Balumba es otra de las compañías especializadas en seguros de autos y motos a través de internet y teléfono, y de las que basan toda su estrategia comercial en el bajo precio. Pero, ojo, no es una compañía de seguros sino un mediador de seguros. Si lees detenidamente este blog, al final del mismo te encontrarás también otra pequeña sorpresa…
Balumba acaba de actualizar su campaña de anuncios de su seguro. Si quieres verlos pulsa más abajo. Pero… ¿En qué consiste realmente ese ahorro de 200 € al que hace mención el anuncio de su seguro? ¿Y el descuento de hasta un 26%? Si continuas leyendo te lo explico brevemente…
- «Balumba es la compañía de seguros en la que no pierdes en coberturas y ganas en precio. ¡¡ Ahorra más de 200 € en el seguro de tu coche!!»
¿Estás seguro de que eso es así? Conozcamos algo más…
- El ahorro de más de 200 € es el ahorro medio que han tenido sus clientes respecto a su anterior seguro. Pero, ¿contrataron un seguro con las mismas coberturas o, como suele ser habitual, esa diferencia de precio viene justificada por un nivel inferior de prestaciones?
- Balumba, por ejemplo, no incluye en los precios que aparecen por defecto en su tarificador o en los multitarificadores tipo Rastreator, etc., una cobertura tan importante como la Asistencia en Viaje. Es decir, contratar esta cobertura supone que al precio mostrado hay que añadirle 45 € más si quieres una asistencia estándar o 79 € si se decide por una asistencia más completa (VIP). Esta segunda opción es la más recomendable.
- Los capitales por muerte, invalidez permanente y asistencia sanitaria incluidos en su Seguro del Conductor son muy inferiores a la media del mercado. Por ejemplo, para muerte e invalidez es de 5.000 € y de tan sólo 3.000 para la Asistencia Sanitaria. Ampliar estos capitales a cantidades más habituales, por ejemplo, hasta los 30.000 €, supone que hay que pagar 41 € más.
- ¿Desea contar con cobertura de Defensa de Multas y Retirada de Carné? Entonces tiene que añadir 45 € más, mientras que estas coberturas ya vienen incluidas por defecto en muchos productos de otras aseguradoras.
En definitiva, si sumamos los importes a los que hemos ido haciendo referencia, nos encontramos que para poner el producto de Balumba a un nivel similar al de otras entidades (¡ojo! hablamos a nivel de coberturas no a nivel de prestaciones de las mismas que todavía son inferiores) al precio que inicialmente nos aparece tendremos que añadir 165 €, es decir, prácticamente ese ahorro medio del que hablan.
«¡Y consiga un descuento de hasta el 26%!»
Por así decirlo, este descuento se divide en dos:
- Hasta un 13% si se contrata por internet. Este descuento ya está aplicado en el precio que le han facilitado por internet y los buscadores, por lo que ¡¡olvídese de él!!
- El otro 13% sería si finalmente decide hacer el pago mediante tarjeta de crédito. Pero no piense que le van a hacer ese 13% sobre el precio que le ha aparecido. Estos descuentos no se aplican sobre el importe correspondiente a las coberturas de Seguro del Conductor, Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje.
Para finalizar…. ,como os decía, Balumba no es una compañía de seguros, sino un mediador (agente). Mirar lo que pone en su página web:
En su labor de mediador, no aplicará cargos por gestión al contratar la póliza. Si bien se podrá cobrar un cargo adicional por las operaciones que se realicen con posterioridad a la contratación de la póliza:
- 11,80 euros por la modificaciones de la póliza que afecten a prima.
- 35,40 euros por la cancelación de la póliza dentro del período legal de 14 días tras la contratación.
- 35,40 euros por la cancelación de la póliza por impago del primer recibo.
- 41,30 euros por la anulación de la póliza durante la anualidad a solicitud del tomador.
- 41,30 euros por la anulación de la póliza por impago de una de las primas fraccionadas.
Si te ha gustado o te ha parecido el contenido de la página útil o interesante, por favor deja tu comentario y/o valoración de la misma. Para mi es muy práctica esta información para ir mejorando y adaptando los contenidos futuros. Por otro lado, si quieres realizarme alguna consulta o problema relacionado con algún seguro, necesitas un consejo objetivo a la hora de contratar un seguro, etc.. puedes ponerlo igualmente en los comentarios e intentaré darte respuesta.
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Blog interesante y riguroso. ¡Enhorabuena!
David, gracias por tu comentario. Intento que efectivamente sea riguroso pues esa debe ser la base del éxito. Lo contrario sería engañarme a mi mismo.
Tuve un accidente que no fue mi culpa y estoy teniendo las de dios con esta gentuza.
Angel, es que como digo en el blog, Balumba no es una compañia. Es una sociedad que ha creado una compañía inglesa para vender sus seguros en España. Además, para complicarlo un poco más, muchas de las coberturas las tienes, por así decirlo, con distintas entidades con lo cual es fácil que se acaben pasando la bola unas a otras..
Muchas gracias por ayudar a los que intentan ahorrar …
Me parece muy interesante sobre todo porque la gente viene engañada con todas las campañas publicitarias que invaden nuestros televisores y esta información nos ayuda a informarles realmente de lo que venden y a la vez nos ayuda a vender mejor nuestro producto.
Enhorabuena por esta iniciativa.
Un saludo,
Montse
Gracias, Montse. Confío en que te hagas seguidora habitual de este blog.
Me parece un herramienta muy interesante para poder evitar anulaciones y poder argumentar a nuestros clientes, el porque no todas las compañías son iguales.
Enhorabuena, cualquier herramienta es buena, pero esta me parece estupenda.
Me fiaría bastante más de un blog como este si no fueses de Mapfre… Dado que eres de Mapfre (o estás vinculado a él de alguna manera), está claro que los análisis aquí vertidos tienen un sesgo importante.
En cualquier caso enhorabuena por la iniciativa, pero como digo, si fuera imparcial mucho mejor.
En primer lugar, agradecer tu visita y comentario en el blog. Respecto al mismo, aclararte que se trata de un blog personal, tal y como indico en su “portada”. Lógicamente todo el mundo tiene un pasado y un presente laboral que hace o te convierte en un PROFESIONAL de la materia que te permite informar y asesorar, siempre de la manera más objetiva, a aquellas personas que como tú busquen o demanden una determinada información.
Cualquier mediador o corredor de seguros ¿informa de forma totalmente objetiva -debería ser así- o busca conseguir la venta? Bueno pues en mi caso, indicarte que no vivo de la venta de seguros ya que, como te decía, en el blog reflejo claramente que mi actividad laboral está dedicada a la FORMACION COMERCIAL y capacitación de las redes de venta pero NO a la venta en sí. El objetivo del blog es informar y dar a conocer el amplio abanico de ofertas existentes aglutinados en un sólo sitio (blog), que la gente se informe y que luego decida libremente dónde desea contratar.
De hecho en el blog se analizan un variado número de compañías (entre las que está Verti) pero con un enfoque sobre en qué consiste sus promociones. De hecho en casi todas ellas existe un enlace a las “bases de la promoción” de la propia entidad en la que cualquier usuario puede contrastar que la información que aporto es veraz y real.
Por supuesto que no mientes en lo que dices, y de acuerdo también con que no seas comercial de Mapfre (me lo creo).
Pero sí estás vinculado profesionalmente a Mapfre, con lo cual ya de entrada este blog no puede ser imparcial. Es sencillamente imposible. Además, casi cualquier lector puede darse cuenta de que la entrada sobre Verti (perteneciente para quien no lo sepa al Grupo Mapfre), está escrita en un lenguaje mucho más benévolo y menos crítico que el resto de entradas.
No es malo desde el punto de vista de la veracidad de la información que se vierte, pero es tendencioso. Y eso, amigo mío, es jugar sucio tratando de influir en la decisión del lector y posible comprador.
