener en cuenta es que las personas que están por los blog son gente que por uno u otro motivo no están contentas con la compañía, ya que la gente satisfecha no protesta y son la gran mayoría. Por lo tanto, los blog no son fuente fiables de influencia para que puedas tomar una decisión.
Lo segundo, comentarte que si la compañía no te envía las condiciones generales, es porque las tienes a tu disposición a través de la pagina web, y si no te da una confirmación de una contratación para tu coche a todo riesgo, es porque se tiene comprobar el estado del vehículo antes de darte cobertura y esto lo hacen todas las compañías del mercado, a no ser que asegures un coche 0km. o tengas una franquicia sobre los partes. Por último, no creo haber leído por ningún sitio que tienes un año gratis por cada bien asegurado. Son las condiciones de esa promoción y si sacas la cuenta del ahorro que te genera decides si te conviene o no.

Un saludo.

22 06 2012
Virginia

Gracias por tu respuesta. Efectivamente estoy mirando seguros para la casa. Tu cual crees que tiene mejor calidad/precio? Tal y como están las cosas no puedo pagar demasiado.

22 06 2012
anunciosdeseguros

Entiendo la situación económica. Es posible que al tener tu seguro de autos en MM ésta te haga una buena oferta para el seguro de tu casa. Ahora en seguros también estamos de “rebaja” por lo que muchas compañías tienen ofertas interesantes para la casa como, por ejemplo, MAPFRE. Te recomiendo ésta porque como cosa del “día a día” incluye la reparación de electrodomésticos (incluido desplazamiento, mano de obra y piezas).

22 06 2012
AGM

Ante todo, gracias por tus comentarios. Se nota que conoces el sector.
Tras darme el precio del 3×1, que me parecio increible (156€ por una SEAT Alhambra + una HONDA foreshig 250+ un piso de 65 m2 en BCN), les propuse un condicioando particular en relación al seguro de mi piso, consistente en que me descontaran el 80% del CONTINENTE( que ya lo pago con el seguro de la comunidad, y que como bien sabrás, en caso de siniestro solo pagan por una prima aunque tengas 2) y me lo redujeran a sólo asegurar posibles averías en la instalación electrica y/o del agua etc., a lo que me contestaron que esto no podía ser y que el CONTINENENTE se tenia que pagar entero.
No me parece justo, a pesar de que el precio, el 1er año es poco menos que ridículo. Esto y que no sé si tienen firmado el convenio de colaboración con el resto de Seguros, a la hora, en el caso de que te vayas de NUEZ, de respetar la bonificación que llevas acumulada, me está reteniendo el hecho de optar por esta compañia.
¿No te parece que las Cias de Seguro, deberían informar sobre las posibles reducciones de las primas si ya tienes (como es obligación) un seguro de comunidad?.
A mi modo de ver con la falta de información TODAS las cias de Seguro están estafando decenas de millones de euros al no informar de forma clara.
Saludos

22 06 2012
anunciosdeseguros

Gracias AGM por tu comentario. Indicarte que el tema que comentas sobre “duplicidad” de parte del contenido entre Comnidad y Hogar puede ser cierto pero debes saber que no todas las aseguradoras cubren lo mismo y de hacerlo tal y como indicas, en función de dónde tuvieses contratado, podrías tener problemas. En todo caso, de hacerlo lo que tu dices, mi recomendación sería tener la casa con la misma aseguradora que la comunidad.

Respecto al 3×1 que dices, tan sólo recordar que es para ese primer año y que luego el precio no será el mismo pero las coberturas sí, es decir, en mi opinión claramente insuficientes si bien pueden ser válidad en función de las necesidades de cada uno.

3 07 2012
FRAN

Hola, no estoy para nada deacuerdo con el post.

primero: – no es cierto que solo cubra a un conductor. Confirmado con mi póliza.
segundo- las pólizas me las han enviado justo 30minutos después de contratar.. aun faltando 20 dias para que entre en vigor.
tercero- el 3×1 es para el primer año, cierto.. pero y lo que me ahorro?

cuarto.. es normal que si trabajas en otra compañía, digamos Maphre, te dediques a “tirar” por el suelo a compañías que os hacen la competencia en precio. No digo que la calidad sea la misma, pero el precio (que estando en la situacion en la que estamos, es lo que la mayoria miramos… ) es mucho mejor sin duda!

Las clausulas me las ha revisado mi gestor, y si es cierto que en algún caso son un poco justas.. se adaptan perfectamente a las necesidades de cualquiera..

3 07 2012
anunciosdeseguros

En primer lugar, agradecer tu acceso y comentarios. Dicho esto, indicarte que el blog tiene como única función informarte de esta y otras compañías, siendo la última decisión única y exclusivamente de cada uno.

Siento que pienses que las diferencias son “pequeñas” pero en caso de siniestro las diferencias son muy significativas y ese ahorro del primer año que, indudablemente te pueden suponer 200 ó 300 euros pueden volverse en tu contra y más, cosa que, por supuesto, nadie desea ni yo tampoco.

Por ejemplo, un parabrisas cuesta por término medio 400 euros y Nuez sólo te lo cubre una vez al año. QUe no es normal que se rompa más vece, cierto pero no es raro ni imposible… Daños por aparcamiento, también limitado,… la posible franquicia te la aplican en cada lado del coche que vayas a pintar y así un largo etcétera… Por último, tan sólo aclararte, tal y como indico que yo no vivo de la venta de seguros por lo que, como te decía, en ningún momento trato de vender seguros puesto que ni quiero ni puedo.

12 07 2012
Andrés

Tú no sabes nada, eres un simple bloguero que lee a medias y te sientes con la suficiente capacidad y conocimiento para aconsejar y criticar. Seguramente que a algunos con menos conocimientos convencerás, pero Nuez en menos de un año ha captado miles de clientes, el triple de verti y demás compañías, y la gran mayoría de sus clientes están satisfechos, pero también tenemos clientes disgustados, pero como los tiene la mutua,direc,genesis,mapfre etc…

16 07 2012
anunciosdeseguros

Andrés, en primer lugar -una vez más- agradecer tus comentarios, aunque sería preferible hacerlo siempre desde el respeto. No olvides que si te identificas como miembro de una compañía, estás siendo imagen de ésta y, seguramente, ni a Nuez ni a Línea Directa ni a ninguna otra le gustaría ser esa la imagen que se transmite de la misma.

En cuanto a tu comentario. Es posible que sea un “simple bloguero” pero cuyos comentarios se basan en más de 23 años de experiencia en el sector asegurador. ¿Y tú? No nos dices nada de cuál es tu actividad y, sin embargo, te permites criticar y cuestionar todo…

16 07 2012
Andrés

No señor. no te falto el respeto,sino te defino por lo que veo, y si tu actividad te parece una ofensa, dedícate a otra cosa. No soy empleado de Bankinter, pero tengo acceso a información de algunas compañías. Aquí puedes poner que tienes 100 años en el sector, en todo caso, a quien corresponde justificar sus conocimientos es a ti, no a mí porque no es mi negocio. un saludo.

17 07 2012
anunciosdeseguros

Este apartado del blog no es para entablar un debate abierto y “copar” la intervenciones pero, tal y como ya te he reiterado en otros comentarios, ¿qué aspecto de lo referido a Nuez está desactualizado o es erroneo? En ese caso, te agradecería me hagas llegar la información correcta. No hay ningún problema (al contrario) en poner la información exacta. Los datos expuestos están basados en su información publicada y condiciones generales y particulares del contrato, si bien, como puede ser lógico, éstas pueden haber sido actualizadas y variadas.

En cuanto a tu actividad, tener acceso a información de algunas compañías no es garantía de objetividad alguna por tu parte. El blog, tal y como he manifestado, está basado en un análisis objetivo de la información existente (que puede desactualizarse, aunque trato de evitarlo) y en cuanto a mis conocimientos y profesionalidad no soy yo quien deba valorarlo pero, te guste o no, las trayectorias profesionales las avalan.

3 07 2012
Zion

Gracias por el blog es muy util, sin embargo creo que teniendo todo eso en cuenta es una oferta muy atractiva, quiero decir en mi caso me cuesta 500€ un todo riesgo “sin franquicia” frente a los 900€ en linea directa con franquicia de 200€, creo que aun con las limitaciones que has indicado sigue siendo 400€ mas barato en caso de tener q dar dos partes. Ademas lo de que no te cubran si estas borracho, (nadie lo hace!!) o lo d epintar el coche con el seguro, es que es un poco de esta España cañi, para eso no estan los seguros. Todavia no lo he decidido, pero con una franquicia pagas siempre aqui por lo menos sera despues de un limite que tiene toda su logica para evitar abusos, si te parece te cobran 500€ y te dejan dar todos los partes que quieras…

4 07 2012
anunciosdeseguros

zion, si lo comparas con linea directa efectivamente las diferencias son menos pero aún así siguen siendo significativas.

¿Sabias que Nuez es un producto de Línea Directa? Es decir, si haces el seguro con Nuez con quien firmas el contrato es con la propia Línea Directa. Entonces ¿por qué es mucho más barato? Sencillo, porque cubre mucho menos. No obstante, si tu estás conforme con la oferta, adelante….

Es como el que necesita un coche… lo mismo con un Dacia le es suficiente, otros quieren un Opel, un Toyota, un Seat…. y otros un BMW, un Mercedes… Todo depende de lo que busques y lo que quieras pagar. En el mundo asegurador yo te diría que Nuez es el “Dacia”.

12 07 2012
oña

Hola, queria pedirte consejo sobre lo que tengo que hacer, hace una semana , contrato mi marido por telefono el seguro nuez 3×1, queriamos asegurar el coche, y nos dijeron que nos regalaban el de la moto y el del hogar tambien. Bueno pues le dio los datos de los vehiculos y el hogar, y cuando me envian la poliza al correo, esta viene en blanco, sin dato algunno.Y que en la pagina web de ellos, en mi espacio nuez,vemos que los datos del coche estan mal; hemos llamado infinidad de veces, y la poliza seguia sin corregirse, hace 2 dias se cobraron de la cuenta el seguro, ( pero es que todavia no teniamos bien la poliza para poder circular). Esta mañana. volvimos a hablar con ellos, y la sorpresa es que nos dicen que el coche no lo aceptan, por eso no no lo modifican , porque no aparese en su lista ( un renault megane gran tour 1. 4 gasolina) vamos un coche muy normalito, y nos dicen que lo que nos han asegurado es la moto¿¿¿ COMO??? pero si nosostros lo que queriamos asegurar era el coche, la moto me la regalabas; total UNA ESTAFA, ni me lo pense y he devuelto los recibos esta mañana.
Queria saber si ademas de devolver los recibos, tengo que hacer algun escrito, porque claramente nos estan engañando.
Gracias.

12 07 2012
anunciosdeseguros

En primer lugar, agradecer que hayas accedido al blog y dedicado unos minutos a leerlo y poner un comentario.

dicho esto, intento ayudarte. En primer lugar, lo que te ocurre es una de las consecuencias de contratar una compañía telefónica sin oficinas en la que poder resolver una duda o problema que se te plantee.

En cuanto a qué hacer. En principio con devolver los recibos no tienes que tener problema alguno ya que se trata del primer recibo del año y no has comunicado ningún parte. Lógicamente, te lo reclamarán, incluso puede que te “presionen” pero no tengas miedo ya que la Ley de contrato prevé lo que estás haciendo.

¿mejor comunicarlo? No es obligatorio pero es una manera de dejar constancia de los motivos de la devolución. Yo enviaría una carta certificada a Línea Directa (nuez es sólo una marca comercial). No es necesario un burofax ya que te saldría caro.

con independencia de todo esto, tal y como digo en el blog, Nuez tiene un producto de bajas prestaciones por lo que lo del 3×1 es “pan para hoy (primer año) y hambre para mañana” (más si tienes la mala suerte de algún siniestro.

18 07 2012
Juan

Bueno decir que en algunas cosas tiene razón en otras verlo vosotros mismo.
Las condiciones y las coberturas las pones tú en la contratación y si no te convienen pues no lo contrates.
Saludos.
http://www.nuez.es/descargas/Condiciones_Generales_Poliza_Nuez.pdf

18 07 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Juan. Además, de las Condiciones Generales que nos facilitas, sería interesante que aportases igualmente una copia de Condiciones Particulares pues algunas de las limitaciones vienen recogidas en éstas y no en las Generales.

26 07 2012
Teodoro

Pues que bien. Uno huye de las páginas habituales de opinión porque solo escriben aquellos que les ha ido mal, se pone a leer esto por ver si es algo diferente, y se encuentra con un palmero de Mapfre y ningún análisis real calidad-precio para decidirse.

Aparte del anuncio de Mapfre, sería mejor que ya de inicio pusiese que todos los seguros son una m… excepto el de Mapfre, y así nos evitaba a todos el perder un ratillo leyendo hasta que nos damos cuenta de qué palo va. Por que es que lo que fastidia también es eso: que te tomen por idiota.

Y conste que no tengo nada contra Mapfre, al contrario, su calidad está contrastada, y mas empresas como esa necesitariamos, internacionalizada y con beneficios sólidos.

Pero evidentemente este blog no me va a ayudar a decidirme por un seguro, que es lo que venía buscando.

Ya se lo que me va a decir, que no trabaja para Mapfre ni obtiene ningún beneficio. Claro, claro, supongo entonces que todo el tiempo que pierde en esto es solo por el honor de tener colgado en la pared un triste diploma con el título de turiferario mayor de Mapfre…

En fin, con Dios. Yo seguiré buscando información en algún sitio medianamente objetivo.

28 07 2012
anunciosdeseguros

Teodoro, lamento que no te haya parecido objetivo, pero toda la información publicada está relacionada bien con las promociones que las entidades tienes publicadas en sus web o en su Condicionados Generales.

El blog sólo expresa un resumen de las mismas puestas en un lenguaje más comprensible para gente más profana.

¿Palmero de mapfre? De dónde sacas esa conclusión. El logo con un enlace a una publicidad de mapfre no es mío. Simplemente de una persona que ha decidido publicitarse en mi blog.

18 08 2012
alvaro jeronimo

hola estaba interesado en este seguro,y me preguntaba si al contratar el seguro a todo riesgo por internet debes de llevar el coche a algun sitio para que lo vean antes de asegurarlo,o directamente te lo hacen????

19 08 2012
anunciosdeseguros

Lo normal es que si se trata de un vehículo nuevo te lo hagan sin necesidad de mirarlo. Si el coche ya está matriculado, lo lógico es que te hagan directamente el “seguro a terceros” y una vez te lo haya revisado el perito, y en base a lo que éste determine, lo puedas hacer a todo riesgo o te “impongan” alguna franquicia.

El dónde y el cómo llevar a cabo dicha peritación te lo indicará la compañía ya que cada una tiene su procedimiento.

19 09 2012
claudio

Gracias por aclararme las dudas sobre la compañia.saludos.

20 09 2012
anunciosdeseguros

Gracias a ti, Claudio por haber accedido al blog y dejado tu comentario. Como digo en la presentación del mismo, el blog está destinado únicamente a facilitaros información lo más objetiva posible y ayudaros a tomar una decisión más adecuada.

24 09 2012
Juan

Me ha resultado utilisímo tu artículo. Muchas gracias.
Estaba pensando en cambiar de seguro dada la diferencia espectacular de precio (de 1321 de mi seguro actual a 679 en nuez), pero claro, como bien dices no hay duros a pesetas, y es que no hay comparación en cuanto a cláusulas y coberturas.
De nuevo muchas gracias por la información. Clara y muy bien expuesta.

25 09 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Juan. como bien dices mi intención es sólo informar y luego cada uno está en la libertad de decidir si realmente le merece o no la pena el posible ahorro en el precio a pagar. Yo particularmente pienso que es mejor perder un poco de dinero (si no tienes un siniestro) que una parte importante si, por desgracia te ocurriese algo.

26 09 2012
omm

Bueno ami me cobran 240 por la casa y me regalan el del coche el primer año a todo riesgo un BMW 530 esto tiene que tener truco

1 10 2012
Antonio

Vamos a ver…lo que yo digo, es que si tu intencion es de asegurar tu coche a Terceros solamente, por que como es mi caso, solo uso el coche en mi ciudad y raramente lo saco mas alla de ir a madrid muy de tarde en tarde a 200km, las clausulas que tiene , como de dejarselo a una tercera persona, o si tienes un accidente borracho, es lo mismo que te dicen en TODAS las compañias, si ademas el piso NO lo tienes asugurado como es mi caso, el seguro de hogar por MALO que sea es mejor que NO tenerlo, y a las malas si tienes una inundacion por ejemplo, te lavas las manos con tu vecino, por al fin y al cabo ” yo tengo seguro”, asi que el que tiene q buscarse “la vida ” es la compañia de MI vecino. Lo de la moto que realmente es el vehiculo que uso mas y salgo con ella a largos viajes incluso en el extranjero la tengo en Mapfre, y si que ni loco la voy a cambiar a una compañia “pichulera” de estas. Otra cosa es que imagino que echa la ley, aecha la trampa….me esplico. Si al cabo del año de esta oferta, ya tienes que pagar los tres seguros, pues al igual es tan sencillo, de si no te interesa alguno de los tres, como es mi caso con la moto, lo quitas, y si aun te sale a cuenta el pagar por el coche y la casa, pues lo pagas. En caso contrario, pues das ORDEN a tu BANCO a que no pagen el recibo de este año, y si siguen con la misma promocion pues empiezas de NUEVO. Que me da que si le haces esa jugada, a la que le digas que ote la respetan o te vas a otra compañia, seguro que se bajan los pantalones y tragan. Si esto es como cuando te cumples el contrato del movil, tu presionas y ellos, ante la perdida de un cliente ceden. Hay que aprovecharse de la situacion economica, que hay para negociar los precios de las cosas, y asumir ciertos riesgos en la vida, por que a la final las compañias de seguros lo que hacen es venderte MIEDO de que te pase algo, que muy probablemente no te va a pasar.

1 10 2012
anunciosdeseguros

Antonio, gracias nuevamente por tu comentario. Lo importante de todo esto es que la decisión que se tome se haga desde el conocimiento pleno de lo que te cubre o deja de cubrir tu seguro y hasta dónde uno está dispuesto a arriesgar. Bajo es prima, como puede ser tu caso, creo que cualquier decisión es correcta. Con este blog lo único que pretendo es que la gente tenga un lugar donde informarse de algunos aspectos que las compañias no suelen publicitar demasiado y, como te decía, una vez informado que cada uno tome la decisión que estime oportuna.

6 10 2012
NICO

PUES YO LO HE CONTRATADO , ME DA IGUAL , SOLO SE QUE ESTOY EN EL PARO Y CON DOS HIJOS Y NADIE AYUDA , Y PA ALGUIEN QUE HACE ALGO BUENO PA LOS QUE NO PODEMOS PAGAR MAS LE METEMOS CAÑA , YA SE QUE TENDRA MENOS COBERTURAS , ESO LO SABE MI HIJO DE 8 AÑOS , PERO QUE QUEREIS ? LA VERDAD QUE OS ABURIS MUCHISIMO , ENTIENDO QUE VENDAS SEGUROS , AHORA VENDERAS MENOS Y ESTA RABIADO , PERO YO ESTOY SUPER CONTENTO POR AHORRARME 1.000 € ,

6 10 2012
anunciosdeseguros

Nico, en primer lugar agradecer tu acceso al blog y tu comentario. El blog, tal y como indico, está únicamente orientado a informar sobre las condiciones de determinados seguros y, en base, a ello que cada cual tome la decisión que estime oportuna. No tiene ningún otro objetivo porque yo NO me dedico a la venta de seguros y, en consecuencia, no vivo de ello. Precisamente por esta razón que te comento, mi análisis trata de ser lo más objetivo posible y para ello me baso en la condiciones publicadas por las compañías.

11 10 2012
Nono

HOLA. he contratado este seguro de Nuez, teniendo en vigor otros seguros de otras compañias de los mismos objtetos asegurados. Debo comunicar a mis actuales seguros que ya no voy a seguir con ellos o es la compañia la que comunica que no voy a seguir. Esta es mi duda, gracias.

15 10 2012
anunciosdeseguros

Nono, en primer lugar agradecer que dejes un comentario. Dicho esto, no voy a tener buenas noticias para ti…

La obligación de no comunicar la renovación es tuya y no de Nuez. Es más, lo deberías haber hecho con al menos dos meses de antelación al vencimiento. Si no lo has hecho en ese plazo, la actual compañía te puede exijir, incluso por vía judicial (aunque no es lo habitual) el pago de los recibos.

Si tu anterior seguro, tal y como dices, todavía está en vigor, pero a la vez tienes el de Nuez, en caso de siniestro, las compañías podrían negarse a pagar la totalidad del siniestro y hacerlo únicamente de forma proporcional ya que exist un “doble seguro”.

Yo comunicaría inmediatamente mi decisión de anulación y vería cómo “respira” mi actual compañía. SI veo que me van a poner muchas pegas quizá lo mejor sea esperar un año para irme y hacerlo en el plazo que te indiqué antes. ¿Y Nuez? Si todavía estás en el plazo legal de aproximadamente un mes, puedes devolver el recibo si no has tenido ningún siniestro.

15 10 2012
Loli

HOLA YO LLEVO DOS MESES CON ESTE SEGURO Y LA VERDAD ME DA MUCHO QUE PENSAR Y NO ES NADA BUENO,ESTOY CANSADA DE LLAMAR Y PONER CORREOS PARA QUE ME MANDEN LOS PARTES DE ACCIDENTE Y NADA ASI DESDE EL PRIMER DIA ,ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS VIA TELF PARA DAR UN PARTE DE AVERIA DE ELECTRODOMÉSTICO Y UN CRISTAL Y ME DICEN QUE LA AVERIA NO ME LA CUBRE ,ME GUSTARIA SABER SI DESPUÉS DE DOS MESES PUEDO RECLAMAR EL DINERO PARA CONTRATAR OTRO SEGURO PUES SON DOS COCHES QUE TENGO ASEGURADOS Y EL HOGAR Y SI ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES ES COMO SI NO TUVIERA SEGURO.GRACIAS.ESPERO QUE ALGUIEN PUEDA AYUDARME.

15 10 2012
anunciosdeseguros

Loli, si llevas ya dos meses con ellos no puedes anular el seguro, ni aunque tengas pago fraccionado tampoco. Los contrato de seguro son anuales y, por tanto, debes esperar a su vencimiento. Eso sí, recuerda que cuando vayas a anular se lo tienes que comunicar con al menos 2 meses de antelación.

Tal y como indico en el blog, compañias muy baratas suelen ser porque cubren bastante menos. De hecho el caso de los cristales, ni Nuez ni su “madre” Línea Directa suelen cubrirlos si se tratan de cristales en mesas o repisas.. En cuanto a la avería de electrodomésticos que yo sepa sólo MAPFRE cubre esta circunstancia ya que las averías suelen estar excluidas de todos los seguros.

18 10 2012
jose

Hola, es muy interesante tu articulo. Me acaban de llamr los de nuez y tuve que buscar informacion porque no daba credito a lo que me decian. Logicamente supuse que menos coberturaa tendrian pero es que me ofrecen pagar 260 euros por una moto q me voy a comprar estos dias y regalarme el seguro de mi coche a patir de enero hasta octubre del 2012 que seria cuando me caducase el de la moto. Seria un seguro a todo riesgo sin franquicia, por el que actualmente pago 430 euros en balumba con una franquicia de 390. Les he preguntado por la asistencia en carretera q es lo mas basico y me dicen q ambos seguros la tienen. Ahora que leo tu blog, se me ocurren algunas preguntas mas que hacerles ahora a las 3 cuando me vuelvan a llamar. Como parece que ses del tema me gustaria q me dijeses alguna pregunta q les pueda hacer para “cazarles” ahora cuando me llamen. Twngo que decirte que actualmente estoy con balumba q tampoco crei q sea la elite delos seguros que digamos me gustaria saber si perderia muchas coberturas respecto a balumba. Muchas gracias

18 10 2012
anunciosdeseguros

Jose, como se dice vulgarmente, “sales de málaga para meterte en malagón”… Si has leído mi página sobre Balumba habrás visto que también es muy limitada y, además, ni siquiera es una compañía de seguros. ¿Nuez? pues me remito a lo que digo en el blog. Ellos te argumentaran que no es muy normal tener dos siniestros el mismo año y que las probabilidades, bla, bla, bla… la cuestión es ¿y si tienes esos dos siniestros? pues que en Nuez te tocaría, con casi toda seguridad, hacer frente al segundo con tu bolsillo y si, por desgracia, este fuera fuerte al final por ahorrarte 100 ó 200 euros al año te puede costar varios miles.. Lo importante es que sepas que contratas y hasta dónde estás dispuesto a arriesgar.

18 10 2012
fernando

fernando

yo tengo mis coches asegurados en axa y de momento no tengo ningun problema, cuando vienen los problemas es cuando hay un siniestro gordo, yo tenia asegurado mi vehiculo en pelayo a todo riesgo y tuve un golpe fuerte por detras y me querian dar siniestro, a lo cual me opuse ,les dije que yo arreglaba el coche y ya abria un juicio, despues de 3 meses sin tener culpa de nada me arreglaron el coche , todas las cias son por el estilo cuando hay problemas gordos todo son pegas, muchas gracias por tus consejos , yo pienso como tu los chollos no existen

18 10 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Fernando por tu comentario. Aunque es cuestión de gustos, la fama de Pelayo como pagadora no es muy buena, aunque supongo que habrá de todo. ¿AXA? Bueno, depende del producto que hayas contratado pues ahora con su “Autoflexible” una manera de abaratar el precio es introduciendo un “copago” del 30% del siniestro o incluyendo una franquicia en robo, incendio y lunas aunque se trate de un terceros…

Si no has contratado alguna de esas cosas, en mi opinión, mucho mejor. Lo que si tienes que revisar es la Asistencia en Viaje de Axa pues es bastante floja la que suelen incluir por defecto.

18 10 2012
Antonio

Excelente!!!! Muchas gracias por la información. Estás ayudando a la gente.

18 10 2012
anunciosdeseguros

Antonio, gracias a ti por haber accedido a mi blog y dejar un comentario. Me alegro que te haya servido de ayuda, pues esa es la única intención del mismo.

25 10 2012
Isi

Me gustaría saber tu opinión si es interesante contratar nuez con todas sus limitaciones que dices tiene, mi caso es tengo el coche asegurado en alianza y pago 340 € por un tercero con lunas, en mapfre me piden por lo mismo mas de 500 €, en nuez 280 el terceros con lunas robo e incendio que las otras no me cubren, y me regalan el seguro de la vivienda por el que estoy pagando 200 €, el coche le hago 5.000 km año de ellos la mitad en vacaciones, el resto para dar una vuelta una o dos veces al mes, duerme en garaje, tu crees que con los riesgos que corres en esas condiciones es interesante pagar el triple o mas por el seguro, agradecería tu respuesta.

25 10 2012
anunciosdeseguros

Por los precios que me dices sospecho que debes tener algún tipo de recargo o el tipo de vehículo que no me indicas… Intento ayudarte aunque me das pocas pistas… lo importante es que sepas lo que cubre Nuez y hasta dónde estás dispuesto a arriesgar. Me voy a centrar más en la diferencia entre Allianz y Nuez pues su oferta económica es más parecida… La única ventaja de Nuez es que te dan también el robo y el incendio, aunque no tiene buenas coberturas, siempre será más que el no tenerlas. En cuanto a las lunas, me remito a lo que digo en el blog sobr el hecho de que en Nuez sólo podrías cambiar una al año. ¿Qué no es habitual romper más? cierto ¿y si pasa? La respuesta la tienes que dar tú y valorar si te merece la pena.

Yo compararía el tema de los capitales del seguro del conductor en una y otra y el tema de la asistencia en carretera… Si no valorar mucho el tema del robo e incendio, yo sin duda me quedo con Allianz aunque sean 50 euros más, al fin y al cabo, son 4 euros más al mes.

El tema del hogar… Aunque te lo regalen, en caso de siniestro es posible que esos 200 euros de ahorro te terminen saliendo caros. Además, el regalo es sólo para un año. En la renovación tendrás que pagar el del coche y el de la casa.

Valora, como te decía, hasta que punto por ahorrarte 250 euros te merece la pena cambiar de una buena compañía como Allianz a otra de las características de Nuez

31 10 2012
Salvador

Gracias Antonio, me ha sido Vd. de gran ayuda, como Vd. dice nadie da duros a cuatro pesetas y gracias que tenemos esta información en internet..porque casi estaba decidido a contratar este tipo de seguro, pero en los tiempos que corren hay que asegurarse bien lo que se contrata…Un saludo…

31 10 2012
anunciosdeseguros

Salvador, gracias por acceder al blog y tu comentario. Aunque estemos en crisis, yo soy de los que piensa que es mejor gastar algo más en el seguro que arriesgarme a poder perder una cantidad importante.

31 10 2012
guillermo

Muchas gracias por este amplio blog y toda la información que envías.

La pregunta mía es: mi coche (asegurado en AXA tiene ya unos “rozones” propios del aparcamiento en las esquinas. Si contrato el seguro de NUEZ, a todo riesgo sin franquicia, me dicen que ha de venir un perito… pero ¿qué me va a decir de esas rozaduras? ¿me dejará contratar el seguro? ¿podré pintarlas supere o no los 600 euros? ¿no podré pintarlas? ¿y si tengo algún golpe o nuevas rozaduras sobre las ya existentes?

Muchas gracias anticipadas. un saludo.

1 11 2012
anunciosdeseguros

Guillermo, deduzco por tu comentario que en AXA no tienes el seguro a todo riesgo pero que desearías cambiarte a Nuez y aprovechar, a pesar de sus limitaciones, el hacer un todo riesgo dado el buen precio que te sale…

En ese caso te cuento, lo más probable es que Nuez no te lo asegure a todo riesgo hasta que no hayas reparado los daños actualmente existentes. Si tuvieses algún golpe sobre las ya existentes lo normal es que te deduzcan de los nuevos daños el valor de la reparación de los ya existentes.

Otra cosa… si contratas un todo riesgo con franquicia, en todas las compañías (salvo mapfre), te aplicarán la misma por cada uno de los lados del coche, por lo que si también pintas el techo, te tocará pagar de tu bolsillo el importe de la franquicia por 5.

2 11 2012
eduardo

Buenas tardes,

Mi enhorabuena, en primer lugar, por la recopilación y análisis de información; en mi opinión está bastante bien y queda claro lo que es opinión (subjetiva) del mero análisis.

Aunque hay un par de detalles que he visto repetidos en la parte de foro que he leido (unas tres cuartas partes):

– Sobre vivir en Lorca y asegurarse contra terremotos: Dado que se encuentra en una zona sismológicamente activa; pienso que no es un ejemplo acertado (aparte de por otras cuestiones), ya que no permite una comparación homogénea con otras poblaciones, ya que la probabilidad no es la misma ni parecida. De hecho, tanto el Código Técnico para la construcción y la norma anterior tenían consideraciones especiales para estas zonas. Otra cosa son las casas de muros portantes hechas hace 80 años, me parece evidente que comparamos lachas con merinas.
Entiendo que esta variable (sismicidad) está recogida en las tablas de cálculo de las compañías; lo que puede dar lugar a la exclusión de ciertos tipos de riesgos. Tampoco me quiero extender más, simplemente aportar un dato que me parece que se venía obviando.
– Sobre la Calidad de la póliza. ¿Cómo definimos Calidad? Son comunmente aceptadas, entre otras, las siguientes:
Philip Crosby: ”Calidad es cumplimiento de requisitos”.
Joseph Juran: “Calidad es adecuación al uso del cliente”.
William Edwards Deming: “Calidad es satisfacción del cliente”.
Según esto, el argumento de que la póliza Nuez es de baja calidad no se sustentaría; otra cosa es que haya otras pólizas con mayores coberturas que no necesariamente deben adecuarse mejor al uso ni satisfacer mejor las expectativas del cliente; luego NO serían de mayor Calidad, sí mas caras y completas. Son dos conceptos diferentes que se confunden con demasiada facilidad.

Y ahora mi opinión personal, porque ya habrá más de uno pensando que me paga Nuez, nada más distante de la realidad; porque si hoy he acabado aquí es por un escrito de queja que les he dirigido a continuación de una encuesta de evaluación de clientes que me han enviado hoy:

NUEZ: ¿Timo o trato?.

Personalmente no tuve el más mínimo problema en obtener las condiciones generales, algo más me costó las particulares. Tengo la extraña costumbre de intentar entender lo que compro; por eso doy mi premio a la opacidad a Mutua Madrileña; es toda una “ginkana” conseguir las condiciones antes de contratar nada. En este punto es donde considero que la labor de blogs como estos son muy meritorias; a pesar de que a veces también me haya llegado cierto “tufillo” a corredor / mediador; pero no es esto lo que quiero comentar.

