COMPARADORES SEGUROS

Si bien en este caso no se trata de una compañía aseguradora concreta, los comparadores de seguros por internet, especialmente los relacionados con el seguro de autos o coches, se han «venido subiendo» al carro de su oferta publicitaria en otros medios como televisión, prensa y radio.

El motivo es claro, la oferta de comparadores es amplia y el hacer su marca más popular multiplica por mucho el número de accesos que reciben en sus páginas web. En este sentido podemos destacar dos: Rastreator y Acierto. No obstante, últimamente se van incorporando otros muchos. A destacar la reciente aparición del multitarificador del Banco Santander: Superbuscador.es

Por ser el último en «saltar» a la arena de los multitarificadores anunciados en televisión, el Superbuscador del Santander se limita a seguros de coches y moto y facilita precio de sólo 7 compañías (las que trabajan con este banco): Axa, Caser, Fiatc, Groupama, Liberty, Pelayo y Reale.

Se trata de compañías de «carácter tradicional», es decir, no orientadas fundamentalmente a precio como podría ser las Líneas Directa,  Balumba, Click Seguros, etc… Pero, a mi modo de ver, si utilizas este buscador te puedes encontrar con dos situaciones. Una, si buscas precio, no están las «más baratas» (aunque generalmente las de peor producto). Dos, si buscas información para comparar, se te quedan fuera otras muy importantes como MAPFRE, Allianz, Generali, etc.

Pasemos, pues, a una cuestión importante… Comparadores de Seguros ¿Sí o No?

La respuesta es sí pero…. «juguemos» con el enfoque que da Acierto.com a sus anuncios para dar respuesta a alguno de los aspectos que deberíamos tener en cuenta a la hora de valorar las ofertas que nos aparecen en los distintos comparadores:

  • ACIERTO. Los comparadores de seguros nos permiten obtener de forma rápida una visión general de la oferta aseguradora para nuestro vehículo, hogar, etc. Ofertas que debemos analizar y comparar detenidamente, pero que básicamente se limitan a la diferencia de PRECIO no del PRODUCTO.
  • ERROR. Tomar la decisión de compra o contratación del seguro basándonos únicamente en el precio que nos aparece en el comparador nos puede suponer en caso de siniestro más pérdidas o disgustos que beneficios.  En la gran mayoría de los casos las diferencias de precio (sobre todo si son significativas) vienen motivadas por una menor cobertura o prestaciones. ¡¡Ojo!!, cuando digo menos coberturas no significa que no aparezca, por ejemplo, la cobertura de Robo sino que la «letra pequeña» de esa cobertura conlleve más exclusiones, menor indemnización o valoración, etc.

Por tanto, comparadores sí pero sabiendo comparar más allá del precio. Publicidad como ésta de «Ahorra hasta un 50% del seguro de tu coche» suele implicar que el nuevo seguro va a incluir inferiores niveles de cobertura.

Por ejemplo, imagina que tienes actualmente tu coche asegurado con un «Todo Riesgo con Franquicia de 150 €» y en uno de estos comparadores encuentran una oferta inferior…. ¿Es la misma franquicia? ¿Se aplica en las mismas coberturas o ahora me la aplicarán también en coberturas como incendio o robo? ¿Los capitales del seguro del conductor son los mismos? ¿la valoración en caso de siniestro total es la misma? ¿Las bonificaciones en caso de siniestro funcionan igual?, etc, etc. Como ves las diferencias de producto aparentemente «iguales» pueden ser importantes y significativas y en muchos casos sus consecuencias pueden llegar a ser importantes como en un artículo que publiqué sobre el terremoto de Lorca y las actuaciones del Consorcio.

Un consejo final. Una vez que hayas buscado e informado por Internet, recurre a un profesional del seguro que te puede asesorar personalmente sobre la oferta que mejor se ajusta a tus necesidades y no caigas en la tentación de contratar sólo por precio. Si en otras compras sueles «desconfiar» de los precios bajos, ¿por qué a la hora de poner en juego tu patrimonio no haces lo mismo?

Por otro lado, si quieres realizarme alguna consulta o problema relacionado con algún seguro, necesitas un consejo objetivo a la hora de contratar un seguro, etc.. puedes ponerlo igualmente en los comentarios e intentaré darte respuesta.