De todos modos no eres el único que lo haces, pero todo el mundo que pase por aquí debería saber que lo haces.
Aitor, agradecer tu comentario. Sinceramente el blog está realizado con el mismo espíritu en todas sus páginas. Lo que ocurre es que hay productos u ofertas comerciales que se prestan más a ser «cuestionadas» que otras. Respecto a tus argumentos respecto mapfre o verti indicarte que comercialmente son independientes y de hecho ninguna oficina mapfre puede vender ni atender ni hacer nada respecto a los productos de verti.
Dicho esto, te aclaro que, tal y como pongo en mi presentación del blog mi actividad profesional está ligada a la formación comercial y no al mundo de la venta de seguros.
Enhorabuena Aitor, solo pasaba por aquí, pero he tenido que buscar la forma de dejarte un comentario. Gracias por informar a los demás y por hacerlo con exquisita y rigurosa educación. Un saludo.
Eres un crack, estoy buscando una aseguradora fiable pero por lo que veo en estos tiempos de crisis, no hacen otra cosa que engañarnos.
Gracias por poner los puntos sobre las íes y aclarar esa letra pequeña que en muchos casos no es que no la veamos, a veces las explican de una forma complicada para que no la entendamos y como he leído en otros comentarios, nos fiemos de la amabilidad del comercial (que no dudo que sea buena persona), pero que lo único que quiere es otra venta mas. Y después apañatelas como puedas.
En primer lugar, darte las gracias por tu comentario y, en segundo término, decirte que describes perfectamente el objetivo de este blog.
Vaya robo de compañia, pensaba cambiarme a esta porque hacian ver que es buena, pero es todo lo contrario. Tu articulo me ha servido de gran ayuda. Muchas gracias y sigue asi, que nos ayudas mucho!!!
Gracias. Un consejo. Nunca contrates sólo por precio. Existen importantes diferencias entre unas y otras que sólo las «descubrirás» en caso de siniestro.
enhorabuena por tu blog, creo que es genial, seguro que al menos, la gente se lo planteara, pondra a funcionar la cabeza y a leer, preguntar lo que no se engtiende, y mejor antes de contratar que siempre es mas útil.
ENHORABUENA
Gracias por tus felicitaciones. Al menos ese es el espíritu de este blog: informar.
Yo tengo el seguro en Balumba, y leído todo esto me gustaría darme de baja. Mi póliza termina a las 00:00 del 19 de Julio de 2012, ¿como podría hacerlo? ¿estoy dentro del plazo legal? ¿que gastos de cancelación acarrearía? Gracias de antemano, un saludo
Entiendo que si se trata de la finalización del contrato (no renovación) no te debe suponer coste alguno. De pasarte algún recibo al final, devuélvelo.
Dicho esto, comunica tu decisión de no renovación con al menos dos meses de antelación (19 de mayo) y hazlo por CORREO CERTIFICADO. Mejor sería por BureauFax pero, dada mi experiencia, esto último te costará bastante. En todo caso, no te limites a hacerlo sólo por teléfono. Como te digo, mejor por correo certificado.
Muchas gracias por la informacion en este Blog. Acabo de hablar por telefono con Qualitas Auto, parece ser la misma compañia que Balumba.. Y es cierto, si quieres tener un seguro normal tienes que añadir extras… El precio final no parece estar mal, pero eso si… No tiene oficinas fisicas… En fin, no lo tengo claro la verdad…. Como experto que eres… O al menos estás mas al corriente de este tema::: Cual es la compañia de seguros que recomiendas???? Muchisimas gracias.
pues que quieres que te diga, felicidades,
felicidades por lo bien que nos explicas como son las ofertas que nos hacen,
felicidades por la tranquilidad que respondes sin faltar al respeto aunque te aprieten,
gracias por perder tu tiempo en asesorarnos aunque no seamos clientes tuyos,
de verdad, gracias y Felicidades.
Gracias a vosotros por acceder al blog. Respecto a lo de las faltas de respecto, sinceramente creo que puede haber opiniones de todo tipo y el respeto es lo último que debemos perder por parte de todos. Ya se sabe que el que expone una opinión de forma pública, aunque trate de hacerlo de una forma objetiva y basada en datos, está expuesto a ese tipo de comentario en alguna ocasión.
Un saludo.
Estube asegurado con MAPFRE coche y moto y vivienda y he tenido problemas en coche con un accidente grave y sin ser culpable y si quise solucionarlo tuve que buscar un abogado particular y en las 2 viviendas tenian el seguro de comunidad en mafre y la suerte es que tenian el seguro de hogar en Caser y Mapfre pasaba de arreglar la averia en las 2 viviendas llame a Caser y me pidieron las polizas de Mafre y me arreglaron la cocina y en la playa pin taron la habitacion y se lo cobraron a Mapfre ahora ya se que no se puede tener asegurado el interior y el esterior en la misma CONPAÑIA tengo 5 viviendas y en ninguna esta la misma conpañia en comunidad y en hogar esto me lo comentaron amigos que estan en Mapfre y con Mapfre no quiero seguros ni gratis y tengo varias motos y cohes pero mapfre ni verla
Tino, disculpa… ¿El problema lo has tenido con mapfre o con balumba? ¿En qué consistió?
Y gracias por acceder al blog y dejar tu comentario.
Muy clarito se lo explica Tino. Los problemas los ha tenido con Mapfre no hace referencia a otra compañia. En serio nos quiere hacer creer que usted no pertenece a Mapfre
Sí, lohi. Este blog está hecho a nivel particular, sin participación e intervención de ninguna compañía de seguros. Tal y como manifiesto en la presentación del mismo, el blog tiene UNICAMENTE la finalidad de poder ayudar (al menos lo intento) a aquellas personas que desconocen la «letra pequeña del seguro» y para ello me baso lógicamente mis más de 23 años en el sector asegurador.
Parece lógico que para informar sobre seguros lo haga alguien que conoce el sector y no un fontanero, un médico o un camarero (siempre desde el máximo respeto a esas profesiones). Yo, por ejemplo, que siempre me he dedicado a mundo de la formación comercial y estudio de mercado de seguros, no me atrevería a opinar de aspectos médicos, de fontanería ni de cómo se debe servir una mesa.
Como te decía en el otro comentario, toda la información que facilito está «convertida en un lenguaje coloquial para el profano» pero basada en la información y condiciones publicadas por las propias compañías. No obstante, y a pesar de esto, es posible que se hubiese producido algún cambio. En ese caso, si detectas cualquier cosa que deba ser modificada, te agradecería me hagas llegar la información correspondiente y gustosamente procederé a su actualización pues, como te decía, el objetivo del blog es informar y ayudar.
En cuanto al comentario al otro usuario. La duda venía porque lo publicó en la página de BALUMBA. Los posibles problemas con mapfre son evidentes pero por eso le solicitaba posible aclaración del siniestro ya que de su explicación no queda clara la causa y, parece (sólo digo que parece) que es un tema de responsabilidad civil pero no hay información suficiente en la explicación de Tino, de ahí que resulte difícil dar una opinión.
Si observas mis comentarios o respuestas, muchas de ellas se basan en dos aspectos. 1.- No todos los seguros son iguales. Unos cubren más cosas que otros. 2.- Basar la decisión de compra sólo en precio puede, en caso de siniestro, ser un error. Dicho esto, no considero que ofertas como Balumba, Nuez, etc. sean una estafa o un timo, como algún usuario ha llegado a calificar. Simplemente son productos de una menor calidad en cuanto a nivel de cobertura y que en consecuencia «cuestan menos porque cubre menos» y que, por desgracia, muchos asegurados desconocen todo eso en el momento de la contratación y luego vienen las sorpresas y las quejas.
Debe de comenzar informando con conocimiento y en este caso permitame que dude de la informacion que usted indica ya que esa compañia o mediadora, Balumba, no asegura motos como usted indica al comienzo.