Tras analizarlo detenidamente me decidí a aprovechar la oferta del 3×1 no solo porque (a) me ahorro mucho dinero, sino porque (b) me parece una propuesta interesante y que se adapta muy bien a mis necesidades, además de que (c) me permite agrupar vencimientos (prefiero esto que tener un rosario de “extras”).
(a) Obvio el debate sobre el precio, donde está claro que no hay oferta más barata: No perdamos de vista que, en definitiva, las aseguradoras no venden más que papel – algunas ni eso – muy caro; tanto más cuanta mejor suerte o más prudente es el cliente.
(b)La modalidad que ofrece Nuez es relativamente habitual en industrias, y la conozco bajo la denominación “a primer riesgo”. Quizá por esto no me llevo las manos a la cabeza: Es cierto que ofrecen menor cobertura (en importe, no tanto en extensión), pero también a un precio notablemente menor; simplemente se trata de valorar si se puede asumir. Además, hay formas – generalmente aceptadas y conocidas – de soslayar la limitación de primas, que tampoco es el fondo de mi comentario. Lo que valoro de Nuez es que da la posibilidad de ajustar primas “compartiendo riesgos”, que es lógico.
Hasta hace bien poco el mercado asegurador del automovil en España aparentaba ser un oligopolio con una sospechosa homogeneidad de precios. Algunos incluso se atreverían a denominarlo “pacto de precios”; que va en contra de la legislación y está muy feo.
No digo que Nuez sea la panacea, ni mucho menos; hoy mismo les he escrito una queja por un tema menor, pero que están demorando mucho. Me parece muy bien que hayan abierto una brecha a las compañías tradicionales, acostumbradas a llevar del ronzal al cliente hacia una serie de garantías básicas y opcionales que no admiten discusión (son lentejas), a unos precios bastante superiores: Llas extensas redes de oficinas, patrocinios y campañas de publicidad no se pagan solas, salen de los recibos de los clientes, digo yo. Otras, como Nuez, Direct Seguros, Click Seguros… no se preocupan tanto de cómo vender lo que tienen sino de cambiar / adaptar lo que ofrecen (ver definiciones de Calidad). Porque si haces lo mismo de siempre, llegarás al sitio de siempre; que en mi caso era abonar del orden de 2.500 € / año en seguros de compañías “guay” (Mutua Madrileña, Mapfre, Catalana Occidente…) y ver cómo también te dejan tirado (y encabronado), con toda paz. Nuevo premio a Mutua Madrileña por ofrecer coberturas que he decidido denominar Hablan de ellas pero no las practican.
Así que una vez analizado el tema con detenimiento, opté por Nuez y con la diferencia me autoseguro. Ya veremos lo que pasa; la estadística que manejo me es favorable. ¡Ojalá!

Siento haberme extendido tanto, un saludo y, de nuevo, muchas gracias por el blog y las puntuales respuestas a los que “bombardeamos” este foro.

4 11 2012
anunciosdeseguros

Eduardo, gracias por tu comentario, aunque un poco largo…ja, ja, ja.. Estoy básicamente de acuerdo con tu exposición y planteamiento, aunque debo aclararte que muchas de las expresiones procuran ser más “coloquiales” que técnicas, de ahí que pueda incurrir en ciertos “matices erroneos”.

En cuanto a lo manifestado respecto a Nuez, simplemete trato de poner en aviso a aquellas personas que decidan aprovechar su oferta sobre las limitaciones que presenta la misma. Una vez conocidas, cada uno sabrá qué decisión es la más correcta, sus circunstancias económicas, hasta dónde quiere y/o puede arriesgar, etc. y, en consecuencia, tomar la decisión. Como habrás leído en algún otro comentario mío, cualquier decisión es correcta siempre que se tome desde el conocimiento y la información, como puede haber sido tu caso. Lo bueno es que sepas qué has contratado y, en consecuencia, qué puedes esperar de tu seguro en caso de siniestro.

4 11 2012
Pablo

A lo largo de los distintos comentarios que van apareciendo Ud hace referencia a una larga experiencia en el campo asegurador, y también insiste en muchos otros que no se dedica a vender seguros. ¿Me podría decir a que se dedica exactamente para que sus comentarios puedan generarme credibilidad? Muchas gracias por anticipado

4 11 2012
anunciosdeseguros

Pablo, en primer lugar agradecer tu acceso al blog y que hayas decidido dejar un comentario en el mismo. En respuesta a tu consulta te indico, tal y como expongo en la página de inicio de mi blog, que, en primer lugar el mismo está realizado A NIVEL PARTICULAR SIN NINGUNA INTERVENCION POR PARTE DE NINGUNA ENTIDAD ASEGURADORA y que los comentarios están basados desde mi experiencia y documentación sobre las promociones, anuncios y condicionados publicados por cada una de las entidades objeto de estudio, con el UNICO OBJETIVO de poder resultar de AYUDA para aquellas personas que buscan información bajo la creencia de que todos los seguros son iguales o parecidos y que la principal diferencia sólo radica en el precio.

Dicho esto, tal y como también expongo en mi presentación, llevo más de 23 años dedicado a la formación comercial de personas, fundamentalmente del ámbito asegurador, y a temas de análisis y estudios de mercado de seguros, por lo que, efectivamente, yo no me dedico a la venta de seguros, ni soy agente, ni corredor ni ninguna de las figuras previstas por la ley para la mediación de seguros.

6 11 2012
Teresa

hola buenas tardes, y gracias por los consejos , hay algo que no me queda claro un todo riesgo , que condiciones tiene que venir , por que veo si lo que contratas pero no las coberturas e importes , y tambien queria que me informara de verti? es segunda compañia de mafret,
yo estoy con regal desde hace 5 años , nunca he dado un parte , pago 500€ franquicia de 200, verti me ofrece 366+ 150 franquicia , y nuez 453€ sin franquicia , yo quiero anters de contratarla ver bien la poliza como deberia hacer
muchas gracias y un saludo

6 11 2012
anunciosdeseguros

Teresa, yo no soy muy partidario de las compañías telefónicas puesto que el nivel de asesoramiento es muy inferior al que te pueden dar en una oficina física o un mediador. Dicho ésto, no hay color entre el producto de Verti y el de Nuez. El primero es muchísimo mejor. No obstante, me voy a mojar y en mi opinión el rankin por calidad de producto entre este tipo de compañías sería:

1.- Génesis
2.- Clic seguros
2.- Fénix Directo
3.- Verti
5.- Línea Directa
6.- Direct Seguros
7.- Regal
8.- Balumba
9.- Nuez

Ya te digo que es una valoración personal y “a bote pronto”.

8 11 2012
certificadoJuan Hortal

VERGONZOSO Y ENGAÑOSO.

Creyendo en la publicidad de esta empresa hice un seguro de coche+casa para aprovechar la oferta.
Lo que necesitaba era solamente el seguro del coche, pero ellos me dijeron que así me ahorraba el de la casa. Entones, decidí cambiar mi seguro de la casa. ¿Quien no quiere ahorrar en tiempos de crisis?.

¿Por qué habré sido tan estúpido de pasarme a esta compañía?.

Resulta que como el seguro que vencía antes era el de la casa, pues me pusieron la fecha de comienzo del seguro del de la casa. Exactamente el día 31/08/2012. Yo les envié los datos del del coche para que se hiciera efectivo a su final el 17 de octubre en en la otra compañía.

Me llegó el recibo, pagué religiosamente. En septiembre resulta que debido a un accidente sin culpa el coche tiene un siniestro total y lo doy de baja.

Llamo a NUEZ exactamente a la Sra. ISABEL COLMENAREJO y me indica muy amablemente que lo mejor es dar de baja el seguro del coche y que cuando compre otro, lo inscribirán en su lugar.

Compro otro coche y ahora resulta que no puedo aprovechar la oferta dado que según falta de información de dicha señora, hay que hacer los seguros el mismo día sin POSIBILIDAD de cambios.

Es por ello una ESTAFA.

Además os comento que el servicio de atención al cliente es PENOSO. Cada vez que llamas te dan una información diferente. Nadie sabe muy bien como va, pero todos te dicen cosas que después no son factibles.

Un saludo a todos…¡Y ojalá que no tengáis que pasar por esto!. Tened cuidado en la renovación y os aconsejo que no contratéis en NUEZ.

8 11 2012
anunciosdeseguros

Juan, en primer lugar agradecer tu accedo a mi blog y el que hayas dejado un comentario. Dicho esto, lamento mucho lo que te está pasando pero, como conclusión, debemos tener claro que en seguros, al igual que en cualquier otra actividad, nadie da “duros a pesetas” o, como se debería decir ahora, “euros a céntimos”.

Nuez, desde un punto de vista puramente asegurador, tiene unas coberturas mucho más limitadas que la práctica totalidad de compañías, de ahí que eso, entre otros factores, les permita ofrecer unas primas más ajustadas pero, como te decía, a costa de cubrir menos siniestros y, de hacerlo, por importe sensiblemente inferiores. De hecho, aunque es una apreciación subjetiva, si tuviese que hacer un ranking, seguramente yo posicionaría a Nuez entre uno de los últimos lugares de las más de 80 compañías que operan hoy en día en España.

11 11 2012
El Tolo

Muchas gracias, mañana me llaman de Nuez y ya se lo que les voy a decir. Estaba a punto de contratar con ellos pero ya….
Lo dicho: MUCHAS GRACIAS!!

12 11 2012
anunciosdeseguros

Gracias a ti por acceder al blog. En todo caso ya te anticipo que te dirán que no es fácil que se rompan dos cristales el mismo año, o que no es probable que… pero yo soy de los que pienso que efectivamente no es probable pero tampoco es improbable y, al final, por ahorrarme 100 ó 200 euros me puede terminar costando varios miles.

13 11 2012
kaparro

Yo estoy contentísimo con Nuez!!! Todo es según para lo que lo necesites. Yo nunca he tenido ningún parte de accidente (ya sé que siempre me puede pasar algo), pero como uso muy poco el coche y casi nunca por la ciudad lo que me interesa es un seguro muy económico que me cubra lo básico. Para ello está Nuez, 280 euros para coche, moto y casa… No puedo pedir más, ya llevo 6 meses y todo perfecto y buena atención telefónica. Ya veremos para el segundo año, pero como decían más arriba, muchas copmpañías te hacen una superoferta el primer año y después se ajustan a precios más reales (Vodafone, telefónica, ONO…). Esto es normal.

Si estáis en mi situación, no lo dudéis, Nuez es lo más económico.

13 11 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Kaparro por tu comentario. Efectivamente es posible que Nuez sea en la actualidad una de las compañías más económicas. Más con esa interesante oferta del 3×1. Tal y como te indico en el blog, ese regalo es para el primer año por lo que a la renovación, ya tendrás que pagar por los tres seguros.

En cuanto al nivel de prestaciones de los seguros de Nuez, tal y como informo, desde un punto de vista asegurador son bastante flojos pero, como bien dices tú, cada uno tiene sus necesidades aseguradoras y, si como dices, la oferta de Nuez es para ti suficiente pues todo perfecto. Lo importante, es saber qué es lo que ha contratado uno y hasta dónde quiere asumir ciertos riesgos. Conocido esto, cualquier decisión es perfecta.

Lo dicho. Muchas gracias por acceder al blog y por tu comentario.

13 11 2012
El Tolo

Estas en lo cierto, me dijeron que la media de rotura en España es una cada 15 años. Les dije que mi gestor de confianza no me lo recomendaba al leer la letra pequeña y el agente me dijo que mi gestor tenía que estar casi engañándome.
Lo dicho, GRACIAS.

14 11 2012
anunciosdeseguros

Es posible que la media de una rotura de lunas sea 1 cada 15 años y por eso no dejas de contratar las lunas. El problema es ¿qué pasa si tu este año rompes la media?… Un ejemplo más evidente… en España ocurre un terremoto importante cada muchos años…. ¿qué ha pasado a la gente que no tenía seguro? pues que se han quedado sin coche (si sólo tenían contratado el terceros) o sin casa? El seguro debe dar respuesta en los momentos importantes y no basarse únicamente en el hecho de riesgos frecuentes.

Otro ejemplo, yo no he dado un parte de siniestro en muchos años y no por eso me hago un seguro a terceros, sino que tengo un “todo riesgo” porque me gusta estar protegido en caso de que tenga alguno.

En fin, lo dicho, gracias por tu acceso al blog y dejar tus comentarios.

15 11 2012
Nando

Hace unos dias contraté un seguro en esta compañía por teléfono y después de leer las condiciones de la póliza vi la clausula del limite de edad de los 26 años cosa que por teléfono no me dijeron, entonces decidí anular la póliza y para ello me dicen que envíe un correo solicitando la baja, pero aun no me han contestado.
Consultado con el agente que lleva mi seguro de moto me ha propuesto AXA como la mejor en calidad/precio para un seguro a terceros, pero después de leer sus consejos me leeré las condiciones antes de contratarlo, le agradezco sus consejos y le felicito.
Un saludo

15 11 2012
anunciosdeseguros

Nando, me alegro que hayas aprendido la lección de que no todos los seguros son iguales. En el caso de Axa, su producto no está mal siempre y cuando te asegures de lo que realmente has contratado. Axa, como medio de abaratar precio, tiene la posibilidad de que te incluyan un “copago” en siniestros. Asegúrate que esto no es así.

A mi particularmente me gustan más Allianz y Mapfre, aunque deduzco por lo de tu comentario sobre Nuez, que se trata de un conductor joven, por lo que estas compañías no son tan competitivas en ese tramo de edad.

En todo caso, agradecerte tu acceso y comentario en el blog.

20 11 2012
Nando

Como dije en mi anterior comentario he contratado el seguro con AXA a través de un mediador de seguros y he quedado satisfecho de la gestión, pues me hizo una comparativa entre Allianz y Axa y era algo más económica Axa pero me paso algunas coberturas de Allianz como indemnizaciones o daños atmosféricos que Axa no tenia y aun así me ha salido bien de precio, sobre el limite de edad era para mi hija, por si esporádicamente algún día podría utilizar mi coche ya que ella tiene el suyo, pero me han dicho que no me preocupe.
Así a los usuarios de este blog les aconsejo que renueven el seguro a través de un agente o mediador ya que ellos te buscan la mejor solución, por teléfono o internet me he dado cuenta que no te dicen la verdad y solo tratan de que aceptes y luego para darte de baja suele haber problemas como me ha ocurrido con Nuez que he pedido la baja y no me han contestado todavía, sin embargo cuando la contraté por teléfono esa misma tarde me enviaron la póliza ¡¡ver para creer!!.
Muchas gracias por atenderme y responder a mi comentario y enhorabuena por su trabajo.

21 11 2012
Adrián

Buenas tardes. Acabo de recibir el 3 por uno de nuez y ya he dado mis datos bancarios, aunque no estoy seguro de seguir con esto después de leer todas vuestras opiniones. ¿Tendría problemas para cancelarlo?

21 11 2012
anunciosdeseguros

Adrian. En primer lugar agradecer tu confianza en mí al trasladarme esta consulta. Dicho esto, intento ayudarte.

Desde luego que Nuez tiene un producto bastante flojo desde un punto de vista asegurador y que, en caso de siniestro, es posible que ese 3×1 te acabe costando caro, aunque cada uno conoce sus circunstancias económicas y hasta cuánto puede invertir en su tranquilidad. Lo importante es que conozcas las limitaciones del seguro de Nuez y, en base a ello, tomes la decisión que consideres.

Dicho esto, el seguro lo puedes anular sin problemas al tratarse del primer recibo. Si finalmente decides hacerlo te recomiendo que, en primer lugar, les llames y les comuniques tu decisión de anular la contratación…. Si te ponen pegas y/o te pasan el recibo por el banco, no hay problema. Lo devuelves y punto.

El seguro, una vez no hayas procedido al pago puesto que has devuelto el recibo, queda sin efecto a los 30 días. Vamos que no hay problema en anular. Es más, con la ley de comercio electrónico, también estaría a tu favor.

Espero haber resuelto tu duda. Un saludo.

21 11 2012
Juan Antonio

A mi me han llamado para ofertarme también este seguro. Les he pedido que me manden por correo las condiciones y clapsulas para poder revisar y la contestación es que no pueden, que la información es la que dan por teléfono.No creo que sea muy fiable ya que ponen impedimentos para enviar esta información necesaria para contratar cualquier seguro.

21 11 2012
anunciosdeseguros

Juan Antonio, gracias por dejar tu comentario. En el mismo estás ratificando lo que yo manifiesto sobre el hecho de “ocultar” esa información y, de ahí, nace este blog. Para intentar poner luz a esas cosas que se esconden detrás de la letra pequeña.

Lo dicho, gracias por tu comentario.

22 11 2012
Ernesto

Muchas gracias por tan valiosa información para mi en estos momentos, yo estaba pensándome el cambiar de compañía de seguros para mi coche la economía no va precisamente bien en estos momentos y creo se pondrá peor, en la actualidad mi seguro de coche cuesta 1127 € todo riesgo, pero esta claro que necesito bajar costes de todo lo que me sea posible y este es uno muy importante “actualmente estoy en Mutua Madrileña” y después de darme un precio Seguros Nuez de un todo riesgo a 537,57 € por un Nissan Pachfinder LE y que en principio me sedujo enormemente, pero al ver todo esto que comentáis cosa que en mi caso no se escondieron por lo menos al darme toda la información telefónicamente yo sabia a grandes rasgos de esas limitaciones importantes pero el tema esta como esta, Mutua Madrileña si me llamo al solicitar la baja por dicho problema económico y me dio su posible solución cosa que también agradezco, franquicia de 150 € con un precio de 691,65 € año y seccionado en dos pagos manteniendo las mismas condiciones salvo la franquicia. La diferencia no es muy grande en precio pero si en condicionado y creo que esta clara mi decisión, tengo que decir que llevo mas de 10 años en esta compañía y no he tenido ningún problema nuca como tampoco ningún accidente importante jamas. Por ello seguro que siempre habrá una solución a todos los problemas, siempre que sean bien meditados y con toda la información sobre la mesa.
Un saludo y espero le sea de ayuda a alguien en el futuro.

22 11 2012
anunciosdeseguros

Ernesto, gacias por dejar un comentario en el blog. Desde luego las economías familiares están complicadas pero, en mi opinión, el tema del seguro es ahora cuando adquiere todavía mayor importancia. El ahorrar 200 ó 300 euros, siendo dinero, puede que en caso de siniestro se nos acabe volviendo en un incremento mayor de gastos.

Yo no digo que no puedas encontrar buenas compañías a un precio inferior a lo que pagas ahora en la Mutua, pero, de cambiarte, vete a una compañía que cubra más cosas y no a otra con unas claras deficiencias en coberturas, como es Nuez.

Yo creo que como nuevo cliente podrías encontrar ofertas interesantes en Allianz y, especialmente en MAPFRE. En esta última el tema de la franquicia (si parece que estás dispuesto a ir a ese producto) está muy bien tratado ya que, además de no aplicarla en siniestros totales, en los daños de aparcamiento si quieres pintar el coche sólo te lo aplican 2 veces. En la Mutua, pintar el coche te lo aplicarán 4 ó 5 si incluyes coche, es decir que los 150 € los tendrías que multiplicar por 5, es decir, un parte de aparcamiento te costará de tu bolsillo 750 € mientras que en mapfre sólo 300.

23 11 2012
Luis Moretón Ferriz

Muchas gracias por tu información. Sin ella, seguramente hubiera contratado este seguro y con los datos que aportas he decidido no hacerlo.

23 11 2012
anunciosdeseguros

Luis, gracias a ti por acceder y dejar un comentario. Mi blog sólo pretenden informar y, como en tu caso y desde el conocimiento, luego cada uno que tome la decisión que entienda mejor para él.

En todo caso, y bajo mi punto de vista, yo a la hora del seguro prefiero pagar algo más pero estar realmente cubierto en caso de necesidad.

Gracias y un saludo.

28 11 2012
benigno

si en el momento de que ellos carguen por primera el recibo por el banco ,yo doy orden a mi entidad bancaria, que no lo paguen nunca más ,es legal como anulación ??respondeme por favor gracias

29 11 2012
anunciosdeseguros

Benigno, en primer lugar, gracias por dejar una consulta. Intento responderte…

Si se trata del primer recibo y, lógicamente, no has tenido ningún siniestro, sí que puedes dar la orden a la entidad bancaria de que devuelvan el recibo. La Ley de Contrato de Seguro prevé que en caso de “impago” del primer recibo, el seguro quedará sin efecto a los 30 días de haberse producido dicho impago.

Es decir, yo haría lo siguiente… avisaría a la compañía sobre mi deseo de no contratar el seguro y que, en consecuencia, has dado instrucciones de devolver dicho recibo… Si te ponen pegas, etc., ni caso. A los 30 días la póliza queda automáticamente anulada.

Además estaría, si la has contratado por internet o teléfono, el tema de comercio electrónico donde igualmente establece plazos de devolución.

En todo caso, si hablamos del seguro de autos, recuerda y procura no estar sin seguro. Es decir, a la vez que anulas ésta, deberás haber contratado otra.

28 11 2012
Mariano

Hola,pues ya les he dado el número de cuenta,lo bueno es que hasta el 3 de enero no se cobran,me da tiempo a volver a llamarles,supongo que el tlf es un fijo,me puede decir si es un fijo,o son de los que te cobran un ojo de la cara?..gracias…un saludo.

29 11 2012
anunciosdeseguros

Mariano, gracias por tu consulta. Es bastante parecida a la que me acaba de hacer otra persona. Te respondo básicamente lo mismo. Es decir, si se trata del primer recibo del seguro, puedes dar instrucciones al banco para que le devuelva y a los 30 días del “impago” queda automáticamente anulado.

En cuanto al teléfono, mira en su web. Seguramente se tratará de un 902. Estos teléfonos, como dices, son de pago pero son con un coste de llamada provincial.

29 11 2012
Mariano

Gracias,me he dado cuenta que nuez es un seguro espléndido,pero para las personas que tengan encerrado el coche de por vida, y supongo que el seguro de hogar es para personas que tengan una casa que no pisarán jamás.Total,es el seguro soñado para asegurar cosas innecesarias,es el perfil que deberian dar y no el engaño al cual gentes confiadas como yo,caen en la trampa embaucados por tal fantástico seguro.Darle las gracias ,porque mucha gente se guiará esplendidamente y la lucidez volverá a nuestro cerebro,…..

30 11 2012
Fran GTS

Hola, muchas gracias por este blog, me gustaría contar un poco mi experiencia que a algunos usuarios de MOTO les servirá de ayuda:

Después de dar mil vueltas a mis seguros, moto y coche con Génesis y hogar con Pelayo, ya tenía tomada la decisión de cambiar los mismos a la compañía Nuez aprovechando el 3×1, por un precio de derribo total de 203 Euros. Era consciente de la pérdida de coberturas, pero lo asumía debido a la diferencia de precio, unos 600 euros y el consuelo que en 10 años nunca he dado un parte en coche ni hogar, y solo uno en moto del cual no tuve culpa.

Durante la llamada a Nuez en la que solicito total información de las coberturas, me informan que CONDUCTOR Y PASAJERO DE MOTO TIENEN COBERTURA MÉDICA SOLO A PARTIR DEL KILOMETRO 25. Es un riesgo que no estoy dispuesto a asumir. Cualquier usuario de moto sabe que el mayor riesgo de accidente es en ciudad y al iniciar la marcha. Incluso encuentro cierta dificultad en demostrar que vienes de regreso ante un accidente y ocurre a menos de 25 kms del domicilio.

Este es motivo suficiente en mi caso como para rechazar tan “excelente” oferta.

Atentamente Fran.

20 01 2013
Ander

Fran, acabo de leer tu mensaje y estoy sorprendido por la mala interpretación de lo leído por tu parte, además por la mala información recibida en aquella llamada. Te quiero puntualizar tres aspectos.

– La responsabilidad civil cubre a los daños personales y materiales que el conductor produzca, esta cobertura viene fijada por ley y es la que va cubrir a tu ocupante.

– El seguro al conductor son por 12.000€ y te cubre si sufres un accidente en la puerta de tu casa, España y Europa.

– La asistencia para los ocupantes es a partir del kilómetro 25 y consiste en transporte o el pago de un hotel.

Este último punto ha sido el que te ha llevado a la confusión.

Un saludo.

5 12 2012
tururuu

Hola a tod@s.
Creo que merece mucho la pena la aseguradora, muchos haceis criticas sin razonamiento, yo personalmente no doy uso a mis seguros de forma irracional, creo que las coberturas basicas estan relamente bien detalladas, si quereis ahorrar en vuestros seguros esta es una opcion si no la quereis no la critiqueis, estamos pasando malos tiempos y me alegro de la competitividad que se ofrece a nuestro mercado. Creo que en 12 años solamente hice una vez cambio de lunas (no vivo en la montaña donde este el camino lleno de piedras), y nunca pinte el coche a pesar de tener todo riesgo durante muchos años, creo que cada uno deberia de mirar su propio bolsillo y no ser influenciado por cuatro palabras bien puestas.

6 12 2012
anunciosdeseguros

Tururu, gracias por tu comentario y acceso al blog. En este sentido, si me lo permites, tan sólo aclararte que no se trata de una crítica sin razonamiento, sino una exposición de hechos recogidos en las Condiciones Generales y Particulares del contrato de Nuez para que la gente conozca sobre lo que realmente contrata. Conocido esto, lógicamente, cada uno puede y debe tomar la decisión que considere oportuna a sus circunstancias y al nivel de riesgo que está dispuesto a “auto-asumir”.

Afortunadamente es cierto que no se rompen lunas todos los días, ni pintamos el coche, ni se matan ni sufren lesiones todos los conductores ni una gran mayoría de ellos. Pero ¿qué pasaría si me ocurriese a mí? y es ahí donde interviene el seguro. En mi opinión éste debe dar la mejor respuesta posible frente al riesgo de que me ocurra cualquier contingencia que pueda afectar de forma más o menos significativa a mi economía familiar.

6 12 2012
Jota Jota

Fran, o te han explicado mal o habrás entendido mal, la cobertura médica al pasajero es en cualquier kilómetro, puesto que va cubierto por la responsabilidad civil del conductor.

El conductor tiene cobertura médica solo si ha contratado esa garantía, que suele ir opcional en los seguros. Si no la tiene contratada, no tiene cobertura en ningún kilómetro, y si la tiene contratada, será desde el primer momento

Lo que si es a partir de 25 kms. es la asistencia en viaje a las personas, que es totalmente distinto a la cobertura médica.

Entiendo lo justo de seguros, pero por lo que veo algo mas que el autor del blog, y sobre todo, con mucha mejor fe y ganas de ayudar. Bueno, tampoco creo que este comentario se publique, la razón la daré en el siguiente comentario.

6 12 2012
anunciosdeseguros

Jota, gracias por el acceso y tu comentario en el blog. Efectivamente siempre hay que diferenciar el nivel de prestación y cobertura en función de la cobertura a la que se esté haciendo uso y de la compañía con la que se haya hecho ya que, salvo el seguro obligatorio, el resto de coberturas presentan significativas diferencias entre compañías.

En este sentido, tan sólo una matización a tu exposición. El conductor no sólo tiene derecho a la asistencia médica si ha contratado la cobertura del “seguro del conductor”. En aquellos casos que no la hubiese contratado, si el siniestro es culpa de un contrario, también estaría amparado por la RC de la otra aseguradora.

En cuanto a la asistencia a las personas por Asistencia en Viaje, al igual que otras muchas diferencias puestas de manifiesto en el blog, no es bueno generalizar. La gran mayoría de las compañías, efectivamente la hacen a partir del km 25, algunas pocas rebajan esa distancia al km 15 e incluso alguna es km 0 para los casos de accidente.

7 12 2012
Ignacio

Flipando estoy con lo de rechazar recibos.

Ojo porq es cierto q las de seguros no suelen reclamar, pero estarían en su derecho y cualqueir día alguno se encuentra con una demanda o q está incluido en un fichero de morosos y no puede ni usar su tarjeta de crédito.

Que generalmente lo dejen pasar no quiere decir q siempre vaya a ser así, y ver en un blog q se presenta como serio, recomendar una y mil veces a todo el mundo q rechace recibos como el q rechaza un mail de spam, me ha dejado flipando

Un poco de seriedad, pro favor, que dar consejos es gratis, pero el q los sigue y sale mal, es el q tiene q apechugar luego.

8 12 2012
anunciosdeseguros

Ignacio, en primer lugar agradecer tu comentario. En respuesta al mismo, intento aclararte lo manifestado por mi en mi blog respecto al tema de los recibos.

La Ley de Contrato de Seguro es más o menos clara en este sentido. El tema del debate de las devoluciones de recibo viene por el hecho de la no comunicación del deseo de no renovación con dos meses de antelación.

En este sentido digo y mantengo que si el recibo es igual o inferior al año anterior, efectivamente tienes la obligación de renovar. Si decides no pagar el recibo, tal y como indicas, las compañías son las que tienen la potestad de reclamartelo incluso en la vía judicial, pero que esto no es lo frecuente y menos ahora con toda la historia de las Tasas del Sr. Gallardón.

Si el recibo hubiese subido por encima del IPC y la compañia no te hubiese comunicado dicha subida con plazo suficiente para que tu puedas tomas la decisión de no renovar, no estás obligado a respetar los citados dos meses puesto que lo que la compañía ha hecho es modificar las condiciones del contrato.

Espero haber resuelto tus posibles dudas al respecto.

7 12 2012
Pregunta

Buenas noches,

me surge una pregunta después de leer un poco esto.

No hace sino negar una y otra vez lo que parece evidente, que trabaja para mapfre y se limita simplemente a criticar a otras compañías y ensalzar a esta última.

Y poniendo su nombre por internet, nos lleva a su página de facebook y resulta que solo tiene un “favoritos”. Y resulta que ese favoritos es de “actividades” y resulta que esa actividad es….. lo han adivinado “Mapfre”

http://es-es.facebook.com/emilio.blancoch

hay que reconocer, que si realmente no tiene ninguna relación con esa empresa, su devoción por ellos es digna de estudio.

8 12 2012
anunciosdeseguros

De preguntas, tal y como tengo escrito en mi blog, y me reitero una vez más, el blog está realizado de forma independiente y sin intervención de ninguna compañía (ni mapfre ni ninguna otra). Para su realización me baso únicamente en mi experiencia profesional de muchos años en el sector y en la lectura y análisis de las condiciones y promociones de las compañías objeto de análisis. De hecho todo lo expuesto y manifestado puedes contrastarlo en las citadas condiciones. El hecho de que pueda haber trabajado en varias entidades no hace nada más que reforzar mi experiencia y posible asesoramiento sobre el tema. No me imagino a un fontanero hablando de medicina ni a un médico hablando de fontaneria….

Respecto a mi facebook, sin ánimo de dar explicaciones personales, te diré que lo tengo pero hace muchos meses que ni accedo al mismo. Es posible que en su momento ponga como favoritos “mapfre”, como puedo poner otras muchas compañias serias (desde un punto de vista de su producto) como Allianz, Generali, etc.

8 12 2012
Jota Jota

He llegado a esta página desde esta dirección:

http://blog.nuez.es/2012/10/seguros-nuez-es-victima-de-censura-informativa.html

ya que estaba buscando info sobre nuez en su propia página web.

Y parece que aquí tenemos a un mediador o empleado de mapfre (por mucho que lo niegue).

Lo primero de todo es que esto se anuncia como un desmenuzador de anuncios de seguros, pero realmente lo que hace es criticar a las aseguradoras de internet y teléfono. Nada nuevo.

ING ha tenido que aguantar todo tipo de mentiras de directores de cajitas ahora quebradas, asegurando a sus clientes que el dinero estaba seguro solo con ellos y no con un banco que solo operaba con internet y blablabla…. Ya sabemos donde están ahora las cajitas, y también que la central de Holanda necesitó rescate, pero no la filial española que sigue dando beneficios.

Podíamos hablar también de las aerolineas de bajo coste, y de Iberia, y comparar como están ahora unas y otras.

Pero lo mas gracioso de todo es que critique abiertamente a alguien y cuando quiere defenderse se lo impida censurando los comentarios. Credibilidad cero a partir de ahí.

Algo que se confirma cuando uno lee en la parte de arriba que:

“¡¡sorpresa!! si el coche lo conduce cualquier persona que no esté declarada en la póliza, NO se hacen cargo de los daños. Vamos que tu coche sólo podrás conducirlo tú”

Algo totalmente falso como puede comprobar cualquiera que llame, ya que cubre a todos los conductores mayores de 26 años sin necesidad de declararlo en póliza.

¡¡sorpresa!! ¿descuido o mentira adrede del autor del blog?

El autor del blog puede estar metiendose en un lío y como le pongan un juicio y tenga que rectificar aquí en público, me voy a reir hasta hartarme.

Por cierto, en cuanto a contratar con Nuez, seguiré mirando, porque obviamente este blog no me va a ayudar a decidirme.

El único interés de mi comentario era por reseñar el miedo que despierta en ciertos “profesionales” todo lo que huela a venta por internet, y denunciar que en vez de utilizar argumentos válidos, estos asustaviejas utilizan mentiras y encima censura……

8 12 2012
anunciosdeseguros

Jota Jota, en primer lugar, indicarte que he tardado en aprobar tu comentario porque wordpress lo tenía catalogado como “spam” y, por tanto, no lo había visto. En el blog no hay ningún tipo de censura a cualquier comentario siempre que se realice desde el respeto y las básicas normas de cortesía. Efectivamente, en una ocasión no “autoricé” un comentario de Nuez puesto que el blog trata de no dar cabida directa a las compañías (a ninguna de ellas). En otros foros se ha solicitado a Nuez que faciliten información “transparente” sobre sus cláusulas en Condiciones Particulares al objeto de poder tener una información clara, veraz y objetiva y dicha “invitación” sigue en pie y gustosamente puedo rectificar y modificar cualquier aspecto que por error o porque la compañía haya actualizado se haya producido.

Tal como digo en la página dedicada a Nuez, el objetivo es informar y sólo ese sobre Nuez y las demás compañías, sus promociones y aspectos más relevantes de su oferta. De hecho digo textualmente:

“no te estoy diciendo que no contrates con Nuez, sino que, desde la información y el conocimiento, tomes la decisión que consideres oportuna. Cualquier decisión es correcta siempre que se haga de forma meditada y consciente de lo que realmente se está adquiriendo”

Respecto a lo que indicas que no puede su vehículo ser conducido por otra persona… eso era así al principio y de hecho en el blog aviso de esta circunstancia. Es decir, no digo que no se pueda digo que lo mires y te asegures que ya no te lo pongan. Textualmente digo:

“Al parecer esto lo están “corrigiendo” si el cliente se queja o lo dice a la hora de contratar, por lo que asegúrate que en tu póliza no te incluyan esta cláusula.”

Respecto a tener “manía” a compañías de venta directa. ¿por qué? No hay nada de eso. Lo que no debemos confundir es venta directa con productos de mediana o baja calidad. Génesis o Clickseguros tienen productos completos y, además, todas las grandes marcas tienen su compañía de venta directa: MAPFRE-VERTI ALLIANZ-FENIX; LIBERTY-GENESIS-REGAL; CATALANA-CLICKSEGUROS; ETC. Simplemente se trata de un análisis de producto y promociones y, lógicamente, cuanto un producto presenta más limitaciones da más margen para su “crítica”. Ya que hablamos de seguro de coches, desde un punto de vista mecánico es más fácil cuestionar un Dacia que un Ferrari, siendo consciente que hay un público para ambos tipos de vehículo.