17 responses

15 11 2011
31 01 2012
jose

la verdad que para mi los comparadores no son de fiar hace unos dias con los mismos datos los use en rastreator y en acierto.com y me salieron las mismas compañias pero con distintos precios la que me salia en rastreator en la primera posicion con los mismos datos salia en acierto en la 4 posicion con un desfase de 64 euros y a si casi todas lo cual veo que no es de mucho fiar. Entiendo que deberian de ser los mismos precios ya que son las mismas aseguradoras con los mismos datos pero en diferentes rastreadores. Hace un tiempo me comento un agente de seguros que en ocasiones las aseguradoras detectan en sus programas cierta perdida de clientes donde pasan a establecer ciertos descuentos para recuperarlos y eso en los rastreadores no cuenta al igual que tampoco la bonificacion que tienes.

1 02 2012
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Así es. Además, en cada comparador está la compañía que quiere, es decir, no están las mismas. Eso incluso puede significar que alguna compañía decida tener una presencia en unos más relevante que en otros y, en cosecuencia, aplique algún descuento extra.

26 03 2012
Angela

Los comparadores tambien son engañosos. Yo mire el precio del seguro de un coche y me salio un listado de todas las Compañias puse los datos exactos que me pedian clicke a Pelayo que es con la que ese coche habia estado unos meses antes, te sale una referencia y el telefono de la compañia.
Cuando llamé para preguntar, la chica me pidió la referencia y volvio a pedirme los datos y para nada me dió el precio que salia en el comparador, salia el doble.
La chica me comentó que los precios que daban por internet eran orientativos..orientativos??? pero si di todos los datos exactos y los del coche! total, le dije que no me interesaba y ella insistiendo en hacerme la poliza.
Está claro que duros a cuatro pesetas no los da nadie. En definitiva..que mejor que tener un buen seguro y sobre todo tenerlo en un agente para no tener problemas.
Felicidades por la pagina!

27 03 2012
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Angela, efectivamente los precios de los comparadores son «orientativos». Normalmente en esos precios no se incluyen posibles promociones que pueda tener la compañía ni disponen de la famosa «siniestralidad». No sé si en tu caso has tenido algún parte en los últimos años y ese es el posible motivo por el que la oferta haya subido.

En todo caso, me parece una sabia decisión el que busques el asesoramiento de un profesional.

28 05 2013
kandaceeschaid

Completamente de acuerdo.

19 09 2012
Ángeles

Quisiera saber si tiene referencias sobre la compañía National Suisse. Estoy pensando en contratar un seguro con ellos pero desconozco la compañía.

Muchisimas gracias.

20 09 2012
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Angeles, gracias por acceder y dejar tu comentario. Lamento indicarte que no conozco mucho de esa compañía, por lo que no puedo decirte nada al respecto.

¿De qué seguro se trata? ¿por qué o qué hace que te decidas por una compañía con tan poca implantación en España?

24 10 2013
ilde

Por lo que he comprobado en unos días comparando precios de seguros, estoy convencido de que los precios no son estimados, es puro marketing, y lo de que no se incluye la siniestrabilidad es cierto, pero no se incluye porque no quieren incluirla en presupuesto para luego decirte que no está incluida.
Esta semana he llegado a contratar con uno de estos buscadores y cuando acabé de contratar me puso un mensaje de que en menos de 24 horas se ponían en contacto conmigo. 4 días despues he vuelto a llamar porque no me llamaban, cuando me han devuelto la llamada me han dicho que han pasado el presupuesto a la compañia y son 200€ más de lo que contraté (eran 552€) cerca de un 40% más, todo esto SIN PEDIRME NINGÚN DATO MÁS porque los había puesto todos, poliza y matricula incluida (de una compañia de la que si se puede consultar siniestrabilidad y nivel de bonos).
Tengo el máximo nivel de bonos por lo que no hay motivo para que me digan que por mis bonos sube el precio, el único motivo para que suba es que el precio que dan es para atraerte y luego que el comercial te pille por donde pueda.
Todos se lavan las manos con esto de los comparadores, pero me parece que debe estar al borde de la legalidad, porque ofrecen un producto a un precio y es mentira.