Lohi, es posible que tu moto no sea asegurada por Balumba por las características de la misma o del conductor. Sin embargo, ello no significa que Balumba no asegure determinadas motos o ciclomotores.
De hecho si accedes a su página web (balumba.es) verás como en la opción «Otros Seguros» la primera opción que muestra es «Seguros de Motos».
Admiral Sucursal en España no asegura a día de hoy ningún vehículo de dos ruedas, la referencia respecto a los seguros de motos en la web se derivan a un colaborador totalmente ajeno a la empresa (un tipo de correduría).
Tengo el seguro con Balumba y me gustaría darme de baja de una manera legal y sin que luego tenga problemas de reclamaciones o plazos de aviso. Como me quedan casi 4 meses y he leído que hay que avisarlo con 2 meses de antelación, me gustaría saber cuál es la mejor manera de hacerlo y si tenéis algún modelo de carta para comunicar la baja.
Muchas gracias
Javier, efectivamente es tal y como indicas. Siento no disponer de un modelo que facilitarte pero es tan sencillo como enviar una carta certificada (no es necesario el burofax ya que te resultará más caro) e indicar en la misma tus datos personales y número de póliza y tu deseo de no renovación al vencimiento de la misma.
Pues a mi me parece genial que no me hagan pagar por unas coberturas que no necesito, o que por lo menos no te obliguen a pagar más para engordar las arcas de las aseguradoras sin motivo alguno. Si me compro un coche nuevo y me dan asistencia en carretera.. Para qué pagarle otra asistencia en carretera a una aseguradora? Yo he tenido tres siniestros en Balumba y me han tratado perfectamente, son un verdadero encanto y te dan facilidades para arreglar tu coche y darte una coche de sustitucion sin tenerlo contratado. Y Mapfre me a estafado DOS veces. Y la otra aseguradora que tengo es Linea Directa, pero hasta ahora no he tenido nada, por lo que no puedo hablar de ellos. Vivan estas nuevas empresas como Ryanair o Yoigo que hacen ponerle las pilas a verdaderas estafadoras como Iberia y Telefonica. Pagas por lo que necesitas y punto!!!
Dama, en primer lugar, agradecer tu comentario. De verdad que me alegro que tengas una buena experiencia con tu actual compañía aseguradora, aunque ésta no tenga el producto que cualquier profesional recomendaría.
En este sentido, la casuística es tan grande que es difícil afirmar lo de «cobertura que no necesito» pues nunca se sabe qué nos puede pasar y cuándo. En el caso que hablas de la Asistencia, aclararte que no todas las asistencias son iguales ni te llevan el coche hasta tu domicilio o te cubren un posible pinchazo, etc., etc., de ahí que lo primero sería comprobar qué nivel de cobertura tiene esa Asistencia que te da la marca durante el periodo de garantía y ver si cumple unos mínimos deseables.
Efectivamente las coberturas de asistencias son diferentes en cada caso, en cuanto a la que dan las marcas normalmente es solo por avería mecánica y no por accidente de circulación. Están bien los recortes pero cuidado, de todas formas estaré encantado de saber que compañía te da un euro a cambio de 80 céntimos 😉
Seamos honestos,en contestación a Dama,precisamente me he metido yo de lleno en este foro porque no he dejado de tener problemas con Balumba.Dos servicios de asistencia y me dicen que uno no me lo prestan porque no es via apta,el parking de un centro comercial!!!,simplemente porque es de arenilla en el pueblo de Mocejón,Toledo. La otra me la denegaron estando en Granada,no me remolcaban el coche hasta mi casa sino al taller más cercano concertado suyo!!!,que les den..Pero es lo que ocurre,compañías baratas ,pésimas asistencia.Me cambié de MMA porque con un audi A4 que tuve un accidente,me lo dieron por siniestro por un golpe del cuál ni siquiera tenía culpa y en principio me lo reparaban con piezas de desguace,dicho por Audi Ibérica,y yo ¿cómo?.Con apenas 5 años el coche,contraté mi propio buffet de abogados y les llevé a juicio,me indemnizaron y me compré otro audi A4 nuevecito;cambiándome a Balumba.Si bien es cierto que Mapfre es más cara que el resto de las compañías,pero porque prestan mejor servicio,mi familia desde luego le da la risa cuándo les cuento lo que me pasó,Yo desde luego rescindo el contrato con balumba y pediré precio para cambiarme porque lo barato,no resulta ni tan barato ni tan bueno como lo pintan.Saludos
Siento mucho tu mala experiencia con tu seguro de Balumba. Eso es un poco lo que trato de transmitir. Lógicamente hay siniestros que todas las compañías, en mejor o peor medida, cubren. Sin embargo, existen otras muchas prestaciones que las más «baratas» no cubren y que a la larga, si te ocurre, te acaba saliendo caro.
En seguros la cosa es más o menos clara… cobro un dinero para hacer frente a los pagos de siniestros. Si cobro menos o tengo menos gastos porque cubro menos cosas o los servicios que presto son de peor calidad. Lo digo de una manera muy simplona pero creo que entendible para todo el mundo.
Estoy pensando en cambiar de Seguro, ahora estoy en la Mutua Madrileña y habia pensado en Balumba o Qualitas Auto, tengo un seguro cn franquicia de 100€ pero leer esto me da un poco de miedo ¿me podrIas aconsejar alguna compañia de fiar que no te exponga como estas?
Miguel, el cambio que comentas, bajo mi punto de vista es como tener un coche «normalito»y cambiarlo por un Dacia (con todos los respetos para esta marca).
Ahora mismo puedes encontar ofertas económicamente muy atractivas para un nuevo cliente y en compañías de primer nivel que incluso, desde un punto asegurador, mejoren el producto que tienes ahora en la Mutua. ¿Has mirado en compañías como, por ejemplo mapfre? Ahora tienen una campaña con un descuento de hasta un 35%.
Y por cierto, en qué te basas al decir que MM es como un coche normalito? Desde luego no lo puedes basar en la calidad de sus reparaciones hechas con material de desguace, ni en su crecimiento en polizas, ni en la rapidez de gestion de siniestros.. Tal vez en su alta retencion, pero claro, cualquiera se va de la MM sin poder disponer de un historial como conductor!!
Bueno, en cualquier caso, una comparación bastante desafortunada. De todos modos, me parece encomiable el espíritu de ayuda que muestras y te lo agradezco de corazón, ojala hubiera mucha más gente como tú.
«…como por ejemplo, mapfre?»… Que casualidad que le ofrezcas a Miguél la compañía con la cual tu estas vinculado.
Que vergüenza que tengáis que desprestigiar a otras compañías de la competencia para resaltar la vuestra.
También es casualidad que cuando un cliente tiene una BUENA OPINIÓN DE BALUMBA escribas «me alegro que tengas una buena experiencia con tu actual compañía aseguradora» y que cuando la opinión es mala, escribas «Siento mucho tu mala experiencia con tu seguro de Balumba.»
Sinceramente, yo tenia dudas de que seguro ponerle a mi DACIA nuevo, quizás no sea un bmw, pero es el coche que me puedo permitir por que yo NO ROBO A LA GENTE y ademas, me lleva y me trae a los sitios de la misma manera y no necesito mas. (con todos mis respetos a su trabajo y a la forma sutil que tenéis de robar a los clientes). Pero ahora, gracias a leer este blog y las opiniones, me he decidido a contratar mi seguro con BALUMBA, tienen todas las prestaciones que cualquier otra aseguradora, pero te dan la opción y la libertad de elegir lo que tu quieres contratar.
Mai, siento mucho no haber cubierto tus expectativas. En este sentido indicarte, como ya he señalado, que este blog está hecho a nivel particular sin intervención ni participación de ninguna compañía.