Por último, tal y como te decía, si quieres hacerme llegar cualquier documentación sobre cambios producidos en su producto y que deba ser actualizada y revisada, no sólo te estaré agradecido sino que a mi y a mucha gente nos vendrá muy bien.

11 12 2012
adiezlundaluz

Me alegro de haber dado con este blog. Explicaciones fáciles, sencillas y claras. Enhorabuena a su autor.

11 12 2012
anunciosdeseguros

Gracias, “adiezlundaluz”. Sinceramente ese es el objetivo del blog y con que os haya servido de ayuda a alguno me doy por satisfecho, pues últimamente alguno parece que le molesta el hecho de que se pongan las “cartas boca arriba” sobre que se “esconde” bajo la letra pequeña de algunas compañías.

En este sentido, yo reitero que no hay nada malo en “ver las cartas”. Lo importante es conocerlas y luego que cada uno tome la decisión que considere oportuna.

14 12 2012
fernando

Me gustaria ver a otras compañias que no sean Nuez , en la que tengas un accidente y sea porque vayas con el movil y sin cinturon, verás como se las ingenian para no pagarte lo que corresponde…. de todas formas me parece correcto y lo pone claro en las condiciones no?, es decir si vas sin cinturon no te cubro, si vas con el movil no te cubro, me parece perfecto, …..es igual que el resto de compañias grandes, en las que si vas con la ITV caducada se lavan las manos porque no se mojan en decir que el vehiculo estaba apto para circular por las vias…….asi que no nos engañemos es low cost, perfecto, pero tanto como que es un engaño me parece un poco fuerte. O es que solo a mi me parece bien que si vas bebido y tienes un golpe no te cubra tu arreglo, pues oye me parece fenomenal si no no bebas joder, y menos si vas a coger el coche….
saludos

14 12 2012
anunciosdeseguros

Fernando, gracias por dejar un comentario.

No obstante, si me permites, me gustaría aclarar que yo creo que nunca he dicho que las compañías low cost sean un engaña. De hecho, en algún comentario de otro internauta que calificaba de estafa a Nuez, yo le respondía que yo no lo entendía así puesto que, como bien dices tú, muchas de esas limitaciones están escritas en sus condiciones generales. Lo que yo digo es que son compañías con menores coberturas y prestaciones y que, en algún caso, deberían mejorar el nivel de información a sus clientes ya que otras limitaciones sólo aparecen detalladas en las condiciones particulares y éstas sólo las ves una vez contratado el seguro.

Es decir, lo que yo digo es que desde el conocimiento y la información, luego cada uno tome la decisión que más se adapte a sus necesidades y bolsillo.

Respecto a lo del cinturón y hablar por el móvil. No estoy de acuerdo con tu punto de vista. Si no está expresamente excluido (como es el caso de Nuez), la compañía tendrá que cubrirlo. Las leyes españolas, por así decirlo, vienen a establecer que todo lo que no esté expresamente excluido, estará cubierto.

17 12 2012
SILPA

YO TENGO CONTRATADO CON NUEZ LA CASA Y EL COCHE A TODO RIESGO ES EL QUE ME HA SALIDO GRATIS. YO CAMBIO CASI TODOS LOS AÑOS DE SEGURO Y EN AGOSTO DEL 2013 CUANDO ME VENZA NO LO VOY A RENOVAR POR LO QUE NO PIENSO PAGAR MÁS. CON DEVOLVER EL RECIBO ES SUFICIENTE Y SI PUEDO PINTAR EL COCHE EN JULIO, POR SUPUESTO LO VOY A INTENTAR. UNA DE LAS COSAS QUE
ME GUSTA DE ESTE SEGURO QUE EL Nº DE ASISTENCIA EN CARRETERA, ES GRATUITO

18 12 2012
anunciosdeseguros

Gracias, Silpa. Tan sólo si me lo permites un consejo. Existen significativas diferencias entre lo que cubren unas compañías u otras y las posibles indemnizaciones a percibir en caso de siniestro.

Mi recomendación es que si decides seguir con la práctica de cambiar de compañía, te asegures de que el nivel de prestaciones es similar, no siendo que ese aparente ahorro te pueda terminar saliendo caro.

Respecto a lo de la asistencia, efectivamente, el hecho de ser un número gratuito está muy bien. No obstante, ese ahorro, te puede salir caro si luego no te llevan el coche hasta el taller que tu quieras, por lo que ahorrar un par de euros en teléfono puede salir, como te decía, mucho más caro si luego te tienes que pagar tu parte de la grúa o un táxi, etc.

19 12 2012
Genno

Se os olvida una cosa… Nuez tiene las condiciones general colgadas en su pagina web para que cualquier cliente o no cliente pueda consultar las coberturas en todo momento. Creo que en este blog se habla demasiado sin conocimiento previo. Si se cubre a cualquier conductor mayor de 26 años aunque no este declarado en la poliza, el primer siniestro de daños por aparcamiento no tiene limite, a partir del segundo si, de 600 euros.. es decir, todo fake lo que se pone en el artículo, no se quien te ha enviado esas condiciones general que dices que no se saben hasta que contratas… pero se ha lucido.. Yo llevo desde el año pasado este año he renovado y la verdad, que he tenido dos siniestros y no me puedo quejar de nada.. y el precio de este segundo año me lo han rebajo tb bastante.

19 12 2012
anunciosdeseguros

Gemno, gracias por tu comentario. No obstante, si me lo permites, aclararte alguna situación que no comparto.

Dices que Nuez tiene las Condiciones Generales en su web. Cierto. Yo lo que digo es que muchas de sus limitaciones (las más importantes) como el límite que citas de 600 euros y otras más no están en esas Condiciones, sino en las CONDICIONES PARTICULARES y esas no están publicadas. De ahí que el blog informe de esa situación y de esos límites.

Respecto a lo de conductor mayor de 26 lo que dice el blog es que Nuez los primeros meses no lo cubría y que, ojo, si has contratado con ellos en esa época, que revises esa situación pues dicha exclusión la tendrás recogida en las citadas CONDICIONES PARTICULARES que citaba yo ante y que no están publicadas en ningún lado.

20 12 2012
fulgen

Fulgen
HOLA, para darte de baja solo tienes q decirle a tu banco que no pague el recibo´.
tienes que comunicarselo a ellos por carta o fax.. gracias

20 12 2012
anunciosdeseguros

Fulgen, bueno no es así. Hay que ver las circunstancias y plazos en cada caso.

20 12 2012
Fran

Este blog está lleno de medias verdades o datos muy subjetivos debido al desconocimiento.

Este mensaje no pretende ser un ataque al blog o a su creador, pero deberías informarte y corregir ciertos datos antes de publicarlos, ya que además de estar desinformando a tus visitantes, estas faltando a la verdad en algunos aspectos.

Como bien sabrás, en blogs, foros, etc… solo aparecen ciertos casos de personas (que a saber en que condiciones les ha ocurrido lo que explican) que no les va bien algo. Si transladamos esto a nº, el porcentaje es infimo con respecto a la gente que esta contenta con su compañía
(ojo…cualquiera que sea).
Y por último el autor comenta en varias ocasiones, que él aconseja….él no dice que sea malo el seguro…etc..Creo que debría solo informar correctamente y dejar al cosumidor que decida. Maxime cuando hay un banner de mapfre en la web y comunica alegremente que esta es mejor que las otras.

Algún mal pensado como yo, podría interpretar que si esta compañia (Nuez) pagara por un anuncio en el blog, los mensajes negativos se reducirían o incluso desaparecerían.

Un saludo

20 12 2012
anunciosdeseguros

Fran, gracias por tu comentario. No obstante, ya que dices que hay que corregir ciertos datos que no están bien, te agradecería me los hagas llegar y gustosamente serán contrastado y, en su caso, corregidos.

En este sentido decirte que todo lo expresado en el blog está basado en el análisis riguroso de las Condiciones Generales de Nuez Seguros. No obstante, lo dicho, si observas algo que no está correcto, por favor trasládamelo y lo vemos.

27 12 2012
Àlex

hola, agradezco tus comentarios.
Creo que estoy decidido tras leerme casi todos los comentarios, seguiré en mi compañia habitual indicándoles una rebaja significativa de cada uno de los seguros contratados.
Un saludo y adelante con el blog.

27 12 2012
anunciosdeseguros

Alex, gracias por tu comentario.

29 12 2012
Jesús Hernández

Si contrato con Nuez, ¿es obligatorio renovar con ellos o puedo cambiarme de compañía al vencimiento de los 3 seguros?

31 12 2012
anunciosdeseguros

Jesus, gracias por dejar un comentario en el blog.

Los contratos de seguro suelen ser anual renovables, por lo que podrás cambiar de compañía al vencimiento. En este sentido, comentarte dos cosas:

1.- Recuerda que deberás comunicar a la compañía tu decisión de no renovar con al menos dos meses de antelación.

2.- La promoción 3×1, si no recuerdo mal, de Nuez hace que los tres seguros venzan a la vez con independencia de la fecha en la que entraron en vigor cada uno de ellos.

9 01 2013
Silvio

ya sabemos, que lo del 3 por 1 es por el primer año, y sino te conviene para el próximo año, renuevas solo el seguro que te convenga, y sino te dan un precio que te agrade, te cambias de compañia de nuevo. Yo he estado mas de 10 años con Genesis, con apenas un parte en todos esos años y es de los mas baratos, sin embargo ha sido un ahorro importante el cambio a nuez y arriba a todo riesgo y sin franquicia..que te toque pagar de tu bolsillo por pasar esos límites que comentan, claro que no es improbable, pero seria mas probable, que te ganes la loteria, que pagar mas por exceder siniestros y sino es que te han echao mal de ojo. Yo ya he usado nuez para una grua, y me han llevado el coche sin chistar al taller que quise a una distancia de 50km, y mi mujer que también se cambió a nuez, ya ha declarado un parte por un golpe que le han dado a su nissan micra, en un aparcamiento sin identificar el culpable y ya tiene cita con el perito para el dia sgte de llamar y en el taller elegido por nosotros, ya que como no tienen talleres colaboradores en gran canaria, puedes elegir y que vuelva a pasar este problema, tiene que ser muy mala suerte pues también como yo tiene mas de 10 años sin partes, sino una vez para la grua..asi, que cada cual eliga..si eres de los que tienen mas de un parte en un año, igual no te conviene, pero a la mayoria de buenos conductores, le va a convenir

9 01 2013
anunciosdeseguros

Gracias, Silvio por tu comentario. En este sentido, si me lo permites, decirte que lo importante en este caso es que sepas que limitaciones contratas y hasta que punto estás dispuesto a arriesgar. Luego, desde el conocimiento, la decisión ya es de cada uno.

Respecto a tu cambio de Génesis a Nuez, comentarte que la diferencia de producto es muy significativa, pues mientras que Génesis tiene un seguro de autos bastante completo, Nuez presenta importantes carencias que ya hemos comentado.

De hecho, en internet puedes encontrar diversos estudios que se atreven a poner nota a los productos y, en este caso, estás cambiando de un notable alto a un suspenso.

9 01 2013
Silvio

Respecto su opinión, como usted ha dicho, lo importante es saber las limitaciones y en eso falla en nuez, al no comunicar con claridad, las condiciones, aunque puede que ya esté mejorando eso, como el hecho, de que ellos me han dicho, que con el seguro nuez, lo puede conducir cualquiera mayor de 26 años. Hemos decidido tomar el riesgo, que en mi caso creo que es poco y el ahorro si es importante. Genesis deberia mejorar el precio a buenos conductores como he ellos mismo nos llaman(incluso con tarjeta oro) y que en años no hemos tenido ningun parte y sin embargo nos suben el precio del seguro año tras año y poner como ha hecho nuez, seguro todo riesgo sin franquicia pero con un precio atractivo. Por mi parte, si veo muchas faltas en nuez, y la diferencia de precio no es tan significativa, volveria con Genesis, con cual he estado como 15 años, pero tambien depende de ellos mejorando el precio sobre todo a buenos conductores que llevan muchos años sin parte alguno como yo o mi pareja

9 01 2013
Silvio

también decirle que por experiencia propia, se puede comunicar la no renovacion de un seguro, con poco tiempo antes del vencimiento, incluso como ha dicho el editor de este blog, puedes anular un seguro en el primer mes sino hay parte. Entonces porque tengo que comunicar como mínimo dos meses antes la decisión de no renovar? Se está contradiciendo. Hay compañias que te comunican la renovacion con 15 dias antes del vencimiento. ¿Y sino me conviene el nuevo recibo, porque tengo que comunicar la no renovación dos meses antes, si ellos me avisan solo 15 dias antes?..yo cancelo y ya está y si me pasan el recibo se lo devuelvo y no pasa nada pues ya lo he hecho y sin problemas…me da que acá se esta´ asustando a mucha gente que no tiene experiencia o no conoce sus derechos

9 01 2013
anunciosdeseguros

Silvio, te aclaro la duda….

La anulación durante el primer mes, si no hubo parte, y devolviste el recibo es por dos causas:

– SOLO es para un cliente nuevo en la compañía, es decir, no es válido para el hecho de las renovaciones.
– El contrato queda formalizado en el momento del pago, por lo que al devolver el recibo es como si en la práctica nunca se hubiese llevado a cabo.

El tema de los 2 MESES de antelación es para las renovaciones del seguro. En este caso es la LEY DE CONTRATO quien establece esa obligación de comunicar la no renovación a cualquiera de las dos partes (aseguradora o asegurado).

9 01 2013
Sergio

Muy bueno el blog, felicidades. No me he leído todos los comentarios sinceramente, pero si bastantes. He entrado aquí igual que todos buscando información sobre Nuez dado los precios tan impresionantes que dan. Veo que defiendes en parte a Mapfre, que tiene fama de cara y realmente no lo es comparada con las demás compañías de buena reputación, pero yo soy de los que piensan que todas las aseguradoras son malas, y hablo desde la experiencia de haberme sentido estafado por Mafre con un seguro de TR sin FR de 2500€, que no me cubrió un faro de xenon porque era un extra, cuando les demostré con el email de contratación que pedí expresamente incluir todo el equipamiento extra de la hoja de pedido del coche que les mandé.

Total, que me estoy mirando estos de Nuez, porque los precios desde luego no tienen competencia alguna, las cláusulas limitativas no las veo tan desencaminadas con las del resto: hoy en día casi todas las aseguradoras (low cost y tradicionales como Mapfre o Allianz) te excluyen conductores menores de 26 años no declarados, nadie te cubre si vas borracho, si el accidente es gordo se agarran a cualquier cosa para no pagar (que no haya un parte de la policia de que superabas el límite de velocidad ni en 2km/h porque se escudarán en tu conducción ilegal, etc etc.

Con esto no quiero defender a unos ni atacar a otros, porque a Nuez no los conozco y el precio excesivamente bueno da que pensar, pero no pensemos que por pagar mas tendremos mejores coberturas, quizás mas coberturas si, pero al final si leemos las condiciones de cada uno veremos que no hay tantas diferencias como nos hacen creer.

Como digo, mantengo mi posición de que el mejor seguro es el mas barato, porque a la hora de necesitarlos todos son malos (he estado con Mafre, Allianz, Generali, y actualmente Direct Seguros). Todos geniales mientras no los he necesitado, a la hora de pedir algo, todos ponen pegas, por eso hace un par de años decidi quitar los todo riesgos y quedarme con el terceros ampliado mas barato que me ofertaran. Y así y todo, el precio de Nuez ya digo que da “miedo” de lo bueno que es.

Perdón por el tocho, y perdón también por mi manera de expresarme, que puede resultar un poco brusca por ser excesivamente directa (o eso me han dicho en mas de una ocasión), pero en ningún momento quiero atacar ni ofender a nadie, sólo expresar mi opinión desde mi propia experiencia.

9 01 2013
anunciosdeseguros

Sergio, gracias por tu comentario y acceso al blog.

Si me lo permites, aclararte un par de cosas que comentas.

Efectivamente en muchos de mis comentarios defiendo a MAPFRE y no sólo a ella. También suelo recomendar a Allianz, Generali (dependiendo de la gama), etc. Lo que defiendo es aquellas compañías que ofrecen productos de mayor calidad, aunque respeto otras decisiones y alternativas siempre que se haga desde la información y el conocimiento sobre lo que realmente se está contratando.

Respecto a lo de tu faro te aclaro y no es defender o no a MAPFRE, sino un comportamiento de la gran mayoría de las compañías… te lo cuento para que no te vuelva a ocurrir…. cualquier cosa (faro, climatizador, llanta, etc.) que no venga de serie del vehículo SIEMPRE se debe declarar como accesorio ya que de no hacerlo no suele quedar cubierto. Te digo esos porque existe el error de pensar que porque me lo instalaron en la fábrica ya es de serie. Quizá el ejemplo más “tradicional” es el de modelos de coche que en verano te regalan el aire acondicionado. Eso es un extra ya que el modelo en sí no lo trae.

10 01 2013
Sergio

Ya se que los accesorios que no sean de serie deben declararse, incluso aunque vengan instalados de fábrica. Pero Mapfre, con todo lo buena compañía compañía que es, no me lo cubrió, aunque yo había pasado copia por escrito de todo el equipamiento del coche (serie y extras) a su agente, éste para darme un precio competitivo no me incluyó los extras, y luego no respondieron por el mal hacer de su propio agente (no correduria, sino agente propio de Mapfre).

Por eso digo que al final, desde mi experiencia, todos son buenos mientras no los necesites, y todos se agarran a un clavo ardiendo cuando toca pagar.

Evidentemente cada uno es libre de contratar con quien considere que le conviene mas, y al final una aseguradora es buena o mala según la experiencia de cada uno, hoy en día generalizar es atreverse demasiado (y yo soy el 1º que lo hace lo se) ya que todas tienen clientes muy contentos al mismo tiempo que clientes estafados (igual que cualquier otra empresa, uno dirá que bmw/mercedes/audi son grandes marcas de coches que nunca fallan, otro te dirá que son una porquería porque el suyo no ha hecho mas que darle disgustos).

De momento les he pedido presupuesto para todo lo que necesito, así como las condiciones de contratación, de manera previa a formalizar nada. Si me lo mandan lo estudiaré para ver si me interesa. Yo creo que puede ser una muy buena opción para los que tenemos seguros básicos (terceros como mucho con lunas), quizás en un todo riesgo no sean tan interesantes, ya que si te limitan el coste anual de reparaciones por daños propios, el todo riesgo quizás empiece a no resultar tan interesante.

De momento, pasadas 24h, no me han contestado con la información solicitada, si en un par de días no me contestan, al menos diré que la atención al cliente por email no es buena, lo cual en una empresa online sin oficinas presenciales si que sería un punto muy negativo.

9 01 2013
Silvio

puede que eso diga la ley de contrato, pero yo he cancelado con menos tiempo de antelacion, renovaciones y no ha habido ningun problema, claro siempre haciendo lo que ellos me pidan ya sea comunicacion por escrito o fax etc.

9 01 2013
anunciosdeseguros

Silvio, yo me limito a explicarte cómo está la cosa y la ley y las posibles consecuencias de no respetarlo. Por decirlo de alguna forma es como cuando vamos a más de 120 por autopista, mucha gente lo hace y a algunos los pillan y los multan y a otros no.

En todo caso, gracias por tu participación y acceso al blog.

13 01 2013
Alanís

aver, yo tengo seguro de hogar y coche con Nuez. Me han repuesto dos veces una luna lateral, reparado la trasera por un golpe a mi culpa, otra vez más por culpa contraria y me acaban de pintar los tres o cuatro arañazos tontos que tenia. ah, y una apertura de la puerta de casa, por que el niño cerró con las llaves dentro. Estafa?? pues creo que no. Pagué 170 €, por el todo riesgo sin franquicia más hogar. Me cumple en un mes y ojala me mantengan precio, se lo recomiendo a cualquiera. Ojo, si es cierto que la atención telefónica es cara, pero si he llamado 6 veces en este año, a 20 euros cada una son 120, más la prima de 170 son 290 €. Así que me sigue compensando ya que un todo riesgo a mi coche me sale por más de 800€ y el de hogar sobre esos 180 o 200 más o menos

14 01 2013
anunciosdeseguros

Alanis, gracias por tu comentario en el blog y, sinceramente, me alegro que te vaya bien con Nuez. El hecho de que te hayan cubierto varias lunas es por el simple hecho de que, al ser una lateral, el importe total no ha superado el máximo establecido al que hacen referencia en sus Condiciones Particulares y yo recojo en el blog.

16 01 2013
Andrés

Lo ha recogido mal, el hecho que le hayan cubierto las lunas laterales , y reparado la luna trasera sin inconvenientes es porque no existe condición, ni límite establecido sobre las laterales, traseras y reparaciones. Vamos hablar con propiedad y conocimiento de causa.

Un saludo.

16 01 2013
anunciosdeseguros

Andrés, es posible que tengas razón. Son muchas la compañías y las cláusulas y a veces la cabeza falla. Te agradezco vuestra colaboración y atención a mi posible despiste en la respuesta dada, si bien en el blog aparece perfectamente referenciado el hecho de la limitación que Nuez establece para la sustitución de lunas delantera y trasera y que es importante que la gente conozca y valore pues, que yo sepa, es la única compañía que a día de hoy tiene contempladas cláusulas y limitaciones de este tipo en sus Condiciones Particulares.

18 01 2013
Andrés

Corregir de nuevo su comentario y le confirmo que Nuez no establece límite de sustitución o reparación sobre la luna trasera. La verdad es que no dispongo del tiempo para ir corriendo todas las mentiras que se dicen en este sitio sobre NUEZ, y sobre todo sus comentarios.

Todas la compañías tienen limites establecidos y condiciones, claro ejemplo de ello es que MAPFRE en sus pólizas de coche establece un LIMITE DE DEFENSA JURÍDICA de 600€ / año. No hace falta ser un experto en la materia para saber que esa cantidad no alcanza para nada, ya que cualquiera por desgracia puede verse implicado en un accidente donde luego necesites una representación jurídica que Mapfre solo te cubrirá hasta 600€ y eso no alcanza ni para una semana de defensa jurídica (hay que tener en cuenta que los juicios pueden durar meses o incluso años).

17 01 2013
Javi

Buenas tardes, lo primero, felicidades por el blog, me parece muy interesante y leo casi todo (lo que me da tiempo). En segundo lugar, a la persona que dice ser comercial de nuez, y que lo que se dice aquí no es cierto…. Bueno, no se ni por donde empezar, yo hice casa, moto y coche, feliz, creyendo haber encontrado el chollo del siglo…. Nada más lejos de la realidad. Uffff son tantas cosas… Me llegaron a enviar hasta 3 pólizas, por estar mal los datos, casi dos meses esperando la definitiva, por exigir cambio en algunas condiciones… eso si, el recibo pagado religiosamente. En fin, desde lo más leve, como que vendí la moto, y al cabo de no se cuántas llamadas informando hasta la saciedad y algún correo, ahora me quieren renovar automáticamente el seguro de un vehículo que NO ESTA A MI NOMBRE, ni siquiera circula en mi misma provincia, es de locos, e indicado por activa y pasiva la NO renovación, teléfono, Correos,…. con más de un mes de antelación, ni caso, …. Pues nada que venga el recibo, que no os cuento lo que voy hacer con el. Actualmente el coche, lo tengo en otra compañía, mutua madrileña, no se sí es buena, pero me cojen el teléfono, me atienden, y eso respecto a nuez, ya es un logro. Y bueno….. la estafa más grande que nunca haya visto en cuanto a los gestores de siniestros, me han ocultado información, la poca dada, errónea, plazos interminables…. todo mentira, faltas de respeto al teléfono, amenazas, y chulería escudandose en que las conversaciones están grabadas, vamos, un circo monumental, increíble, negociando cifras con la compañía contraria, cuando no era cierto, falta de profesionalidad, vamos, alucinante…. Así qué la gente que se plantee coger nuez, que lo piense bien, que casi es mejor ir sin seguro que estar con estos sinvergüenzas, y al comercial de nuez que dice que esto no es cierto, cuando quieras, te facilito mis datos de contacto, número de póliza y expediente,… y sobre todo el nombre de pseudoagente que llevo mi caso, que aunque no me inspira ningun respeto, no pongo su nombre aqui porque creo que tengo mas educacion que el…. y cuando lo veas, y se te caigan los calcetines de la impresión, entonces nos lo cuentas.
Un saludo y espero no haber ofendido a nadie con los comentarios, ya que esta no era ni mucho menos la intención.

17 01 2013
anunciosdeseguros

Javi, gracias por tu felicitación por el blog.

En relación a tu comentario, agradezco que no hayas puesto el nombre pues, en ese caso, no hubiese autorizado su publicación pues, como dices, todo el mundo puede opinar y hacerlo con respeto como es tu caso.

Respecto a lo que también comentas sobre alguna crítica que he recibido por mis comentarios en el blog, decirte que salvo algún despiste que pudiese tener, todo lo allí expresado se basa en un análisis de sus Condiciones Generales y Particulares. De hecho, en la próxima revisión que haga, dejaré recogido el número de artículo en el que recogen esos aspectos.

18 01 2013
fernando

No entiendo tanta critica, compañia low cost?? A mi me lo explicaron todo fenomenal en 6 años he dado un parte de lunas con otra compañia y con nuez el primeroe es ilimitado ademas las reparaciones son ilimitadas, yo la reparto porque en media hora tengo mi coche, lo tengo a tercros ampliado y no tenia ni asistencia en viaje ilimitada ni vehiculo de sustitución cosa que nuez me da durante 15 dias y siempre hablando de la luna delantera el resto estan cubiertas en su totalidad. En mi casa decir que en 7 años solamente he tenido un parte y fue con mapfre y fueron daños al vecino de abajo lo mismo que en nuez 300000€ de responsabilidad civil, solamente deicr que este año a finales del 2012 tenia que pagar por la casa 300€ con mapfre los cuales si me cubrian 150€ en efectivo pero me ha salido el seguro de la casa y del coche por 175€ con mas coberturas por el coche que renovaba a primeros de febrero me lo regalan me ahorro 420 que me pedia axa los capitales que tenia con axa por fallecimiento e invalidez eran muy similares 9000 y 18000 nuez me da 12000 y que mas decir que tenia una motillo parada y ahora puedo cogerla porque por la situación no iva a contratar ningun seguro y me lo han regalado. Si no recuerdo mal lo tenia con sovag.
Pero para gustos los colores conmigo se han portado fenomenal en el tema economico porque le he podido comprar a mi niña unos reyes en condiciones y ella va cubierta cuando yo conducco o mi mujer el coche!!!

18 01 2013
Andrés

Efectivamente Fernando, tienes que tener en cuenta que detrás de las críticas hay unos intereses, además todas las compañías lamentablemente tienen clientes que no están contentos por uno u otro motivo. Nuez es una compañía que te ofrece las mejores ofertas del mercado por un producto que te va asistir en los momentos que necesites y como tú hay muchas personas que han podido ahorrar en sus seguros.
https://www.facebook.com/nuezes?fref=ts

18 01 2013
anunciosdeseguros

Andrés, gracias por tu nuevo comentario y defensa a ultranza de Nuez. ¡Te deberían regalar el seguro!!, je, je, je.

Efectivamente, mi experiencia en el sector, dice que, como en cualquier faceta de la vida, existen clientes contentos y otros menos contentos con todas las empresas y, en este caso, compañías de seguros. En todo caso, me reitero que un análisis objetivo del producto que ofrece Nuez basado en sus propias Condiciones Particulares y Generales y a pesar de mi “error memorístico” ya reconocido sobre una respuesta a un comentario referente a las lunas laterales y trasera, ponen claramente de manifiesto que el producto de Nuez, DESDE UN PUNTO ASEGURADOR, es bastante más flojo que la gran mayoría de las compañías. Y no es que lo diga yo sólo, existen en Internet múltiples estudios comparativos (arpem.com; km77.com; etc.) que coinciden en estas valoraciones.

No obstante, y con independencia de esto, logicamente se trata de un producto que puede cubrir las necesidades y expectativas de determinadas personas. Lo único que pretendemos es ayudar y aclarar cuáles son esas limitaciones y que luego podáis tomar la decisión que consideréis oportuna. Si, como en tu caso, estás satisfecho con tu actual seguro en Nuez, no hay nada que objetar.

18 01 2013
Monillo

No cocia su página y buscando información de esta compañia he llegado hasta aqui.

Yo estoy pensando en cambiar mi poliza todo riesgo con mapfre (Es un coche de gama alta, pero ya tiene cerca de 8 años y su valor venal apenas supera los 13.000 €) a terceros con esa misma compañía. Mi pregunta para usted es, ¿Este seguro (con todas las deficiencias que he leido aqui) tiene más coverturas que un terceros con Mapfre. El terceros de Mapfre me sale más caro que este.

18 01 2013
anunciosdeseguros

Manolito, gracia por tu comentario y consulta. Intento responderte… Lógicamente son productos distintos ya que comparamos un todo riesgo de nuez con un terceros con complementarias de mapfre.

¿Mejor? Lógicamente el de nuez incluye la cobertura de daños propios que, con sus limitaciones y defectos, es mejor que no tenerla.

Respecto a las coberturas de ambos seguros, como serían los casos de lunas, incendio o robo, sin duda, es superior la oferta de mapfre para éstas y no porque yo también coincida, sino que puedes encontrar otros estudios como en http://www.arpem.com donde avalan también la misma y eso que en dicho estudio que te indico “omiten” el hecho de la limitación de importe en caso de un 2º siniestro al año.

Por tanto, en tu decisión valora tu experiencia y posibles riesgos y mira si te compensa una u otra oferta.

18 01 2013
Andrés

Nuez no me ha regalado el seguro, lo que ocurre es que soy gestor de la compañía, y no tengo inconveniente en decirlo.

Creo que es de ser muy generoso llamarle “oferta” a la propuesta de Mapfre, a mi parecer el termino ABUSO le vendría mejor.

No voy a negar que Mapfre contempla y cubre otras situaciones que Nuez no las hace, ya que las posibilidades de que ocurran son mínimas, en todo caso. ¿Queremos pagar por coberturas que no vamos utilizar?…

La cobertura que es mejor no tenerla es la franquicia que seguramente te ofrece Mapfre, porque ella va hacer que tu vehículo se deteriore con el paso del tiempo, ya que no notificarás daños del coche al saber que te tocará pagar por cada lado del vehículo (5 lados tiene el coche).

La otra cobertura que es como no tenerla, es la DEFENSA JURÍDICA de Mapfre, ya que sólo dispones de 600€ para reclamar daños por la vía judicial, defenderte en un juicio, pagar peritos y procuradores. Como es lógico 600€ no te dará para todo eso.

Manillo, lo que te recomiendo es que si quieres pagar;
– Las oficinas de Mapfre en toda España. (Solo sirven para vender, y recibirte documentos, porque las decisiones se toman en la central )
– Pagar por coberturas que no vas a utilizar.
– Recibir una cobertura de defensa jurídica precaria.
– Y regalar tu dinero, Contrata con Mapfre.

De lo contrario Nuez te ofrece pagar un precio justo por las coberturas que necesitas

19 01 2013
anunciosdeseguros

Andrés, yo no tengo ningún interés en defender ni atacar a ninguna compañia pero ya que citas mapfre y, dado que me “acusaste” de inexactitud en el tema de la lunas laterales de Nuez, no me queda más remedio que, en la parte que yo sé, corregirte algún aspecto.

MAPFRE es la única compañia que yo conozco que cubre en la franquicia hasta 7 piezas, es decir, dos parte por pintar todo el coche: Línea Directa, Nuez, y casi todo el sector es un parte por cada lado.

La libre elección de abogado es efectivamente de 600 euro para libre elección pero ILIMITADA para el uso de abogados propios.

Pero, con independencia de este debate de coberturas, lo que no entiendo es que como profesional del seguro que dices que eres te “mojes” asegurando eso de “coberturas que no vamos a usar”. ¿Tienes una bola de cristal? Nadie sabe qué coberturas acabará necesitando usar. ciertamente la probabilidad de un siniestro es mayor que otro y, en consecuencia, cualquier compañia aseguradora establece una prima en función de las mismas. Es decir, un riesgo cuanto más probable y más costoso es más caro que uno de baja probabilidad.

19 01 2013
Javi

Señor Andrés, quisiera puntualizar el dato que se da sobre las coberturas jurídicas entre nuez y Mapfre, si bien como se comenta, lo cual desconozco, Mapfre solo ofrece 600 € de cobertura jurídica, cierto es que nuez ofrece una cobertura juridica ILIMITADA, tal y como se indica en su póliza, ahora bien, es cierto eso?, con toda seguridad puedo decir que no, ya que ponerse en contacto con el supuesto departamento jurídico de Nuez, que no dudo que lo tenga, es arduo complicado, ya que para casos de cierta complicación, y esto lo puedo asegurar por experiencia personal, la respuesta del pseudo agente que te atiende es: el departamento jurídico no ve viable su petición, o, cree que no merece la pena seguir adelante,…. al final el agente te “confiesa” que es su apreciación personal, y que su experiencia le dicta que es mejor no continuar la reclamación, que el departamento jurídico valorada el caso, pero que no se va a hacer nada,…. señores, seamos serios, así yo también me monto un departamento jurídico, o 2,…. Las conversaciones acaban con: si usted quiere seguir adelante, esta en su derecho, eso si, si elige un abogado que no es de la compañía, lo paga usted (nuez te cubre libre disposición de letrado hasta 120 o 140 €), o lo que es lo mismo, nada, y ahí es donde esta, creo yo, la “trampa”, de manera que tiene en mi opinión cobertura jurídica i-limitada, y puedo asegurar que conozco más de un caso. Pero bueno, es como todo, yo insistí en repetidas ocasiones que quería continuar la reclamación, se negaron tajantemente, y en varias ocasiones, insistiendo yo en ello por haber consultado con varios abogados que me dijeron que si se debía continuar, que era perfectamente reclamable, con su riesgo, por supuesto, pero con casi total seguridad de que hubiera sentencia favorable, por infinidad de casos similares, en fin, para gustos colores.