28 03 2014
Salvador Tarazona Baixauli

Primero de todo es felicitarte por tu blog, por los comentarios que haces y por el tiempo que has dedicado a la investigación en pro de la profesión del mediador de seguros, trabajo que nos confirma lo que ya sabíamos y de paso nos añades algún dato más puesto que no todos disponemos de las condiciones generales de estas compañías de seguros.

En estos momentos tengo un comparador de seguros el cual lo tengo colgado de las tres webs que tengo en la actualidad, pero en estas webs estamos dando el servicio de comparación pero con tarifas reales y verificadas por compañías de seguros y dándonos a conocer y actuar como corredores de seguros que somos. De momento a nivel de google solo estamos dando servicio para vida y decesos, en breve los haremos en hogar y salud pero el de autos y motos, aunque disponemos de comparador no quiero publicitarlo debido a que en estos momentos debido a la guerra de precios que hay en internet entre las líneas directas, comparadores y compañías de seguros el precio del click sale entre 10 y 15 euros. Un 30 % de los clicks que se reciben realizan una comparativa y un 25 % de estos dejan sus datos correctos y de este porcentaje sobre un 10 o 15 % contrata su póliza. Hasta aquí bien, salvo que nos preguntemos ¿¿ quien puede asumir un coste por póliza de autos realizada ( poniendose en el liston más bajo ) de cerca de 100 Euros de gastos en Google ???

Respecto a los precios ficticios que indicas arriba, efectivamente es verdad. Yo cada vez que pongo en el comparador los precios y descuentos que tenemos todos los mediadores, hago que las compañías analicen si los precios y la información que doy es correcta, luego la publicito, pero la mayoría de comparadores no es así y siquiera piden que les revisen los precios e incluso muchas compañías han solicitado que pongan bien el precio pero ellas no hacen caso, lo que ocasiona un gran problema a los clientes que contratan por este medio ya que se sienten engañados porque luego los precios no cuadran y devuelven los recibos. Todo estas quejas nos las dicen los internautas.
Yo estoy a favor de la venta por internet, pero de manera profesional y vendiendo y asesorando lo que realmente necesita el consumidor.

Un abrazo y adelante

29 04 2014
Igor

Buenos días Emilio, tengo la póliza del coche con Liberty y por lo que me comentan no es de las mejores compañias, me podrias nformar un poco sobre sus coberuras(s.cond, asis.sani, vias no aptas,)ya que vivo en un csaerio y medicen que en vias no aptas no tiene cobertura, ya que me vence el mes que viene.

30 04 2014
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Igor, Liberty no es de las peores ni de las mejores. Todo depende de con quién la estés comparando. No me indicas qué producto tienes contratado con ellos, si es un todo riesgo o un terceros.

En el caso que me hablas de las «vías no aptas», indicarte que efectivamente en daños no lo cubren. Esto sólo te afecta si tienes contratado un todo riesgo. En cuanto a la asistencia (grúa) si la tienes cubierta incluso en ese tipo de vías siempre que la grúa pueda acceder hasta donde esté el vehículo.

En todo caso, ya que comentas que te falta un mes para que venza, comentarte que para cambiar de compañía y no tener problemas deberías haber avisado a tu actual compañía con al menos dos meses de antelación, por lo que ya estarías fuera de plazo.

30 04 2014
igor

Tengo cotratado todo riesgo con Fr 300€, osea que si tengo un golpe en una via no apta no me pagan los daños propios?que es via no apta? pues yo vivo en caserio y todo los días ando por carreteras que son particulares o secundarias. y en este caso si tengo un golpe no me pagarian. Pues me han pasado oferta de Mapfre y Allianz y con las dos ahorrro dinero respeto a Liberty. Y son las compañias punteras, que me dan bastante mas confianza. Respeto a los dos meses para dar de baja a la póliza, es por ley? es que yo no e recibido ninguna notificacion de renovacion de este año donde pueda ver lo que me van a cobrar. un saludo

30 04 2014
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Igor, respecto a tener un siniestro en una vía no apta, efectivamente en principio podría Liberty excluirtelo si tu eres el culpable o te lo das tu sólo (salida de carretera, etc.). Indudablemente, el producto de allianz y el de mapfre son mucho mejores que el de Liberty. En concreto, y ya que dices que tienes un TR con franquicia me quedo en este caso con mapfre básicamente por dos cosas: una por la forma en la que aplican la franquicia para los siniestros de aparcamiento y otra porque en caso de siniestro total o que choques con un animal de caza mayor no te aplican la franquicia.