Lógicamente opino en base a mi experiencia profesional pues, por ejemplo para opinar de una enfermedad lo lógico es que lo hiciese un médico. Si tu coche se estropease, lo normal es que quisieses que opinase un mecánico, etc.
Dicho esto y aclarado este primer punto. Insisto en que cualquier oferta es válida siempre que se haga desde el conocimiento de lo que se contrata y sabiendo las posibles limitaciones de un producto. En este caso Balumba, desde un punto de vista asegurador, tiene muchas limitaciones, empezando porque no es ni siquiera una compañía de seguros. Es como tu Dacia. Te lleva y te trae y tiene muchas cosas. Ahora bien, no puedes esperar otras que un Renault (por ponerte un ejemplo del mismo grupo) puede tener… mejores acabados, calidad de los mismos, etc.
Hola!! Creo q te deberías de informar antes de publicar, pero no te preocupes, te lo aclaro,Balumba efectivamente es la marca comercial pero cuando contratas contratas con A.I.C.L Sucursal en España que es una compañía de seguros!!!!!!! Además de contratar con EUI Limited que es la mediadora.
Amanda, en primer lugar, gracias por tu comentario. Ahora te aclaro… lógicamente cuando contratas un seguro lo haces con una compañía. Ningún mediador es una compañía, sino que, como su nombre indica, «media» con una compañía aseguradora.
Dicho esto, creo que mi comentario es perfectamente correcto y estoy informado… Balumba no es una compañía, sino el nombre de un mediador. Yo si contrato un seguro con mapfre, con linea directa, con axa, etc… contrato con ellos pero si contrato con Balumba, la aseguradora no es Balumba ya que es sólo un intermediario. ¿queda claro?
Ahora más… Balumba, como intermediario, su producto es un conjunto de coberturas de varias compañías. Así la Defensa Jurídica la tiene con una, la asistencia con otra, los daños con otras. En definitiva, eso en caso de siniestro puede complicare la vida porque, por un lado Balumba, al no ser la aseguradora, no toma la decisión de cubrir o no cubrir y, por otra, al ser distintas compañías se corre el riesgo de que se vayan «pasando la pelota» unas a otras.
Os agradezco vuestras opiniones, no dudeis que miraré lo de Mapfre, pero lo de Balumba Verti y Qualitas despues de seguir ahondando lejos de aportarme tranqulidad, lo que ha hecho es, y perdón por la expresión, «acongojarme» más..
Muy interesante el articulo y la verdad es que es así.
No se si este es el sitio donde preguntarlo pero buscando por la web sobre Balumba he encontrado este blog. Quería preguntar si alguno ha tenido problemas con Balumba sobre un aumento de prima tras la primera anualidad del contrato. La cosa es que a nosotros se nos ha prorrogado el día 1 de marzo y ellos dicen que nos mandaron un correo electrónico el día 8 de febrero con la nueva prima, que son unos 900 euros y antes pagábamos unos 600, y como no les hemos dicho nada nos prorrogaron la póliza y no tenemos derecho a la baja. Acabo de leer en la pagina de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones que nos tenían que haber avisado con un mínimo de 2 meses de antelación y bajo firma, cosa que no han hecho. Ahora que podemos hacer? Lo queremos dar de baja ya, pero dicen que no hay manera. Si alguno tiene la solución por favor que me conteste. Mil gracias.
Mirela, gracias por dejar un comentario en mi blog. Intento orientarte sobre tu problema…
La comunicación debería haberse hecho por «medio fehaciente» y entre los cuales los «mail» no están a día contemplados como tales. En todo caso, si como afirman, te enviaron la comunicación por dicho medio, solicítales que te envíen justificante de envío y de lectura de dicho correo electrónico. Me sorprendería que lo hiciesen.
Como no te han comunicado la subida con esos dos meses, no tienes porque comunicarles tu la baja tampoco en ese plazo. Al haberse producido un incremento de prima, se ha producido un cambio en las condiciones del contrato por lo que, al no estar tu de acuerdo con ellas, puedes proceder a su NO renovación.
¿Qué hacer? Devuelve el recibo y contrata el seguro en otra compañía que te ofrezca un precio adecuado y mejores prestaciones. El producto de Balumba, desde un punto de vista asegurador, es bastante flojo. De los más flojos del mercado.
Salvo que tengas como forma de pago a través de tarjeta de crédito, no tendrás problema con la devolución del recibo pero, ojo, por así decirlo, todo este proceso deberías hacerlo de forma simultanea ya que tu coche no puede circular sin seguro.
P.D.: Si luego te llaman, te «amenazan» con demandas judiciales, etc., le dices lo que te he comentado sobre cambio de condiciones de contrato y que, en consecuencia, no tienes por qué comunicar con esos dos meses de antelación.
Espero haberte ayudado. Un saludo.
Muchas gracias por contestarme. Eso es lo que tenia pensado. Hoy les voy a llamar diciéndoles que no han cumplido con su parte, que además en el correo electrónico de diciembre me mandaron las nuevas condiciones y el mismo importe que la anualidad anterior especificando «Le informamos que hemos modificado los datos de su domicilio a fecha 07/12/12, sin que se haya generado variación en la prima de su póliza durante esta anualidad.» Luego en Febrero sorpresa, el aumento. Si ya me cobraron la prima, la puedo devolver? Y otra pregunta, no me perjudicara contratar otro seguro al tener este aun?
Acabo de darme cuenta de una cosa. Tuve un accidente en Diciembre pero no fue mi culpa. Llevo esperando a que me arreglen los daños desde ese día. Si lo doy de baja, ya no se encargaran de la reclamación de daños no?
Buenos dias MIguel
En primer lugar creo que deberías saber que MM no pertenece al convenio CIcos, cuyas dos principales desventajas son que, en caso de siniestro, espera sentado a que tu compañía y la compañía contraria lleguen a un acuerdo, que los peritos de ambas compañías verifiquen todos los vehículos implicados, que haya aceptacióno o que sea necesario ir a juicio, etc., y a la hora de irte de MM nunca podrás porque, al no existir «bonificación» al proceder de una compañía que no pertenece al convenio Cicos en cualquier otra aseguradora te pediran preciones exorbitados. Y si conoces a algún perito, pregúntale por el efecto Mutua Madrileña en Madrid por los costes medios de reparación, es lo que tiene reparar con piezas de desguace, cosa que puedes leere en la web de MM en su condicionado general.
En segundo lugar, si Verti te da miedo, que sepas que no es más que Mapfre low cost con un lavado de cara.
Mirela, cuando firmas una póliza, firmas tambien una cláusula de renovación automática que dejara de tener validez en caso que reniegues a ella a traves de una notificación fehaciente con dos meses de antelación, esto es en todas las compañías de seguros, y se basan en la ley del seguro de 1980. Si haces lo que dice este señor de devolver el recibo, pueden reclamarte judicalmente que cumplas con tu contrato, además de tener graves problemas en caso de siniestro por doble aseguramiento. Sólo deben notificarte el incremento de la póliza en caso de que haya una modificación del riesgo, por ejemplo, porque llames para incluir como conductor adicional a un menor de 25 años… Sobre todo, informate bien antes de hacer nada y no te fíes de nadie, sobre todo de Mapfre, y te lo digo con conocimiento de causa.
Respecto a la reclamación de daños, sí te la deben cubrir sigas o no en la compañía, por eso no te preocupes porque no vas a tener ningun tipo de problema.
Recomendación – Cada vez que contrates un seguro, manda a la vez una carta de renucia a la renovación, así no te volverá a pasar esto.
Hola Dama. Quieres decir que ya no puedo dar de baja el seguro de Balumba aun si no han cumplido por su parte con la notificación del incremento? Yo llame para preguntar porque me lo han incrementado y me dijeron que son las nuevas tarifas, que no hay motivo alguno.. yo tengo que aceptar esto?