20 01 2013
Andrés

Si, señor director de este blog, Mapfre con dos partes te pinta el coche y se gasta 1.800€, cuando te cobra por un seguro 800€, ahora resulta que Mapfre es una ong.

Yo le puedo poner decenas de ejemplos y situaciones en la que Mapfre no va responder. No tengo una bola de cristal para saber que va ocurrir, pero cada cliente es libre en asegurarse ante situaciones de riesgo elevado, y a eso me refiero cuando digo que Nuez le ofrece un seguro adecuado a tus necesidades.

Todos se han dado cuenta hacia donde gira la cabeza, no pasa nada por confesar sus sentimientos con motivación económica, pero tampoco nos venda una imagen de imparcialidad.

Lo mejor es ir de frente, con la cara descubierta y siempre con la verdad.

20 01 2013
anunciosdeseguros

Andrés, gracias nuevamente por tu comentario, aunque no quiero abrir ningún debate personal. Tan solo dos cosillas más:

1.- Lo de los dos partes para pintar el coche te lo comentaba simplemente para sacarte de tu error, pues en tu anterior intervención decías que en mapfre eran 4. Además, tu como profesional, debes saber que el hecho de que sean 2 partes en lugar de 4 también afecta de forma muy importante al incremento de las bonificaciones para la renovación de la siguiente anualidad.

2.- Lo de las coberturas “no necesarias” te voy a contar una breve historia de no hace muchos años de tu “matriz” Linea Directa cuando sacó al mercado su seguro de Hogar. Su publicidad decía eso de “coberturas innecesarias” y ¿por qué asegurar el riesgo de que nieve en Sevilla?….

¿Sabes que pasó?… ¡¡que ese año nevó en Sevilla!! y tuvieron que cambiar toda la campaña por la “probabilidad de que una vaca caiga del cielo”

Son las cosas de ser “veterano” en el mundo del seguro y tener una amplia visión desde hace años. El hecho de hablar de mapfre, es sólo una respuesta a una compañía que has puesto tu sobre la mesa. Si tengo que hablar bien de otros productos que, a mi modo de ver, son también completos no tengo problemas en citar a Allianz o la gama alta de Generali y, entre las “telefónicas” me quedo con Génesis. Insisto hablo de producto (contrastable en base a condiciones de contrato). En cuanto al servicio ya es un tema más subjetivo y todo el mundo tiene buenas y malas experiencias en todas las compañías ya sean mapfre, allianz, nuez o cualquier otra.

19 01 2013
Ander

Cada caso es complejo, en todo caso las condiciones del servicio vienen en el contrato y tanto la compañía como el asegurado tienen que hacer valer sus derechos. La cobertura por representación particular es 250€, pero es para casos leves donde uno sepa que le pueda alcanzar.

20 01 2013
daniel

HOLA PRIMERO QUE TODO GRACIAS POR TUS ACLARATORIAS AL RESPECTO DEL TEMA Y MIRANDOLO BIEN E METIDO LA GAMBA NO SE SI ME PUEDO ECHAR PARA ATRAS YA QUE ME LLAMARON Y LE DI MI VISTO BUENO INCLUSO ME HANENVIADO UNOS EMAIL PERO NADA POR CORREO FISICO EL HECHO ES QUE ENTRA EN VIGOR EL 3 DE FEBRERO AUN NO HE PAGADO NADA SERA QUE LO PUEDO DAR DE BAJA AUN ESTOI A 20 DE ENERO E ENVIADO MUCHOS CORREOS A SU PAGINA polizanuez@nuez.com y no e tenido ninguna respuesta al respecto y me asusta el hecho de llamar a su 902 sin saber los gastos minutos que estos me ocasionaran bueno espero puedas responder si tengo alguna posibilidad de ngarme o dar de baja este seguro que no a empezado muchas gracias

20 01 2013
anunciosdeseguros

Daniel, cualquier contrato de seguro se formaliza con el pago del primer recibo, por lo que podrías devolver el recibo sin problema y el contrato, por así decirlo, nunca entró en vigo. De hecho, al mes de la fecha prevista, quedaría automáticamente anulado.

20 01 2013
Javi

Lo que hay que oír,…… “Lo mejor es ir de frente, con la cara descubierta y siempre con la verdad.” Si sólo 1 agente de Nuez de cada 10 aplicara esto que comentas, sólo por eso, ya puede que nuez mereciera la pena…. pero no es así, por el momento. Yo también lo achaco a que quizás las compañía es muy nueva y han puesto al frente de la atención al público y la gestión a gente con no demasiada experiencia, vamos, “novatillos”, y eso se nota a la legua, lo que no puede ser es que un agente ante una pregunta a priori sencilla, te de tres repuestas diferentes, que no tres opciones o posibilidades, y acabe con un “lo tengo que consultar”, pero bueno, todo sea por recortar gasto, supongo que la compañía les premiará con un salario acorde con su gestión.

22 01 2013
Jose

Hola me gustaria saber si sabes alguna compañia que sea buena calidad precio . Me an llamado los de nuez y quiero comparar dime q compañiad me aconsejas. Gracias asegurar hogar y coche

22 01 2013
anunciosdeseguros

Jose, gracias por acceder al blog y confiar en mi posible consejo…

La verdad es que es difícil responderte sin conocer tus necesidades reales, expectativas y, por supuesto, posibilidad económica.

Dicho esto, si lo que buscases es sólo precio, existen ofertas buenas como la de Nuez, Verti o Direct Seguros, etc. pero, eso sí, a consta de productos con niveles de cobertura inferiores.

Ahora mismo, casi cualquier compañía, incluso las tradicionales, te pueden hacer una oferta económica interesante y con producto de mejor calidad. Eso sí, te aconsejo que te pases por sus oficinas y consultes de forma directa pues, el nivel de información y precio puede ser mejor al que puedas encontrar en los comparadores o páginas web.

Por último, te recomiendo que mires compañías tipo Axa, Allianz o Mapfre pues, como te decía es posible que su oferta (aunque no sean esos 2×1 ó 3×1) pueden resultarte interesantes.

22 01 2013
Jose

Estoy con el coche en mapfre y en casa no tenia seguro aun al llamarme nuez la propuesta es buenisima pero leyendo esto me an hecho dudar. Por eso te preguntaba si me podrias aconsejAr mapfre creo q me a dicho seguro medium de casa con arreglos en electrodomesticos de gama blanca q ninguna compañia lo ofrece 200 y pico + 700 mas o menos q pago de coche con ello.
Y con nuez son 391 todo seguro de coche igual terceros ampliados

22 01 2013
anunciosdeseguros

Jose, te oriento aunque luego algún gestor de Nuez me “acusa” de partidista.

Según estudios publicados en otras páginas de internet, el comparar el seguro de autos de mapfre con el de Nuez (arpem.com) es comparar un notable con un aprobado por los pelos. Son numerosas las diferencias pero no me voy a extender. Ya te comentaba antes que si lo que buscabas eran ofertas de relación calidad precio yo me inclino por mapfre, allianz, axa y alguna otra.

Respecto al Hogar, también son importantes las diferencias. Efectivamente, tal como citas, mapfre incluye la reparación de electrodométicos de gama blanca que tengan menos de 10 años de antigüedad. Incluye tanto la mano de obra como las piezas, por lo que es una cobertura muy interesante y muy utilizable.

22 01 2013
jose

Hola, perdon de antemano si esto ya lo habéis comentado.

Esta mañana “contraté” el seguro Nuez (casa y coche).El operador me dijo que entre hoy y mañana recibiré vía mail las condiciones y ahí podré aceptarlas con lo cual haré oficial el contrato.ESTO ES ASÍ????

Mi error ha sido no informarme antes en foros/blogs y demás, pero al decirme que tenia la oportunidad de ver las condiciones antes de aceptar el
contrato…pues me he dejado llevar.

Gracias por la info. Un saludo!

25 01 2013
anunciosdeseguros

Asegurate que lo que te facilitan es tanto las Condiciones Generales como las Particulares. En estas últimas podrás ver el tema de las limitaciones que yo comento en el blog.

Valora y toma la decisión que crees que te interesa.

Si finalmente decidieses no contratar, podrías dar orden a tu banco de devolver el recibo. Al no pagar éste, por así decirlo, el contrato no queda formalizado y a los 30 días queda automáticamente anulado.

23 01 2013
Teo

Hola

Me han ofrecido lo siguiente:
1) Seguro a terceros para moto
2) Todo riesgo para vehículo alta gama con remolcaje ilimitado
3) Seguro vivienda

La moto es terceros ampliado, no se puede poner remolcaje ilimitado.

El coche es TODO RIESGO SIN FRANQUICIA con remolcaje ilimitado, defensa de multas, incluye TODOS los accesorios originales de la marca que estén en la factura, etc.

El capital del conductor es bajo (muerte o fallecimiento) que solo son 12000e y ahora en LD tengo 50000.

La vivienda tiene el capital máximo para continente 233000e y contenido 39000, creo que como lo tengo ahora más o menos. Para joyas es un poco bajo, creo que 600e.

Además me incluyen recuperación de datos ampliada, si se te estropea un disco duro te lo llevan a una empresa especializada en recuperación de datos (vamos que te lo arreglan si o si, siempre que sea técnicamente posible, no lo llevan a la tienda de informática de la esquina). Esto también lo tenía anteriormente en mi otro seguro porque es imprescindible para mi.

Todo por 215,49e, si, si, 215,49e

Si sigo con los seguros actuales me costaría 170e (moto) + 569e (coche) + 210e (vivienda) = 919e que sería el precio proporcional de todos los productos hasta el 28/2 de 2014 a lo que habría que incrementar el IPC, etc. Por lo que en teoría el ahorro sería de 704e.

Me he leído casi todo lo que he encontrado en la web sobre Nuez y la conclusión es la siguiente:

1- Asistencia en viaje moto te llevan el coche al taller concertado (Linea Directa al oficial) más cercano. Está claro que esto no es bueno.
Asistencia en viaje coche el remolcaje es ilimitado por lo que te llevan el coche al taller que les digas sin importar la distancia.

2- Te pagan un año desde el primer seguro, o sea el segundo y tercer riesgo (en mi caso el coche y la vivienda) te pagarían hasta la fecha de vencimiento del primero por lo que no lo te los pagan enteros (a mi me viene bien porque el coche me cumple al poco de la moto y el de la vivienda poco después).

3- Al año que viene tocará cambiar de seguro (los 3 a la vez, esto es malo porque te toca pagar todos a la vez pero es bueno porque negocias los 3 a la vez y podrás conseguir mejor precio) porque seguramente suban
(aunque me han dicho que al menos ma harían el 25% de descuento para fidelizarme como cliente).

4- EL PROBLEMA GORDO: tienen límites en el segundo siniestro:

Ejemplo 1: luna delantera te pagan una, la siguiente (en el mismo año) te pagan solo 420e, el resto lo pagas tú.

Ejemplo 2: golpe gordo te pagan todo, si hay otro golpe gordo en la misma anualidad te pagan solo 600e, también es verdad que ¿cuántas veces has tenido dos siniestros gordos el mismo año?.
Ellos dicen que es para evitar que la gente pinte el coche más de una vez.

No he dado partes en 7 años.

La realidad es que si tienes un primer golpe y das parte, es como si te quedases el resto de la anualidad con un seguro a terceros.

Lo bueno es que por la diferencia de precio se pueden contratar seguros complementarios.

Saludos

25 01 2013
anunciosdeseguros

Teo, de tu comentario deduzco que ahora lo tienes en Línea Directa. En este sentido te aclaro que Nuez, por así decirlo, es un “low cost” de Línea Directa, por lo que, en general, su nivel de cobertura es inferior al ya de por si “regular” producto de Línea Directa.

Ahora bien, valora tu si ese nivel de cobertura cubre tus expectativas y hasta dónde estás dispuesto a asumir el riesgo de un menor nivel de aseguramiento.

23 01 2013
abel

hola, mira se agradece mucho su attencion y su aclaracion y en ningun momento mencionaste a alguna marca en concreto, es decir que libremente estas defendiendo la dignidad humana y las cosas como son no como quieren que la veamos,
bueno mañana tendre una llamada de la comercial de nuez, esta esperando que le daria fechas de vencimiento de seguro de hogar y moto que me faltaron sin olvidar los 20 digitos del banco. queria que me explicaras un poquito sobre mi caso que yo viajo a marruecos y necessito estar cubierto hasta en el ultimo detalle. que me van a ofrecer estos o dejaran de ofrecerme como el de axa o allianz que los tenia antes.
despues de ver este bloq tuyo me quede temblando por que realemente el que tiene seguro nuez aveces parece que va al desnudo. por que en varios casos se lavan la mano y encima te daran de espalda si no te contestan ya que no tiene oficinas.
aclarame un poquito sobre el internacional ya que lo nacional me bastaria de no firmar con ellos saber que te llevan el coche con lagrua a donde les da la gana a ellos(talleres nuez)
se agradece su colaboracion, cuidate mucho

25 01 2013
anunciosdeseguros

Gracias, Abel por tu comentario y apoyo. No sabes hasta que punto últimamente los gestores de Nuez me están “atacando”, cuando yo me limito a exponer de una forma “más o menos entendible” las características de su producto. De hecho, salvo posible error inconsciente, lo que hago es recoger lo establecido en sus condiciones del contrato.

Incluso en su blog publicaron un artículo hace meses en el que titulaban “Nuez objeto de censura” y hacía referencia al trato recibido en este blog. En fin, a lo mejor todo es más sencillo y es cuestión de mejorar su oferta aseguradora y no sólo intentar vender en base a un precio realmente atractivo.

¡Ah! se me olvidaba…. lo que si te aconsejo es que vayas por tu oficina de mapfre y mires si te pueden “ajustar” el precio actual. Me consta que en muchos casos, más si tienes varios seguros, lo están haciendo pues el mercado aprieta….

25 01 2013
Nazari

Saludos, buenas tardes, yo tambien soy uno de los que ha recibido la llamada de Nuez Seguros, actualmente tengo los 5 seguros con mapfre, y solo tuve un siniestro total con ellos y se portaron, eso si, despues de visitas y mas visitas, al final quede contento con ellos, me ha sorprendido ante todo el precio de nuez, porque con 3 seguros con ellos, 2 coches y el del hogar, me ahorro 300 eur, la verdad que solo mirando la cuestion economica, te tiras de cabeza, pero claro, bicheando por la red, encontre tu blog y me surgieron las dudas, esta claro que debido a la situacion que atravesamos, nos decantamos por el dinero, pero despues de leerte tranquilamente, me lo voy a pensar, han quedao los de nuez que me llamaran y les solicitare me manden las condiciones via email o correo ordinario, y ya vere lo que decido cuando me las manden y pueda comparar, comentarte que llevo mas de 10 años con mapfre y estoy contento, darte la enhorabuena por el blog y animarte a que sigas compartiendo las opiniones de la gente, todas respetables y basadas en sus opiniones personales con uno u otro seguro.

26 01 2013
anunciosdeseguros

Nazari, en primer lugar, agradecerte tu confianza al trasladarme tu comentario.

Dicho esto, si comparas las coberturas que te ofrecen los seguros de Nuez con respecto a las que tienes en mapfre, es como comparar tu coche con un Dacia (con todos los respetos para Nuez y Dacia).

En los tiempos actuales efectivamente 300 € es dinero pero, si ya tuviste un siniestro total, te puedo asegurar que de haber estado asegurado en Nuez, la indemnización hubiese sido mucho menor de esos 300 €, es decir, que el “ahorro” se hubiese convertido en importante pérdida económica ya que no es lo mismo que te indemnicen a Valor Mercado como tiene Mapfre a que lo hagan a Valor Venal (incluso mejorado) que lo hacen la mayoría de las compañías, incluida Nuez.

Además, y por no alargarme, ten presente que esta oferta del 3×1 es por un año. Al siguiente ya tendrías que pagar todos. ¿te merece la pena? Ahí, ya la decisión es tuya, pero yo, sinceramente, me lo pensaría un par de veces…

31 01 2013
Juan

Yo si he podido descargarme las condiciones generales. Si quieres te las mando. No me lo he leído todo pero me llama la atención en el apartado de lunas (art. 36 – b) quedan exluidos “Los desperfectos o roturas de faros, pilotos, intermitentes, espejos, o cualquier otro tipo de objeto de cristal, sintético o de plástico transparente del vehículo asegurado”.
Como veo que entiendes ¿me lo puedes aclarar?.

Saludos.

31 01 2013
anunciosdeseguros

Juan, efectivamente las Condiciones Generales las tiene publicadas. El “problema” está en que muchas de las limitaciones las tiene recogidas o detalladas en las Condiciones Particulares y éstas sólo las recibes una vez has contratado.

En concreto esa exclusión que citas no es de las significativas pues la suelen contemplar todas las compañías. Te la aclaro y explico:

La cobertura de lunas, sólo cubre las lunas delantera, trasera y laterales y, dependiendo de la compañía, el techo solar de serie también.

Por tanto, los espejos retrovisores, faros, etc., sólo están cubiertos si tienes contratado un todo riesgo o, de no tenerlo, la rotura te la produce un tercero debidamente identificado para poder reclamarle a él o a su aseguradora el daño producido.

Para finalizar, el tema de las lunas en Nuez es que sólo cubren la rotura de la luna delantera hasta un importe máximo al año. Es decir, si se te rompe una vez, te la cambian sin problema pero si con ese cambio ya has superado el límite máximo y tienes la mala suerte de que se te rompe una segunda vez en ese año, esta segunda vez te la tendrías que pagar tu de tu bolsillo y una luna delantera cuesta no menos de unos 400 euros…

1 02 2013
Teo

Lo que me explicaon a mi en seguros NUEZ sobre la luna delantera es que la primera luna te la cambian sin problemas (sin pagar nada incluído si pides la original), sin embargo SI hay límite de 420e para las siguientes (hablo de delanteras, no el resto incluído el techo) o sea que si la cambias dos veces, la segunda te tocaría pagar algo.
Ellos aducen que lo que quieren es que la REPARES cuanto antes para que no se rompa (es lógico).

1 02 2013
anunciosdeseguros

Teo, efectivamente así es. La primera rotura de la luna delantera te la cubren aunque cueste más pero, si por desgracia se te rompe una segunda vez y ya has “consumido” el límite que dices ya te la tendrías que pagar tú.

Respecto a lo de que la repares… ten en cuenta que dependiendo del tipo de rotura, éste puede ser reparable o no y, de no serlo, no queda otro remedio que proceder a la sustitución de la luna y ésta para un vehículo medio ya suele costar más de 400 euros.

1 02 2013
Teo

No es eso lo que me han explicado a mí: para la primera luna delantera no habría límite, en cambio si habría límite de 420e para las siguientes.

3 02 2013
tino40

hola, me interesa cambiar de seguro (tengo AXA para dos coches y la casa) Pago 1200€ entre los tres ¿Cual me aconsejas? ¿Con cuanto tiempo he de de avisar para darme de baja? El primero me caduca el 23 de mayo de 2013. Gracias de antemano

4 02 2013
anunciosdeseguros

Tino, gracias por trasladarme un comentario.

Lamentablemente no es fácil ayudarte sin información de ningún tipo ya que no se trata de que pagues mucho o poco pues depende de qué tipo de seguro y producto tengas contratado en AXA tanto para los vehículos como para la vivienda y qué necesidades aseguradoras te gustaría tener cubiertas.

Es posible que encuentres ofertas, desde un punto de vista económico, que sean más atractivas pero asegúrate de que al menos te cubren lo mismo que tengan en estos momentos en AXA que, por otro lado, no es mala compañía.

5 02 2013
lola

Todas son iguales a la hora de cubrir un siniestro.

5 02 2013
anunciosdeseguros

Lola, en primer lugar agradecer tu acceso al blig y que hayas dedicado unos segundos a dejar un comentario.

Dicho esto, tan sólo aclararte que de verdad existen importantes diferencias en las indemnizaciones y coberturas que aplican unas compañias y otras y que en caso de siniestro el posible ahorro económico puede suponer una importante diferencia de dinero. Es el clásico “lo barato puede salir caro”.

No tienes más que viajar un poco por diferentes foros de internet y comprobar múltiples casos de indemnizaciones a valor venal en lugar de valor mercado, exclusiones, etc.

5 02 2013
tino40

gracias, pero ahora mismo lo que no me deja indiferente es el precio. Parezco el tonto del pueblo y creo que para un coche de 12 años, pagar 330 euros es demasiado( a terceros) un renault scenic

6 02 2013
anunciosdeseguros

Bien, Tino. Entiendo tu planteamiento, y tal y como he dicho en otras ocasiones, cualquier decisión es válida siempre que se haga desde el conocimiento de lo que se contrata.

En todo caso, y dada la antigüedad de tu coche, asegúrate que las prestaciones incluidas en la Asistencia en Carretera son suficientes para tus necesidades.

6 02 2013
Silvio

Señores, a pesar de que las coberturas, puedan ser diferentes con las de otro, en el precio tiene la calificación de 10 y yo que llevo mucho años con otro seguro, creo que vale la pena nuez, yo y mi mujer lo tenemos desde hace un mes, a todo riesgo, a ella por 200 euros al año, con la casa tambien asegurada y sin tener partes por muchos años, le tocó declarar a nuez un golpe que le dieron en un aparcamiento y sin chistar y todo por tfno, le han hecho el arreglo en el taller que seleccionamos tardando solo un dia que esto que sino es con nuez se hubiera quedado asi, pues los todos riesgos con otras compañias son muchos mas caros incluso con franquicia no lo arreglaria,pues las franquicias son minimo 300 euros…que si dicen que solo te aseguran una vez las lunas..pero las posibilidades de que se te rompan dos veces las lunas en un años son del 2%, si por lo general nos pasamos decadas sin partes ninguno. Gracias a nues y linea directa, quizas no suben mucho mas los otros seguros y esto es bueno para el consumidor, asi que todos en parte debemos agradecer a nuez. Yo invito a Genesis con quien llevé mas de 10 años, que no suba los precios de conductores, que llevan años con ellos sin partes y que sea competitivo y ofresca seguros sin franquicia con precios asequibles

7 02 2013
anunciosdeseguros

Silvio, gracias por tu comentario. En respuesta a éste comentarte que, en primer lugar de verdad que me alegro que estés satisfecho con Nuez. Aunque se trata de una compañía con un producto que, desde el punto de vista asegurador, deja bastantes aspectos sin cubrir o lo hace a través de indemnizaciones más bajas, lógicamente ello no quiere decir que no cubra nada. Lo importante es que tu seas conscientes de las limitaciones del producto que has comprado y hasta dónde estás dispuesto a asumir ese riesgo. Efectivamente, hay siniestros que, afortunadamente, no se producen a diario. De hecho la filosofía del seguro es esa, cubrir la posibilidad de que ocurra una cosa.

Respecto a lo que indicas de la franquicia, tan sólo aclararte que en el mercado existen muchas compañías que ofrecen seguros con franquicias inferiores a esos 300 euros, y lo de las subidas.. todas las compañías ajustan, en mayor o menor medida los precios puesto que, entre otras circunstancias, suben los costes de reparación, etc… Además, en caso de siniestro, está el tema del Sistema de Bonificación que también funciona de forma diferente en cada compañía. De hecho, bajo mi punto de vista, el de Línea Directa es muy poco beneficioso para sus clientes en caso de siniestro puesto que cada parte computable te supondrá una subida de entorno al 10%

9 02 2013
JuanVi

Hola. Primero que nada gracias por leer mi problema.

Estaba asegurado desde hace 5 años con Pelayo, pero vi que en Balumba.es me hacían un precio muy bueno y decidí cambiarme de seguro.
Contraté el seguro por medio de su página web y recibí un correo con la confirmación. A los pocos días vi que en el banco se había hecho el pago del precio del seguro mediante un cargo tarjeta de débito.Hasta ahí todo normal.

Hace un par de días me llegó la carta de renovación (1 mes antes del vencimiento) del seguro que tenía y llamé al instante para que no me lo renovaran pero me dijeron que como no había avisado con 2 meses de antelación no se podía evitar la renovación y en caso de devolver el recibo lo reclamarían vía judicial que lo que podía hacer era cancelar la contratación del nuevo seguro ya que no me lo podía reclamar.

Me dí cuenta entonces que Balumba.es no me había dado la documentación que me aseguraba que recibiría en 10 días (a fecha de hoy ya han transcurrido 27 días) y que no les envíe nada firmado.

No se que hacer, yo solo quiero un seguro. No me importaría seguir con el anterior si pudiera cancelar el alta con Balumba que la cobertura empieza el 27/02/2013. O si pudiera cancelar la renovación del seguro con Pelayo sin que tuviera el riesgo de que me reclamaran la cantidad de la renovación. No se que hacer para tener un sólo seguro y que no me reclamen el otro.

Si arrojan luz sobre este tema estaré muy pero que muy agradecido.

10 02 2013
anunciosdeseguros

JuanVi, tu caso es bastante habitual en los tiempos que corren. Intento ayudarte pues no es complicado…

Primero decirte que cambiar de seguro basándote sólo en el precio es un error. Existen diferencias entre unos seguros y otros. En tu caso, sin duda, yo me quedo con Pelayo en lugar de Balumba.

Para no alargarme. Es tan sencillo como llamar a Balumba y decir que no quieres formalizar el contrato ya que, además, éste ni tan siquiera ha entrado en vigor. No obstante, si Balumba te pasa el recibo de cobro por el banco, devuélvelo y sin problemas. La ley te ampara en el sentido de que si no se produce el pago del primer recibo y no ha habido siniestro de ningún tipo, al mes el contrato queda automáticamente cancelado.

Renueva con Pelayo, ya que efectivamente tienes la obligación de comunicarlo con al menos dos meses de antelación, y problema resuelto.

10 02 2013
JuanVi

Agradezco muchísimo la contestación. Voy a intentar llegar a esa solución, ya que posiblemente sea la que menos dolores de cabeza me produzca.

Pero en mi situación si hay un problema puesto que Balumba ya cobró hace un mes vía tarjeta de débito la totalidad de la anualidad del seguro. No se si con decirles que no quiero formalizar me devolverán el dinero. De momento les he escrito para recordarles que no me han enviado el contrato y no he recibido contestación.

Muchas gracias y un saludo.

11 02 2013
anunciosdeseguros

Según la ley de comercio electrónico deberían devolvertelo. Más cuando el producto que has contratado, en este caso el seguro, no ha entrado en vigor.

Si ves que no te lo devuelven, reclámalo vía OCU.

9 02 2013
Tania Mateos Naranjo

He hablado con un comercial y bajo lo que me puedo permitir me parece bastante bien lo que ofrece pero me escama lo del segundo año (la renovación)¿¿ no habra ningun clausula que diga que me comprometo a renovar los 3??

10 02 2013
anunciosdeseguros

Tania, tal y como expongo en el blog, a mi el producto de Nuez me parece bastante escaso pero, siendo consciente de sus importantes limitaciones, si te encaja en lo que buscas la decisión es tuya.

En cuanto a lo del 3×1, como te habrán dicho ese precio es sólo para el primer año y, si no recuerdo mal, no para años completos… intento explicarme…. si ahora contratas, por ejemplo el coche, y dentro de 3 meses la casa ya que ésta te vence en es fecha en tu actual compañía, la casa la incorporar por los meses restantes ya que la fecha de vencimiento en nuez es para los tres productos igual… creo, aunque puedo estar equivocado, que eso es así.

Luego, si cada producto tiene un contrato independiente, podrás renovar o no aquéllos que te interesen pero ojo:

1.- Recuerda que para no renovar un seguro debes comunicarlo a la compañía con al menos dos meses de antelación al vencimiento.

2.- Es posible que muchas compañías pueda variar el precio por el hecho de tener más de un seguro con ellos ya que te apliquen algún tipo de descuento extra por ser cliente integral. Preguntalo y a ver que te dicen.

15 02 2013
jonamula

Pues no sé, pero todas las cosas que dices……no he léido todos los comentarios pero si la mayoría y a mí ya me han dado vía mail mis condiciones particulares (y eso que no entra en vigor hasta dentro de 2 meses)

Seguro que la compañia es low cost, o como lo quieras llamar, pero a mi entender, y creo que es como opina la mayoria de la gente, todas las empresas con más o menos nombre y, sobre todo las de seguros, tienen su letra pequeña para no cumplir con las expectativas que tenemos de ellos.

Al final, todas salen ganando y, para que me engañen igual, prefiero hacerlo
con 450 euros que me he ahorrado en el bolsillo (y eso que no tengo moto)Leeré detenidamente las condiciones, igual que con el anterior seguro pero en un principio:

– Asistencia Carretera Km0
– Remolcaje ilimitado
– Vehiculo sustitucion
– Cubre a cualquier conductor mayor de 26 años
– El 1º siniestro arreglan gratis, luego una bolsa de 600 euros en golpes sin 3º y de 800 en carretera sin tercero.
– No hay permanencia y al año siguiente el primer siniestro también es gratis.

No sé, pero alguien a probado a pintar un coche un par de veces en un año ¿cuanto le ha salido?, ¿se lo ha permitido el seguro?, si es así ¿cuanto le ha subido el seguro al año siguiente?. Si tienes todo riesgo con franquicia pagas esta por cada parte del coche que pintas no por el coche entero, seguro que sale mejor eso que pagar “x”-600 euros?.

Es una opinión, saludos

15 02 2013
anunciosdeseguros

¿Te han dado las condiciones generales o las condiciones particulares?

Asegúrate cuáles son, pues es en las particulares en las que aparecen detalladas de forma más concreta algunas de las limitaciones a las que hago referencia.

Lo normal es que las condiciones particulares no las envíen hasta que hayan cobrado el primer recibo. Si tu seguro entra en vigor dentro de dos meses, supongo que no te lo habrán pasado al cobro todavía.

16 02 2013
andres

hay ciertos errores a tu redacion, y seria importante que los corrigieras porque son falsos.
1º Eso de que te regalan los dos seguros mas baratos es falso, solo se paga el seguro de la poliza que entra antes en vigor, por ejemplo, en mi caso lo primero que vencia era la moto, y ese es el unico que he pagado
2º Tambien es falso de que todos los seguros contratados por seguros nuez venzan el mismo dia aunque hayan empezado en diferentes tiempos
3º Y ya por encima, he leido ciertos comentarios y uno pone que ten tienen en la llamada mas de 20 min sin ninguna contestacion y que te costara 20 euros, yo acabo de llamar al 902 y en menos de 5 min he solucionado mi duda
4º eso de que estas obligado a renovar la poliza lo diras tu, al cabo del año, tu podras decidir si te quedas o te vas a otra compañia
Con todo esto no digo que sea un estupendo seguro los de nuez, pero tampoco hay que decir que es peor de lo que es
muchas gracias

17 02 2013
anunciosdeseguros

Andrés, comprobaré eso que dices y, de ser así ahora, lo actualizo sin problemas. Respecto al comentario de otro usuario, decirte que me limito a recoger el comentario de su experiencia, de la misma forma que ahora recojo el tuyo. Efectivamente, no es normal esos tiempos de respuesta, pero si a él le fue así y quiere contarlo…

Respecto a la calidad del producto de Nuez, hablando sólo de cobertura y con independencia de la promoción 3×1, no sólo soy yo quien lo valora con baja puntuación. Existen muchas páginas por internet, que incluso se atreven a poner nota, y su puntuación…

17 02 2013
anunciosdeseguros

Andrés, como verás he sido rápido en hacer la averiguación a tu observación sobre algún error en mi exposición del producto Nuez y, en concreto de su promoción 3×1. He ido a su página web, he buscado las condiciones de la misma y te copio tal cual aparecen:

Condiciones del Producto Nuez

Contratar
En Nuez, en una sóla Póliza, aseguras todas tus casas, coches y motos.
Al contratar el seguro de tu Coche, Hogar o Moto con nosotros, solo pagas 1, el resto lo paga Nuez. En caso de querer solo 2 seguros, Nuez te pagará 1 de ellos.
El 3en1, o 2en1 en su caso, solo se aplica a la contratación de seguros de distintos riesgos. Contratando 1, Nuez te pagará el seguro de los otros 2 riesgos que elijas (coche, casa o moto).
Oferta aplicable únicamente para la primera anualidad de seguro y sujeta a las normas de suscripción de Nuez.
Todas las modalidades de seguro que figuren o se incorporen a la póliza tendrán la misma fecha de vencimiento pactada inicialmente en el contrato.
El 3en1 y 2en1 no son acumulables entre sí y un mismo cliente solo podrá aplicarla a una de sus pólizas.
La contratación del 3en1 o 2en1 impide el fraccionamiento de la prima durante la primera anualidad de seguro.
Nuez aportará el 5% del precio de la prima al proyecto Nuez que elijas, pudiendo ser el propio.
Nuez descontará el 5% del precio de la prima en el caso de que hayas impulsado o votado algún proyecto Nuez.

Como puedes leer, la promoción se basa en incorporar los tres riesgos a UNA MISMA POLIZA, por lo que ésta, como también dicen, TENDRA LA MISMA FECHA DE VENCIMIENTO, es decir, los dos seguros de regalo en el fondo sólo son durante el tiempo que falte para el vencimiento de la póliza, es decir, del primer producto que se contrató.

A la vista de esto, y aunque no tengo información al respecto, pero sería interesante que te informes para que te aclaren cuestiones como:

1.- Si es una misma póliza, la prima será conjunta. ¿cómo afectaría a la posible anulación o no renovación de uno de los productos?

2.- Si existe un sistema de bonificación, cómo funciona éste, a qué productos afecta o si afecta a nivel de póliza, cómo penaliza, penaliza sólo al producto afectado por el siniestro a, como decía, al importe total del seguro, etc.