Los dos meses sí son por ley. Ahora bien, Liberty tiene obligación de haberte notificado el precio. SI no lo ha hecho, una vez lo haga, puede no aceptar las condiciones que te ofrezcan para la renovación. Si te sube el precio la cosa está clara pero si el precio del próximo año fuese el mismo o inferior, si quieren, pueden complicarte la vida pero sería largo de exponer en este entorno.

11 03 2015
mjmn79

Hola no se como me voy a enterar si me responde pero deseo hacer una renovacion de todos mis seguros. Uno de ellos es Santander Hogar que me sale carisimo (segun fuentes muy fidedignas). Yo personalmente no tengo absutamente nada de valor en mi piso situado en Madrid y por mis muebles que parecen rebuscados en la basura no creo que me dieran nada en caso de siniestro,excepto por los de la cocina. En cuanto a los documentos… No se si hay manera de hacer copias compulsadas o algo asi en vez de asegurarlos (tengo pendientes juicios muy importantes). Creo que la responsabilidad civil es aquello por si ocurre un accidente no?? Pues eso si me interesa por si tengo que alquilar mi casa, pero me lo cubre a mi tambien? Incluso con un accidente por estufa de butano o vicios ocultos que no se que existen o no pueda economicamente arreglar?. Y tambien que cubra danos esteticos. Y las temporadas que yo quiera sea posible ampliarlo con un seguro de alquiler. Cual/es me recomendaria??.

En segundo lugar tengo otra casa, pero no soy rica, seguramente estara dandome mas gastos que beneficios durante muuuuucho tiempo. Esta casa la voy a reformar, al menos la electricidad porque necesito alquilarla tambien y debe ser segura y no se si ponerle muebles. Hay seguros donde el manitas me los montarian y colgarian, etc.. todos? Me exigirian estar tiempo ellos para disfrutar este servicio? En esta casa me interesaria tener solo seguro de continente, responsabilidad civil (si es que eso significa danos fisicos por accidentes) y alquiler puesto que este ya cubre actos vandalicos hacia mis nuevos muebles, etc. Cual/es me recomendaria???

Por otro lado tambien necesitaria un seguro de vida para cubrir a mi familia de un prestamo de 24.000€ y de mi propio entierro (tengo 35) y sitio en una tumba familiar en Toledo capital (no se si hay otra forma mas barata de morir) je je. Y tampoco se si influiria en el seguro que soy discapacitada mental (tampoco en el seguro de la casa si pasar algo connla estufa de butano que tengo que tener porque no puedo pagar algo mejor).

Bueno pues gracias por su ayuda, si puede envieme un email a mjmn79@hotmail.es con el enlace de la respuesta porque creo que si no no voy a enterarme, aunque lo trate de ver en su pagina.Gracias.

19 08 2016
Fran samblas

Buenos días, hay una herramienta que es un comparador de seguros y te hace la comparativa entre las agencias de tu ciudad o agencias cercanas a su domicilio que estén dentro de la plataforma, te busca el seguro mas cercano y da el precio real, a parte tienen su agente de seguros físico en su ciudad. yo lo vi poniendo las palabras : seguro cercano. en google.y no se si se puede poner el nombre de la web por aquí.

1 09 2016
Sandra Glez

Hola he estado.leyendo su página y me parece muy interesante a la hora de contratar he llamado algunas asguradoras para pedir un presupuesto y me varía muchísimo de unas a otras lo mejor que he conseguido en función precio prestaciones y que.con cuestiones económicas me permite fraccionamiento es asegrup, he intentado mirar opiniones de otros usuarios pero es que no consigo absolutamente nada y me resulta muy raro, sabe algo de ellos sería muy osado asegurar sin conocer opiniones se lo agradezco de antemano

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