Buscando por la web encontré esto en la pagina de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones:
«En relación al aumento de la prima, pueden darse dos supuestos
diferentes:
– La modificación de la prima está prevista en el contrato,
determinando su importe o, al menos, los medios automáticos para
su cálculo. En estos casos se está ejecutando el mismo, y por tanto
no requiere una nueva aceptación del tomador puesto que prestó
su consentimiento al suscribir el seguro inicialmente.
– La modificación de primas no está prevista. En este caso debe ser
aceptada por el tomador del seguro en virtud a lo dispuesto en el
artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro. En el supuesto de que el
aumento de prima se produzca para el nuevo periodo de
cobertura, la entidad aseguradora deberá comunicar al tomador
del seguro el incremento con dos meses de antelación a la
finalización del contrato (plazo previsto en el artículo 22 de la Ley de
Contrato de Seguro para la prórroga del contrato). En caso de que
el asegurado no acepte la subida de la prima, la entidad podrá
negarse a prorrogar el contrato para el siguiente periodo de
cobertura.
Si no se respeta el plazo de dos meses, la subida de primas no podrá
aplicarse sin el consentimiento del tomador, y por tanto la entidad
deberá respetar la prima del periodo anterior.
Hasta el vencimiento del periodo en curso, la compañía no podrá
rescindir el contrato ante un eventual rechazo del aumento de
prima no previsto en el contrato, por parte del tomador.» Por lo que entiendo, Balumba no cumplió con la obligación de notificar el incremento en el periodo de 2 meses previos al vencimiento, sea cual sea el motivo del incremento.
Acabo de hablar con ellos y me han quitado el incremento :)) Que gente!! Me van a devolver la parte del incremento que ya me han cobrado y seguiré con el mismo precio que el año. Todo esto después de tratar de convencerme de que no han hecho nada ilegal. Pues mira que si se puede! 🙂
Buenos dias. En primer lugar enhorabuena por tu blog, interesante y formativo. El problema del que te hablo le ocurre a mi cuñado pero yo le estoy ayudando. el año pasado contrato un seguro con esta compañia, Balumba. Lo pago mediante la tarjeta de debito. Este año se ha buscado otro seguro mucho mas barato y con mejores garantias y coberturas. Sin embargo pese a haber dado orden en el banco de no pagar la poliza de este año, la caja lo ha hecho y ahora dice que no puede devolber el seguro por que esta pagado mediante la tarjeta. No se le ha avisado ni por mail ni por telefono ni por sms del la renovacion automatica. En el banco nos han dicho que no pueden devolver el recibo y en Balumba que no se puede anular el recibo puesto que esta en vigor la poliza. Que podemos hacer? es muy fustrante que no nos den ninguna solucion.
Gracias de antemano y un saludo
Lamentablemente tiene difícil solución y el hecho de tener pago con tarjeta lo complica aún más. A mi particularmente no me gusta el tema de pago del seguro con tarjeta por cuestiones como la que dices. De hecho, la prima hermana de Balumnba, es decir, Qualitas Autos, fomenta también este tipo de pago.
El caso es que si no avisas con dos meses de antelación tu decisión de anular, como tienen tus datos de la tarjeta, te la pasan al cobro y luego es muy difícil que el banco pueda devolver esos pagos.
¿Qué hacer ahora que tiene dos seguros? Pues aunque no es muy buena solución desde un punto de vista del seguro, yo me quedaría en Balumba este año y trataría de anular el nuevo seguro contratado. Y recuerda para el próximo año avisa a Balumba con dos meses de antelación tu decisión de no renovar con ellos. Hazlo por escrito certificado y así te aseguras de poder demostrar que lo has hecho.
Muchas gracias por tu respuesta. Creo que si tendremos que apechugar con el seguro de Balumba. La duda que tengo es que si te han cobrado la primera vez con la tarjeta y tu no das tu consentimiento expreso para que la cobren en la renovacion, lo hayan hecho sin mas. Creo que una queja formal se deberia presentar en algun lado, tanto en contra de Balumba como en contra de la caja.
Saludos y de nuevo muchas gracias.
Entiendo k al ser de mapfre argumente de esta manera sobre la competencia pero te informo..balumba pertenece a admiral group empresa lider en reino unido. Las coberturas de las que comentas que hay que pagar mas por tenerlo a parte pues logico son opciones que te dan si quieres un seguro basico pagaras menos y si lo quieres ir ampliando pagaras mas como en todas las compañias. Tiene su central en sevilla y esta en el quinto puesto de mejor lugar de trabajo ya que todos los agentes telefonicos son de empresa y tienen una exigencias en la calidad del servicio que muchas empresas quisieran. Me hace gracia k se hable por hablar…un dato mas… Es la empresa con menos reclamaciones en el mercado.
Sonia, en primer lugar agradecer tu acceso al blog y haber dedicado un tiempo a dejar un comentario. Respecto a éste, si me lo permites, aclarar algunos aspectos:
1.- El hecho de que trabaje en una compañía de seguros no significa que el blog, tal y como expongo en mi introducción, sea a nivel particular y sin intervención de ésta o alguna otra compañía. En el mismo sólo trato de explicar, aprovechando mi experiencia y conocimientos, los aspectos más relevantes de la mucha oferta aseguradora para que la gente conozca, se informe y, luego, que cada cual tome su decisión al respecto.
2.- A mi modo de ver lo normal y lógico es que cuando alguien opina sea porque conoce un tema. Yo, por ejemplo, no me siento capacitado para opinar de medicina porque no soy médico pero sí de seguros porque llevo más de 20 años en el sector aunque, para aclarar aspectos, no me dedico a la venta de seguros por lo que mi intención, como decía antes, no es vender seguros. Solo informar y ayudar.
3.- Lo que comentas de Balumba, creo que lo digo en la página dedicada a ésta. Se te olvida decir que Balumba, aunque es propiedad de Admiral NO es una compañía de seguros. Es un «intermediario» que vende productos de varias entidades bajo el nombre de Balumba. ¿Es cierto o no?
4.- Que algunas de las coberturas de Balumba son opcionales. Claro que es así. Yo no digo lo contrario. Lo que digo es que muchas compañías ya incluyen esas prestaciones en su producto y que, por tanto, al comparar precio, Balumba es en principio más económica porque incluye menos cosas. Si incluyes esas opciones y entonces comparar productos similares, las diferencias de precio son mucho menores. Esto lo suelen hacer muchas compañias de venta directa pues ello les permite posicionarse «por precio» en los buscadores tipo rastreator o similares.
5.- Que es la compañía con menos reclamaciones. No conozco el dato y es posible. Ahora bien, como todo es relativo, ¿me hablas de número de quejas o de % sobre el número de clientes? Si es en porcentaje sobre el número de clientes el dato es plausible. Si es en número de quejas la cosa cambia. Es lógico que una sociedad con un par de cientos de miles de clientes reciba menos quejas que otras que tienen varios millones de clientes tipo Mapfre, Allianz, Mutua Madrileña o incluso la propia Línea Directa.
6.- Para finalizar, y como te he dicho, agradecer tu comentario y posible aportación si ves alguna cosa erronea que afecte a Balumba pues, una vez contrastada, será debidamente corregida.
Hola.
Si, tienes razón, cobran un poquito por todo… pero igualmente el precio final resulta ser muchísimo más barato que otros.
Problemas en las compañías cuando pasa algo, bufff eso pasa en todas, o no? Resulta imposible no encontrar algún comentario negativo de alguna de ellas.
Este es mi tercer año en balumba y no he tenido ningún problema. Solo he tenido que llamar un par de veces a la grúa y han sido rápidos y amables. El día que tenga algún problema más grave y vea que no son eficaces seré la primera en salir de esta compañía pero mientras tanto estos dos años he ahorrado gracias a ellos, que hoy en día la cosa no esta para derrochar y menos para hacer más rica a una compañía de seguros que ya ganan demasiado.