18 02 2013
Teo

A mi me enviaron las condiciones particulares casi 2 meses antes de entrar en vigor, les llamé porque había alguna errata y me las volvieron a enviar corregidas a los pocos minutos.

18 02 2013
anunciosdeseguros

Pues si lo que te enviaron realmente eran las Condiciones Particulares, “chapeau” porque no es lo habitual pues, como digo, lo normal es que las envíen una vez cobrado el recibo y éste no se suele cobrar hasta la fecha de entrada en vigor ¿o te pasaron el recibo al cobro también con esos dos meses de anticipación?

19 02 2013
Teo

Efectivamente, son las condiciones PARTICULARES y hasta el momento no han pasado ningún recibo (entra en vigor el 28/2).

19 02 2013
anunciosdeseguros

Perfecto. Ahí puedes comprobar las limitaciones establecidas en cuanto a importes en caso de 2º siniestro en la misma anualidad para algunas coberturas. Me parece un buen avance por parte de Nuez el hecho de facilitarlo de forma anticipada para que el cliente tenga conocimiento y constancia de ello y, en caso que así decida, actue en consecuencia.

18 02 2013
Pedro G.

Hola buenas quisiera hacerte una pregunta pues acabo de contratar el 3×1, Segun he leido tengo que avisar con al menos 2 meses la no renovacion del seguro , pues sino me pueden cobrar los 3 seguros independientemente y darme un buen susto a mi cartera , verdad?. Me pueden poner alguna pega al no querer renovar? Gracias por su ayuda aunque yo la encontre un poco tarde y dad mi situacion economica no me puedo dar el placer de tener otro seguro donde a lo mejor tenga mejores condiciones.
Salu2

18 02 2013
anunciosdeseguros

Pedro, efectivamente en caso de no querer renovar un seguro, la ley establece que debes comunicarlo con al menos dos meses de antelación y, mi consejo, hazlo de forma fehaciente, es decir, por escrito. SI cumples dicho plazo no pueden ponerte pega alguna.

Respecto a tu situación económica, lo entiendo pues ahora somos muchos los que andamos más justos. Pero, si me permites un consejo, precisamente por este hecho es especialmente importante disponer de un buen seguro. Posiblemente un seguro con coberturas más completas te salga algo más caro pero, en caso de siniestro, dicho “esfuerzo” te puede compensar. Si contratas un seguro con menos prestaciones, en caso de que te ocurra un evento no cubierto por el seguro, tendrás que hacer frente a los daños con su propio bolsillo y, en esta situación, a lo mejor es peor tener que pagar varios miles de euros porque tu seguro no se hizo responsable que el esfuerzo que te hubiesen supuesto 100 euros más al año.

19 02 2013
Teo

Si quereis puedo enviároslas

19 02 2013
anunciosdeseguros

Pues te lo agradecería mucho.

19 02 2013
Juan Carlos

Hola, he estado leyendo tu comentario sobre seguros NUEZ, y me parece muy interesante. Te comento, tengo coche, moto y casa y la verdad, no estoy pasando por mi mejor momento económico. Me he informado, a NUEZ Y me proponen los tres seguros por 197 euros anual. La verdad, es que el precio es muy atractivo. El coche, lo uso poco, pero, lo uso cada 15 días. La moto, todos los días. Y la verdad el precio, es muy atractivo. La duda, que tengo, es si al pasar el primer AŃO, me quiero dar de baja del seguro. Lo puedo hacer o estoy obligado a renovar con ellos. Gracias. Y un Saludo

19 02 2013
anunciosdeseguros

Indudablemente se trata de un precio muy atractivo. Una vez ya conoces sus limitaciones en cuanto a algunas coberturas, valora tu tus circunstancias y hasta dónde estás dispuesto a asumir esa parte del riesgo en función del precio.

Dicho esto, por supuesto que puedes anular al vencimiento. Recuerda que deberás avisarles con al menos dos meses de antelación. Además, al ser una póliza única para todos los riesgos tendrás que ver si puedes anular sólo uno de ellos o tienes que anular todos. En todo caso recuerda que ese precio que tienes ahora es sólo para el primer año que es la promoción 3×1. A la renovación el precio seguramente será otro.

19 02 2013
isleny

Hola, para los tiempos en los que estamos todos queremos ahorrar, y yo quiero su consejo que asegurado es buena y barata ? tambien consulte con NUEZ pero a mi marido no da confianza
Un saludo espero su respuesta

19 02 2013
isleny

Lo siento que seguro es bueno y barato

Gracias

20 02 2013
anunciosdeseguros

Hoy en día casi cualquiera de las tradicionales. A mi me gustan especilmente mapfre y allianz. Luego, por ejemplo, Generali dependiendo si te vas a su gama superior. Axa no está mal pero ojo con el “copago”.

20 02 2013
anunciosdeseguros

Isleny, en la actualidad dada la guerra comercial existente casi cualquier compañía te puede ofrecer un buen precio y con un producto muy completo. Las compañías de “venta directa” tienen campañas muy agresivas en precio pero, salvo Nuez, las demás se llevan poco con respecto a las clásicas como Mapfre, Allianz, Axa, etc.

Mi consejo, mira en estas que te digo. Lo mejor es que te acerques por una oficina de ellas y verás como puedes encontrar una buena oferta y con un producto de bastante mejor calidad.

19 02 2013
concha

entre fenix, nuez, genesis, qualitas auto y globalis con cual te quedarías?? por econocmia presupuestaría estoy entre fenix y genesis…pero me puedes ayudar? fenix que te parece? gracas y saludos¡¡¡

20 02 2013
anunciosdeseguros

Concha, casi me has quitado un problema del medio… tu misma has descartado a Nuez, Qualitas y Globalis. Sus productos, entre todas las que citas son las más flojas. Yo miraría alternativas de compañías tradicionales como MAPFRE, Allianz o Generali que, por precio, también te van a salir bien y sus productos son todavía más completos y, además, tienes alguien en que apoyarte…

Pero volviendo a tu consulta, me voy a mojar… Cualquiera de las dos tienen, a mi modo de ver, los productos más completos de las compañías “telefónicas”. Quizá un poco mejor Génesis.

En cuanto al precio, una observación… fíjate bien en Fénix Directo y que te digan día que entra en vigor el seguro y cuándo vence. Fénix Directo, al igual que Allianz, su seguro vence el 1 de cada mes, es decir, si contratases hoy día 20 de febrero el seguro te vence el 1 de febrero del año próximo, por lo que estarías comparando precios de 12 meses con otro que es prácticamente de 11.

19 02 2013
orgullo lagarto

Saludos, he leido con atencion todos los comentarios, porque voy buscando informacion sobre los proximos seguros, actualmente tengo los seguros con mapfre y de momento bien, tampoco he tenido siniestros de importancia, eso si, lo que me hace dudar de seguir o no con mapfre es su elevado precio de un año para otro, y sin tener siniestros, el caso, es que he estado mirando varias compañias, entre ellas nuez, y la verdad que te ahorras bastante dinero, eso si, con coberturas mas limitadas, el caso es que esta mañana han llegado 2 comerciales de santa lucia, y han pasado a darme presupuesto, pues bien me he quedado de piedra, al darles el precio y las coberturas de mapfre en mi seguro del hogar, ellos me hacen mejor precio y encima, segun ellos, cubre bastante mas que el de mapfre, mucho mas completo, no se, me ha llamado la atencion que una compañia que solo la conocia por los decesos, tenga un seguro mucho mas completo que el de mapfre, y encima con coberturas mas competitivas y algo mas barato de precio, gratamente sorprendido, ( mirando con los comerciales) cobertura por cobertura, en las condiciones particulares de mi poliza con mapfre.
Ya para terminar, aconsejo a todo el mundo, que mire y se informe, antes de contratar un seguro, pues en caso de siniestro, es cuando se demuestra lo valido que puede ser, estar bien o mal asegurado, la oferta de nuez es muy golosa, en precio, pero en coberturas…
Y yo tenia a mapfre por una de las mas completas en seguros del hogar y no es asi, simplemente porque no nos limitamos a mirar nuestras polizas, practicamente nunca las leemos con atencion y detenimiento, ese era mi caso.
Gracias, un saludo

20 02 2013
anunciosdeseguros

Bueno, vamos por partes… En cuanto al seguro de Nuez y el de mapfre… es como comparar un Ferrari con un seiscientos. Creo que con eso ya te digo todo.

Respecto al seguro de hogar y Santa Lucía. Aquí la cosa está más igualada, aunque personalmente discrepo en lo que te dicen. Te voy a poner un ejemplo del cual seguramente acabes “ahorrando” esa diferencia de precio. Me refiero al tema de AVERÍAS de electrodomésticos.

Hasta donde yo sé, hoy en día MAPFRE es la única que cubre la AVERÍA de electrodoméstcos, incluida piezas, desplazamiento y mano de obra. Vamos que si se te estropea la lavadora, la nevera, el microondas, la vitrocerámica, etc., en lugar de llamar a un técnico, llamas a mapfre y te envian uno y te la repara sin coste. ¿Cuánto te costaría una reparación por tu cuenta?

Ojo, esto que te cuento es dos averías al año y electrodomésticos que tengan menos de 10 años de antigüedad.

En cuanto a otras diferencias, así haciendo memoria, me suena que Santa Lucía en el mobiliario te indemnizan aplicando depreciación por uso, si te roban las tarjetas de crédito sólo te cubren hasta 300 euros (en mapfre hasta 600), si te ocurre algo en la vivienda no te incluyen los gastos de lavandería o restaurante que necesitases, etc.

20 02 2013
loren

a mi también me ha interesado un seguro a todo riesgo con franquicia de 200 en fenix , otro de genesis con franquicia de 99 un poco más caro y uno de nuez que 50 euros más te ofrece todo riesgo sin franquicia…. hasta q no me puse a mirar opiniones de nuez no vi el descontento de la poliza, pero tampoco veo a nadie que haya tenido un siniestro y no se lo hayab cubierto, pero ya me da miedo… me puedes hablar un poco´de las otras compañias porfavor? muchisimas gracias por tu ayida¡¡¡¡

20 02 2013
anunciosdeseguros

A mi, en cuanto a producto, como ya he manifestado en otras intervenciones, Génesis no me disgusta ni Fénix tampoco pero, ojo, hablando ya de precio, sus diferencias respecto a compañías tradicionales ya es escasa. Yo particularmente por diferencias de 40 ó 50 euros al año (menos de 4 euros al mes) no me la juego y me voy a las clásicas: mapfre, allianz, generali.

Me remito también a lo que ya he manifestado respecto a las fechas de vencimiento de allianz y fenix si lo que quieres es comparar sólo precio.

En cuanto a los Todo Riesgo con franquicia, permíteme una serie de consejos prácticos:

1.- Fíjate en que coberturas te aplican la franquicia. Hay compañías que la aplican no sólo para daños, sino también en incendio e incluso robo.

2.- Alguna compañía como MAPFRE no te aplica la franquicia en caso de siniestro total ni si el accidente es chocando con una animal (jabali, etc.) que se ha cruzado en la carretera.

3.- Lo más importante. El tema de pintar el coche con los clásicos arañazos. Que yo sepa todas las compañías te aplicarán una franquicia por lado. Es decir, pintar el coche te cuesta de tu bolsillo el importe de la franquicia multiplicado x 4. Eso lo hacen todas menos MAPFRE que sólo te aplica la franquicia multiplicada x2.

SOn cuestiones a valorar antes de tomar la decisión.

20 02 2013
Loli

hola nunca me habia arrepentido tanto de tener este seguro ,tengo dos partes de golpes de contrarios hace varios meses y aún no he tenido noticias de este seguro ,fui al consumidor y puse la correspondiente denuncia y nada no han contestado ,mi temor es si algún dia el parte de accidente fuera por mi culpa que pasaria . Este seguro sólo tiene mucha propaganda de ofertas y retiran el dinero muy deprisa pero para responder al cliente parece que no existen.No lo recomendaria ni a mi peor enemigo pues me veo estafada con mis dos vehículos asegurados.Un saludo.

20 02 2013
concha

He visto en la parte de genesis que hablas bastante bien de esa compañia, pero y de fenix directo, que te parece? gracias

20 02 2013
anunciosdeseguros

Creo que a esta nueva consulta que me hablas ya te he respondido en mi anterior correo. Si tienes cualquier duda, quedo a tu disposición.

20 02 2013
tino40

Buenos días. He usado un buscador para comparar mi actual seguro (AXA) y MM (mutua madrileña) es 100€ más economico. Creo que me lo voy a pensar. ¿qué os parece? Gracias

20 02 2013
lsgvirago

Yo he tenido un siniestro con nuez y estoy contento no, lo siguiente.
Se han portado fenomenal y todo correcto y el otro dia me quede tirado con la moto y el servicio de asistencia perfecto, fue en madrid y me han llevado la moto a alcala de henares sin pega alguna y un taxi para mi, por los 180€ que he pagado creo que esta genial, con otra compañia lo unico que hubiera mejorado es que el taxi hubiese sido un Mercedes (es broma)

20 02 2013
anunciosdeseguros

Perfecto. Los profesionales del seguro buscamos que eso sea una norma por el bien del sector. Con mi análisis de Nuez no digo que no cubran nada ni que no atiendan bien. Digo que cubren menos cosas y que, en consecuencia, su precio es inferior.

Gracias por tu comentario.

20 02 2013
concha

gracias por tus consejos¡¡¡¡

20 02 2013
Teo

Hola

En otro comentario dice que la diferencia entre compañías telefónicas y las de toda la vida estaban muy parejas en precio.
Creo sinceramente que no es verdad y le pongo un ejemplo de un todo riesgo en vehículo de alta gama: en Línea Directa ma sale a menos de 600e con franquicia de 200e o 250e, en Generali me salía por 800 y pico con franquicia de unos 350e pero lo peor es que en LD incluía TODOS los accesorios no extraibles que fueran originales de la marca (en este vehículo cerca de 10000e) y Generali no, por lo que se pondría en más de 1000e.

En resumen si que hay diferencias abultadas, y estoy hablando siempre teniendo la máxima bonificación por no siniestralidad.

Saludos

20 02 2013
anunciosdeseguros

Bueno, aunque generalizar siempre es malo, sigo manteniendo lo que te decía, de que con carácter general no existen grandes diferencias de precio.

¿Tu caso? posiblemente se deba al hecho que comentas de ser un vehículo de gama alta. Muchas compañías “penalizan” este tipo de vehículo por su mayor probablidad de robo, siniestralidad y coste de reparación.

No obstante, y con independencia de eso, se te olvida otro factor. Un Todo Riesgo con franquicia, aunque se llame igual, cubre cosas distintas entre LD y Generali. Por ejemplo, en LD, la franquicia también te la aplican en la cobertura de Incendio, el seguro del conductor no tiene nada que ver uno con otro aunque se llamen igual, etc.

20 02 2013
Teo

Lo de la franquicia de incendio de LD tendria que comprobarlo ya que creo que no es como comenta.

En cuando a lo de seguro de conductor en LD tengo 50000e, cierto que en Nuez son 12000e solo.

Entiendo que tiene que haber diferencias de coberturas pero en cuanto al precio, por más que miro NO ENCUENTRO PRECIOS NI PARECIDOS ni en Mapfre ni Caser ni Pelayo ni Allianz, etc

20 02 2013
anunciosdeseguros

Ya te decía que es posible que tu perfil y características del coche hagan que tu perfil encaje perfectamente en LD pero de ahí no debemos generalizar en cuanto a su posicionamiento en precio.

Como norma, insisto muy general, LD puede ir entorno a un 7% más barata que otras tradicionales. Si tenemos en cuenta que la prima media es de uno 400 euros, el “ahorro” es de 35 euros AL AÑO. Yo por esas diferencias me inclinaría por productos más completos, pues apenas hablamos de menos de 3 euros al mes.

21 02 2013
Teo

También tengo otro coche de 14 años y la diferencia (en este caso está a terceros ampliado con prima de 222 euros) no es de 35e al año sino de más de 120 euros seguro.

21 02 2013
miguel

Buenas tardes. Ayer acepté por teléfono la oferta de seguros nuez 3×1. El contenido (no continente) de mi casa, coche a todo riesgo y ciclomotor. El precio es de 120€. Demasiado barato, pensé. Después de leer distintos foros he decidido rechazar la oferta, mi pregunta es ¿como puedo rechazar la oferta, que ayer ya acepté? Me han enviado por correo electrónico las condiciones particulares, pero solo me salen las de la casa y moto, no las del coche que son las que mas me interesan. Yo pienso que lo que mal empieza mal acaba, asi que prefiero rechazar esta increible oferta.

21 02 2013
anunciosdeseguros

De Miguel, con independencia de la decisión que tomes, la cual es sólo tuya, indicarte que dado que el seguro no ha entrado en vigor, tan sólo debes comunicar a la compañía tu deseo de no llevar adelante la contratación.

Si por cualquier circunstancia te envían el recibo al banco. Es tan fácil como dar la orden de devolución. Al ser el primer recibo del año, el seguro no entra en vigor, por así decirlo, hasta que hayas pagado y, al no hacerlo, es como si el contrato no se hubiese llevado a efecto y al mes queda automáticamente cancelado.

21 02 2013
miguel

Ok, les acabo de mandar un correo electrónico, diciendoles que ya no estoy interesado en contratar el seguro con ellos. No se si será mejor enviarlo también por fax. Gracias. Un saludo.

22 02 2013
anunciosdeseguros

Como la póliza no ha entrado en vigor, si no quieren darse por enterados con tu comunicación, tal y como te he comentado antes, con no pagar el recibo ya está.

Otra cosa distinta sería si estuviesemos hablando de la renovación o no de un seguro.

20 03 2013
victoria perez ambar

Hola Migue, lo primero es lamentar el como te dejes influenciar por foros anónimos, que ninguna garantía tienen. No me interesa que te quedes o te vayas de Nuez, pero tu apreciación sobre la compañía es equivoca. Si no te han enviado la poliza del coche con sus condiciones particulares sera tal vez ¿porque te has elegido un todo riesgo?, es lógico que no te la envien porque ellos tampoco se van a fiar de que tu coche este en buen estado, y primero te van enviar un perito.

21 03 2013
anunciosdeseguros

Gracias, Victoria por tu aportación. En todo caso me gustaría responder a tu planteamiento….

En habitual y normal en todas las compañías que cuando se asegure un “todo riesgo” si el coche no es nuevo, primero lo tenga que ver un perito antes de incluir las coberturas de daños. Lo que yo no comparto es que si, de momento, le han hecho otro seguro “provisional” hasta ese momento, ¿por qué no le van a informar sobre con qué seguro está circulando hasta ese momento y por qué no le facilitan una copia de las condiciones particulares o propuesta de su situación en ese instante?

22 02 2013
Felipe

Les quiero comentar mi experiencia por si puede ser de utilidad a quien esté por contratar su seguro con NUEZ pensado (como hice yo) que contrataba el “choyo” de su vida.
Hace unos días nos entraron a robar a casa, entraron por una ventana y se llevaron todo lo que pudieron. El susto fue impresionante pues mientras nos robaban nosotros dormíamos en los dormitorios. El caso es que tranquilizo a mi mujer diciendo “no te preocupes, por suerte no nos ha pasado nada Y TENEMOS SEGURO con el robo cubierto”.
Así que hacemos la correspondiente denuncia, y pasamos el parte a NUEZ. Al cabo de unos días se presenta el perito para hacer su informe y nos pide mucha documentación (facturas y fotografías de los productos robados). Le facilitamos todo tal y como nos lo pidió, y quedamos a la espera que la compañía nos llame.
Al cabo de 15 días me llama una Srta. de Nuez para decirme que no me pueden pagar nada, y me quedo perplejo, a lo que le pido una explicación. Su contestación es que las medidas de seguridad de mi vivienda no son suficientes para cubrir el robo. Cuando le digo que me explique dónde pone en la póliza que deba tener o no medidas de seguridad me dice que donde pone tipo de vivienda “p-intermedia” estaba mal y debía aparecer “planta baja”. ¡A muy bien! y por eso no queréis pagar sabiendo que es un BAJOS ya que lo pone en la dirección que hay dos líneas más arriba. Increíble! La Srta. se vuelve a reiterar me dice que debí haber leído bien la póliza y haber rectificado ese detalle.
Mi impresión es que antes de pagar revisarán bien tu póliza, para encontrar el mínimo detalle con lo que librarse de indemnizarte, y tu quedarás como un tonto por no ser un experto en seguros y haber mirado con lupa los detalles de tu póliza.

CONCLUSIÓN: si lo que quieres es estar tranquilo paga un seguro de renombre y que te lo lleve un agente que te pueda asesorar, pues vale la pena pagar un poco más que pagar poco y no tener NADA!

23 02 2013
Jonas

Hola, he leido todo el blog y crea ciertos resquemores sobre esta compañia con la que acabo de contratar (Nuez).
Mi pregunta es, puedo legalmente cancelar el contrato de un seguro para coche habiendo pagado el recibo hace 19 dias, sin dar ningun parte y estando dentro del mismo mes(Febrero).
Habria que devolver el seguro, notificarlo a la compañia?, de alguna manera en particular?
Algun comentario, bueno o malo, de la compañia Ultra Plus (creo que es de Catalana Occidente).

24 02 2013
anunciosdeseguros

Jonas, en primer lugar, mi intención no es crear resquemores de ningún tipo. Tan sólo informar de en qué consiste la oferta aseguradora y publicitaria de algunas de las compañías más activas comercialmente. En concreto lo que expreso de Nuez no es más que fruto de una lectura detallada de sus condiciones contractuales.

Dicho esto, tu pregunta. ¿Puedes anular? Con la ley de contrato de seguro en la mano. Sï. Si devuelves el recibo, el banco tiene la obligación de atender esa petición tuya pues estarías en plazo, por así decirlo es como si el contrato de seguro no se hubiese formalizado.

Ahora bien, recuerda que el seguro del coche es obligatorio y que, por tanto, si tomas esa decisión, tienes que contratar de forma inmediata con otra compañia, ya que sino estarías incumpliendo la ley y podrías ser sancionado por ello.

A mi particularmente no me gusta el nivel de cobertura de Nuez pues lo considero muy básico, pero en tu caso ya casi te aconsejaría que sigas con el seguro y que lo pienses bien de cara a la renovación y si finalmente decides anular el próximo año, recuerda que debes comunicarlo a la compañía con al menos dos meses de antelación.

7 03 2013
Lucia

Es la peor compañía de seguros que hay. Aconsejo a todo el mundo que no se aseguren con ella. Yo voy a ir la semana que viene a la OCU a denunciar. He llegado incluso a pensar que es una compañía FANTASMA. A mi en enero de 2012, me aseguraron mi OPEL CORSA a todo riesgo y me regalaban el seguro de hogar. Una mentira, me pasaron el recibo del seguro de hogar, por supuesto lo devolví y los llamé pero no sabían nada, o al menos eso decían. Luego en la web nunca aparecías de alta en ningún seguro, ni te enviaban la documentación correspondiente. Cuando los llamé me decían que eso no importaba, que sería un error (UN ERROR HABERME ASEGURADO CON ELLOS…). Luego, en diciembre, hablé con un tal Fernando, comunicándole un pequeño siniestro (un roce en la parte trasera) y me dio una dirección de correo para enviarlo. Por supuesto no me lo han arreglado ni me lo arreglan. Me cambie a Línea Directa en Enero de 2013 y hace un par de días me llaman de Nuez para decirme que el banco ha devuelto el recibo (no se qué esperaban…), les comente lo del siniestro y me dijeron que me lo arreglaban si antes renovaba la póliza, les dije que ya había cambiado a Línea Directa y me dijeron que entonces no me lo arreglaban, cuando el parte del siniestro lo envíe durante la vigencia del seguro con Nuez. En fin, que con NUEZ, JAMÁS…

9 03 2013
anunciosdeseguros

Lucía, gracias por acceder a mi blog y dejar un comentario.
La lectura de tu mala experiencia con Nuez sólo me produce una duda… ¿Por qué te has asegurado en Línea Direta? No sé si sabes que Línea Directa es lo mismo que Nuez ya que Nuez no deja de ser una línea de negocio de la citada Linea Directa. De hecho si miras el contrato que tenías con Nuez, la que lo firma, por así decirlo es Línea Directa.

11 03 2013
Teo

A mi siempre me han enviado todos los condicionados y cualquier error que he visto en ellos se lo he comentado y me han vuelto a enviar los condicionados corregidos.

9 03 2013
Daniel

El 6 de marzo ha cumplido mi contrato (póliza) con NUEZ ha sido “casi” como no tener seguro. No aconsejo a nadie estar con Nuez es un fraude!

10 03 2013
anunciosdeseguros

Daniel, siento mucho tu mala experiencia con tu seguro. No voy a ser yo quien defienda un producto, que a mi modo de ver y desde un punto de vista asegurador, presenta muchas carencias. Sin embargo, yo tampoco lo califico de fraude. Es un producto con bastantes menos prestaciones e indemnizaciones más bajas que otras compañias y, en consecuencia, lo hace a un precio más atractivo. La cuestión es que al final se suele cumplir el dicho de que “lo barato termina saliendo caro” y, en seguros, no iba a ser distinto.

Te digo que entiendo y comprendo tu sentimiento de “fraude” y engaño. Lo que ocurre es que mucha gente contrata su seguro pensando que todos son iguales y muy parecidos y que ha encontrado “un chollo” en determinados precios y eso, como manifiesto en el blog, es un error. Los seguros presentan diferencias que debemos conocer y valorar.

10 03 2013
Silvio

y cual ha sido la mala experiencia de Daniel?

11 03 2013
IVAN RODRIGUEZ

Para su información y para que vean como intentan estafarestos de nuez les comento mi motivo de la no renovación, y es debido a su intento de estafa hacia mí con lo que respecta a la renovación pues hace dos meses llame para que me informaran de la renovacion para evitar subidas inesperadas y me dijeron que hasta los 20 días antes no podían decirme nada, y he llamado todos los días esta semana que es la ultima para que se me cumpla (unas 8 veces) y en atención al cliente me dicen que pasaran nota para que me llamen el departamento correspondiente pero nunca me llaman y hoy llamo y me dicen que me llamaron una vez (falso totalmente) y como no han podido hacerse con migo(cosa que es mentira pues estoy disponible en todo momento)me renuevan sin informarme de nada.
Impotencia es lo que me ha dado llamar todos los días y que se disculpen todos los días con migo pero sin darme solución,comprobandome una y otra vez los datos de contacto y notificando internamente que me llamen.
Quería renovar el coche con ellos pero no la vivienda pues tb llame muchas veces para quitar el seguro de la vivienda y también hicieron caso omiso.
Finalmente voy a contratar hoy con otra compañía mas seria pues y estos seguro que querian subirme y cargarme la vivienda también ,y por eso su picardía al no querer llamarme y intentar acabar el plazo y girarme el recibo (es lo unico que puedo pensar pues para contratar llaman en segundos y para esto desaparecen,ya no me imagino que pasaria si hubiera tenido un siniestro)

La jugada de estos es cuando tienes que renovar pues desaparecen y cuando te renuevan automaticamente y entras en tu espacio virtual de nuez te aparece el recibo pendiente de pago y con un precio muy bajito y cres que encima te bajan el seguro y nada de eso ,es que sin tu pedirlo te pasan a forma de pago cuatrimestral asi que es ese importe por tres, pero tu no te das cuenta y te lo comes y a los cuatro meses cuando te giran el siguiente recibo es cuando te enteras que ese no es el precio y encima te falta otro recibo mas y ya es tarde para devolluciones pues ya te paso el plazo de un mes para devolucion del primer recibo.
Y puedes llamar todas las veces que quieran que en cuanto das tu dni y ven instrucciones de no pasarte a renovaciones y te dicen que ya te llamaran
Vamos uno piratas de cuidado.
Que os parece la nueva estafa de nuez?

11 03 2013
Antonio Fernando Bonilla Quirantes

Hola buenas, tengo el siguiente problema y es que me rechazaron la poliza del coche despues de revisarlo el perito y ya habia pagado el 3X1 unos 192 € ahora ya he arreglado el problema arreglando la luna de coche y me dicen que me cobran 709,23 € y en 70 dias!!! me lo devuelven me puedo fiar?

12 03 2013
anunciosdeseguros

Antonio, gracias por confiar en mi posible asesoramiento. En cuanto a tu consulta, ¿fiar? En principio no hay nada que diga que no debas hacerlo y debemos presuponer la buena voluntad de todos.

El hecho que te devuelvan el importen de la promoción a los 70 días es muy habitual ya que se basa en el hecho de que tu tienes 60 días para devolver un recibo por el banco y, en consecuencia, hasta que ellos ya no se hayan garantizado el cobro y no exista riesgo de devolución, no procederán a hacerte esa devolución de una parte de la prima.

13 03 2013
Teo

Pregunta: ¿es posible tener dos seguros para un mismo vehículo? independientemente de que en caso de tener que dar parte solo se pueda en una compañía.

13 03 2013
anunciosdeseguros

Teo, en el sentido estricto de la Ley de Contrato, no es posible. En la práctica, pues cuestiones varias se podría dar el caso que tuvieses en vigor dos pólizas. Eso sería, dicho de una manera comprensible, una dificultad para ti. Me explico…

1.- En caso de siniestro deberías avisar a las dos compañias y cada una te indemnizaría la parte proporcional.

2.- Si sólo se lo comunicas a una y, por así decirlo, se entera del doble seguro, te reclamará la parte proporcional que debería haber hecho frente la otra.

3.- En caso de siniestro lo que nunca va a pasar es que cada compañía te pago el siniestro completo puesto que, para que lo entiendas, estarías enriqueciéndote de forma injusta. Imaginas que tienes un siniestro total. Si cada compañía te paga un coche nuevo sería un “chollo”.

14 03 2013
Teo

OK

13 03 2013
Silvio

Hola, en las clausulas limitativas, se da a entender, que no cubre, los daños, si no llevas el cinturón de seguridad, si usas el móvil y si excede los límites de velocidad. Esto también pasa con los demás seguros, como por ejemplo con Génesis? Comprendo, que en casos de superar límites de alcohol o endrogado no te cubra el seguro, pero superar levemente el límite de velocidad nos puede pasar a todos sin darse cuenta y que por eso no te sirva el seguro en caso de accidente da que pensar. Saludos

13 03 2013
anunciosdeseguros

Silvio, esa exclusión no suele ser muy genérica en otras compañías. Son de esas exclusiones “extras” que incluye el seguro de Nuez.

Es decir, si tienes un siniestro, por ejemplo sufres lesiones y se demuestra por atestado u otras circunstancias que no llevabas el cinturón la compañía no se hará cargo de las prestaciones puesto que lo tenía excluido.

13 03 2013
Silvio

En el comentario anterior me refiero a Nuez

13 03 2013
Manu

Muy interesante y una información muy útil. mañana, me va a volver a llamar el comercial para pedir los datos de la póliza. Me parece que a cambio le voy a decir que sino me manda una copia del contrato para verificarlo antes no hay trato. Gracias a todos por los avisos y animo con el blog muy util

13 03 2013
FRANCISCO

No se si a alguien le ha pasado, pero a mi si me paso lo que entiendo es una estafa, resumiendo mucho,me explico:
Realizo prosupuesto por internet SOLO para el coche 283 euros.
Cambio Datos de contacto y hago preupuesto, el famoso 3 x 1, para coche y moto (de regalo) ya que casa no tengo; el precio se dispara a 340 euros.
Ya puedes llamar, calentarte la cabeza, pedir que te llamen, que ni caso
lo unico que he consegido es agotar todos los email que uso, y si a la hora de intentar hacer otro presupuesto o bariar los datos de alguno, me responde el sistema que no pueden atenderme y que llame al 902, lo que significa que ya me han fichado con ese email, y que ami ni flores, que soy de los que se quieren ahorar unos euros de verdad y que no me pueden engañar,
Al que no se lo crea que haga la prueba, que haga presupuesto para un coche solo, y que despues repita la operacion para coche y moto y vera la sorpresa.
Lo mismo me ocurrio hace unos meses, esta vez por telefono, que me dieron un precio de 208 euros, coche y moto; di todos los datos de memoria, y a la hora de cerrar el presupuesto se tenia que cambiar la fecha de inicio de la poliza desde el dia 29 de marzo al dia 9 de abril. este cambio me incremento el precio hasta los 355 euros de nada.
Asi que ojo. Recomiendo al que contrate por telefono que grave la convessacion y al que contrate por internet que haga capturas de pantalla con el movil o como sea. Se llevarar una gran cantidad de sorpresas.
Saludos

14 03 2013
José Francisco

Soy Jose; Y a mi la oferta que tengo es de 400€ por coche y casa; mi seguros Genesis, me cobra por el todo riesgo con Franquicia (de 99€) 399.77.Les he pedido que me dejen ver las clausulas y me han dicho que estan a mi disposicion en la pagina web de la compañia, y como no atinao a verlas he vuelto a decir que me llamen para tratar de afinar el precio o para que me faciliten las claves…ya os mandare informacion concreta si me dejan-

15 03 2013
anunciosdeseguros

Una cosa son las Condiciones Generales que, como su nombre indica, son generales, y otra las Condiciones particulares en las que se concretan esas cláusulas.

Por ejemplo, en las Condiciones Generales hablan de que existe un límite por siniestro en lunas para los segundos siniestros si el primero supera un límite pero no aclaran ni especifican el límite. Es en las Condiciones Particulares donde aparecen todos esos límites y de ahí la importancia de conocerlos de antemano.

En su web sólo aparecen publicadas las condiciones generales, es decir, una parte de la información pero falta la otra parte.

15 03 2013
Silvio

Hola, referente a la clausula limitativa de exceso de velocidad, me parece la mas abusiva, pues cualquiera se puede pasar en una vía, por ejemplo limitada a 40km/h llegar a 60 km sin darte cuenta y si tienes un accidente y se comprueba que superaste ese límite, que nos puede pasar a todos, entonces el seguro se lava las manos y no te cubre, además que igual no te pasaste pero Nuez puede alegar que si lo hiciste pues esto es difícil de comprobar:
No es esta clausula demasiada abusiva? Es esto legal? pues lo seguros están para por si acaso. Yo llevo muchos años sin partes ninguno, pero quien no ha superado un límite al menos en 10km/h. Tendré esto en cuenta, en la próxima renovación.

15 03 2013
anunciosdeseguros

Silvio, respecto a tu comentario de si es abusivo o no, la verdad es que no sé si es así o no. Yo me quedo con la siguiente explicación…

La única parte común de todos los seguros de coche es el denominado seguro obligatorio. El resto de coberturas (responsabilidad civil voluntaria, daños propios, robo, lunas incendio, seguro conductor, defensa jurídica, etc.) son las denominadas “coberturas voluntarias” en las que cada compañía establece (respetando los mínimos legales) las cláusulas y formas de indemnizar que considere. De ahí que existan significativas diferencias de unas compañías a otras.

En concreto, y volviendo a estas cláusulas que hablas, no es habitual que se incluyan, por lo que si no te convencen (a mi tampoco) lo mejor es que busques otra compañía que, aunque te pueda costar algo más, te cubran más cosas.

20 03 2013
SCN

Mas de la mismo. Contrata directamente siempre con un profesional, tendras siempre alguien quien se preocupe de ti.
Si contratas en bancos despues tendras que luchar con quien sabe. Si es por telefono te atendera cada día uno.
Busca y Siempre vas a tener algun profesional cerca.

1 04 2013
Carlos

el primer parte con seguro a todo riesgo en NUEZ es por importe ILIMITADO, sólo a partir del segundo y si es por daños de aparcameinto cubre sólo hasta 600€. Yo tengo el 3×1 pague solo el primer seguro que me vencia en enero por la casa, en febrero me vencia el coche y en Abril la moto. por 146 euros tengo todo el año 2013 cubierto. he dado un siniestro por vandalismo y me han pintado el coche entero (unos 2300€ de coste).

No es un seguro perfecto pero a mi me ha solucionado mucho la economia de este año ademas de encontrarme con un todoriesgo sin franquicia donde los demas seguros ni me lo podian ofrecer

1 04 2013
anunciosdeseguros

Carlos, claro que sí es así pero…. ¿Y si te vuelven a arañar el coche? Como ya has superado el límite, Nuez no te cubriría un segundo parte por lo que tendrías que pintar tu el coche de tu bolsillo y si como dices (es lo normal) que te ha costado 2.300 € hacerlo, ¿te habrás ahorrado dinero o te habrá salido caro?

Es como digo, hasta donde uno esté dispuesto a arriesgar.

Además, tienes que tener presente que si ocurriese eso de un segundo arañazo en el año (ojala no ocurra), no podrás irte a otra compañía con un seguro a “todo riesgo” porque no te lo admitirán. En ese caso, deberás quedarte en Nuez y ya sabes que el regalo 3×1 de la casa y la moto sólo es para el primer año por lo que estarías “atrapado” con un seguro a precio ya parecido a otras compañías pero con unas cobertura muy inferiores.

En todo caso, como ya he dicho, lo importante es que cada uno haga lo que estime oportuno pero siempre desde el pleno conocimiento.

14 04 2013
enrique

Seguros castaña, debería ser el nombre de la compañia, en mi experiencia personal, en un año, tuve la mala suerte, de sufrir una rotura de luna del coche y una gotera a los vecinos de abajo por escape de agua, me arreglaron ambas cosas no sin serias complicaciones que demuestran el caos de compañia que es, pero llegado el vencimiento me mandan un correo certificado diciendome que no me renuevan, hasta aqui bien pues yo ya pensaba irme, pero es que nueve dias despues, a ver si cuela, me cargan la cuota anual (de los tres seguros y con una subida brutal), por suerte me di cuenta y devolví el recibo;
Aún sigo alucinado, ¿debería denunciarles?

14 04 2013
anunciosdeseguros

Enrique, gracias por dejar tu comentario en mi blog. Como profesional del sector, lamento mucho tu mala experiencia con cualquiera que sea la compañía, pues a nadie le gusta que su empresa o sector cause una mala imagen en la sociedad.

Dicho esto, no creo que sea necesario ni justificada la denuncia. El hecho de perder un cliente ya es suficiente “castigo” para cualquier empresa que se precie, si bien es cierto que la subida de prima debe ser comunicada con la suficiente antelación prevista.

20 04 2013
Ramón

Fantástico blog, gracias.
Planteas leer las condiciones y comparar, pero acaso cualquiera, como yo, que no sea especialista en el tema puede compararlas?. La terminología, las diferencias de unas cosas en unos y otras en otros, en general están preparadas para que no seas capaz de entenderlas, como las de las cias de telefonía, etc..
He llegado aquí porque me ha parecido tan barato Nuez que he pensado que algo raro había, y la verdad que lo he aclarado. Pero tengo una curiosidad enorme por conocer, entiendo que sea indiscreto y que no contestes, pero ¿qué te mueve a dedicar el tiempo que dedicas a esto? No puedo creer que no trabajes para algunas compañías de seguros, desde mi punto de vista, Mapfre y Allianz, incluso Génesis, deberían pagarte.
De todas formas, me ha resultado muy útil y he aprendido muchas cosas. por lo que reitero mi agradecimiento.
De paso me gustaría preguntarte qué compañías trabajan con furgonetas Volswagen transporter, porque no todas lo hacen. ¿Porqué?

22 04 2013
anunciosdeseguros

Ja, ja, ja, gracias Ramón. Efectivamente estaría muy bien que me pagasen por ello. A nadie le viene mal un extra.

¿Por qué lo hago? Por pura afición. Me gusta el mundo del seguro, especialmente autos y me gusta el tema de las redes sociales.

Respecto a lo de la furgoneta, no sabría decirte alguna en concreto, si bien el motivo es casi seguro que se deba a un tema de control de riesgos, es decir, la posible siniestralidad que pueda presentar ese tipo de vehículo y los posibles costes de reparación.

20 04 2013
Ramón

Se me ha olvidado comentar que me gustaría recibir la respuesta por correo para saber que me has contestado. Gracias

22 04 2013
Ramón

Gracias otra vez, pero pensándolo bien igual los costes elevados se refieren a las posibles cargas que se pueden llevar en las furgonetas ¿no? porque las piezas y reparaciones no son más caras que en los coches.

23 04 2013
Francisco

Este blog es el más claro ejemplo que he encontrado de puntos de vista distanciados, medias verdades y subjetividad. Si me lo permitís os voy a contar lo más detallado posible mi caso con nuez.

En primer lugar llegué a él hace un año en busca de información para contratar mis seguros, lei el articulo y he de decir que si mi decisión hubiera dependido de ello, no los habría cogido ni de coña.

Bien contacté con nuez y me hicieron una oferta (logré pasar la criba de sus normas de contratación, Por lo que intuyo bastante altas, intuyo de ahí que algunos conductores no sean admitidos en la compañia. Con el consiguiente recelo y despecho. No se debería escribir en internet despechado)

Cogí la oferta 3×1, por 310 € todo incluido..inaudito!!! les pido las c.p y me indican que solo se envían una vez contratado. Perfecto les doy nº de cuenta y me las envian por mail. BIEN, una vez en mi poder hago lo más importante en esta vida y que muchos pasan por alto LEER SEÑORES/As.

Me veo la c.p y veo que para mí son perfectas. No voy a pagar a Mapfre, reale, etc… cantidades bastantes más altas por unos seguros estimo son demasiado para mí. TENGO CLARO QUE SI NO ME HUBIERA INTERESADO ALGO DE LAS C.P CON ANULARLO TODO ERA SUFICIENTE.

Ahora voy a renovar y la oferta ya ha expirado pago los 3 seguros, he estado comparando y el único que me sale un poco más caro es el de la moto (10 €).

EN RESUMEN. No es un mal seguro ni una mala compañia, es un seguro lowcost para una ratio de clientes muy concreto. Si quieres un todo riesgo para todo págale a Mapfre, reale, etc…

creo que el autor debería hacer otra llamada a nuez e informarse de todo y reescribir el articulo siendo un poco más imparcial.

me huele mal que vea siempre el baso medio vacio. Ejem.

“Además, cuando ya tengas que pagar todos los seguros, como todos te van a vencer el mismo día, el desembolso que vas a tener que hacer ese mes (o meses que fracciones luego los pagos) será más cuantioso”

Me provoca risa y estupefacción que diga esto. EN MI CASO es lo que buscaba todo unificado y no es que sea más cuantioso…es IGUAL de cuantioso, solo que en lugar de pagar 6 o 7 veces seguros al año pago en 3 veces.

En fin si alguien tiene alguna duda sobre nuez puede preguntarme, al parecer me leí bien mi póliza y encontré al comercial que sabía de que me estaba hablando. (En todas las compañías hay que saben y que no saben…no solo de seguros, tambien de telefonía, gas, luz, etc…)

24 04 2013
anunciosdeseguros

Francisco, gracias por dejar un comentario. En relación al mismo, y puesto que haces mención directa al autor, permiteme que te aclare que el artículo recoge aspectos establecidos en el contrato de Nuez. Ni más ni menos o ¿no es cierto el tema del límite de lunas para una segunda sustitución? ¿Y el de daños de aparcamiento?, etc. El análisis lo único que hace es informar y dar a conocer una situación que la gente desconoce, desgraciadamente porque no suele hacer lo que tu has hecho, es decir, leerse las condiciones del contrato.

De hecho cualquier análisis de los muchos que puedes encontrar por Internet otorgan al producto de Nuez una de las más bajas puntuaciones y eso a pesar de no “tener en cuenta” (?) ese aspecto que digo de no atender los 2ºs siniestros si el primero superó el límite máximo establecido.

En tu caso, si una vez analizados los pros y contras, el seguro de Nuez “te encaja”, a mi me parece perfecto y no hay nada que reprochar pues lo haces desde el conocimiento del producto que has adquirido. Lo que es realmente importante es que sepamos que cuando contratamos, por ejemplo, un “todo riesgo” ese producto, a pesar de llamarse igual, no tiene nada que ver entre una compañía u otra y que generalmente en seguros un menor precio suele ir relacionado con un menor nivel de cobertura, prestaciones y servicios.

25 04 2013
Francisco

Gracias por contestar.

Está claro que los datos que indicas, vienen indicados en la póliza.

Lo que me resulta curioso es que todo se percibe como algo negativo, de ahí el tono imparcial del articulo.

Como indicas con más razón que un santo.

“que generalmente en seguros un menor precio suele ir relacionado con un menor nivel de cobertura, prestaciones y servicios.”

Pero no por que un seguro ofrezca menor cobertura en algunos aspectos es peor. Simplemente cubre unas necesidades que este tipo de clientes necesita.

A mi no me han rallado el coche en la vida, con lo cual si en nuez el todo riesgo me baja el precio a cambio de un solo parte anual por daños de aparcamiento perfecto. Como indiqué antes, si quisiera mi T.R sin franquicia para todo, estaría dispuesto a pagar a Mapfre, reale, etc… 700 €.

Solo indico al autor del articulo que para resultar lo más imparcial posible, cambie el tono del articulo, para que este cumpla el requisito, que supongo pretende el autor, informar.

Como comento, yo entré y mi impresión es que nuez, era poco más que una broma, que era caro hasta para lo que ofrecía…y mi experiencia lo ha demostrado (obvio que habrá de todo).

Otra apreciación (crítica) espero que me la aceptes sin acritud, pues es solo para intentar ayudar, es, ¿si entro aquí a comparar pros y contras de seguros? ¿por qué las grandes primeras marcas no están? ¿Acaso solo se comentan las deficiencias de algunos, o es que las Mapfre, reale,etc…no tienen clausulas limitativas?

En fin, hay mucha oferta en seguros, elegid la que mejor se adapte a vuestro caso y LEED

30 04 2013
anunciosdeseguros

Francisco, gracias nuevamente por tu comentario. En esta ocasión te aclaro dos cosas que planteas:

1.- Efectivamente, el que cubra menos cosas no tiene que ser peor para esa persona. La realidad es que cualquier cosa es válida si se adapta a mis necesidades. Sin embargo en seguros mucha gente piensa que un “todo riesgo”, por ejemplo, es igual en todas las compañías o que el hecho de tener cubiertas las lunas es igualmente similar y, en el blog se pone de manifiesto que eso no es así. Una vez conocidas esas diferencias que cada cual valore su decisión pero siempre desde el conocimiento.

2.- Respecto a tu consulta del por qué no están las grandes compañías en el blog. Básicamente se debe a que, como dice el título del mismo (Anuncios de Seguros) éstas suelen tener una menor presencia publicitaria en TV y, cuando lo hacen, presentan campañas más orientadas a la marca que al producto. No obstante, si alguna sacase alguna campaña o promoción orientada a la “guerra de precios” no dudes que será objeto de análisis.

25 04 2013
Jesús

Buenos dias.

Llevo un buen rato leyendo la mayor parte de este hilo sobre NUEZ, precisamente porque hace unas semanas contraté con ellos el Seguro de la casa y el coche, aunque entrará en vigor en agosto (aspecto que me resulta curioso que formalicen las pólizas con tanta antelación). Confieso que son varias las ideas o conclusiones que se me vienen a la cabeza, incluso contrapuestas.

Intentaré explicarme.

Estoy de acuerdo con el autor en varias de sus afirmaciones, en el sentido que este Seguro de Nuez es lo que es, un “law cost” que ofrece lo que ofrece por un precio, no nos engañemos, tremendamente atractivo. En ese sentido, es de suma importancia leer lo que se contrata, ser consciente de lo que firmamos. No estoy de acuerdo en algo que dice el autor que es el tema de las lunas; pues sí, es verdad que lo que no pasa en 20 años puede pasar en 1 segundo y entra dentro de las posibilidades que se te rompa dos veces en un año la luna; pero seamos serios, es complicado que eso suceda. Y por cierto, quizá otras compañias hagan frente a esa segunda reparación, ¿y? Posiblemente el recargo que te pongan en la siguiente anualidad sea el equivalente de la segunda luna que antes te han puesto. Y, lo siento, pero si algo me jode es que te regalen algo de inicio para cobrartelo después.

Dicho eso, que en el fondo son circunstancias en la contratación del seguro que cada cual ha de valorar en función del nivel de riesgo que se quiere asumir, de la situación económica, etc, echo de menos en este hilo más situaciones respecto a cómo ha respondido la compañia en los siniestros. Una cosa es que yo contrate menores coberturas por menor precio, pero a mi lo que me preocupa es que me respondan perfectamente de lo que he contratado y si he contratado que me pagan solo 600 euros por un siniestro quiero tener la certeza de que me los pagan sin tener que hacer una peregrinación telefónica. En ese sentido, sería interesante que alguien que lea todo esto aporte su expriencia real en caso de que la compañia haya tenido que responder de alguna garantia contratada.

Y llegados a este punto, quiero dejar contancia que no estoy vinculado ni directa ni indirectamente a Nuez; al reves, lo que me ha animado a escribir aqui es al buscar opiniones. Y quiero advertir algo a todo el mundo que vaya a contratar con ellos: REVISAD DE MODO DETENIDO LOS DATOS. Lo digo porque despues de leer el comentario de Felipe (22/2/13) veo que esta compañia comete “errores” intencionados. Lo digo porque les he tenido que llamar 3 veces para poner bien la dirección de la vivienda que he asegurado. Una primera vez estaba mal la calle; corrigen la calle y ponen mal la planta; corrigen la planta y ponen mal la mano. Parece un dato irrelevante, pero efectivamente si en las Condiciones Particulares no se especifica correctamente el bien asegurado, a la hora de la verdad, puede ser un “as” en la manga de la compañia para eludir responsabilidades.

Posiblemente anule finalmente la póliza porque si bien puedo ahorrarme unos 500 euros, en global, si sucede algo puede que me arrepienta siempre. Y lo digo porque hasta ahora tengo los Seguros en AXA (por cierto, una compañia al menos fuerte y poco valorada por el autor) y cada vez que he tenido un siniestro ahí ha estado. Y en este punto tb ha de ser justo: quizá no es AXA la que ha estado ahí, sino el agente que me gestiona las pólizas. Mi recomendación es que a la hora de elegir un seguro se hable con alguien profesional porque lo cierto es que pueden trabajar, a la hora de dar precios, con margenes muy amplios. Y en cuanto a la atención, al menos tienes una cara, siempre la misma que sabe de que le estás hablando.

Y al autor permiteme decirte, en el capitulo de agradecimientos, que me gusta tu blog porque intentas argumentar todo de un modo más o menos objetivo en base a comparativas y análisis. Pero no nos engañemos, Mapfre es una buena compañia pero bastante más cara que las demás. He tenido seguros con ellos pero el precio se disparaba de modo considerable.

Resumiendo, por no aburrir, y por no salirme del tema de este hilo, quien contrate con NUEZ ha de ser consciente de lo que firma y que revise a la letra los datos del bien asegurado.

un saludo y perdón por este rollo.

25 04 2013
Yayo

Recientemente he roto mi relación con NUEZ, como todos contrate el 3×1 y cuando se aproximó la fecha de renovación intente contactar con ellos siendo imposible conseguir cambiar los capitales asegurados, en el de hogar, y conocer el importe total a pagar, por lo tanto tampoco el de los tres seguros independientemente.
No he tenido ningún siniestro, por lo que en ese aspecto no puedo opinar, pero como se ha dicho un año puedes tener la mala suerte, por ejemplo, de romper un par de lunas y costarte un dinero, recordemos que la oferta es atractiva al contratar el 3×1 después, hay seguros a un precio similar sin esas limitaciones.
Y una cosa más que no se si se ha mencionado NUEZ no facilita a otras compañías datos de tu siniestralidad por lo que PIERDES TODAS LAS BONIFICACIONES QUE PUDIERAS TENER al no disponer las otras compañías de datos tuyos en ese aspecto, solo por esto habría que pensarse entrar ahí.

2 05 2013
Francisco

Hola Yayo,
Me pasó algo parecido al renovar con nuez, no es que pierdas bonificaciones, es que tienes que dar los úlyimos 5 numeros de la póliza y como coche casa y moto tienen el mismo nº de póliza hay que diferenciar cada uno. Ejem…(en micaso)
El coche es XXXXXXX 001
La casa XXXXXXXXXX 002
Etc…

esos tres nº tambien cuentan…

8 05 2013
antonio

hola, necesito urgente ayuda, se me ha rajado la luna y nuez me quiere mandar una empresa,guardian glass, a cambiarmela a mi casa, en mi taller de confianza me dicen que eso es ilegal, que no pueden obligarme segun art 18, 50/80 de la ley de contrato de seguro,pero en nuez dicen que lo especifican y que no se puede, y en el taller que no tiene validez algo que va en contra de una ley y a lo que tienes derecho, aunque lo hallas firmado, que hago, paso por la piedra o pongo una reclamacion; mil graciasssss

8 05 2013
antonio

se entiende que la quiero cambiar en mi taller de confianza?pero estos de nuez se empeñan en que no,otro dato, el taller mas cercano autorizado esta a mas de 10 km, por eso no me mandan a carglass y me envian a guardian glass,un saludooo

8 05 2013
anunciosdeseguros

Antonio, en este caso no puedo dar la razón a tu taller. El contrato de seguro es un contrato que, aunque regulado por la Ley de Contrato, en este caso no hay nada que vaya en contra de la misma. La reparación de los daños en un taller colaborador es, por así decirlo, un acuerdo alcanzado entre las partes y que está recogido en dicho contrato.

Por otro lago, en principio, no tienes que temer nada respecto a la calidad de la posible reparación que te vaya a hacer “Guardian Express”. Mi consejo es que ellos que son expertos en este tipo de daños te asesoren si es reparable. Si fuese reparable, en mi opinión, mejor reparar que sustituir la luna.

8 05 2013
Antonio

Muchas gracias por la rapidez, este año pasaré con nuez, el siguiente ya……un saludooo

8 05 2013
marcos

Muchas gracias por aclarar los pequeños detalles que se nos escapan respecto a este seguro

9 05 2013
Elena

Hola, gracias por este blog. Se puede estar o no de acuerdo en determinadas afirmaciones y pienso que viene muy bien leer diferentes opiniones para tener mayor información sobre estos seguros.

Teniendo en cuenta las limitaciones de Nuez cada cual puede estimar si compensa pagar bastante menos aunque “solo” cubra un cambio de luna delantera por año… pues con la diferencia de precios, y en el rarísimo caso en que se rompiera dos veces, bien merece la pena correr el riesgo y gastar la gran diferencia en esto.

Lo que me preocupa realmente son aspectos en los que podemos no caer o no reparar en ello, como lo que acaban de comentar sobre la renovación del seguro: si lo cambio al año siguiente… ¿es necesario anularlos todos, ya que el nº de póliza es el mismo? Si se tiene un parte en el seguro de hogar por ejemplo.. ¿aplica la penalización sobre los otros seguros? Si cambiamos de compañía (lo más probable cuando ya no haya tanta ventaja económica), ¿qué se les traslada? ¿perderé las bonificaciones acumuladas solo porque no les de la gana de aportar esa información? Me parece muy fuerte si fuera así; debiera ser obligatorio informarlo. Y separar los seguros, por supuesto, sin que unos repercutan en los otros.

Agradecería que me aclararan estos aspectos si es posible, gracias.

10 05 2013
anunciosdeseguros

Elena, en primer lugar, agradecer tu comentario. Por supuesto que comparto contigo que lo importante es estar informado de las posibles limitaciones y luego ya que cada uno actúe desde el conocimiento.

Respecto a tu consulta, realmente es difícil darte una respuesta exacta pues suelen ser cosas de funcionamiento interno de las compañias y que es difícil poder conocer.

Mi opinión es que al tratarse de un contrato común, las posibles actuaciones sobre el mismo afectan a la globalidad. Ahora bien, habría que ver que siniestros en concreto son los que afectan o no a nivel de bonificaciones y, basándome en la experiencia con Línea Directa, decirte que seguramente si afectan a la totalidad de la prima.

Respecto a comunicar las bonificaciones si te cambias. En principio, aunque en teoría has contratado con Nuez, en realidad la aseguradora es Línea Directa que al estar dada de alta en “Sinco” si que facilita los datos de siniestralidad para posibles situaciones como las que planteas.

11 06 2013
Nuez Seguros

Hola Elena. Desde Nuez nos gustaría responder a las dudas que planteas:
1. ¿Es necesario anularlos todos, ya que el nº de póliza es el mismo?
No, puedes seguir con el seguro que te interese
2. Si se tiene un parte en el seguro de hogar por ejemplo.. ¿aplica la penalización sobre los otros seguros?
No, no aplicamos penalizaciones por siniestros de un riesgo sobre otros
3. ¿Perderé las bonificaciones acumuladas solo porque no les de la gana de aportar esa información?
Si necesitas un certificado de siniestralidad, te lo facilitaremos
Un saludo y cualquier duda, te atenderemos encantados.

30 06 2014
Rosa

Y por qué no proporciona el número de póliza con el que consultar SINCO? No es eso ilegal? El certificado me dicen que no les vale.

1 07 2014
anunciosdeseguros

Rosa, ¿En tus condiciones particulares no viene el número de póliza? En cuanto a la legalidad o ilegalidad…. No, lo que están obligadas las aseguradoras es a entregar un certificado de siniestralidad y a hacerlo en un plazo máximo de 15 días.

De hecho algunas compañías no están en Sinco. Entre las más conocidas de éstas está la Mutua Madrileña por lo que sus exclientes cuando se marchan llevan a su nueva aseguradora un Certificado de Siniestralidad para que les respecten las bonificaciones. No o

14 05 2013
xaulin

Hace un año contraté con Nuez el 3×1 y desde hace unos dos meses, estoy intentando hablar con ellos para ver que precio me cobraran por la renovacion para este año 2013-2014 y tras hablar varias veces nadie me ha dado solucion, siempre me dicen que pasan aviso, y nadie sabe nada ni nadie me llama..les expliqué que en mi correo electronico en el que consultaba mis polizas nuez, ahora no puedo acceder , desde el servicio de Atencion al Cliente me dieron otro numero y tampoco,. Durante este año les envié varios correos con consultas y con datos de otro seguro de un perro que aseguré y nunca nadie me respondió a nada, tube que llamar y no me dieron respuesta alguna.Tras esta situacion he buscado presupuestos para Hogar, Coche y moto y mañana mismo lo contrataré, no sin antes enviarles un correo elelctronico que cancelo la poliza con los 3 seguros contratados.

15 05 2013
anunciosdeseguros

Xaulín, aunque sea contradictorio por mi parte ya que estamos a través de internet, el hecho de contratar con este tipo de compañía que carecen de oficinas físicas se convierte un problema cuando su servicio de atención no funciona de la forma que al cliente le gustaría y, al final, queda a expensas de un teléfono o un correo electrónico.

14 05 2013
xaulin

Cuando realizé consulta me indicaron que tendría que pagar el cerrajero y su mano de obra y piezas. No di ningun parte, menos mal.

24 05 2013
javierpg

Un verdadero drama lo del seguro. A mi me han dado de baja el del coche después de pagar hace 3 meses. Pago la casa y el coche y de repente te anulan el coche pero se quedan el dinero. No quiero no pensar si tuviera cualquier incidente. 22 días llamando para que me lo periten.
Mucho sinvergüenza junto en una sola empresa. Hasta que pagas muy agradable. Des pués un desamparo total. Todo el día llamando al 902 y pasando notas de un departamento a otro que nunca resuelven.

24 05 2013
FRANCISCO

DESDE AYER ESTOY SIN SEGURO HABIÉNDOLO PAGADO. ME HACEN SENTIRME IMBÉCIL.
CUALQUIER COMPAÑÍA ANTES QUE ESTA.
Y COMO PAGUÉ EN FEBRERO NO LES PUEDO DEVOLVER EL RECIBO..
NO SABEN NADA…

4 06 2013
Francisco

Hola, muy interesante todo el articulo. Yo acabo de hacerme la famosa poliza de 3 en 1, he pagado por la moto 140 euros, más cara que la que tenia antes, y además me han metido una poliza de otros 40 euros de asuntos generales, despues me dan desde agosto de este año hasta junio del próximo el seguro del coche a todo riesgo y el del piso desde febrero a junio del 14, en definitiva, por 180 euros voy a estar asegurado de moto coche y piso durante un año, es cierto que el año próximo pagare todos juntos.
Estuve revisando mis coberturas y encontré que no estaba asegurado por robo el piso, les puse un correo y me llamaron de inmediato hablaron conmigo y les dije que o ponian el robo o no habia seguro, y lo han hecho.
Por lo demas sigo revisando clausulas, y si veo alguno que no me gusta, tengo tiempo antes de que me cumpla la del coche, o la del piso para ir rectificando.
La comunicación via email, va perfectamente al menos en mi caso, me llaman ellos.
Decir que estaba asegurado con la Mutua Madrileña y no he tenido problemas, estuve con Mafre y me me cambie por cara, estuve en Linea Directa y para mi el mejor seguro que he tenido de coche con diferencia, me cambie por una oferta mejor en cuanto a precio a MM.
Para cerrar digo que estos productos hay que buscar el ahorro, llevo varios años cambiando de compañias en funcion de ofertas o de ahorros y seguiré así, es lo que deberiamos hacer todos y nos iría mucho mejor, yo no soy de ninguna compañía, comparo y compro el mas barato, y claro que me fijo en las coberturas.
El año que viene escuchare ofertas y me ire por la mejor me convenga, con esa premisa, la que me de las coberturas que necesite y sea más barato.
Lo demás son especulaciones.

11 06 2013
Carlos

Genial el Blog. Muchísimas gracias.

Por mi reciente experiencia (finales de mayo de 2013 hasta hoy mismo) sugiero a todo el mundo que no se dejen engatusar por los comerciales de esta compañía.

Entré en su momento para ver qué ofrecían, hice un simulacro de presupuesto de moto, coche y vivienda y ahí quedó todo.
Un par de días después me llaman de Ambar, supuesta correduría de Nuez Seguros. Me piden todo tipo de datos para poder mandarme un nuevo presupuesto con más detalle, coberturas, etc. Cuando le doy todos los datos (matrícula incluida) del coche. moto y vivienda, me dicen que necesitan también los datos de mi cuenta para poder dejar cerrado todo el expediente y que así se pueda generar el presupuesto. Dicho presupuesto dice que me lo mandan por correo electrónico y que no implica ninguna aceptación hasta que no pulse en un enlace que viene en el propio email. Yo le insisto que no estoy interesado y que simplemente estoy valorando las distintas ofertas que hay en el mercado. Me vuelve a tranquilizar indicándome que en tanto no pulse el enlace no hay ningún compromiso y que, además, puedo acceder a mi cuenta en su página de internet para ver y poder corregir todos los datos, etc.

Al poco me llega la propuesta, pero seguidamente me entra otro correo acompañando la “carta verde”. Me quedo con la mosca detrás de la oreja, así que entro en la página web y veo que tengo emitidas tres pólizas por la moto, el coche y la casa y que el recibo (el de la moto) me lo pasarían el mismo día 1 de junio (ya que el mío vencía el 31 de mayo).

Les mando inmediatamente correo indicando que bajo ningún concepto se les ocurra cursar el recibo y que me den de baja no sólo las pólizas que nunca había contratado sino, también, todos mis datos. Me responden que cursan la instrucción de baja de las pólizas, pero que, para darme de baja los datos les tengo que mandar una copia de mi DNI. Por supuesto no mandé la copia del DNI.

Estuve atento el mismo día 1 de junio por si me llegaba algún cargo y, efectivamente, ahí estaban los 201 euros de Nuez Seguros. Me ahorro el calificativo que salió por mi boca, pero se lo puede imaginar. Devolví la domiciliación y bloqueé cualquier cargo de Nuez Seguros.

Después de esto he recibido varios emails a los que he respondido dando mi teléfono para que me llamen cosas que no han hecho. Les he llamado yo y han pretendido decirme que está claro que yo acepté las pólizas desde el momento en que les facilité los datos de mi cuenta. Sí, ya lo sé, soy gilipollas. Pero es que uno espera que una compañía vinculada a todo un Bankinter se dedique a estafar de manera tan clamorosa. Qué tontería, por otra parte, cuando la banca se ha dedicado a colocar Preferentes a diestra y siniestra… Menos mal que no les he mandado copia de mi DNI.

Parece que algo han hecho ya que en su web ya no aparece ningún recibo como adeudado, pero siguen apareciendo las pólizas y siguen teniendo mis datos.

Acabo de mandarles otro mensaje advirtiéndoles de la oportuna denuncia
tanto a la Dirección Gral de Seguros como a la Agencia de Protección de Datos.

A ver en qué acaba todo.

Muchas gracias y disculpe el rollo. Confío en que sirva de ayuda para cualquiera que pueda ser tentado por está compañía, correduría o lo que sea.

12 06 2013
Francisco

No quiero hacer de abogado defensor de nadie, pero una vez leidas y analizadas las polizas, vienen a ser poco más o menos lo que otras compañias de seguro, lo que pasa es que la campaña publicitaria que está haciendo esta es un engorro para muchos.
Otra cosa será o no será lo que pueda ocurrir en caso de tener que necesitar el uso de alguna de las polizas, entonces se verá si da o no da la talla.
Lo que tengo claro es que estoy harto de que por todos lados nos saquen los ojos y que sin embargo seamos tan tontos de no aprovechar las gangas que salen de vez en cuando.
Yo compro el más barato, eso si mirando que las condiciones no sean sensiblemente peores.
Ya veremos a la hora de renovar.

Saludos

17 06 2013
Sergio

Parece que ya han corregido algunas cosas. A continuación un extracto a fecha de post del apartado Daños propios:

“Los daños que pueda sufrir el vehículo asegurado mientras se encontraba en reposo, sin contrario identificado, o aquellos derivados de maniobras de estacionamiento, así como en cualesquiera otros en los que no existiendo un contrario identificado ni perjudicados, el importe resultante de la peritación sea inferior a 800.-€ serán considerados a efectos de esta póliza como daños de aparcamiento, y por tanto se indemnizará en cada anualidad de seguro, hasta el límite del capital asegurado establecido en las Condiciones Particulares, con independencia del valor total del bien.
No obstante lo anterior, únicamente para el primer siniestro que se hubiera producido durante la anualidad de seguro, si el importe de los daños supera el importe de capital asegurado fijado en las Condiciones Particulares, y por tanto lo agota, Seguros Nuez se hará cargo del pago de la cantidad que exceda del capital asegurado.”

18 06 2013
anunciosdeseguros

Sergio, más que corregir lo que han puesto todavía más de manifiesto es la limitación de 800 euros por siniestros de ese tipo al año. Más si tenemos en cuenta que hablan de “excepto” el primer siniestro y cuando hablamos de “daños de aparcamiento” las compañías suelen considerar un siniestro por cada lado.

Si a esto sumamos el hecho que pintar el coche ronda los 2000 euros, la conclusión es que prácticamente nunca podrás reparar el coche de forma completa por esos típicos arañazos que vamos acumulando.

19 06 2013
Mª José

Buenas tardes, querría que me explicara, por favor, cómo es lo de que te cobran los otros seguros en el momento de la renovación. ¿Y si no se renueva otra vez con Nuez? ¿No será obligatorio renovar con ellos? Gracias

20 06 2013
anunciosdeseguros

Mª José, en primer lugar, agradecer tu consulta la cual intento darte respuesta….

La ley de contrato de seguro establece que las partes deberán comunicar su deseo de no renovación del seguro con al menos dos meses de antelación. Dicha comunicación debe efectuarse de forma fehaciente, es decir, y para evitar problemas, burofax o correo certificado.

¿Pueden obligarte a renovar con ellos? Sí, si no le comunicaste tu deseo de no seguir con los dos meses que te decía. Esto es así salvo que el precio del seguro te haya subido. Si el precio subió y ellos no te informaron con tiempo suficiente para esos dos meses, tu tendrás 15 días desde que recibes la comunicación del nuevo precio para aceptar o rechazar la oferta.

Espero haberte ayudado. Un saludo.

22 06 2013
Carlos

Hola amigo;

Felicidades por tu blog y gracias por molestarte en contestar a todas las preguntas que te hacen.