Igualmente, gracias por la información nunca está de más saber donde estamos metidos
Patt, en primer lugar me alegro que estés satisfecho con tu experiencia en balumba o cualquier otra compañía. De verdad que, como profesional del sector, me alegro siempre de las experiencias positivas que, por otro lado, deberían ser la norma. Lo importante es conocer las posibles limitaciones del producto que hayamos contratado y luego, en consecuencia, saber qué podemos esperar de él.
Dicho esto, te aclaro que no comparto del todo tu opinión que «cobran un poquito por todo…». Eso suele ser una estrategia de marketing que les permite posicionarse bien en el precio inicial y en los buscadores tipo rastreator y otros pero, al final, si vas sumando ese «tacita a tacita» que si un poco más te mejoran la asistencia que si por otro poquito aumentas los capitales del seguro del conductor a unas cifras entorno a los 30000 euros, que si otro poquito y tienes vehículo de sustitución… al final esas «tacitas» rondan los 150 € y, en consecuencia, el precio de Balumba ya es muy similar al que puedes encontrar en «primeras marcas» con servicios más completos y unas garantías mayores.
Tienes toda la razón.
Solo hay que fijarse que los precios son casi paralelos y la información de google,lo confirma.
Además cuando los llamas ya te incrementan la póliza.
SIN COMENTARIOS.
Que tal fenix directo?
Saludos.
Manuel, veo que te orientas mucho a las compañías de internet. Bien pero no descartes las «tradicionales» pues ahora puedes encontrar buenos precios y con productos más completos.
Ahora tu consulta… Fénix Directo… bien. Desde un punto de vista del seguro, bajo mi punto de vista, es de lo mejor junto a Génesis si hablamos de compañías de venta por internet y teléfono.
Fénix Directo vende el mismo producto que Allianz, pues ésta es su «madre». Tan sólo una cuestión fíjate que el precio que pagues es por el año completo. Me explico… si contratas hoy día 22 de agosto ese seguro vence el 1 de agosto del año que viene y no el día 22, como suele ocurrir en las demás. Por tanto, si estás comparando precios compara precio del año completo pues el de Fénix será de 11 meses y 8 días.
Hola.
Yo tengo una duda que preguntar a ver si me puedes echar una mano sobre qué dirección tomar.
Pues bien, yo estoy en Balumbs y este es el segundo año consecutivo, me cambié como casi todo el mundo por razones económicas. El primer año todo fue perfecto, sin partes de accidentes ni gaitas, genial.
El problema viene este segundo año en el que he tenido que dar un parte de accidente amistoso en el que el contrario aparece como culpable ya que me embistió por mi izquierda saltándose mi preferencia y me dejó el coche bastante tocado.
Yo lo tengo a todo riesgo con franquicia de 290€ y el contrario lo tiene con Mapfre. Pues bien, después de rellenar el parte amistoso cada uno dio parte a su seguro, en mi caso, tardaron 3 días en darme cita con un taller concertado por ellos para realizar el peritaje del coche.
Todo bien hasta ahí, pero de eso hace más de 20 días y pese a que llamo 3 veces a la semana para meter prisa y sobre todo para ver qué narices pasa, no hacen otra cosa que decirme que el perito tiene que ver el coche del contrario pero no le localizan, así que mi coche sigue en el taller 3 semanas después sin la orden de reparación.
No hay forma de que se den prisa y yo mientras tanto tengo que arreglármelas sin el coche que es una herramienta imprescidinble para mi día a día.
Ya estoy bastante harto y no quiero seguir hablando con ellos, me gustaría poner una denuncia en el lugar correspondiente donde les haga daño (si es que se puede) y pedir daños y perjuicios por la demora de algo que se tendría que hacer en un par de días…
Me puedes aconsejar de alguna manera?.
Gracias y un saludo.
Alonso, siento los problemas que estás teniendo pero, lamentablemente, estás viviendo en tus carnes algunas de las cosas que yo anticipo en mi blog sobre Balumba:
1.- No es una compañía de seguros. Es, para entendernos, un agente.
2.- el producto que tienes con Balumba es de varias compañías. En tu caso, una (GES) es la que tendría que cubrirte los daños y otra (ARAG) la que hará la reclamación a MAPFRE.
3.- Salvo error por mi parte, al no ser una compañía, Balumba no está en Convenio por lo que todos los plazos se alargan significativamente.
¿Qué hacer? Si decides reclamar que sepas que lo que estás haciendo es reclamar a un agente sobre la mala gestión que está haciendo otra compañía, es decir, no es la propia Balumba ni quien te va a pagar la reparación ni quien realiza la reclamación. En fin, un follón.
Balumba sí está en el convenio de aseguradoras.
Gracias, David. No pongo en duda tu información pero me surge una duda ¿cómo está en el Convenio sin ser una aseguradora? Balumba es un «mediador» cuyo producto asegurador que ofrece es un «mix» de varias compañías.
Hola. Mira este enlace, creo que ahí figura Balumba como parte del convenio… http://www.unespa.es/frontend/unespa/buscador_guia.php, algo así como AICL, o por el estilo.
En realidad tu problema lo genera Mapfre. Su estrategia corporativa parece ser la de utilizar las trabas legales en los acuerdos entre compañías cuando la culpabilidad recae sobre ellos. Serán ellos los que no permiten mediante el amordazamiento legal que Balumba pueda continuar con el procedimiento administrativo. Si quieres muestras de ello no tienes más que bucear en foros especializados donde puedes hacerte una idea de la cantidad de usuarios que, como tomadores de la compañía o simplemente implicados en un siniestro con uno de sus tomadores, están descontentos con ella. Lo peor, según estos usuarios, parece ser que estas mismas demoras legales las aplican con sus propios usuarios. En cuanto a Balumba, sólo puedo señalar como bien ha dicho antes otra lectora, que es la compañía con menor número PORCENTUAL de quejas.
Hola,
acabo de darme de baja en Balumba hoy mismo pero quiero decir que este blog no me ha influido porque lo he conocido poco después al intentar buscar algo más de información sobre Balumba.
Mi experiencia, nada negativa. Sólo me voy porque en Línea Directa me ofrecen un terceros ampliado más barato, aunque el seguro al conductor está por 30 mil € cuando en Balumba son 60.
Pero lo que más me cabrea es que para que el precio de la renovación sea más «gustoso» para quedarme (llevaba 2 años consecutivos) he tenido que llamar hasta tres veces y es en esta última llamada cuando he hablado con el responsable de bajas para decirle que para quedarme debeis plantear unos precios de renovación más aceptables y no casi el mismo precio que la vez anterior. Me he ido a Linea Directa por unos 30€ más barato y espero haber acertado.
Por otro lado, sé que las compañías de seguro no te cubren la «tentativa del robo» pero según Balumba sí. Después de leer muchas de las contestaciones de las otras personas sobre esta compañía me gustaría saber si en el supuesto caso en que me hubiera pasado alguna tentativa de robo (y su consecuente destrozo) si se produce el peloteo ese entre las aseguradoras de Balumba o de verdad me lo cubre sin problemas. Lo suyo sería lo segundo pero apuesto por lo primero.
Un saludo.
Tengo contratado balumba y deje El coche sinistro a 600km de Casa y encima de no traermelo me quieren cobrar 500 euros por tener el coche en el depósito y llevarlo al desguace sólo son problemas lo que da esta compañía mediadora choriseguros
Victor, siento tus problemas con tu seguro de Balumba, pero de verdad que no comparto tu calificativo de «choriseguros». Simplemente es que cuando contrataste el seguro pensaste que te estabas ahorrando dinero y no entraste en valorar las importantes diferencias que existen entre unos seguros y otros que, logicamente, se reflejan en el precio.
Dentro de esas limitaciones es muy probable que contratases la asistencia más básica, lógicamente más barata, y que no incluye ni el transporte a un taller próximo a tu domicilio ni los gastos de depósito.
Sólo sumarme a los numerosos usuarios que nunca han tenido problemas con Balumba. Actualmente pienso cambiarme a otra compañía que me ofrece mejor precio, ya que tengo que contener el gasto en casa, pero desde 2009 sólo tengo buenas palabras para la compañía. Motivos:
– Efectivamente, ofrece menos coberturas de base. Pero es que las grandes compañías no me dan la opción de quitar esas coberturas y pagar menos. Para mi en este momento una mayor indemnización por fallecimiento no es prioridad, sino comer todos los días.
– Mi uso de las coberturas que ofrece ha sido muy satisfactorio. En este tiempo he dado partes culpables y no culpables, rotura de lunas, cambio de rueda… y en todos los casos la respuesta ha sido rápida y eficaz. No tiene libre elección de taller, pero es que la lista de talleres concertados es tan amplia que siempre estaba el mismo al que llevaba mi coche anterior o algún otro que me han recomendado. Todos los productos de reparación han sido de primera calidad (verificado por un amigo mecánico) y las compañías y talleres con los que trabaja también de gran calidad.
– La asistencia telefónica no puede ser más amable, incluyendo emails de confirmación, y nada de pesadas llamadas comerciales excepto en la fecha de renovación.
– Pegas: el número de atención al cliente que facilitan es un 902, aunque en internet se encuentra fácilmente un fijo normal. También es cierto que no rebajan considerablemente la prima en la renovación, pero si eso significa que no ofrecen servicios que no cumplen, pues mejor.
Sobre Mapfre, compañía que el señor del blog de forma totalmente independiente y objetiva le recomendaba a un usuario en uno de los comentarios anteriores, pues si me pongo a contar los problemas que han tenido mi padre, mi amigo Braulio y mi profe de fitness con esta compañía a pesar de pagar cantidades ingentes, no acabo.
Por cierto, que cuando algún usuario antes sugiere una posible falta de objetividad, no es por la información vertida en el artículo (que será muy fiable) sino por la interpretación y el tono dados, sobre todo en las respuestas a los comentarios. Me explico:
– información objetiva del artículo: Balumba ofrece coberturas menos amplias que otras compañías y te cobra menos por ello. Balumba, que no es una compañía de seguros, sino un mediador, no obstante ofrece productos como las grandes compañías aseguradores, con sus coberturas y cumpliendo la regulación.
– Interpretación del señor del blog: Balumba ofrece un servicio de menor calidad y por tanto deberías rascarte el bolsillo y pagar algo de más calidad. Casi fijo vas a querer contratar todas las coberturas extra que otras compañías te ofrecen «de serie», así que es tontería no irte directamente a una que te lo ponga en pack, y además es más fiable porque hay un señor con corbata que te la vende en vez de un divertido gusano verde por internet. Ah! Y ya que estás deberías cambiar tu Dacia Sandero por un Audi A5, que es «objetivamente» mucho más seguro y porque Dacia es en realidad un «mediador» de Renault. Los Audi A5 llevan de serie asientos calefactables y si se los pones al Dacia al final el coche te acaba saliendo por el mismo precio que el Audi…
Indalecio, gracias por tu tiempo en dejar un comentario. Ser objetivo al 100% es prácticamente imposible pues, tal y como decía Ortega y Gasset «soy subjetivo porque soy sujeto. Si fuese objetivo sería un simple objeto». De hecho tu comentario también contiene aspectos claramente subjetivos en base a tu experiencia, vivencias, etc.
Sin embargo una análisis lo más objetivo posible, tal y como dices, pone de manifiesto que los productos de Balumba y Mapfre son claramente distintos en calidad y prestaciones. Es como intentar comparar el Dacia y un Mercedes y decir que los dos son un coche. ¿Un coche? sí, pero con prestaciones, calidades y acabados distintos y, logicamente, con precios distintos que, como puede ser tu caso, o no puedes o no estás dispuesto a pagar y eso, por supuesto es muy respetable.
Para finalizar, dices que suelo recomendar mucho Mapfre. Sí, porque tiene uno de los productos más completos. No obstante, en otros posts habrás visto que también me gusta (es cuestión personal) Allianz o, en menor medida Generali. Sin embargo, cuando sólo recomiendo una me inclino por MAPFRE ¿por qué? pues porque es una compañía 100% española.
Simplimente agradecerte el trabajo que has hecho.
Estoy buscando compañía de seguros para mi vehículo y, lógicamente por precio, había pensado en Balumba.
Despues de leer tu entrada y, como no puede ser de otra manera, comprobar alguno de los datos que das, descarto esta compañía.
Lo dicho, muchas gracias por tu ayuda y ánimo para seguir en esta línea.
Un saludo.
Gracias, Ramón. Ya que confías en mí, por favor, sigue un consejo. No bases tu decisión de compra únicamente en el precio. Terminarás arrepintiendo y saliendote caro.
En la actualidad la gran mayoría de primer nivel tienen precios muy atractivos para los nuevos clientes.
Qué peligro tienen este tipo de personas que van de expertos y que luego afirman cosas como que Balumba vende seguros de motos cuando realmente no lo hace, o que no están en el consorcia cuando sí que lo está. Dejarte manipular o no, esa es ya tu elección, Ramón.
Balumba, en el consorcio: http://www.unespa.es/frontend/unespa/buscador_guia.php,
Gracias, David o Ramón por tu comentario que, aunque no muy cortés y educado, siempre es de ayuda. Efectivamente, Balumba no comercializa seguros de moto de forma directa. Sin embargo, si vas a su página web verás que en «otros seguros» ofrece seguros de moto y que te redirigen hacia Rastreator. Vamos que no vende pero intermedia. De hecho, si somos estrictos tampoco vende seguros de coche porque, como sabrás, Balumba no es una compañía sino una marca de un sociedad de mediación de seguros.
Respecto del resto de «manipulaciones» estaría encantado que fueses más explícito sobre aquél otro u otros aspectos que se deben actualizar o modificar sobre lo manifestado respecto a la Balumba y, al igual que en esta ocasión estaré encantado de comentar, revisar o modificar.
En relación a la mediación de seguros, es cierto que Balumba es una mediadora pero . . ¿ cuantas compañías tiene asitencia en viaje con grúas propias? Todas las cías tienen contratadas otras cías que le prestan dicho servicio , ¿ Cuantas cías tienen defensa jurídica propia? Casi ninguna.
No se si la calidad de Balumba es buena o mala pero no creo que la buena o mala calidad esté relacionada con que la compañía se registre como mediadora. Esto es porque en un momento determinado o por ser una empresa extranjera le interesa más por x motivos.
Gracias Fran por tu comentario. Realmente no es cómo tu dices. La diferencia radica en que cuando tu contratas con una compañía la responsable directa ante ti es la compañía con la que has contratado y no las posibles «subcontratas» que pudiese haber.En el caso de Balumba,es un mediador y, en consecuencia, no es él el que presta el servicio sino cada una de las compañías que incorpora su seguro y, en todo caso, la compañía «madre» que está en inglaterra.
Estuve asegurado con Balumba y al primer parte sali escaldado. No he visto un ni un euro y sigo de pleitos con ellos. Ya va para cuatro años.
El seguro de defensa juridica que te contratan solo vale para que les defienda a ellos .
Unos cara dura.
He intentado dar de baja el seguro con balumba y no sólo no me dan de baja sino que ya me han pasado el recibo y me han mandado un mail donde me dicen que lo cancelan pero para junio del 2015. Todo llamadas a 902 y además con ganas de cháchara y poca resolución. Que puedo hacer?
Ana, supongo que lo que está haciendo Balumba es aplicarte la ley de contrato en la que deberías haber comunicado tu no renovación con al menos dos meses de antelación a la fecha de vencimiento.
¿QUé puedes hacer? Nada. Sólo que si te han subido el precio podrías bien reclamar que ellos no te comunicaran la subida con dos meses de antelación y, en ese caso, si que podrías llevar a cabo tu baja.
Hola buenas,
He tenido la mala suerte de necesitar de sus servicios con un coche viejo, resulta que al no aceptar el translado de huesca a barcelona por quererme cobrar míseros 35 km hasta el taller de confianza he decidido prescindir de sus servicios y ahora me quieren cobrar la pernocta del coche en la base de huesca. SON UNA GENTUZA, no ha habido llamada que me hayan tratado con prepotencia y malas artes. No se la recomiendo a nadie, voy a comenzar una campaña en contra de esto.
Felicitarte por la información facilitada en este post. No sé si es o no correcta, pero tanto ella como tus argumentaciones me han convencido lo suficiente para afianzar mi convicción de que Balumba no es «trigo limpio». Es cierto que genera cierta desconfianza el pago con tarjeta, y cuando te piden los datos, ya sabes que estás atrapado sí o sí (lástima no haberme echado para atrás en su momento….). Pero la desconfianza es aún mayor sobre este mediador o compañía de seguros cuando por el hecho de realizar una gestión- por ejemplo, anular una poliza- ¡te cobran!. A lo largo de mi vida tuve contratados varios seguros con diferentes compañías- y lo cierto, todas son iguales a la hora de barrer para sus casas- pero hasta la fecha, ninguna me había cobrado por realizar una gestión, gestión que no es otra más que su trabajo….Es como si voy a mi entidad bancaria con mi cartilla a sacar dinero y cuando el empleado me hace entrega del dinero, me cobra una cantidad por hacerme esa entrega. ¡Qué lástima no haber conocido tu blog antes de haber contratado con Balumba! Muchas gracias por la información. Un saludo. María
Gracias, Maria. La información que facilito en el blog es cierta y me baso en el análisis lo más objetivo posible pues, como digo en la presentación del blog, no tiene ningún fin comercial pues no me dedico a la venta. Tan sólo ayudar e informar a esas personas que buscan asesoramiento. Lógicamente pudiese darse el caso que algún dato hubiese cambiado pero si no lo he modificado pudiese ser porque no tengo constancia del mismo.
para un chico novel y con 19 años q seguro d coche m aconsejan
Uf!! Te va a salir caro. No me atrevo a decirte una compañía en concreto. Lo que sí te recomiendo es que, cueste lo que te cueste, si va a coger el coche que conste en la póliza como mínimo como conductor ocasional o autorizado.
Mira en tu actual compañía por si tuvieses algún descuento o trato especial por ser ya cliente.
Hola! Hoy estaba dispuesto a contratar Balumba para mi coche y después de leer el blog me quedo en duda… Tengo 37 años recién cumplidos. He sacado el carnet hace 3 semanas. La semana pasada compré un Dacia Logan 1.5 diesel 68 cv del 2006. Quiero hacer el seguro a terceros ampliados (lunas+robo+incendio, y por supuesto asistencia en carretera). Me decido por 2 compañías por el precio, lógicamente: Direct Seguros: 800€ con todo lo anterior y asistencia en carretera completa. Balumba: 937€ Curiosamente, no pasaron ni 10 minutos cuando me llaman de Balumba y me hacen una promo y me lo dejan en 887€. Sigue siendo mas caro que Direct Seguros y diría yo que las prestaciones de la más económica son mayores que la más cara. El comercial de Balumba me plantea otra opción. Contratar 6 meses pagando justo la mitad (443.50€) y con la condición de poner en mi coche un pequeño dispositivo de seguimiento de conducción y que en base a los datos que se obtengan pasados estos 6 meses, puedo renovar el seguro para un año con una bonificación de hasta un 30%. La idea me parece buena, pensando que si es así y es verdad, pasados 6 meses el seguro del año me va a costar unos 600€ aprox. Ahora, después de leer este blog, me hago varias preguntas: ¿Con cual me quedo, Balumba o Direct Seguros? Si elijo Balumba, cojo la opción del dispositivo de seguimiento? ¿Son estos dispositivos eficaces y realmente conseguiré ese beneficio a los 6 meses? ¿Son legales estos dispositivos? Mil dudas tengo. La cuestión es que he consultado precios en una correduría de un buen amigo y el precio mas bajo que me conseguía él eran los 1200€. La verdad que es una gran diferencia con las ofertas que hay por internet. Pero, son de fiar? las prestaciones serán peores? ¿Me recomiendas alguna otra compañía para los datos que le he dado? En cualquier caso yo sería el titular y conductor habitual. Mil dudas tengo. Lo único que sé que tengo el coche comprado desde hace una semana, con todos los papeles listos para circular y ahí sigue el coche guardado en el garaje muerto de risa y yendo al curro en bus y tren y perdiendo 4 horas entre ida y vuelta. Gracias y un saludo. David
Gracias por confiar en mí. A mi modo de ver tanto Balumba como Direct, desde un punto de vista de producto asegurador, son de los menos completos. Sin ánimo de ofender es comparar tu Dacia con un Golf aunque si es para «foguearte» y que te lleve y te traiga es más que suficiente. En seguros lo mismo. Si no tienes grandes pretensiones respecto a tu seguro, te valen y, en ese caso, me quedo con Direct entre otras circunstancias porque sí es una compañía aseguradora y Balumba es sólo un «intermediario».
Muchas gracias por la información. Al final pregunté en los seguros de mi banco (La Caixa), y poniéndolo a nombre de mi padre y constando que el vehículo lo va a usar una persona con menos de 2 años de carnet, me sale por 520€ terceros ampliados. No sé que tal será este seguro, pero es el más económico que he encontrado. Muchas gracias por su opinión, y su rápida respuesta.Saludos. David
Muy bueno el blog!!
Ahora necesito darme dd baja en balumba y no se como….
Me recomidas linea directa??
Vanesa, ¿por qué sigues pensando en compañías sólo de teléfono o internet? Hoy en día puedes encontrar ofertas económicamente muy atractivas y con productos mucho más completos en las compañías tradicionales y que, en caso de problema, tendrás el apoyo de una persona a quién recurrir.
Quería consultar,llevó 3 años con balumba,realizó el pago con tarjeta por internet y nu ca me avisan,se lo cobran directamente, puedo devolver el recibo,ya lo me sale tan barato como el primer año
Teresa, ya habrás leido por aquí y otros sitios la dificultad que supone el devolver el pago teniendo pago con tarjeta. En este sentido, he de recordarte que en la actualidad tendrías que avisar a Balumba con al menos 1 mes de antelación al vencimiento. Si estás en fecha, te recomiendo que lo hagas llamando y enviando un correo certificado. Si no estás en plazo, ellos procederán a hacerte el cargo en la tarjeta y poco más vas a poder hacer.
Me alegro que alguien se preocupe de poner los comentarios yo lo iva a contratar el seguro con ellos pero no me fio de esta intermedia dora
¡PELIGRO! NO CONTRATAR NO CONTRATAR NO CONTRATAR. BALUMBA. Pésima compañía, mediador o lo que que sea.
Hazme caso y sigue buscando.
Buenas tardes.
Yo tengo el vehículo asegurado con balumba, un seguro de terceros ampliado incluyendo un conductor ocasional Nobel y la verdad es que me ha subido el seguro una barbaridad.
Tuve que llevar el coche a un taller por el robo de la batería, un borne cortado, y la ventanilla trasera de servicio rota.
El seguro me facilita un taller concertado con balumba con tele peritación y el del taller me dice que tengo que dejar el vehículo en el taller y ya me llamarían para cuando estuviera listo, yo tenía entendido que la tele peritación es en el momento.
Un saludo.
me parece estupendo la información que das. muchas gracias