Yo voy a sumarme y abusando de tu amabilidad, pedirte consejo;

Como a muchos de los que han escrito aquí, me llamaron ayer de Seguros Nuez para ofrecerme su producto, debo decirte que aún estoy asombrado, tanto que no sé qué hacer.

Yo tengo un coche del año 99, un BMW 730D si, pero de ese año. Una moto Honda de 250 cc y un piso en alquiler.

Por el primero, a terceros “pelaos” pago algo más de 300 €, por la moto también a terceros, unos 190 € y seguro de casa, no tengo. Bien, pues me han ofrecido asegurarme las tres cosas por 121 €. y, Además, me ponen el coche a, asómbrate, TODO RIESGO!!!!!, lógicamente, antes lo verá un perito y lo que esté mal, no lo cubrirá, aunque eso, como es lógico, me da lo mismo, actualmente no me lo cubre, y el seguro que pago es muy barato. No sé si me explico.

Bueno, mi pregunta es la siguiente, en estas circunstancias concretas, tú, ¿cómo lo ves?

Muchas gracias por todo y un saludo.

25 06 2013
anunciosdeseguros

Carlos, en primer lugar agradecer tus palabras. Dicho esto, y si la oferta es tal y como dices, la verdad es que es para pensarselo. Me explico…

Si el seguro que te ofrecen es realmente a “todo riesgo”, por malo que sea en comparación con otros todo riesgos, siempre será mejor que tu seguro actual “a terceros”. No obstante, ojo con el tema de los límites de las lunas que ya conoces.

Respecto a la casa, tres cuartos de los mismo. Si ahora no tienes seguro, cualquier cosa es mejor que eso.

Para finalizar, tan sólo recordarte que esta oferta de Nuez es para el primer año y que el próximo año te tocará pagar por su prima real. A modo de consulta, pregúntale cuánto te costarán los tres seguros a la renovación y así poder evitar alguna sorpresa.

25 06 2013
Carlos

Gracias por tu opinión. Coincido contigo en todo.

Un apunte a modo de curiosidad, o anecdótico.
He llamado para pregunta si el seguro de la moto tenia asistencia en carretera, ya que era un detalle que no veía por ninguna parte. La señorita que me ha atendido, después de revisarlo me ha dicho;

– No está incluido, ¿Quiere que se lo incluya?

Le he dicho que si y que cuanto incrementaba el precio, a lo que me ha contestado que en nada, porque el seguro que estaba pagando era el de la casa.

Una cosa más, que por tus palabras me ha llevado a preguntarme.
Ya se que el año que viene las cantidad, evidentemente, serán otras, pero siempre podré marcharme a otra compañía, ¿no?

¿O le ves algún trasfondo a eso?

Gracias una vez más y un saludo.

26 06 2013
anunciosdeseguros

Carlos, respecto a si hay algún transfondo y si puedes marcharte el próximo año la respuesta es que no existe ningún transforndo. Simplemente es un modo de captar clientes. En cuanto a lo de poder marcharte, claro que puedes marcharte pero recuerda que según la Ley de Contrato para poder hacerlo deberás comunicarle a Nuez tu deseo de no renovar con AL MENOS 2 MESES de antelación a la fecha de vencimiento del seguro.

Si decides hacerlo, recuerda que es preferible que lo hagas bien por correo certificado o burofax y no sólo llamando por teléfono. Así, aunque te cueste un poco de dinero y tiempo, evitarás problemas.

24 06 2013
Adria

Hola a todos. este sabado llame a Seguros Nuez y me informe para un seguro de un Renault Megane, con una moto Piaggio y la casa.El chaval que me atendio me pregunto todos los datos(ultimos 5 numerosde la poliza anterior,etc etc) y me paso un presupuesto muy (268 Euros) barato.Me extraño porque al no tener antiguedad pagaba 600 euros a Mapfre.Le dije que me enviase la poliza por e-mail para firmarla electronicamente.Cual no fue mi sorpresa que al leer la poliza ponia la antiguedad de mi coche falsa y lo mas grabe que yo habia estado asegurado mas de 5 años en Libertyseguros (cuando solo he tenido 2 años en Mapfre) y otros detalles falsos.Gracias a Dios no firme, pues si hubiese tenido un accidente nadie se hubiese hecho cargo.Consirero una estafa esto para bajar el presupuesto, pero supungo que es una forma corriente del vendedor telefonico para cobrar su comision y despues dios dira.Solo quiero decir mucho cuidado!!!!!

24 06 2013
Adria

La Señora Miriam xxxxxx me ha llamado al momento y me ha solucionado el problema al instante.Ahora esta todo correcto y me han enviado la poliza nueva con los datos correctos y ademas para pedirme perdon me han aguantado el precio.Una oveja negra no quiere decir que este seguro sea malo.Gracias Miriam por respetar mis derechos. Un 10 para ti y cuidado con tus compañeros como el tal xxxx (Por cierto he puesto denuncia a la policia)

25 06 2013
anunciosdeseguros

Adria, tan sólo aclarar que por respeto a las personas y posibles infracciones a la LOPD, he procedido a eliminar de tu mensaje aquellos datos de carácter personal que citas, respetando el resto de tu mensaje en su integralidad.

26 06 2013
virgin

ME ENCANTA, me saco de mis dudas, mañana me llama la comercial pero creo que de nuez nada, me quedo en mis seguros fresa jajajaj. osea las compañias de siempre, por mucha crisis, sale caro, demasiadas cosas ocultas, condiciones una vez firmado y dado cuenta bancaria, todos los seguros caducan a la vez, menores no cubiertos en los vehiculos y un monton de cosas mas que voy descubriendo, asi que me encanto leer esto.

GRACIAS POR TODO.

28 06 2013
rosa

Hola soy rosa me alegro de haber leido la opinion tan objetiva sobre seguros nuez.pero yó piké…nada de eso me explicaron por telefono al contrario todo era tan bonito y economico…en agosto me pasan el recibo que puedo hacer? solo tienen mi número de cuenta que no es poco…gracias por tu ayuda

1 07 2013
anunciosdeseguros

Rosa, en primer lugar, agradecer tu comentario. Respecto a qué puedes hacer pues con la ley en la mano poco. La ley te obliga a que comuniques a la compañía tu decisión de no renovar el seguro con al menos dos meses de antelación a la fecha del vencimiento y creo que ya estás fuera de plazo.

Entonces ¿qué hacer? Si Nuez no te ha comunicado el nuevo precio a pagar en la renovación, podrías “escapar” por ahí. Me explico… la compañía tiene la obligación de comunicarte también el precio de renovación con suficiente plazo para que tu puedas hacer lo que te comentaba antes. Si no lo ha hecho, difícilmente tu podrás valorar si las nuevas condiciones te convencen. En ese caso, tienes dos opciones:

1.- Esperar a que te comuniquen el precio y, en el plazo de 15 días desde que lo hagan, comunicar tu decisión (siempre por certificado o burofax)

2.- Llamar, preguntar cuánto te costará el seguro el próximo año y, si te ha subido, decir que no estás de acuerdo y comunicar tu decisión de no seguir en esas condiciones. Recuerda luego hacerlo siempre por escrito. No te fies por el hecho de hablarlo por teléfono.

17 07 2013
Emilio

Hola, buenas tardes.
Puedo aportar pruebas sobre el punto que se está tocando.
Tengo un seguro 3×1 de Nuez. El del vehículo lo tenía asegurado a todo riesgo. Poco antes de finalizar el período dí parte de daños varios que tenía el vehiculo con la finalidad de que me los reparasen.
Me asignaron nº de expediente, fué tasado por el perito de la aseguradora, realizó la tazación en 4 partes, delantera, trasera, lateral derecho e izquierdo y posteriormente contactaron para comunicarme:
– Que el total superaba el valor venal del vehículo.
– Que el máximo que cubrían para éste tipo de parte era de 600 €.
– Que de las 4 partes tazadas podía elegir 1 aunque sobrepasase los 600 €.
Las condiciones generales del seguro no me las enviaron. Reconocen que tuvieron ése error pero que existían ésas limitaciones aunque no las recibiese. La documentación que poseo es la que tomé e imprimí en su momento de su página web. En ningún punto citan tales restricciones.
Me he dirigido a: Atención al cliente el 07/06/13, Al Defensor del Cliente el 27/06/13. Hasta el momento no se han dignado contestar.
Como siguiente paso a dar, estaba dispuesto a dirigirme al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros cuando me he encontrado con ésta página.
Le agradecería me aconsejase qué puedo hacer.
Gracias anticipadas.

25 07 2013
26 07 2013
anunciosdeseguros

Gracias, Elena. Efectivamente Nuez ya publica desde hace tiempo sus Condiciones Generales pero lo que yo “reclamo” es que hagan más públicas sus limitaciones establecidas en las condiciones PARTICULARES pues es ahí donde están las limitaciones más significativas.

1 08 2013
galindo

Seguro todo riesgo de un volvo 800 de una yamaha 180 de un piso 200 total 1180 al año todos los años, con nuez mismas coberturas mas o menos 226’98 yo que kieres k t diga nunca doy partes y no espero que sea la mejor compañia pero se adapta a las necesidades de muchisima gente que necesita esa diferencia de coste y no va rompiendo dos lunas o dando dos partes por año….. seguramenre la compañía tampoco quiera gente asi. Un saludo.

6 08 2013
Jose

Estoy ahora en el proceso de hacerme un seguro Nuez.
En la propuesta ya he detectado como alguien ha dicho anteriormente ciertos “errores” del tipo antigüedad en la anterior aseguradora o por ejemplo en la vivienda “uso habitual” cuando le he dicho a la operadora claramente que esta dedicada al alquiler.
¿¿Estos “errores” son suficientes para que después Nuez se lave las manos y no se haga cargo por inexactitud de los datos??

Otra cuestión. El seguro me caduca ya y he leido lo de avisar dos meses antes. Si me limito a devolver el recibo del banco puede la antigua aseguradora llegar a denunciarme??? Realmente les compensa???

7 08 2013
anunciosdeseguros

Jose, en primer lugar, agradecer tu consulta. Intento responderte de forma clara y breve.

1.- Sí que podrías tener problemas en caso de siniestro. Por un lado podrían alegar mala fe en tu declaración y excluir el siniestro aunque lo más normal es que te redujesen la indemnización de forma proporcional al importe que realmente deberías haber pagado de decir que la vivienda era de alquiler. Yo, para evitar problemas, me aseguraría que los datos son los correctos.

2.- Si que puede reclamarte tu aseguradora el importe del recibo por no haber comunicado con dos meses de antelación. ¿lo suelen hacer? No todas, pero cada vez hay más compañías que lo hacen. ¿Les compensa? Pues depende del importe del recibo pero, como te digo, cada vez más es una práctica que vienen haciendo porque además la ley les ampara en ese tema.

7 08 2013
Felix

De momento, nado contracorriente. He renovado mis pólizas con Nuez Seguros, eran muy económico y siguen siendo muy económicos. Cuando ha llegado la hora de renovar me han ofrecido un descuento del 40% en concepto de “fidelización y baja siniestrabilidad” sobre el importe de las primas. Siguen siendo mas baratos que el resto de la competencia.
En todo momento me han facilitado las Condiciones Generales y las Particulares, siempre accesibles online en mi ficha de cliente.
Algunas de las limitaciones que comentáis ya las han eliminado y otras son comunes a la competencia.
Saludos a todos.

7 08 2013
anunciosdeseguros

Félix, gracias por tu comentario. Como habrás visto yo no estoy en contra de Nuez, sino que simplemente expongo y recojo algunos aspectos menos conocidos de su oferta para que luego cada uno decida desde el conocimiento. Si en tu caso tu nivel de satisfacción es el adecuado respecto a Nuez, sinceramente me alegro pues a los profesionales del sector nos gusta que esa sea la tendencia general.

Respecto a la eliminación de algunas de ellas, sinceramente no me consta, por lo que si puedes darme más datos, sin duda que te lo agradeceré. En cuanto a que otras son comunes a la competencia… bueno algunas serán comunes a algunas otras compañías y otras no. En ese caso habría que comparar respecto a qué otra compañía te estuvieses refiriendo pues en realidad lo UNICO común para todas es la parte del llamado SEGURO OBLIGATORIO, todo lo demás que incluye un seguro lo decide y establece cada compañía.

7 08 2013
Luis

Después de negociar la renovación con ellos ( dura por que me pedían 1400€) se ha quedado en 400€ coche y moto, he renovado por que sinceramente después de varias y grúas y un accidente me han tratado fenomenal y muy profesionalmente, he estado en otras compañías ( que también me han tratado muy bien) pero renuevo y bastante contento

20 08 2013
pepe

como puedo dar de baja a las polizas k me han metio
gracias

22 08 2013
anunciosdeseguros

Si la contrataste por internet, por la propia ley de comercio electrónio en la que te marca un plazo (creo recordar de 15 días pero no estoy seguro). En cualquier caso, si lo acabas de contratar y no has tenido algún siniestro, devuelve el recibo y punto pero recuerda que te podrían reclamar los días consumidos, aunque no es habitual.

Si estamos hablando de un seguro de coche, recuerda el hecho y el riesgo de dejarlo sin seguro, por lo que deberías contratar uno antes de hacer cualquier gestión para la anulación.

29 08 2013
Ferran

Estaba mirando de pasarme a esta compañia, por el asunto de ahorrar unos euros. Gracias por avisar, ni loco me voy a nuez.

9 09 2013
julio

Todas las compañias intentan dar vueltas para no pagar o pagar lo minimo, todos estamos de acuerdo que cuando en las clausulas no incluye un siniestro pues no hay mas que hablar es culpa del cliente por no revisarlas detenidamente. Pero cuando las clausulas si que recogen los daños por la caida de un rayo, y la contestacion de nuez dice que no hubo tormenta, (la Agencia estatal de Metereologia simplemente dice que calleron 200 litros por metro cuadrado), pues la cara de tonto que se te queda ya te puedes imaginar. Con esa misma teoria no indenizaran a nadie, y su lema si no estas de acuerdo reclamanos judicialmente. Por una factura de daños 100 0 150, euros, porque fue una placa de un aire acondicionado la que sufrio daños por la subida de tension, te mandan a paseo imaginate cuando reclamen algo importante. Nuez como compañia aseguradora esta claro que para mi ya puede cerrar su puertas porque nunca mas contratare nada mas con ellos.

12 09 2013
antonio

Yo he picado. Llamé para contratar el seguro de la moto (200-€) y sin decirme nada me cargan un seguro que se llama bienestar… por 50 euros mas y me dicen que no se puede quitar si me quiero beneficiar del seguro de coche y hogar. Bueno, vale… aceptamos barco como animal acuático…

Lo siguiente es que despues de 2 meses no recibo las polizas o condiciones particulares… llamo al 902 mando 5 correos y nada… al final consigo el telefono fijo del 91 y tras 10 minutos me lo cogen. La sorpresa es que mi poliza de moto no aparece… como que no aparece? que no tengo seguro? me preguntan si no me han solicitado documentación, les digo que no, que lo hice por internet y me llamaron por telefono para contratar la poliza… NO TENGO SEGURO PERO ME LO HAN COBRADO… que fuerte!!

Les dejo mi telefono, me dicen que me llamaran para resolverlo… pasa la semana… nadie me llama, vuelvo a llamar tras 3 intentos y una hora pegado al telefono consigo hablar… me dicen que el seguro está ya vigente… les digo vale, pues mandarme la poliza, me dicen que la recibiré.
Pasan 3 dias, no la recibo.
He ido a mi banco a ver si podia devolver un recibo de hace más de 2 meses, y me ha dicho que si. Pues eso he hecho lo he devuelto y lo he contratado con Allianz.

Me mandan un correo y me llaman a la semana reclamandome el pago… QUE CARA.

No quiero pensar mal, no creo que sean unos estafadores, pero la organización, atención al cliente y lo que he leido antes de darme de baja es muy malo.

Como dice siempre mi madre: lo barato, sale caro.

13 09 2013
Montse

Hola, tengo 4 vehículos, dos a todo riesgo y dos a terceros ampliado, uno de ellos asegurado en Nuez…es evidente que por lo que pago no puedo pedir milagros…ahora bien, es cierto que hay que nombrar los conductores, evidentemente yo no dejo mis vehículos a nadie, y en caso del vehículo de nuez solo podemos conducirlo mi marido y yo ( y estamos cubiertos porque así lo declare en su día). ¿Qué no cubre más de dos partes por lunas al año?… Sólo una vez en mi vida he cambiado la luna de uno de mis vehículos ( y he tenido más de 10)…es algo muy muy improbable…;en cuestión de no haber un tercero y sí haber lesiones…queda cubierto por el consorcio, y tanto la atención médica como las indemnizaciones, si las hay, son las mismas! Por otro lado, el ir sin cinturón o los niños sin mecanismos de retención específicos te “penalizan” en todos los seguros, al igual que el ir ebrio…conducción temeraria, etc…Evidentemente, nuez no es la panacea, es para tener un seguro básico a muy buen precio ! (Yo solo lo he usado para la asistencia en carretera, y ha funcionado igual que cualquier otro)…por cierto, tengo dos vehículos a todo riesgo con franquicia en otras compañías (ninguna low cost) y los partes de aparcamiento son por lateral…y por cada lateral se paga la franquicia!!! Ah, y también me exigen declarar a los conductores! (los menores de 27 años o con menos de dos años de permiso de conducción, no me los cubre!)

16 09 2013
anunciosdeseguros

Gracias, Montse por tu comentario. en relación al mismo decirte que efectivamente no todos los seguros cubren lo mismo. En el caso de la franquicia, si bien es cierto que la gran mayoría de las compañías los partes de aparcamiento son por lateral, eso no quiere decir que sea en todas así. De hecho no lo es.

En cuanto a la edad de los conductores, tres cuartos de lo mismo. Para unas son menores de 27, para otras menores de 26 e incluso para otras es hasta los 29 años.

Por todo esto y mucho más es la importancia de comparar entre unos seguros y otros y no dejar la decisión de contratación únicamente en el precio.

14 09 2013
S. Jesus

yo creo que mucho de lo que cuentan malo, es mala suerte y puede suceder algo inesperado en muchos casos también con otras compañías. Yo no he tenido que dan ningún parte, pero mi mujer que normalmente no tiene siniestros tampoco, en esta anualidad con Nuez le ha tocado 2 partes referente a daños propios de aparcamiento y lo ha solucionado gratuitamente con el seguro a todo riesgo de nuez y sin ningún problema, lo que le hubiera costado con otra compañía a todo riesgo como minimo la franquicia, que suele ser al menos 300 euros, por 2 minimo 600 y por lo que ha pagado con nuez a todo riesgo y sin franquicia, vale la pena, aun con clausulas que ya van corrigiendo. Creo que aca la gente publica cuando le va mal y no lo contrario. Suerte y saludos

15 09 2013
Jose

Hola, tras una llamada de nuez, las condiciones me parecieron interesantes y les dije que me interesaba y les di el numero de cuenta. Pero tras informarme mejor no quiero este seguro. Me han mandado un mail certificado, para firmar electronicamente la poliza, pero no he llegado a pinchar para firmarla electronicamente. Si en la llamada telefonica dije que estaba conforme, pero no he firmado electronicamente la poliza,¿el seguro entrara en vigor?, o se entiende que no he llegado a contratar nada. ¿Me intentaran cargar el recibo? ¿Si me lo cargan y lo devuelvo puedo tener algun problema? ¿Me podrian meter en lista de morosos por devolver el recibo?
Gracias por la ayuda.

16 09 2013
anunciosdeseguros

Jose, en ese sentido debes estar tranquilo. Al contratar por internet, y para entendernos, tienes por un lado la ley de contrato de seguro respecto al impago o devolución del primer recibo y, por otro, la ley de comercio electrónico que te permitiría devolverlo en el plazo de 15 días.

Es decir, si te lo llegasen a cargar en el banco, puedes devolverlo sin problema. No obstante, yo te recomiendo que les llames y les comuniques esta circunstancia y, por supuesto, ojo con estar sin seguro entre unas decisiones u otras.

Gracias por tu comentario y un saludo.

17 09 2013
jose

Hola buenas queria preguntarte x los seguros regal que tal los ves. Ya que en su momento me aconsejaste de nuez pues quiero saber q tal es esa compañia espero noticias gracias

17 09 2013
anunciosdeseguros

Gracias de nuevo por confiar en mi. ¿Regal? Es la “prima-hermana” de Génesis. Ambas son propiedad de Liberty seguros. Regal, en comparación a Nuez, tiene mejor producto, aunque es una compañía muy orientada al mercado catalán, sin que esto quiera decir que no contraten para el resto de España. A mi particularmente, me gusta más los productos y servicios de su hermana Génesis la cual, entre las compañías de Internet, y a mi modo de ver, es la que presenta un producto más completo.

Si estás buscando compañía, ¿no te has planteado una de las tradicionales como Allianz, Mapfre, etc.? Ahora para nuevos clientes tienen unas ofertas muy atractivas y son garantía de calidad de producto y servicio.

25 09 2013
José Manuel

Buenos días y gracias por su ayuda. Al hilo de esta última respuesta, ya veo que Génesis es la compañía de seguros por internet que mejor valora. ¿Qué le parece Verti?¿Es fiable? Y ¿Qué otras compañías que aseguran por internet le parecen fiables? Hasta ahora siempre he contratado con Mapfre y Mutua Madrileña y estoy estudiando cambiarme a una de bajo precio, pero que realmente fiable. He visto la oferta de Nuez, pero tras leer su post la he descartado. Lo dicho, gracias por anticipado. José Manuel

26 09 2013
anunciosdeseguros

Gracias, José Manuel. Aunque entiendo el sentido de tus palabras, decirte que fiables son todas. Otra cuestión es si unas compañías cubren más cosas que otras y generalmente eso va ligado al precio, tal y como ocurre en todas las cosas de la vida.

¿Verti? Pertenece a Mapfre por lo que su “fiabilidad”, tal y como te decía es máxima. Otra cuestión es que si ya has tenido tu seguro en mapfre, el producto de verti es de menor calidad al cubrir menos cosas

3 10 2013
MANUEL GONZÁLEZ TELLO

Gracias por la información, la chica de nuez está a punto de llamarme pero creo que me quedaré en GENESIS, como tú bien dices nadie da duros a real, y lo más importante es la información sobre lo que se contrata…

8 10 2013
Marcos

Buenas,
Me gustaría saber y tener tu opinión sobre el seguro de Salud (Asistencia Sanitaria) de dicha compañía, ya que me resulta extraño que sea la mitad de barata que otras.
Comparando el seguro no veo ninguna diferencia, y me cuesta creerlo.

8 10 2013
anunciosdeseguros

Marcos, sinceramente desconozco que Nuez tenga seguros de salud. Lo miraré.

9 10 2013
chema

a mi me han ofertado los 2 seguros por 127 €. me he sorprendido tanto … y las condiciones te las explican de palabra de los 3 seguros, pero sin enviarte ningún dato hasta la aprobación de los mismos.

yo llamaría a esto, seguros quita-multas, porque se basan en estadísticas… y las estadísticas funcionan para unos pocos.

yo no me voy a cambiar, pese a que el precio da muchísimas ganas de ahorrarse cerca de 600 € al año…

un saludo

9 10 2013
Manuel

Buenas noches;

Hay algún pero del seguro bienestar de Nuez, es por el tema del arreglo de la pantalla del movil. Lo arreglaran o será un fracaso???

Gracias, espero una respuesta convincente

10 10 2013
anunciosdeseguros

Realmente desconozco ese tema que me planteas. Contacta con ellos y a ver que te dicen.

21 10 2013
seguro moto

Muchas compañías ofrecen descuentos del 10 al 15 por ciento en seguros de moto para los graduados de los cursos de formación

25 10 2013
Amanda

Hola buenas tardes, soy nueva por aquí, he leido parte de todos los comentarios de este blog.
El lunes me vuelven a llamar de Nuez seguros para realizar el contrato, la verdad que al no ser una compañía muy conocida he querido informarme sobre este seguro y veo que estáis muy informado de ello.
Agradeceria que me aclararais la informacion de que : al finalizar el año de 3×1, en la renovación te cobrararan los 3! Es decir, que al cumplir el año con Nuez seguros me obligan a quedarme otro año mas y tener que pagar los 3 seguros? o si que podría al terminar la promoción cambiarme de compañia?

Agradecería muchisimo la aclaración
Un saludo

28 10 2013
anunciosdeseguros

Amanda, claro que podrías marcharte al finalizar el año siempre que, como establece la ley de contrato, les avises con dos meses de antelación a la fecha de vencimiento.

Ya sé que su oferta desde un punto de vista económico es muy atractiva pero para mí, especialmente en el seguro de hogar, sería muy prudente respecto al nivel de cobertura que estoy adquiriendo.

28 10 2013
montse

Hola yo e contratado por teléfono un seguro de nuez me lo cobran de aquí a 6ddías pero me lo e pensado mejor y no lo quiero puedo echarlo para atras?

28 10 2013
anunciosdeseguros

Sí puedes ya que con independencia de todo el tema de la ley de contrato de seguro, está también el tema del “comercio electrónico” por lo que tienes 15 días para devolverlo siempre que no hayas hecho uso del mismo

28 10 2013
gelukeitor

Hola Yo tengo un problema con seguros Nues y ya no se que hacer…

Buenas tardes, Mi nombre es Angel , Os escribo este mensaje por dos Razones…

Es el Mismo texto que les He mandado a ellos ya dos veces sin tener una Respuesta desde el 17 del mes en curso paso a relataros

1ª Todavia estoy esperando La documentacion de Las cuatro Polizas que acabo de contartar….
Os cuento el Caso: el dia 17 /10/13 Me llamó un agente vuestro, muy simpatico su nombre Alejandro
y Me vendio 4 polizas Una de Coche Otra de moto, otra de ciclomotor y una de Seguro de bienestar…
Quedamos en que toda la informacion que me dijo telefonicamente me la enviava a Mi email segun colgaria el telefono…
y que alli encontaria La direccion donde Mandar LOs Papeles que me requerian para Las verificaciones del ciclomotor…
hoy 24/ 10/13 y despues de enviaros a traves de mi espacio Nuez llamadas y mensaje sigo sin informacion alguna
por lo tanto me he visto en la necesitad de lllamar donde me contrataron y me remitido su email…

Señores Mio, “Hemos perdido 7 dias para Las verificaciones”, espero que todo vaya Bien y acorde a Lo que contraté,
sino me vere en la obligacion de dar de Baja Las cuatro polizas y poner una Traba al Banco….
Como veran Lo contento que estaba con ustedes y mis recomendaciones como cliente potencial han Cambiado
y todo de pendera del trato post-venta que tenga apartir de este momento….

2ª Os envio aqui los datos que me pedisteis para La gestion del ciclomotor….

Sin Mas espero noticias Positivas Suyas sobre los seguros….

Hoy leo este post Y seme han puesto los Huev… en La Nuez…
Se Puede dar todo de baja si te todavia no te han girado el recibo.

28 10 2013
gelukeitor

Ahora Volver a Empezar a buscar seguros….
Necesito uno para La Moto Y el coche y despues de esta liada No se por donde empezar… Necesito uno bueno bonito y barato…. Lo se es mucho pedir…

29 10 2013
gelukeitor

y Para Mas Dejadez del asunto hoy recibo un correo de dicha seguradora que dice asi:INFO NUEZ: SOLICITUD DE DOCUMENTACION PARA TU MOTO‏
Buenos días,

Para que tu seguro de moto entre en vigor necesitamos que nos envíes antes de 10 días a la dirección polizanuez@nuez.es los documentos escaneados de la siguiente lista:

-DNI
-Carnet de conducir
-Ficha técnica de la moto
-Libro de Familia

En cuanto los recibamos te llegará la documentación de tu póliza actualizada a tu correo electrónico.

Atentamente,

Departamento comercial de Nuez

Pero que Fuerte!!!! Si le enviado Dos veces El mismo Correo Ya…
Su dejadez es extrema me voy al banco Ya mismo….
Vaya HUEVONES!!!!

29 10 2013
S. Jesus

mala suerte de algunos y miedo que cogen otros con los comentarios sobre Nuez, pues yo renuevo ahora por una nueva anualidad y sin problemas, además de un buen precio. Mi mujer tuvo la mala suerte de tener dos partes de aparcamiento lo que nunca antes y sin problema se lo solucionaron y sin franquicias. Quien te todo riesgo sin franquicias por menos de 400€?

19 01 2014
Font

Pues enhorabuena! qué sigas teniendo buena cobertura con ellos, mi experiencia ha sido todo lo contrario a la tuya. No lo recomiendo

30 10 2013
Javier López

Buenas tengo contratado un seguro de autos con seguros nuez y e tenido un siniestro y me obligan a llevarlo a taller colaborador. Es legal eso??

4 11 2013
anunciosdeseguros

Javier, claro que es legal si así lo tienes establecido en el contrato. Lo habitual en Nuez y en otras muchas compañías es establecer la obligatoriedad de reparar en talleres colaboradores para así abaratar el coste del seguro.

No obstante, supongo que tendrás la posibilidad de ampliar a “libre elección de taller” lo que, lógicamente, supondrá un incremento del precio del seguro.

4 11 2013
gelukeitor

Buenas tardes despues de Mucho buscar al Final Puse una traba en el Banco. Ya que Me llegaba La Fecha del Seguro y Yo sin tener las condiciones, que me dijeron…
Posteriormente me han escrito 4 email e insisten, Incluso habke con una operadora explicadolo el caso y ella acepto que el error era de ellos pero …. a Vueltas con el seguro y al final para Mi enteder No fue lo que me oferto el ” simpatico Comercial” ni siquiera me dijo que me llegaria el año que viene los 3 seguros en la misma fecha por lo tanto todos ellos no eran 12 meses sino 12/11/10 meses respetivamente y tampoco me dijo que esto era una oferta anual sino una formula, Ya que el conductor no puede conducir los tres seguros a La vez….Gracias por vuestros comentarios y el blog..
Ahora toca a buscar un seguro nuevo…

21 11 2013
Paco Tibu.

Buenas noches,yo he contratado el seguro Nuez 3x1hace dos meses pero aún me lo han cobrado ya que el primer vencimiento que es el de hogar lo tengo en enero del 2014,viendo lo mal que hablan en todos los foros de este seguro quiero anularlo antes de que me lo pasen por banco y mi pregunta es :¿que tengo que hacer para que no me pasen el recibo y conste que lo he anulado antes?Gracias por el blog,saludos

25 11 2013
anunciosdeseguros

Pues en principio es suficiente con que se lo comuniques a Nuez. Mejor que lo hagas por medio fehaciente: correo electrónico, certificado, etc.

No debes tener problema alguno puesto que, tal y como indicas, aunque lo has contratado hace dos meses, el seguro todavía no ha entrado en vigor. Si te lo llegasen a pasar por banco, con devolver el recibo es más que suficiente si se lo has comunicado por otro medio tal y como te indico.

27 11 2013
S. Jesus

Yo y mi mujer llegamos a la 2da anualidad con Nuez y todo bien incluso mi mujer tuvo 2 partes, que eran por aparcamiento sin identificar culpable y le solucionaron sin problemas. Lo del buen precio es simplemente competencia para captar clientes, aunque tengan algunos límites, quien rompe las lunas dos veces en un año? No hay que tener miedo, pueden probar y si no les conviene se suprime la sgte anualidad. Vale la pena sobre todo por el buen precio y sin franquicias el todo riesgo que no lo da nadie asi

27 11 2013
christian

Hola ,yo después de estar esperando toda la mañana al ” perito ” para comunicarle personalmente mi malestar con ellos ,pues ya no puedo contactar con ellos por teléfono ,pensaba avisar para anular la supuesta peritación y dar de baja los 3 seguros( coche ,casa y moto ) mas el de bienestar ,pero me han dado plantón ( me ofrecieron 4 seguros por 198 euros por teléfono y di mi datos bancarios como un ” payaso “) Pero la primera póliza seria la de la moto el día 18 de diciembre (mejor dicho las 4 ) .Deberé estar pendiente o al asecho para cuando me lo cobren , se puede poner una traba en el banco ,o solo hay que esperar recibir el recibo en casa para devolverlo al banco .Gracias y saludos ( siempre se ha dicho que las prisas no son buenas )

14 12 2013
javi

Hola. Gracias a que acabo de leer esto voy a librar del seguro este. Puesto que va a llamarme ahora para confirmarme el precio 325 e moto casa y coche. Y tengo 25 años… dudo que contrate con ellos y mas cuando tengo ya 2 coches y una moto aparte de estas en catalana occidente y seguros bilba. Lo que si voy a tratar es que me mande por mail las condiciones completas de la poliza… a ver que sorpresa me llevo!!! Muchas gracias!!

8 01 2014
migue

Hola, he comprobado en mis huesos la “estafa” que es la Póliza 3X1 de nuez.
En el mes de marzo del pasado año 2013 contrate esta póliza y asegure mi vehículo “volvo s40″ y mi piso, no tengo moto y por tanto no me beneficie de ese regalo. Aparte además asegure un nissan terrano, a terceros contra robo, incendio y rotura de lunas. Todos estos seguros fueron incluidos por nuez en una misma Póliza. El primer seguro en entrar en vigor fue el del piso, por tanto debia de pagar 173 euros y me regalaban el del volvo s40 valorado en más de 600 euros, “este me lo regalaban”. Después del piso entra en vigor el seguro del nissan terrano, me cuesta 240 euros que cargan en mi banco mediante domiciliación bancaria. A los 4 días doy un parte por rotura de la ventanilla de la puerta del acompañante y me lo pagan sin problemas. A los 9 meses de contratar mi seguro, me rallan mi volvo y al acceder a mi espacio nuez para dar parte del siniestro compruebo que me han dado de baja el seguro de hogar y el del volvo, sin notificármelo. Reclamo y me comentan que no he pagado el recibo de hogar y que por tanto la póliza se ha dado de baja.
El pago de todos los seguros que iban incluidos en la póliza se encontraba domiciliado en el mismo número de cuenta y mi banco me dice que no se ha devuelto ningún recibo y que si figura el cargo de 240 euros pertenecientes a nissan terrano. Tras muchas llamadas al departamento de atención al cliente no me dan ninguna respuesta satisfactoria de porque no se han pasado el cargo a mi banco y porque me han dado de baja sin notificármelo.
Todo lo anterior me induce a pensar que Nuez da una publicidad falsa. Que voluntariamente no cargan el recibo en el banco al comprobar que este seguro no les es rentable y dan de baja la póliza, sin informar al asegurado, amparándose en el impago del seguro, con la indefensión y el desamparo que esto supone para el aseguro. Todo ello aprovechando el descuido del asegurado y la dificultad de comunicación con una compañía que trabaja a través de la red y el teléfono “902”.

10 01 2014
GONZALO

Es imposible que te den alguna explicación cuando los llamas, ningunos o ningunas quieren saber nada y hasta llegan a colgarte el teléfono y dejarte con la palabra en la boca, ha sido la mayor metedura de pata que he cometido al asegurar con NUEZ y encima, si quieres hablar tienes que llamar al un 902, cosa que te cuesta el dinero mas aún.

15 01 2014
rafema

tengo un seguro 2×1 (automovil y hogar) con NUEZ y el año pasado pagué 207€ por todo. En Enero, sin avisar antes, me pasaron el recibo de la renovacion del seguro por un importe de 435€, del cual, sin pensarmelo 2 veces, di orden al banco de devolverlo.
Ahora estoy intentando negociar el seguro del vehiculo con otras compañias y soy incapaz de conseguir el numero de poliza del vehiculo. En la poliza recibida por email aparece un numero del tipo NXXXXXXX-01 para el vehiculo y el mismo numero pero acabado en -02 para la vivienda. Al introducir el numero para calcular el precio del seguro en otras compañias todas me indican que ese numero no es valido. Hemos probado todas las combinaciones posibles (con guion, sin guion, con un cero, con dos ceros, sin ceros, sin la coletilla del numero,…) y nada, IMPOSIBLE.el caso es que creo que he perdido la bonificacion (12 años sin siniestros). De los errores tambien se aprende. Si alguien tiene alguna solución, aún estoy a tiempo…

16 01 2014
anunciosdeseguros

¿En tus Condiciones Particulares no lo pone? Solicita a Nuez un “Certificado de Siniestralidad” pues tienen OBLIGACIÓN de entregártelo.

Mejor haz la solicitud por escrito pues así, en caso de que no cumplan con dicha obligación, podrás acreditar que lo has pedido.

16 01 2014
rafema

Es una pobilidad pero no cuento que me contesten antes de 20 dias , que es lo que tengo para renovar el seguro.
Realmente lo barato sale MUY caro.

19 01 2014
Font

A mí no me gusta Seguros Nuez!!, Cero en eficiencia y Nula atención al cliente. Aunque pudieran tener razón en alguna de sus políticas de empresa, fallan en la atención al cliente. Son complicados y sin formación.

Yo nunca empecé con buen pié con los comerciales/Asesores de Nuez. Incluso me denegaron darme de baja antes de pagar!! porque ya no me fié mucho de ellos, a la hora de tramitar los datos y las fechas de alta, decidí dar marcha atrás y no contratar el servicio……me dijeron que ya no se podía dar marcha atrás y/o solo mediante fax anularían la orden de pago de las pólizas 3*1. (Por cierto, al no fiarme , nunca me di de baja de la pólizas de hogar que tengo y tenía con AXA, y menos mal!, por si las moscas)

Tengo cubierto Hogar, coche y moto y bienestar (móviles ipads, perros….de todo). Con el coche, no tuve problemas, una ventanilla rota, me la arreglaron, tardaron 2 meses, pero está arreglado.
El hogar, una pequeña inundación, dicen que mi póliza justamente no lo cubre. Porque como el agua salía de una arqueta o registro, un día de lluvia intenso, pues no lo contempla la póliza……..nunca he visto en mis condiciones que no lo incluyan, pero se han cerrado en banda 2 veces, y dicen que no entra(y punto).

Y el seguro de bienestar (que ni sabía que lo tenía al contratarlo, 39€), por casualidad y llamando por el tema de la inundación de mi casa, me dijo la operadora, que había llamado a asistencia en móviles….ni puta idea de lo que me decía…pero después de varios minutos me explicó que seguros Nuez también cubría la rotura de móviles hasta 300€. Que alegría me dió!, porque tengo un móvil Sony con la pantalla rota y….le pregunté “la rotura de mi móvil entra, y la chica me lo confirmó”….pues llevo desde el 4 de diciembre esperando al técnico de los móviles!!!

La respuesta de los 10 de ellos con los que he tenido que hablar, es que tenga paciencia, que es del todo normal que lleve un ‘tiempecito’ esperando.

Me da que están esperando a que me caduque la póliza para ya no tener que pagarme el arreglo. O que no hay técnicos suficientes en mi localidad.

….Seguros Nuez son unos cachondos por teléfono, probad de llamarlos, es una pasada.das un parte , y cuando vuelves a llamar, nadie sabe nada o no les consta ningún parte abierto…

Seguros Nuez , por lo que he podido apreciar, tienen comerciales freelance del sector; gente que trabaja desde su casa, y van contratando pólizas y movidas varias, pero que se ve que están limitados, tanto en acceso a información, como en las actualizaciones del sistema………tienen una movida montada, que si algún día ocurriera algo serio, que nos pillen confesados.

No son nada serios ni rigurosos…….tienen una política de atención al cliente muy particular. Las personas que estamos acostumbradas a la eficiencia/eficacia/inmediatez de respuestas, etc… con Nuez no existe. Es un aspecto que deberán mejorar en adelante.

Gracias y un saludo.

Yo no renuevo más con ellos, mi experiencia no ha sido buena.

21 01 2014
GONZALO

En mi vida he cometido muchos errores, pero el mayor creo que ha sido el asegurarme con Seguros Nuez, lo primero que para ponerse en contacto con ellos, tienes que llamar a un 902, cosa que te cuesta el dinero, te descuelgan y al cuarto de hora de escuchar la musiquita empiezan a preguntarte y no te dejan que le expliques tu problemas (dinero que te va costando en la llamada telefónica), cunado ya se han hartado de preguntarte inconcruencias, te cuelgan el teléfono y a volver a llamar, te descuelgan y con la misma tónica que la anterior, nadie sabe nada.
Nunca hubiese pensado que iba a ser estafado de esta manera, pero ya tendré que esperar que pase el tiempo para darme e baja de estos sinvergüenzas.

22 01 2014
Javier

Hola:
– Estaba animado a contratar moto, hogar y coche, porque estoy pagando 148, 427 y 792 € y me lo ofrecían por 169 € (130 moto y 39 Bienestar), lo cual es un auténtico chollo, a pesar de que, entiendo ahora, la casa tiene un ahorro de solo 11 meses y el coche de poco más de 6 meses.
– Que precios ponen para las siguientes anualidades ??
– Pero a la vista de lo que leo estoy un poco asustado, sobre todo con la formalidad, porque me gustan las cosas bien hechas, rápidas, con atención eficiente y tengo muy poca paciencia cuando no es así.
– Así que estoy casi decidido en contestar NO cuando me llamen mañana, porque además tengo poco tiempo de reacción, ya que tendría que contratar antes del 4 Febrero
– Que me decís ???? (mis actuales seguros son Allianz en hogar y LíneaDirecta en coche/moto)
Muchas gracias por los comentarios que me mandéis
RIZOSO

23 01 2014
anunciosdeseguros

Javier, en los seguros las diferencias reales se perciben en caso de sufrir un siniestro, por lo que en ese momento un presunto ahorro económico puede suponer una importante pérdida en nuestro patrimonio.

Tu seguro de hogar en Allianz, si lo comparas con Nuez, es como comparar un Mercedes con un 600.

En cuanto al coche y la moto, todavía tienes la comparación más fácil. Nuez es Línea Directa. ¿Cómo puede la propia compañia ofrecer un “mismo seguro” más barato?. Fácil, no es el mismo seguro sino que cubre bastantes cosas menos.

28 01 2014
aquistoy

Haz lo q quieras yo ni loco volveria a contratarlo. Actualmente soy cliente y estoy loco xq cumpla para irme

23 01 2014
GONZALO

Yo le aconsejaría, que no firmarse ni contrate nada con SEGUROS NUEZ, En primer lugar, una vez que han cobrado, si tienes algún problema o tienes que ponerte en contacto con ellos, es cosa imposible y eso llamando a un 902, te descuelgan enseguida, pero te dejan que corra el tiempo, ya que de esa que efectúas ellos se llevan un porcentaje muy suculento y contra mas dure la llamada, mas dinero se llevan y al final o no saben nada o te cuelgan el teléfono, esto que expongo no es hablar por hablar, lo expongo porque lo he sufrido en mis carnes. Es una vergüenza de compañía de Seguros, se puede decir que es una compañía estafa, no miran por sus clientes, solamente quieren cobrar y pídele a Dios, no quedarte averiado, las tres o cuatro horas esperando en la carretera, no te las quita nadie. VERGONZOSO, ASCO DE COMPAÑÍA SEGUROS NUEZ.

24 01 2014
viriarto

Cuidado con nuez seguros.
Antes de contratar con ellos, les comente que quería hablar con mi compañía. Me dijeron que no me preocupara, que si finalmente no estuviera interesado, cuando me llegaran las condiciones particulares, junto con el correo de confirmación de la póliza, tan solo que no pinchara en el enlace de firma electrónica y pasados unos días se cancelaba el contrato.
Todo era mentira. Nada de esto me llegó. Les llamé y me dijeron que daba igual, que ya había contratado en la grabación telefónica, así que tenía que pedir la cancelación por mail a polizanuez@nuez.es. Mande varios correos, sin respuesta, un mes antes de la entrada en vigor, pero nada. Y cual no es mi sorpresa cuando me cargan el recibo en mi cuenta un mes más tarde, lo echo para atrás, les llamo varias veces, hasta que doy con un tipo que comprueba los mail que mande (ni los habían leído), le digo que he dado orden al banco para echar atrás los recibos y por fin me cancela el seguro.
Muchos quebraderos de cabeza, muchos engaños, en fin una compañía a descartar absolutamente…como para fiarse de ellos en caso de siniestro.

26 01 2014
GONZALO

Hola, en contestación a tu escrito, te diré que has tenido mucha suerte, a mi no me dieron oportunidad de cancelar el contrato, si es que se le puede llamar a esto contrato, la cuestión es que cuando quise darme cuenta, ya habían cobrado y todo, llamé unas diez veces por teléfono a un 902 y seis de ellas, después de haber estado hablando con la locutora aproximadamente 15 mitos, me colgaban diciéndome que ella no sabía nada, que ya me tenía que aguantar con lo que había y encima con el consiguiente gasto que me ocasionó las llamadas al 902 y hasta el momento cada vez que llamo, siempre terminan diciéndome igual, que ellas no saben nada y terminan colgándome el teléfono.

27 01 2014
NORDIN

PUEDO CANCELAR LA POLIZA SI TODAVIA NO HA ENTRADO EN VIGOR, ENTRA EN VIGOR EL DIA 16-02-2014

27 01 2014
anunciosdeseguros

Por supuesto que sí. De hecho, si no ha entrado en vigor, todavía no te la habrán pasado al cobro. Si llegan a pasarlo por el banco, tan sólo con devolverla será suficiente. Al mes de la fecha de cobro, ante el impago, quedará automaticamente anulada.

P.d.: esto que te digo es para pólizas nuevas o para el primer recibo del año en caso de renovación.

28 01 2014
aquistoy

Yo he tenido este seguro. Os explico un señor me dio un golpe en el paragolpes delantero y tras mucho llamar (una pasta en telefono), casi sl mes, me dicen q van a reclamar a la otra compañía. Me dijeron q si se quedaba asi la cosa que ellos intentarian arreglarmelo. Y hoy me llamaron después de casi el mes y diciendome q no habia testigos y era mi palabra contra la del señor q se quedaba ahi. Moraleja. El seguro es una mierda, me ha roto el coche un señor x decirle algo y han pasado de mi como de comer mierda. Contratadla si quereis un quita multas. Es mas cuando os cambieis a otro lado no tendreis bonificacion ni nada xq no vais a tener número de poliza. ellos trtrabajan con polizas internas y no valen para otras compañías. Es como empezar de nuevo. Espero a ver aportado información.

31 01 2014
Fernando

acabo de hablar con ellos y me he enfadado, el precio es muy bueno pero cuando rascas ves que es un engaño. No he logrado ver en ningún sitio las condiciones, solo me las dan si me comprometo.
Para que veáis la cobertura de muerte para el conductor de mi moto con nuez es de 12.000 € y cuesta el seguro 130. Con Fénix para uqe os hagáis una idea es de 150.000 y el precio son 230€.
Moraleja, cuando abres la nuez ves que no hay nada dentro.
ES UN TIMO

20 02 2014
antonio garcia

Hola. hoy me anllamado de .seguros nuez. jooooo y la verdaz ke lo apuesto todo muy bonito asegurar el piso mas el coche 121e, el primer año y lo leido asta aora no me ispira mucha confianza, yo lo tengo todo asegurado con seguros lagunano, piso, furgoneta y coche ,y llevo muchos años con lagunaro y muy contento la verdaz, todos los años tengo mis bonificaciones y si tengo un percance paso por la oficina y me atienden de maravilla y eso de llamar por telefono para dar un parte y ke no te agan ni caso o te tengan 5 horas tirado en la carretera como keno, jooo y edado los datos bancarios y me an mando por correo el numero de poliza y eso de firmar la cofirmacion pero mi actual seguro del piso no me vence asta el 15 de abril y le e comentado sobre la furgoneta y la señora a kedado en llamarme mañana ke lo iva a mirar, mi pregunta es, si mañana cuando me llame, bueno y si no llama llamare yo, y le diga ke lo anule todo, me pondria algun pero?, Gracias, un saludo.

21 02 2014
anunciosdeseguros

Antonio, ¿conoces a alguien que quiera vender algo y que no lo pinte bonito?

Un análisis objetivo de qué cubre un seguro u otro, la respuesta está clara: lagunaro.

Debes pensar que un seguro el posible “ahorro” no está en lo que pagues ahora sino de lo que puede cubrir o no en caso de siniestro.

21 02 2014
Gonzalo

Unos de los mayores problemas que encuentro con Seguros Nuez es el siguiente : En primer lugar para cualquier consulta tienes que llamar a un 902, el cual te lo descuelgan en el momento de llamar y ya te quedas diez o quince minutos a la espera hasta que te a tiende una persona, con el consiguiente gasto que esa llamada lleva al ser u 902, gasto que va a parar a Seguro nuez,. En segundo lugar, la señora o señorita que te atiende, nunca sabe nada y la verdad, o se hacen la tonta o es que no están cualificadas para desempeñar el cargo que están desempeñando.
En el caso que a mi me corresponde, me han llegado incluso a colgar el teléfono y ni haberme solventado el problema.
Si algún responsable de Seguros nuez quiere ponerse en contacto conmigo para verificar lo expuesto, mi teléfono es 956 10 24 62,
Esta compañía de seguros, la considero una compañía engaña bobos, entre los cuales me considero yo por haberme dejado engañar por ellos.

27 02 2014
armando

soi otro de los pringaos que estan siendo estafados por gilipolla no me pouedo llamar de otra forma ,puesto como bien se dice y dices no ahy duros a cuatro pesetas ni euros a centimo es una estafa consentida y los operarios que estan al telefono lo saben son complices de ellos unos sinverguenzas al ygual que los jefes no ahy peros lo saben muy lo que hacen con toda esta gentuza no ahy peros carcel sin peros esa es mi opinion.

7 03 2014
Diego Salas

mi caso es el siguiente: contrato el seguro con nuez y cuando va terminando el año pido que me oferten de nuevo unas nuevas condiciones, me dicen que me lo van a enviar por mail y viendo que pasan los días y no me envían nada, pido por teléfono la no renovación del seguro, la chica me insiste en que no me preocupe que me mandan la oferta, no obstante y despues de mucho insistir consegui que me dieran el enlace para enviar la petición de no renovación. Cual es mi sorpresa que me encuentro un cargo en el banco de cerca de 1.500€ de Nuez, depues de dar orden de no cargo al banco llamo a Nuez, expongo el tema y me dice una chica que no me preocupe que de orden de no cargo a mi banco y que ella informará del error en el “sistema”.
Aller me llaman para hacerme una oferta del seguro y les digo que ya estoy asegurado con otra compañía (unos 15 dias despues de la finalización del año) me dicen que sin problema que les disculpara por no haberme mandado a tiempo su oferta y que para el año que viene hablaríamos. Y HOY ME LLAMAN DICIENDOME QUE SI EN EL PLAZO DE 3 DÍAS NO HAGO EL PAGO DE LOS 1.500 ME METEN EN EL ASNEF Y QUE EMPRENDERAN ACCIONES JUDICIALES.
¿COMO LO VES?

7 03 2014
anunciosdeseguros

Pues lo veo mal. ¿pueden hacerlo? sí. ¿y qué hacer? Sólo se me ocurre una cosa. Envíales un escrito mediante burofax (te costará un poco de dinero pero poca cosa frente a los 1.500 €) En el escrito hazles constar, entre otras cosas, la obligación de aviso de no renovación o nuevas condiciones para ambas partes (ASEGURADOR y ASEGURADO). En este sentido, les transmites que no te consta que Nuez te haya informado con al menos dicha antelación las nuevas condiciones del contrato y que, al haberse producido un cambio en el importe de la prima y, por tanto haberse modificado las condiciones, no estás obligado a aceptar las nuevas circunstancias propuestas. Por tanto, si procediesen a la inclusión en ese u otro fichero de morosos procederías a ejercer cuantas acciones legales sean oportunas frente a la actuación de Nuez.

Además, aprovecha en el escrito para ejercer tus derechos ARCO por lo que solicitas te den de baja en todos sus sistemas informáticos y que en caso de no llevarlo a cabo ejercerás tus derechos frente a la Agencia de Protección de Datos.

10 03 2014
Diego Salas

MUCHAS GRACIAS ASÍ LO HARÉ Y TE IRÉ CONTANDO

17 03 2014
Visen Aliaga

Tengo que añadir todos los comentarios que no pasan a trafico sus vehiculos asegurados. La semana pasada me pararon porel radar (estaban recaudando para su extra de verano claro) y el guardia civil me dijo que desde el 2011 no constaban seguros en trafico de mi coche.justo dos años en linea directa y un tercero con nuez.que curioso todos dependen del mismo sitio no?

18 03 2014
anunciosdeseguros

Gracias Visen. En este sentido he de decirte que es raro lo que comentas sobre que no faciliten los datos a tráfico. Hasta donde yo sé (aunque no lo puedo asegurar al 100%), existe la obligatoriedad de facilitar esos datos.

18 03 2014
Gonzalo

Llevo en lo que va de mes aproximadamente ocho mensaje de seguro nuez en el cual me dicen textualmente lo siguiente: Hola Gonzalo, Estamos intentando localizarte por la devolución del recibo de tu Póliza Nuez, llama de manera urgente al 902003880.
el recibo lo devolví porque me ofrecieron un seguro del vehículo a todo riesgo, pero me encontré con un cargo de unos 30 euros por si tenía una avería fuera de mi localidad poder traerme el vehículo con una grúa hasta mi residencia, en caso contrario me dejarían el vehículo en el lugar en algún taller de la localidad que quedara averiado.
Como en su día , a mi no me notificaron nada de esto, rechacé el cobro, ya que considero, que un vehículo asegurado a todo riesgo, está asegurado a todo riesgo como dice la palabra.
por otra parte , si tan urgente es mi localización, el porque no me llaman ellos a mi teléfono lo mismo que me ponen el mensaje que me llaman, ahhh, es que si yo llama al 902, ellos se llevan un porcentaje de esa llamada y si llamas al 902, te descuelgan automáticamente, te ponen la musiquita y a la media hora te contestan y no te solucionan nada.

18 03 2014
anunciosdeseguros

Gonzalo, en primer lugar agradecer que hayas dejado un comentario. Respecto al mismo dos cosas:

1.- Lamentablemente un “todo riesgo” no cubre TODO en ninguna compañía. Otra cosa es que en algunas cubren más cosas que en otras y que las indemnizaciones sean más altas.

2.- ¿QUé recibo devolviste? Si fue el primer recibo de la anualidad, no existe problema de ningún tipo pues estás en tu derecho. Si el recibo devuelto es el 2, 3 o 4 de una anualidad porque fraccionaste el pago, la cosa cambiaría.

21 03 2014
Gonzalo

El recibo que devolví fue el suplemento que hay que pagar para que me remolquen el vehículo en caso de avería a algún taller de mi residencia, cosa que la comercial que me llamó no me manifestó, puesto lo ignoraba, pero es que a día de hoy, siguen poniéndome los mensajes, así como que me han llamado cuatro veces ya a mi teléfono para recordarme que he devuelto el recibo y las cuatro veces le he manifestado que no pienso pagarlo y ellos siguen y para mas inri, la persona que llama, a penas se le entiende, españoles seguro que no lo son.

23 03 2014
mus

hola,por favor alguen sabe la manera correcta para dar de baja 3por1,y a que tlf mando el purofax,me caduca en julio el seguro.gracias por la informacion,espero que no me pase nada hasta julio.

23 03 2014
anunciosdeseguros

Mus, supongo que en las condiciones generales o particulares de tu seguro vendrá la dirección a la que debes dirigirte. Efectivamente, un burofax te saldrá un poco más caro pero es lo mejor que puedes hacer.

12 04 2014
kiko

Hola, una pregunta para el que tenga y haya usado este seguro para el hogar, dicen que cubren averías de electrodomésticos y tv y las reparan sin coste, ¿esto es a sin?

un saludo, kikopajarillo…

14 04 2014
anunciosdeseguros

Kiko, en principio es una cobertura que Nuez ha incorporado recientemente a su producto. Si ya eras cliente de Nuez, mira si te la han incorporado dentro de tu coberturas contratadas. Si no eres cliente y tan sólo estás informándote sobre esa posibilidad, debes saber que esta cobertura incluye un periodo de carencia de un mes desde la fecha en que contrates el seguro.

14 04 2014
kiko

Hola, no tengo contratado aun ningún seguro solo me interesa el de hogar y una avería simple como una lavadora, frigorífico o tv con menos de 10 años los arreglarían sin ningún inconveniente

un saludo, kikopajarillo…

14 04 2014
anunciosdeseguros

Es una cobertura que algunas compañías la van incorporando poco a poco. La primera que la incorporó fue mapfre y, a diferencia de Nuez, no incorpora periodo de carencia una vez has contratado el seguro.

5 05 2014
Antonio José Gónzález

Hola, primero felicitar por el blog y a todas las personas que transmiten sus experiencias.

Yo he solicitado presupuesto y he dado datos de la cuenta bancaria debido al desconocimiento de todos estos puntos que se han visto a lo largo del blog, pero aún no he confirmado el mail que te envían para confirmarlo todo, de hecho en la pagina de nuez me sale como que no tengo ninguna póliza activa pero al haber dado mi cuenta dudo de ello ya que por teléfono los comerciales me dicen que sí está contratado.

Leí más arriba sobre enviar un mail a nuez comunicándole el deseo de no seguir adelante con la póliza pero no encuentro ninguna dirección de correo electrónico en la página web para poder enviar mi solicitud, ¿podrían ayudarme con esto? Quiero estar seguro que anulan todo y no hay ningún problema, aún así, si llegará recibo del banco lo devolveré.

Gracias por tu información

6 05 2014
anunciosdeseguros

Antonio, estos son los datos de su servicio de atención al cliente:

El Servicio de Atención al Cliente, al que podrá dirigirse por teléfono, fax, formulario o escrito:

Ronda de Europa nº 7
28760 Tres Cantos (MADRID)
Tfno. 902 123 624
Fax: 902 123 237

Respecto a la anulación, no te preocupes pues tanto la ley de contrato de seguro como la de comercio electrónico te ampara. Al tratarse del primer recibo de la anualidad, al no proceder al pago del mismo ya que dices que has dado orden a tu banco, transcurridos 30 días de la fecha del supuesto inicio del seguro, éste quedará automáticamente anulado.

Además, la ley de comercio electrónico creo recordar que establece un plazo de 15 días, pero como te digo con la ley de contrato de seguro en la mano no tendrás problema alguno.

8 05 2014
Lolo

Quisiera saber si puedo dar de baja el seguro antes de que me lo cobren porque llamo para anularlo y me dan largas.lo he echo por teléfono

8 05 2014
anunciosdeseguros

Lolo, si te refieres al primer recibo del año ya que acabas de contratar el seguro, lo puedes hacer sin problemas pues tanto la ley de contrato de seguro como la de comercio electrónico te ampara.

Da orden a tu banco de que devuelvan el recibo si te lo pasan al cobro. Una vez devuelto y transcurridos treinta días, el contrato de seguro quedará cancelado automáticamente.

9 05 2014
juan

gracias por la aclaración, pero en mi caso llega demasiado tarde, ya lo ice, y estoy intentando que me cancelen la póliza y me devuelvan el dinero, pero no me contestan, y ya van dos semanas, es cierto todo lo que pones, se puede hacer algo con esta gente, pues por teléfono me dijeron una cosa y cuando haces la firma digital, es cuando te aparece lo que firmas, y no coincide para nada con lo que te dijeron, ni en coberturas ni en duración de seguro, me veo impotente para cancelar la póliza y que me devuelvan el importe que me cobraron, por que los listillos lo hacen por tarjeta, y el que desconoce que así no se puede devolver se la cuelan, como es mi caso, que no quiero su seguro, y actualmente estoy con dos seguros en un mismo vehículo, haber si sabes como conseguir que me cancelen la póliza, ya, que por correo, ni en la pagina web de ellos consigo que lo hagan, por correo me lo dijeron en el 902, gracias y perdón por las molestias.

9 05 2014
anunciosdeseguros

Yo soy muy reticente al pago con tarjeta por el tema que comentas y las complicaciones que supone para casos como el tuyo. De hecho muchas compañías como Nuez o Qualitas Autos fomentan este tipo de pago como forma de “retener” a posibles clientes.

¿Qué hacer en tu caso? Si la solicitud de anulación la efectuaste antes de que el seguro entrase en vigor, enviar un correo certificado a su departamento de atención al cliente exponiendo los hechos y la circunstancia que la ley de contrato te ampara, así como la de comercio electrónico ya que esta última creo que te da 15 días para “devolver” la posible compra. Indícales que de no proceder a la devolución interpondrás reclamación ante la Dirección General de Seguros por entender una práctica abusiva que va en contra de la norma.

28 05 2014
lara

Hola buenos dias a todos. la compañia Nuez como ya he leido en otros comentarios es una compañia de bajo coste… están limitados los partes, y el siguiente año te los cobran ( como he dicho y en algunas ocasiones con costes muy asequibles) pero y si lo se, es porque recientemente he trabajado, respecto a los trabajadores, debo decir que el trato es a ´convenir` porque también eres un ´bajo coste ` dejan de tratarte simpaticamente en el momento que no cumples durante varios dias sus expectativas,es mi experiencia. Supongo que habrá de todo.. o no.

11 06 2014
indignado

hola, soy un cliente de NUEZ y quiero dejar un comentario sobre su forma de proceder.
bien en Enero de este año un coche le dio un golpe en la aleta trasera izquierda al coche de mi mujer que le produjo un pequeño bollo y daños de pintura y ademas una averia en el piloto trasero de ese lado, pues bien despues de esperar tres meses y al no recibir ninguna informacion por parte de la compañía decido poner una reclamación al defensor del asegurado, que tampoco se ha dignado en contestar y es que a fecha de hoy dudo de que esista realmente, a primeros de junio consigo el teléfono con prefijo 91. que por cierto si llamas al 902 que ellos te facilitan la llamada te puede subir por encima de los 20€, pues bien despues de unos 30 minutos aprximadamente ablando y pasarme de unos departamentos a otros, me dicen que cuelgue que ellos me llamarían en 10 minutos, yo le digo que no me va allamar y el insiste que si que me llamaría cuando solucionase unas cosa, pero hace ya una semana y aqui estoy esperando la llamada que por supuesto no se va a producir.
Mi siguiente paso es interponer una denuncia ante la dirección general se seguros y esperar a que cumpla este y me llamen para renovar la póliza, que se van a enterar.
Yo dejo mi experiencia, si despues de esto alguien quiere contratar con ellos, esta en su derecho, yo puedo asegurar que es una buena compañia, mientras no tengas un siniestro, si lo tienes “agarrate” aunque no seas tu el responsable

12 06 2014
jose manuel

Uffff. Gracias a haber leído este blog. ..me echo atrás a tiempo…..muchas gracias a todos por vuestros comentarios …me han servido de mucho….

24 06 2014
Antonia

Estoy intentando por todos los medios que me den de baja de una póliza de Nuez que aun no ha entrado en vigor, entraría en vigor dentro de 30 días pero no lo consigo, he enviado correos a todas las direcciones de nuez que encuentro y por teléfono me dicen que no puedo cancelar la póliza.
Me da miedo que pasen en cargo a la VISA que me solicitaron para el pago.

24 06 2014
anunciosdeseguros

Antonia, como habrás leído en otros comentarios, mi recomendación es no contratar nunca con forma de pago por tarjeta ya que resulta muchisimo más engorroso en caso de no querer finalmente contratar.

Envíales un “burofax” o correo certificado (depende de lo que te quieras gastar) e indícales tu decisión y que, tal y como establece la Ley de Contrato, dado que el seguro no ha entrado en vigor no deseas formalizar el mismo.

1 07 2014
miguel

hola buenas yo soy un asegurado de nuez seguros y tengo unas dudas y les cuento mi problema a ver si me pueden ayudar, el caso es que llame para avisar que iba a cambiar de vehiculo di la descripcion del nuevo vehiculo y resulta que o me abonaban la diferencia en la cuenta o me lo descontaban para el año siguiente,mi sorpresa cuando vendo el coche y adquiero el otro me dicen que tengo que pagar 100 euros mas por el nuevo coche de segunda mano 3 años mas nuevo con menos motor menos cv y de 20.000 euros de diferencia en el mercado respecto al anterior,llamo una segunda vez el mismo dia y ese precio ya no es ahora son solo 76 euros despues de solicitar la baja del seguro del coche y de la moto que tengo asegurados con ellos y de llamar repetidas veces y no hacen mas que darme largas con que ya se pondran en contacto el departamento de bajas y de esto hace una semana y queria saber si es posible aunque tuviera que ir a juicio de que me devolviesen la parte correspondiente a los 9 meses de seguro no disfrutado por que segun e leido algo de que si tu pagas seis meses o la anualidad y te retiras antes del vencimiento de la poliza es obligatorio para las aseguradoras devolverte lo que no devengastes y esta regulado por el sistema financiero y la ley de seguros de algo que se llama remanente o algo asi y queria saber si es cierto si me pueden devolver el importe de lo no disfrutado, de ante mano muchas gracias por la atencion y por el blog y perdon por este extenso parrafo

1 07 2014
anunciosdeseguros

Miguel. Los contratos de seguro son anuales y obligados, lo que se dice obligados, no están salvo por el hecho de que fuesen ellos los que rescinden el contrato antes de su finalización. En todo caso, en situaciones como la tuya, lo normal es que esa parte de prima que no has consumido te la guardasen para el seguro del nuevo vehículo. Ahora bien, como te decía, si cambias de compañía no tienen obligación de devolver la parte de prima.

Respecto al hecho de que te cambie el precio de un día para otro. Es un tema curioso pero conocido. Algunas de estas compañías como Nuez, Verti, Línea Directa, etc… utilizan un concepto parecido a cuando vas a comprar una botella de Ginebra a un 24 horas…. las necesidades y urgencias se pagan y ellos cuanto más próximo esté el día en que necesitas el seguro más te lo suben…. Un seguro que lo vayas a contratar con ellos dos meses antes es más barato que si lo necesitas para mañana.

1 07 2014
miguel

a por cierto y no estamos hablando de 150 euros de los 2 seguros si no de 578 euros

1 07 2014
miguel

por cierto no si alguien quiere llamar a nuez seguros hay un telefono gratuito para que no te estafen como en otros casos que e leido en este blog para no llamar al 902 el telefono es el siguiente 910505012 no se si los moderadores lo subiran o no pero yo ayudo con lo poco que se un saludo

21 07 2014
clic al documento

Siempre y en toda circunstancia es bueno buscar gente que tenga exactamente los mismos intereses que uno.
Es por esta razón que llegué a tu lugar y me semeja
que tus artículos son excelentes. No deseo sonar halagador pero la verdad creo que posees potencial al escribir.

Me gustaría que tuvieses entonces la oportunidad de revisar algunos artículos que he
escrito por mi cuenta. La verdad es que no se si son tan buenos como los tuyos mas intento hacer algo a
este respecto. Que bien es encontrarte en internet y espero que sigas
escribiendo que por aquí ya cuentas con un fan.

25 07 2014
lucasd

Hace unos días contacte con seguros nuez y me ofrecieron el 3X1, pero me enviaron varios correos con la supuesta carta verde del seguro en las cuales no aparece ni fechas ni mi nombre ni el vehículo que se asegura y por último un correo en el cual es certificado el cual al abrirlo aceptalos seguros, pero en ningún momento tengo acceso a las pólizas y contrato de los diferentes seguros

Me podrías indicar si esto es legal

26 07 2014
anunciosdeseguros

No sé si legal o no. Lo que está claro es que el abrir una carta certificada no implica la formalización del seguro. El seguro queda formalizado con la firma del contrato y el pago de la prima.

Yo, para evitar problemas, lo que no haría nunca es facilitar datos de tarjeta de crédito. Es preferible facilitar datos bancarios porque siempre puedes dar la orden de devolver el recibo.

En todo caso, y sólo desde un punto de vista de la calidad del seguro, no es la opción que yo elegiría para mí.

Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s




Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 49 seguidores

%d personas les gusta esto: